Wil jij ook de denkwijze van anderen begrijpen? Laten we het dan eens in eenvoudige bewoordingen hebben over emotionele intelligentie!

We willen allemaal aardig en vriendelijk zijn tegen anderen. Maar soms vragen we ons af: "Waarom gedraagt ​​hij zich zo?" Het is soms een uitdaging om precies te begrijpen wat er in de ander omgaat. Maar weet je, dit is iets wat we kunnen oefenen en ontwikkelen. Vandaag gaan we het hebben over dit vermogen om andere mensen te begrijpen, een belangrijk onderdeel van emotionele intelligentie.

Kun je je voorstellen hoe anderen zich zouden voelen?

Stel je voor: een vriend vraagt ​​je mee naar een feestje. Later kom je erachter dat hij alle meisjes in jullie groep heeft gevraagd, niet alleen Paula. Hoe zou Paula zich voelen als ze dat te weten kwam?

A. Zal hij boos zijn? B. Zal hij verdrietig zijn? C. Zal hij gekwetst zijn? D. Zal hij zich buitengesloten voelen? E. Zal hij van streek zijn? F. Zal hij bang zijn? G. Zal hij zich schamen? H. Zal hij alleen gelaten worden?

Je hebt het antwoord waarschijnlijk gevonden door je in Paula's schoenen te verplaatsen en je af te vragen hoe jij je zou voelen. De meeste mensen ervaren een of meer van de volgende emoties in zo'n situatie: woede, verdriet, pijn en vervreemding. Het is niet ongebruikelijk dat iemand zich boos, bang of beschaamd voelt wanneer iemand op deze manier wordt afgewezen. Hetzelfde geldt voor het negeren van die persoon.

Het vermogen om te anticiperen op hoe anderen zich voelen, is een belangrijk onderdeel van wat we 'emotionele intelligentie' of kortweg 'EQ' noemen. Dit is een vaardigheid die we door oefening kunnen ontwikkelen.

Als we begrijpen hoe anderen zich voelen, beïnvloedt dat de manier waarop we met hen omgaan. Neem bijvoorbeeld het eerdergenoemde feestscenario: als Paula je vraagt: "Ga je naar Reagans feest?", dan zou het feit dat ze niet uitgenodigd is, je reactie beïnvloeden, toch? Je zou bijvoorbeeld het volgende kunnen zeggen of juist niet zeggen:

A. "Ja, ik ga – ga jij ook?"

B. "Ja, ik ga. Hoe kan ik je dit vertellen? Is het waar dat hij niet met je heeft gepraat?"

C. "Ja, iedereen gaat!"

D. "Natuurlijk ga ik! Het wordt het beste feest van het jaar!"

E. "Ja. Het spijt me dat ik je niet heb uitgenodigd. Ik denk niet dat Regan het expres heeft gedaan om je te kwetsen. Ik hoorde dat zijn ouders hem maar met een paar mensen lieten praten."

Als je niet wist dat Paula niet was uitgenodigd, zou je misschien A, C of D antwoorden. Maar omdat je het hele verhaal kent, denk je waarschijnlijk aan Paula's gevoelens en antwoord je B of E. C en D zijn antwoorden die je zou geven als je zeker weet dat de andere persoon wél is uitgenodigd.

Lichaamstaal lezen

Soms krijg je de meeste informatie van wat iemand je níét vertelt. Een ander aspect van 'emotionele intelligentie' is het lezen van de signalen die mensen je geven en daar rekening mee houden.

Stel je voor dat Paula naar je toe komt, een beetje bedroefd. Ze vraagt: "Ga je zaterdag naar Reagans feestje?" Aan haar emotionele signalen (lichaamstaal, gezichtsuitdrukkingen) kun je zien dat Paula weet dat ze niet uitgenodigd is. In zo'n situatie zou je antwoord A kunnen geven, maar waarschijnlijk kies je eerder voor B of E.

Maar stel je voor dat Paula enthousiast naar je toe komt en zegt: "Hé, ik hoorde dat Regan dit weekend een feestje geeft. Ga je ook?" Afgaande op haar lichaamstaal zou je waarschijnlijk denken: "Oh, ze weet het niet, ze wacht gewoon op een uitnodiging."

Als je een goede emotionele intelligentie hebt, weet je dat Paula de enige is die niet is uitgenodigd, dus voel je je erg ongemakkelijk om haar te vertellen dat je naar het feest gaat. Hoewel het haar taak is om haar emoties te beheersen, heb je waarschijnlijk medelijden met haar. Je weet dat jouw reactie haar ofwel beter kan laten voelen, ofwel haar nog meer kan kwetsen. Dus kies je je woorden zorgvuldig.

Inzicht in de reacties van mensen

Het vermogen om anderen te begrijpen stelt ons niet alleen in staat te anticiperen op hoe mensen zich in een bepaalde situatie zullen voelen, maar helpt ons ook te begrijpen hoe mensen op iets zullen reageren.

Laten we eens naar een voorbeeld kijken:

Om 8 uur 's ochtends in (klaslokaal) lacht je vriend, is hij heel vriendelijk en vol energie. Later die avond is hij heel verdrietig en bijna aan het huilen. Wat denk je dat er in de tussentijd gebeurd is?

A. Hij heeft tijdens de lunch ruzie gehad met zijn vriendin, en nu praten ze niet meer met elkaar.

B. Hij slaagde voor het algebra-examen in het vierde lesuur.

C. Hij heeft net ontdekt dat hij niet is geselecteerd voor het basketbalteam van de eerste klas van de school.

D. De scheikundeleraar gaf veel huiswerk.

E. Hij zal wel gewoon een slechte dag hebben gehad.

Je had antwoord B meteen moeten uitsluiten: '(Emotionele intelligentie)' geeft aan dat de reactie van je vriend meer lijkt op het zakken voor een examen dan op het slagen ervoor. Als je vriend een slechte dag heeft gehad (D of E), is hij misschien moe, gestrest of een beetje gestrest – maar hij gaat niet huilen. Door dat antwoord uit te sluiten, kun je je aandacht direct richten op de twee redenen waarom je vriend waarschijnlijk overstuur is: A of C.

Mensen die goed zijn in het zich inleven in anderen, denken na over de gevoelens van de ander ("Als ik hem dit vertel, zal hij zich heel slecht voelen"). Ze kunnen zich inleven in hoe de ander op iets reageert ("Oh, ik snap helemaal waarom hij zo boos is. Geen wonder!"). Begrijpen hoe andere mensen zich voelen, hoe ze zich gedragen en hoe ze reageren, helpt ons betere relaties op te bouwen.

Hoe kan dit vermogen ontwikkeld worden?

Het is niet altijd makkelijk om te anticiperen op en te begrijpen hoe iemand anders zich voelt. Sommige mensen zijn hier beter in dan anderen, maar vrijwel iedereen kan zich met oefening verbeteren.Het begrijpen van anderen hangt volledig af van aandachtig observeren en aandachtig luisteren.

Het begint met zorgvuldige observatie.

Als je iemand ziet uitglijden en vallen, denk je dan niet meteen: "O jee!", alsof het jou ook overkomt? We hebben een natuurlijke neiging om te voelen wat anderen voelen, simpelweg door naar ze te kijken. Wetenschappers denken dat hier een biologische reden voor is. Ze geloven dat er een type hersencel bestaat, de zogenaamde "spiegelneuronen", die op dezelfde manier reageren wanneer we iets zelf doen en wanneer we iemand anders het zien doen .

Probeer deze methoden om je observatievermogen te verbeteren:

• Let op de gezichtsuitdrukkingen en lichaamstaal van mensen. Probeer dit eens de volgende keer dat je in een winkelcentrum, een café, de bus of de trein bent: kijk om je heen en probeer aan de hand van de lichaamstaal, gezichtsuitdrukkingen en het gedrag van mensen te achterhalen hoe ze zich voelen. Het meisje met de boeken op haar schoot heeft waarschijnlijk binnenkort een examen. Is ze zelfverzekerd of gestrest? En hoe zit het met het meisje met haar ogen dicht? Voelt ze zich vredig? Moe? Verdrietig?
• Lees boeken en kijk films die de emoties van mensen realistisch weergeven. Let op hoe verschillende personages zich voelen en hoe ze zich gedragen. Probeer te begrijpen waarom die personages zich zo voelen. Voorspel op basis van die gevoelens wat een personage vervolgens zal doen. Of probeer te verklaren waarom een ​​personage iets deed.

Het ontwikkelt zich door goed te luisteren.

Mensen die anderen goed begrijpen, zijn meestal ook goede luisteraars. Onderzoek heeft aangetoond dat hoe beter iemand luistert, hoe meer verbondenheid hij of zij voelt met de spreker. Dit creëert een gevoel van verbondenheid en intimiteit.

Veel van ons denken dat we goede luisteraars zijn – omdat luisteren zo simpel en vanzelfsprekend lijkt. Maar vaak zijn we zo druk bezig met nadenken over wat we zelf willen zeggen, dat we niet zo goed luisteren als we zouden willen. Hier zijn een paar manieren om je luistervaardigheden te verbeteren:

• Oefen goed luisteren in alledaagse gesprekken. Besteed echt aandacht aan wat de ander zegt. Train jezelf om te denken dat luisteren belangrijker is dan praten.
• Luister naar het verhaal en naar de gevoelens. Wanneer een vriend je iets vertelt, probeer je dan voor te stellen hoe hij of zij zich op dat moment voelt. Zeg bijvoorbeeld: "Oh, dat moet een geweldig gevoel zijn geweest!" of "Dat moet heel verdrietig voor je zijn geweest", om te laten zien dat je probeert de ervaring van je vriend te begrijpen. Je zult waarschijnlijk merken dat je je dichter bij de persoon voelt en dat je "op één lijn" met hem of haar komt. Je zult ook beter kunnen voorspellen wat je vriend vervolgens zou kunnen zeggen.
• Neem de tijd om aandachtig te luisteren naar wat iemand zegt.Vraag een vriend of familielid naar een bijzonder moment in hun leven. Vraag bijvoorbeeld je ouders naar hun trouwdag, of vraag je grootouders hoe het voelde toen ze hun eerste kind kregen. Probeer je voor te stellen hoe die ervaring voor hen moet zijn geweest. Vraag hen om er meer over te vertellen en waarom ze zich zo voelden.

Begrip omzetten in mededogen

Als je eenmaal het vermogen hebt ontwikkeld om anderen te begrijpen, hoe gebruik je die kennis dan? Net als de meeste mensen gebruik je die kennis waarschijnlijk om degenen van wie je houdt en om wie je geeft te helpen en te steunen. Dit noemen we mededogen, en mededogen helpt ons bij het opbouwen van relaties. Probeer deze drie manieren om mededogen te tonen:

• Vraag anderen wat ze nodig hebben. Als een vriend het moeilijk heeft, vraag dan wat je kunt doen om te helpen. Als je vriend zegt: "Ik weet het niet", bedenk dan wat jij nodig zou hebben in een vergelijkbare situatie en bied aan om iets soortgelijks te doen.
• Toon oprechte interesse in anderen. Wees nieuwsgierig naar de mensen die je kent – ​​niet op een bemoeizuchtige of geveinsde manier, maar met het gevoel dat je ze beter wilt leren kennen. Vraag bijvoorbeeld naar hun interesses, gevoelens en meningen.
• Wees vriendelijk. Wanneer je roddels, plagerijen of grove grappen hoort, is je eerste reactie om na te denken over hoe de persoon die het meemaakt zich voelt. Dit helpt je om naar de gevoelens van de ander te luisteren en er niet aan mee te doen.

Zelfs kleine gebaren van vriendelijkheid kunnen positieve sociale contacten bevorderen (zeg bijvoorbeeld "hallo" tegen iemand die alleen zit tijdens de lunch en kijk hoe dat je doet voelen). Wetenschappers weten nu dat sterke sociale banden onze gezondheid, ons geluk en zelfs onze levensverwachting beïnvloeden.

Het belangrijkste om te onthouden (Kernboodschap)

Je begrijpt waarschijnlijk wel hoe belangrijk dit aspect van 'emotionele intelligentie' is: het begrijpen van de gevoelens van anderen. Hiermee kunnen we:

• Denk van tevoren na over hoe anderen zich zullen voelen.
• Probeer te begrijpen wat mensen zeggen aan de hand van bijvoorbeeld lichaamstaal en gezichtsuitdrukkingen.
• Begrijp hoe mensen op iets reageren en ontdek waarom.
• Gebruik dit alles om sterkere en harmonieuzere menselijke relaties op te bouwen.

Het belangrijkste is dat dit niet iets is wat iemand van nature bezit. Het is een vaardigheid die we door oefening en inspanning kunnen ontwikkelen. Deze reis begint met aandachtig observeren en luisteren. Naarmate je oefent, zul je merken hoe goed je bent in het begrijpen van anderen. Dan zal je leven nog mooier worden!

Emoties, emotionele intelligentie, communicatie, empathie, relaties, mentale gezondheid, EQ