ਐਮਰਜੈਂਸੀ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਿਵੇਂ ਮੰਗੀਏ? (ਐਮਰਜੈਂਸੀ ਕਾਲ ਸੇਵਾ) ਆਓ ਇਸ ਬਾਰੇ ਗੱਲ ਕਰੀਏ!

ਸਾਡੀ ਜ਼ਿੰਦਗੀ ਵਿੱਚ ਅਜਿਹੇ ਸਮੇਂ ਆਉਂਦੇ ਹਨ ਜਦੋਂ ਅਸੀਂ ਕਲਪਨਾ ਵੀ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦੇ ਕਿ ਇਸ ਸਮੇਂ ਕੀ ਕਰਨਾ ਹੈ। ਜੇਕਰ ਕੋਈ ਐਮਰਜੈਂਸੀ ਵਾਪਰਦੀ ਹੈ ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਇਸਦੀ ਘੱਟੋ-ਘੱਟ ਉਮੀਦ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਜਲਦੀ ਸੋਚਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਕਾਰਵਾਈ ਕਰਨੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ, ਠੀਕ ਹੈ? ਅਜਿਹੇ ਸਮੇਂ, ਇਹ ਜਾਣਨਾ ਬਹੁਤ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ ਕਿ ਬਿਨਾਂ ਘਬਰਾਏ ਸਹੀ ਢੰਗ ਨਾਲ ਮਦਦ ਕਿਵੇਂ ਮੰਗਣੀ ਹੈ। ਤਾਂ ਅੱਜ, ਆਓ ਇਨ੍ਹਾਂ ਐਮਰਜੈਂਸੀ ਕਾਲ ਸੇਵਾਵਾਂ ਬਾਰੇ ਗੱਲ ਕਰੀਏ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਸਹੀ ਵਰਤੋਂ ਕਿਵੇਂ ਕਰੀਏ।

ਐਮਰਜੈਂਸੀ ਕੀ ਹੁੰਦੀ ਹੈ? ਸਾਨੂੰ ਇਨ੍ਹਾਂ ਨੰਬਰਾਂ 'ਤੇ ਕਦੋਂ ਕਾਲ ਕਰਨੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ?

ਸਿੱਧੇ ਸ਼ਬਦਾਂ ਵਿੱਚ, ਐਮਰਜੈਂਸੀ ਇੱਕ ਅਜਿਹੀ ਸਥਿਤੀ ਹੈ ਜਿੱਥੇ ਕੋਈ ਜ਼ਖਮੀ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਜਾਂ ਮੌਤ ਦੇ ਤੁਰੰਤ ਖ਼ਤਰੇ ਵਿੱਚ ਹੁੰਦਾ ਹੈ , ਅਤੇ ਤੁਰੰਤ ਮਦਦ ਦੀ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ। ਹੁਣ, ਦੇਖੋ, ਜੇਕਰ ਇਹ ਚੀਜ਼ਾਂ ਵਾਪਰਦੀਆਂ ਹਨ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਯਕੀਨੀ ਤੌਰ 'ਤੇ ਐਮਰਜੈਂਸੀ ਨੰਬਰ 'ਤੇ ਕਾਲ ਕਰਨੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ:

• ਜੇਕਰ ਅੱਗ ਲੱਗ ਜਾਂਦੀ ਹੈ: ਜੇਕਰ ਕਿਸੇ ਘਰ ਜਾਂ ਕਿਤੇ ਹੋਰ ਅੱਗ ਲੱਗ ਜਾਂਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਇਹ ਇੱਕ ਵੱਡਾ ਖ਼ਤਰਾ ਹੁੰਦਾ ਹੈ। ਉਸ ਸਮੇਂ, ਸਾਨੂੰ 110 'ਤੇ ਕਾਲ ਕਰਨੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਅੱਗ ਬੁਝਾਊ ਅਤੇ ਐਮਰਜੈਂਸੀ ਸੇਵਾਵਾਂ ਨੂੰ ਸੂਚਿਤ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ।
• ਜੇਕਰ ਕੋਈ ਬੇਹੋਸ਼ ਹੋ ਜਾਂਦਾ ਹੈ: ਕਲਪਨਾ ਕਰੋ, ਜੇਕਰ ਕੋਈ ਅਚਾਨਕ ਬੇਹੋਸ਼ ਹੋ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਇਹ ਬਹੁਤ ਗੰਭੀਰ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਇਹ ਦਿਲ ਦਾ ਦੌਰਾ ਪੈ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਜਾਂ ਇਹ ਕੋਈ ਹੋਰ ਗੰਭੀਰ ਡਾਕਟਰੀ ਸਥਿਤੀ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ। ਅਜਿਹੀ ਸਥਿਤੀ ਵਿੱਚ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਤੁਰੰਤ 1990 ਸੁਵਾਸੇਰੀਆ ਐਂਬੂਲੈਂਸ ਸੇਵਾ ਨੂੰ ਕਾਲ ਕਰਨੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ।
• ਜੇਕਰ ਕੋਈ ਅਚਾਨਕ ਅਸਥਿਰ ਹੋ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਸਹੀ ਢੰਗ ਨਾਲ ਬੋਲਣ ਵਿੱਚ ਅਸਮਰੱਥ ਹੁੰਦਾ ਹੈ, ਸਾਹ ਲੈਣ ਵਿੱਚ ਮੁਸ਼ਕਲ ਆਉਂਦੀ ਹੈ, ਜਾਂ ਨੀਲਾ ਹੋ ਜਾਂਦਾ ਹੈ: ਜੇਕਰ ਉਹ ਇਹ ਲੱਛਣ ਦਿਖਾ ਰਹੇ ਹਨ, ਤਾਂ ਇਹ ਸਟ੍ਰੋਕ , ਗੰਭੀਰ ਐਲਰਜੀ ਪ੍ਰਤੀਕ੍ਰਿਆ (ਐਨਾਫਾਈਲੈਕਸਿਸ), ਜਾਂ ਗੰਭੀਰ ਦਮੇ ਦਾ ਦੌਰਾ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ । ਸਮਾਂ ਬਰਬਾਦ ਨਾ ਕਰੋ ਅਤੇ 1990 ' ਤੇ ਕਾਲ ਕਰੋ।
• ਜੇਕਰ ਕਿਸੇ ਦੇ ਗਲੇ ਵਿੱਚ ਕੋਈ ਚੀਜ਼ ਫਸ ਜਾਂਦੀ ਹੈ: ਜੇਕਰ ਕਿਸੇ ਛੋਟੇ ਬੱਚੇ ਦੇ ਗਲੇ ਵਿੱਚ ਕੋਈ ਖਿਡੌਣਾ ਜਾਂ ਭੋਜਨ ਦਾ ਟੁਕੜਾ ਫਸ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਇਹ ਬਹੁਤ ਖ਼ਤਰਨਾਕ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਉਹ ਸਾਹ ਨਹੀਂ ਲੈ ਸਕਦਾ। ਅਜਿਹੀ ਸਥਿਤੀ ਵਿੱਚ, ਐਂਬੂਲੈਂਸ ਸੇਵਾ ਨੂੰ ਕਾਲ ਕਰੋ ਅਤੇ ਜੇ ਸੰਭਵ ਹੋਵੇ ਤਾਂ ਮੁੱਢਲੀ ਸਹਾਇਤਾ ਦੇਣ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰੋ।
• ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਕੋਈ ਅਪਰਾਧ ਹੁੰਦਾ ਦੇਖਦੇ ਹੋ: ਉਦਾਹਰਨ ਲਈ, ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਕਿਸੇ ਘਰ ਵਿੱਚ ਤੋੜ-ਫੋੜ ਕਰਦੇ ਹੋਏ ਦੇਖਦੇ ਹੋ, ਕੋਈ ਕਿਸੇ 'ਤੇ ਹਮਲਾ ਕਰਦਾ ਹੋਇਆ ਦੇਖਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਉਸ ਸਮੇਂ ਪੁਲਿਸ ਐਮਰਜੈਂਸੀ ਨੰਬਰ 119 ' ਤੇ ਕਾਲ ਕਰਨੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਘਟਨਾ ਦੀ ਰਿਪੋਰਟ ਕਰਨੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ।
• ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਕਿਸੇ ਗੰਭੀਰ ਕਾਰ ਹਾਦਸੇ ਵਿੱਚ ਹੋ ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਨੂੰ ਦੇਖਦੇ ਹੋ: ਕਿਸੇ ਵੱਡੇ ਕਾਰ ਹਾਦਸੇ ਵਿੱਚ, ਸੱਟਾਂ ਲੱਗ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ। ਉਸ ਸਥਿਤੀ ਵਿੱਚ, ਤੁਰੰਤ 119 ਪੁਲਿਸ ਅਤੇ 1990 ਐਂਬੂਲੈਂਸ ਸੇਵਾ ਨੂੰ ਕਾਲ ਕਰੋ।

ਇਹਨਾਂ ਚੀਜ਼ਾਂ ਨੂੰ ਅਸੀਂ ਤੁਰੰਤ ਮਦਦ ਕਹਿੰਦੇ ਹਾਂ।ਸ਼੍ਰੀਲੰਕਾ ਵਿੱਚ ਸਾਨੂੰ ਕਿਹੜੇ ਐਮਰਜੈਂਸੀ ਨੰਬਰ ਯਾਦ ਰੱਖਣੇ ਚਾਹੀਦੇ ਹਨ? ਮੁੱਖ ਐਮਰਜੈਂਸੀ ਨੰਬਰ ਜੋ ਸਾਨੂੰ ਯਾਦ ਰੱਖਣੇ ਚਾਹੀਦੇ ਹਨ ਉਹ ਹਨ:

• 119 – ਪੁਲਿਸ ਐਮਰਜੈਂਸੀ ਕਾਲ ਸੇਵਾ
• 1990 – ਸੁਵਾਸੇਰੀਆ (ਮੁਫ਼ਤ ਐਂਬੂਲੈਂਸ ਸੇਵਾ)
• 110 – ਅੱਗ ਅਤੇ ਐਮਰਜੈਂਸੀ ਸੇਵਾਵਾਂ

ਕੁਝ ਮੋਬਾਈਲ ਫੋਨਾਂ ਵਿੱਚ ਐਮਰਜੈਂਸੀ ਨੰਬਰ 112 ਵੀ ਹੁੰਦਾ ਹੈ, ਜੋ ਅਕਸਰ ਪੁਲਿਸ ਨਾਲ ਜੁੜਿਆ ਹੁੰਦਾ ਹੈ। ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਕੁਦਰਤੀ ਆਫ਼ਤ ਦੀ ਸਥਿਤੀ ਵਿੱਚ, 118 ਆਫ਼ਤ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਕੇਂਦਰ ਦਾ ਨੰਬਰ ਵੀ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੁੰਦਾ ਹੈ।

ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਐਮਰਜੈਂਸੀ ਨੰਬਰ 'ਤੇ ਕਾਲ ਕਰਦੇ ਹੋ ਤਾਂ ਕੀ ਹੁੰਦਾ ਹੈ? ਉਹ ਕੀ ਪੁੱਛਦੇ ਹਨ?

ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਇਸ ਐਮਰਜੈਂਸੀ ਨੰਬਰ 'ਤੇ ਕਾਲ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਦੂਜੇ ਪਾਸੇ ਵਾਲਾ ਵਿਅਕਤੀ ਐਮਰਜੈਂਸੀ ਆਪਰੇਟਰ ਹੁੰਦਾ ਹੈ। ਇਹ ਲੋਕ ਤੁਹਾਡੀ ਮਦਦ ਕਰਨ ਲਈ ਸਿਖਲਾਈ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੁੰਦੇ ਹਨ। ਉਹ ਤੁਹਾਨੂੰ ਕੁਝ ਸਵਾਲ ਪੁੱਛਣਗੇ। ਤੁਸੀਂ ਡਰ ਅਤੇ ਘਬਰਾਹਟ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਇਹ ਆਮ ਗੱਲ ਹੈ। ਐਮਰਜੈਂਸੀ ਦੌਰਾਨ ਹਰ ਕੋਈ ਥੋੜ੍ਹਾ ਘਬਰਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਪਰ ਜਿੰਨਾ ਹੋ ਸਕੇ ਸ਼ਾਂਤ ਰਹਿਣ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰੋ । ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਉੱਚੀ ਆਵਾਜ਼ ਵਿੱਚ ਚੀਕਦੇ ਹੋ ਜਾਂ ਲੰਬੇ ਸਮੇਂ ਤੱਕ ਸਾਹ ਲਏ ਬਿਨਾਂ ਗੱਲ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਆਪਰੇਟਰ ਲਈ ਇਹ ਸਮਝਣਾ ਮੁਸ਼ਕਲ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਕੀ ਕਹਿ ਰਹੇ ਹੋ। ਇੱਥੇ ਕੁਝ ਸਵਾਲ ਹਨ ਜੋ ਉਹ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਪੁੱਛਣਗੇ:

• "ਐਮਰਜੈਂਸੀ ਕੀ ਹੈ?" ਜਾਂ "ਕੀ ਹੋਇਆ?" : ਉਸ ਐਮਰਜੈਂਸੀ ਸਥਿਤੀ ਨੂੰ ਸਪਸ਼ਟ ਅਤੇ ਸੰਖੇਪ ਵਿੱਚ ਦੱਸੋ ਜਿਸ ਦਾ ਤੁਸੀਂ ਸਾਹਮਣਾ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ। ਉਦਾਹਰਣ ਵਜੋਂ, "ਘਰ ਵਿੱਚ ਅੱਗ ਲੱਗ ਗਈ ਹੈ," "ਕੋਈ ਗਲੀ ਵਿੱਚ ਬੇਹੋਸ਼ ਹੈ," "ਕੋਈ ਵੱਡਾ ਹਾਦਸਾ ਹੋਇਆ ਹੈ।"
• "ਤੁਸੀਂ ਕਿੱਥੇ ਹੋ?" ਜਾਂ "ਮੈਨੂੰ ਆਪਣਾ ਸਹੀ ਪਤਾ/ਸਥਾਨ ਦੱਸੋ?" : ਇਹ ਬਹੁਤ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ। ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਮੈਨੂੰ ਆਪਣਾ ਸਹੀ ਸਥਾਨ ਨਹੀਂ ਦੱਸਦੇ, ਤਾਂ ਮਦਦ ਕਰਨ ਲਈ ਬਹੁਤ ਦੇਰ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ। ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਪਣੇ ਘਰ ਦਾ ਪਤਾ ਯਾਦ ਰੱਖਣ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ। ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਕਿਤੇ ਹੋਰ ਹੋ, ਤਾਂ ਨੇੜੇ ਦੀ ਇੱਕ ਭੂਮੀ ਚਿੰਨ੍ਹ, ਗਲੀ ਦਾ ਨਾਮ, ਜਾਂ ਕਿਲੋਮੀਟਰ ਪੋਸਟ ਦਿਓ। ਉਦਾਹਰਣ ਵਜੋਂ, "ਮੈਂ ਕੈਂਡੀ ਰੋਡ 'ਤੇ ਹਾਂ, ਕਿਰੀਬਾਥਗੋਡਾ ਜੰਕਸ਼ਨ ਤੋਂ ਲਗਭਗ ਇੱਕ ਕਿਲੋਮੀਟਰ ਬਾਅਦ, ਪਹਿਲੀ ਤੰਗ ਸੜਕ 'ਤੇ।"
• "ਕਿਸਨੂੰ ਮਦਦ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ?" ਜਾਂ "ਤੁਹਾਡੇ ਨਾਲ ਕੌਣ ਹੈ?" : ਉਸ ਵਿਅਕਤੀ ਬਾਰੇ ਵੇਰਵੇ ਪੁੱਛਦਾ ਹੈ ਜਿਸਨੂੰ ਮਦਦ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ ਅਤੇ ਉੱਥੇ ਮੌਜੂਦ ਹੋਰ ਲੋਕਾਂ ਬਾਰੇ।
• "ਕਿੰਨੇ ਲੋਕ ਜ਼ਖਮੀ ਹੋਏ ਹਨ?"
• "ਕੀ ਪੀੜਤ ਹੋਸ਼ ਵਿੱਚ ਹੈ? ਕੀ ਉਹ ਸਾਹ ਲੈ ਰਿਹਾ ਹੈ?"

ਇਹਨਾਂ ਸਵਾਲਾਂ ਦੇ ਜਵਾਬ ਜਿੰਨਾ ਹੋ ਸਕੇ ਸਪਸ਼ਟ ਤੌਰ 'ਤੇ ਦਿਓ। ਉਹਨਾਂ ਦੁਆਰਾ ਪੁੱਛੇ ਗਏ ਹਰ ਸਵਾਲ ਦਾ ਜਵਾਬ ਦੇਣਾ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ।

ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਛੋਟੇ ਬੱਚੇ ਹੋ ਤਾਂ ਕੀ ਹੋਵੇਗਾ?

ਭਾਵੇਂ ਤੁਸੀਂ ਛੋਟੇ ਬੱਚੇ ਹੋ, ਜੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਐਮਰਜੈਂਸੀ ਨੰਬਰ 'ਤੇ ਕਾਲ ਕਰਨੀ ਪਵੇ, ਤਾਂ ਡਰੋ ਨਾ । ਉਹ ਐਮਰਜੈਂਸੀ ਆਪਰੇਟਰ ਤੁਹਾਡੇ ਵਰਗੇ ਛੋਟੇ ਬੱਚਿਆਂ ਨਾਲ ਗੱਲ ਕਰਨ ਦੇ ਆਦੀ ਹਨ। ਉਹ ਤੁਹਾਡੀ ਮਦਦ ਕਰਨਗੇ। ਜਿੰਨਾ ਹੋ ਸਕੇ, ਸ਼ਾਂਤੀ ਨਾਲ ਸਥਿਤੀ ਨੂੰ ਸਮਝਾਓ। ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਆਪਣਾ ਨਾਮ, ਤੁਸੀਂ ਕਿੱਥੇ ਹੋ (ਘਰ ਦਾ ਪਤਾ), ਅਤੇ ਕੀ ਹੋਇਆ ਹੈ, ਦੱਸੋ। ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਮਾਪਿਆਂ ਦੇ ਫ਼ੋਨ ਨੰਬਰ ਜਾਣਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਇਹ ਵੀ ਦੱਸੋ।

ਐਮਰਜੈਂਸੀ ਕਾਲ ਕਰਦੇ ਸਮੇਂ ਇਹਨਾਂ ਗੱਲਾਂ ਦਾ ਧਿਆਨ ਰੱਖੋ:

ਐਮਰਜੈਂਸੀ ਕਾਲ ਕਰਦੇ ਸਮੇਂ, ਇਹਨਾਂ ਗੱਲਾਂ ਨੂੰ ਧਿਆਨ ਵਿੱਚ ਰੱਖਣਾ ਬਹੁਤ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੈ:

• ਫੋਨ ਨਾ ਕੱਟੋ:ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਆਪਰੇਟਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਨਾ ਕਹੇ, "ਠੀਕ ਹੈ, ਹੁਣੇ ਫ਼ੋਨ ਬੰਦ ਕਰੋ।" ਫ਼ੋਨ ਨਾ ਕੱਟੋ। ਉਹ ਤੁਹਾਨੂੰ ਹੋਰ ਸਵਾਲ ਪੁੱਛ ਸਕਦੇ ਹਨ ਜਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਦੱਸ ਸਕਦੇ ਹਨ ਕਿ ਮਦਦ ਆਉਣ ਤੱਕ ਕੀ ਕਰਨਾ ਹੈ (ਉਦਾਹਰਣ ਵਜੋਂ, ਮੁੱਢਲੀ ਸਹਾਇਤਾ ਕਿਵੇਂ ਦੇਣੀ ਹੈ)।
• ਸਾਫ਼-ਸਾਫ਼ ਅਤੇ ਸ਼ਾਂਤੀ ਨਾਲ ਬੋਲੋ: ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਘਬਰਾਏ ਹੋਏ ਹੋ, ਤਾਂ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਸਮਝ ਨਾ ਸਕੋ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਕੀ ਕਹਿ ਰਹੇ ਹੋ। ਜਿੰਨਾ ਹੋ ਸਕੇ ਹੌਲੀ ਅਤੇ ਸਾਫ਼ ਬੋਲੋ।
• ਸਾਨੂੰ ਦੱਸੋ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਕਿੱਥੇ ਹੋ: ਇਹ ਸਭ ਤੋਂ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਚੀਜ਼ ਹੈ। ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਸਾਨੂੰ ਦੱਸੋ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਕਿੱਥੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਮਦਦ ਜਲਦੀ ਪਹੁੰਚੇਗੀ।
• ਭਾਵੇਂ ਸਾਨੂੰ ਅਕਸਰ ਆਪਣੇ ਘਰ ਦਾ ਪਤਾ ਯਾਦ ਰਹਿੰਦਾ ਹੈ, ਪਰ ਜੇਕਰ ਸਾਨੂੰ ਕਿਤੇ ਹੋਰ ਐਮਰਜੈਂਸੀ ਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਕਰਨਾ ਪੈਂਦਾ ਹੈ ਤਾਂ ਸਹੀ ਸਥਾਨ ਜਾਣਨਾ ਬਹੁਤ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੈ।
• ਇਸਨੂੰ ਸਾਫ਼-ਸਾਫ਼ ਕਹੋ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ "ਮੈਂ ਗਾਲੇ ਰੋਡ 'ਤੇ ਦੇਹੀਵਾਲਾ ਵਿੱਚ ਬੋ ਦੇ ਦਰੱਖਤ ਦੇ ਨੇੜੇ ਬੱਸ ਸਟਾਪ 'ਤੇ ਹਾਂ।"
• ਆਪਰੇਟਰ ਵੱਲੋਂ ਪੁੱਛੇ ਗਏ ਹਰ ਸਵਾਲ ਦਾ ਜਵਾਬ ਦਿਓ: ਉਹ ਉਸ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੀ ਮੰਗ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ ਜਿਸਦੀ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਮਦਦ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ।
• ਆਪਰੇਟਰ ਦੁਆਰਾ ਦਿੱਤੀਆਂ ਗਈਆਂ ਹਦਾਇਤਾਂ ਨੂੰ ਧਿਆਨ ਨਾਲ ਸੁਣੋ ਅਤੇ ਜਿਵੇਂ ਦਿੱਤਾ ਗਿਆ ਹੈ ਉਸੇ ਤਰ੍ਹਾਂ ਕਰੋ।

ਕਲਪਨਾ ਕਰੋ, ਖੇਡਦੇ ਸਮੇਂ, ਤੁਹਾਡਾ ਦੋਸਤ ਅਚਾਨਕ ਡਿੱਗ ਪੈਂਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਉਸਦੀ ਲੱਤ ਟੁੱਟਣ ਵਾਂਗ ਗੰਭੀਰ ਸੱਟ ਲੱਗ ਜਾਂਦੀ ਹੈ। ਉੱਥੇ ਤੁਸੀਂ ਇਕੱਲੇ ਹੋ। ਤੁਸੀਂ 1990 ਨੂੰ ਫ਼ੋਨ ਕਰਨ ਅਤੇ ਇਹ ਕਹਿਣ ਤੋਂ ਨਹੀਂ ਡਰੋਗੇ, "ਮੇਰਾ ਦੋਸਤ ਡਿੱਗ ਪਿਆ ਅਤੇ ਉਸਦੀ ਲੱਤ ਟੁੱਟ ਗਈ, ਅਸੀਂ ਇੱਥੇ ਇਸ ਖੇਡ ਦੇ ਮੈਦਾਨ ਵਿੱਚ ਹਾਂ," ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਦੁਆਰਾ ਪੁੱਛੇ ਗਏ ਸਵਾਲਾਂ ਦੇ ਜਵਾਬ ਦਿਓ, ਕੀ ਤੁਹਾਡੇ ਦੋਸਤ ਨੂੰ ਜਲਦੀ ਮਦਦ ਮਿਲੇਗੀ?

ਐਮਰਜੈਂਸੀ ਨੰਬਰਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੇ ਸਮੇਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਕਦੇ ਵੀ ਨਹੀਂ ਕਰਨੀਆਂ ਚਾਹੀਦੀਆਂ ਚੀਜ਼ਾਂ

ਇਹ ਐਮਰਜੈਂਸੀ ਨੰਬਰ ਜੀਵਨ ਬਚਾਉਣ ਵਾਲੀਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਹਨ, ਇਸ ਲਈ ਇਨ੍ਹਾਂ ਨਾਲ ਖੇਡਣਾ ਚੰਗਾ ਵਿਚਾਰ ਨਹੀਂ ਹੈ।

• ਇਹਨਾਂ ਨੰਬਰਾਂ 'ਤੇ ਕਦੇ ਵੀ ਸਿਰਫ਼ ਮਜ਼ੇ ਲਈ ਜਾਂ ਇਹ ਦੇਖਣ ਲਈ ਕਾਲ ਨਾ ਕਰੋ ਕਿ ਕੀ ਹੁੰਦਾ ਹੈ: ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਕਿਸੇ ਐਮਰਜੈਂਸੀ ਨੰਬਰ 'ਤੇ ਕਾਲ ਕਰਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਕਿਸੇ ਆਪਰੇਟਰ ਦਾ ਸਮਾਂ ਲੈਂਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਕਿਸੇ ਅਜਿਹੇ ਵਿਅਕਤੀ ਨੂੰ ਗੁਆ ਸਕਦੇ ਹੋ ਜੋ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਕਿਸੇ ਜਾਨ ਬਚਾਉਣ ਲਈ ਮਦਦ ਮੰਗ ਰਿਹਾ ਹੈ। ਇਹ ਕਿੰਨਾ ਗੰਭੀਰ ਹੈ? ਯਾਦ ਰੱਖੋ ਕਿ ਸਿਰਫ਼ ਮਜ਼ੇ ਲਈ ਐਮਰਜੈਂਸੀ ਨੰਬਰਾਂ 'ਤੇ ਕਾਲ ਕਰਨਾ ਇੱਕ ਸਜ਼ਾਯੋਗ ਅਪਰਾਧ ਹੈ ।
• ਇਹਨਾਂ ਨੰਬਰਾਂ 'ਤੇ ਗੈਰ-ਐਮਰਜੈਂਸੀ ਮਾਮਲਿਆਂ ਲਈ ਕਾਲ ਨਾ ਕਰੋ: ਉਦਾਹਰਣ ਵਜੋਂ, ਦਿਸ਼ਾ-ਨਿਰਦੇਸ਼ ਲੱਭਣ ਲਈ, ਬਿਜਲੀ ਬੰਦ ਹੋਣ ਬਾਰੇ ਪੁੱਛਣ ਲਈ (ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਕਿ ਇਸ ਨਾਲ ਕੋਈ ਹਾਦਸਾ ਨਾ ਹੋਇਆ ਹੋਵੇ), ਜਾਂ ਸਿਰਫ਼ ਜਾਣਕਾਰੀ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਲਈ। ਇਹਨਾਂ ਦੀਆਂ ਵੱਖਰੀਆਂ ਏਜੰਸੀਆਂ ਅਤੇ ਵੱਖਰੇ ਫ਼ੋਨ ਨੰਬਰ ਹਨ।

ਆਪਣੀ ਸੁਰੱਖਿਆ ਦਾ ਵੀ ਖਿਆਲ ਰੱਖੋ!

ਐਮਰਜੈਂਸੀ ਵਿੱਚ ਦੂਜਿਆਂ ਦੀ ਮਦਦ ਕਰਨਾ ਬਹੁਤ ਵਧੀਆ ਹੈ, ਪਰ ਤੁਹਾਡੀ ਆਪਣੀ ਸੁਰੱਖਿਆ ਵੀ ਬਹੁਤ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ।

• ਕਲਪਨਾ ਕਰੋ, ਇੱਕ ਘਰ ਨੂੰ ਅੱਗ ਲੱਗ ਗਈ ਹੈ। ਅੰਦਰ ਬੈਠ ਕੇ 110 ' ਤੇ ਫ਼ੋਨ ਕਰਨ ਦੀ ਬਜਾਏ, ਘਰੋਂ ਜਲਦੀ ਨਿਕਲਣਾ, ਕਿਸੇ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਜਗ੍ਹਾ 'ਤੇ ਜਾਣਾ ਅਤੇ ਫ਼ੋਨ ਕਰਨਾ ਬਿਹਤਰ ਹੈ।
• ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਜੇਕਰ ਕੋਈ ਵੱਡੀ ਲੜਾਈ ਜਾਂ ਅਪਰਾਧ ਹੋ ਰਿਹਾ ਹੈ ਅਤੇ ਤੁਸੀਂ ਖ਼ਤਰੇ ਵਿੱਚ ਹੋ, ਤਾਂ ਥੋੜ੍ਹੀ ਦੂਰੀ 'ਤੇ ਰਹੋ ਅਤੇ ਕਿਸੇ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਥਾਂ ਤੋਂ 119 ' ਤੇ ਕਾਲ ਕਰੋ।

ਤੁਹਾਡੀ ਜਾਨ ਵੀ ਕੀਮਤੀ ਹੈ। ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਹੋ ਤਾਂ ਹੀ ਤੁਸੀਂ ਦੂਜਿਆਂ ਦੀ ਮਦਦ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਘਟਨਾ ਦਾ ਸਹੀ ਵੇਰਵਾ ਦੇ ਸਕਦੇ ਹੋ।

ਕੀ ਸਾਨੂੰ ਐਮਰਜੈਂਸੀ ਲਈ ਪਹਿਲਾਂ ਤੋਂ ਤਿਆਰੀ ਕਰਨੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ?

ਇੱਕ ਕਹਾਵਤ ਹੈ, "ਮੁਸੀਬਤ ਉਦੋਂ ਆਉਂਦੀ ਹੈ ਜਦੋਂ ਅਸੀਂ ਇਸਦੀ ਘੱਟ ਤੋਂ ਘੱਟ ਉਮੀਦ ਕਰਦੇ ਹਾਂ।" ਇਸ ਲਈ, ਐਮਰਜੈਂਸੀ ਲਈ ਪਹਿਲਾਂ ਤੋਂ ਥੋੜ੍ਹੀ ਜਿਹੀ ਤਿਆਰੀ ਕਰਨਾ ਇੱਕ ਚੰਗਾ ਵਿਚਾਰ ਹੈ।

• ਪਰਿਵਾਰ ਦੇ ਹਰ ਕਿਸੇ ਨਾਲ ਗੱਲ ਕਰੋ: ਖਾਸ ਕਰਕੇ ਛੋਟੇ ਬੱਚਿਆਂ ਅਤੇ ਘਰ ਦੇ ਬਜ਼ੁਰਗਾਂ ਨੂੰ, ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਇਹਨਾਂ ਐਮਰਜੈਂਸੀ ਨੰਬਰਾਂ (119, 1990, 110), ਕਦੋਂ ਕਾਲ ਕਰਨੀ ਹੈ, ਅਤੇ ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਕਾਲ ਕਰਦੇ ਹੋ ਤਾਂ ਕੀ ਕਹਿਣਾ ਹੈ, ਬਾਰੇ ਸਿਖਾਓ।
• ਐਮਰਜੈਂਸੀ ਨੰਬਰ ਲਿਖੋ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਕਿਸੇ ਦਿਖਾਈ ਦੇਣ ਵਾਲੀ ਜਗ੍ਹਾ 'ਤੇ ਕਾਲ ਕਰੋ: ਇਹਨਾਂ ਨੰਬਰਾਂ ਨੂੰ ਅਜਿਹੀ ਜਗ੍ਹਾ 'ਤੇ ਲਿਖੋ ਜਿੱਥੇ ਹਰ ਕੋਈ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਦੇਖ ਸਕੇ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਘਰ ਦੇ ਫੋਨ ਦੇ ਨੇੜੇ ਜਾਂ ਰਸੋਈ ਦੀ ਕੰਧ 'ਤੇ। ਨਾਲ ਹੀ, ਇਹਨਾਂ ਨੰਬਰਾਂ ਨੂੰ ਹਰ ਕਿਸੇ ਦੇ ਮੋਬਾਈਲ ਫੋਨਾਂ 'ਤੇ 'ਸੇਵ' ਕਰੋ।
• ਬੱਚਿਆਂ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਘਰ ਦਾ ਪਤਾ ਅਤੇ ਮਾਪਿਆਂ ਦੇ ਫ਼ੋਨ ਨੰਬਰ ਯਾਦ ਕਰਵਾਓ: ਇਹ ਬਹੁਤ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ।
• ਥੋੜ੍ਹੀ ਜਿਹੀ ਭੂਮਿਕਾ ਨਿਭਾਓ: ਆਪਣੇ ਪਰਿਵਾਰ ਦੇ ਮੈਂਬਰਾਂ ਨਾਲ ਬਸ ਇਹ ਦਿਖਾਓ, "ਜੇਕਰ ਕੋਈ ਐਮਰਜੈਂਸੀ ਹੁੰਦੀ ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਗੱਲ ਕਰਦੇ।" ਫਿਰ ਜੇਕਰ ਅਜਿਹਾ ਕੁਝ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਵਾਪਰਦਾ ਹੈ ਤਾਂ ਉਹ ਘੱਟ ਡਰਣਗੇ।
• ਜੇਕਰ ਸ਼ੱਕ ਹੈ, ਤਾਂ ਬੋਲੋ: "ਕੀ ਇਹ ਸੱਚਮੁੱਚ ਇੱਕ ਐਮਰਜੈਂਸੀ ਹੈ? ਜਾਂ ਕੀ ਮੈਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਥਕਾ ਰਿਹਾ ਹਾਂ?" ਤੁਸੀਂ ਸ਼ਾਇਦ ਸੋਚੋ।

ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਸੋਚ ਰਹੇ ਹੋ, "ਕੀ ਇਹ ਐਮਰਜੈਂਸੀ ਹੈ?" ਅਤੇ ਪੁੱਛਣ ਲਈ ਕੋਈ ਬਾਲਗ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਤਾਂ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਗੱਲ ਇਹ ਹੈ ਕਿ ਢੁਕਵੇਂ ਐਮਰਜੈਂਸੀ ਨੰਬਰ 'ਤੇ ਕਾਲ ਕਰੋ । ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਜੋ ਕਾਲ ਕਰਦੇ ਹੋ ਉਹ ਕਿਸੇ ਦੀ ਜਾਨ ਬਚਾ ਸਕਦੀ ਹੈ! ਇਸ ਲਈ ਸ਼ੱਕ ਹੋਣ 'ਤੇ ਕਾਲ ਕਰਨ ਤੋਂ ਨਾ ਡਰੋ।

ਸਭ ਤੋਂ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਗੱਲਾਂ ਜੋ ਸਾਨੂੰ ਯਾਦ ਰੱਖਣੀਆਂ ਚਾਹੀਦੀਆਂ ਹਨ (ਘਰ ਲੈ ਜਾਣ ਦਾ ਸੁਨੇਹਾ)

ਠੀਕ ਹੈ, ਤਾਂ ਮੈਨੂੰ ਉਮੀਦ ਹੈ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਅੱਜ ਜਿਸ ਬਾਰੇ ਗੱਲ ਕੀਤੀ ਹੈ ਉਸ ਬਾਰੇ ਆਪਣਾ ਮਨ ਬਣਾ ਲਿਆ ਹੋਵੇਗਾ। ਆਓ ਦੁਬਾਰਾ ਸਭ ਤੋਂ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਗੱਲਾਂ 'ਤੇ ਵਿਚਾਰ ਕਰੀਏ:

• ਸ਼੍ਰੀਲੰਕਾ ਵਿੱਚ ਐਮਰਜੈਂਸੀ ਨੰਬਰ ਯਾਦ ਰੱਖੋ: 119 (ਪੁਲਿਸ), 1990 (ਐਂਬੂਲੈਂਸ), 110 ( ਅੱਗ )। ਇਹ ਤੁਹਾਡੀ ਅਤੇ ਦੂਜਿਆਂ ਦੀ ਜਾਨ ਬਚਾਉਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ।
• ਸਿਰਫ਼ ਐਮਰਜੈਂਸੀ ਵਿੱਚ ਹੀ ਕਾਲ ਕਰੋ: ਇਹਨਾਂ ਨੰਬਰਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਮਨੋਰੰਜਨ ਜਾਂ ਬਿਨਾਂ ਕਿਸੇ ਕਾਰਨ ਦੇ ਨਾ ਕਰੋ।
• ਸ਼ਾਂਤੀ ਅਤੇ ਸਪਸ਼ਟਤਾ ਨਾਲ ਵੇਰਵੇ ਦਿਓ: ਇਹ ਦੱਸਣਾ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੈ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਕਿੱਥੇ ਹੋ।
• ਸੁਣੋ ਕਿ ਆਪਰੇਟਰ ਕੀ ਕਹਿੰਦਾ ਹੈ, ਫ਼ੋਨ ਉਦੋਂ ਤੱਕ ਨਾ ਰੱਖੋ ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਉਹ ਕੰਮ ਪੂਰਾ ਨਹੀਂ ਕਰ ਲੈਂਦੇ।
• ਆਪਣੀ ਸੁਰੱਖਿਆ ਬਾਰੇ ਵੀ ਸੋਚੋ: ਜੇਕਰ ਕੋਈ ਖ਼ਤਰਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਕਿਸੇ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਜਗ੍ਹਾ 'ਤੇ ਜਾਓ ਅਤੇ ਗੱਲ ਕਰੋ।
• ਆਪਣੇ ਪਰਿਵਾਰ ਨੂੰ ਸੂਚਿਤ ਕਰੋ: ਖਾਸ ਕਰਕੇ ਆਪਣੇ ਬੱਚਿਆਂ ਨੂੰ ਇਸ ਬਾਰੇ ਸਿਖਾਓ।
• ਜੇਕਰ ਸ਼ੱਕ ਹੈ, ਤਾਂ ਜ਼ਰੂਰ ਕਾਲ ਕਰੋ! ਤੁਹਾਡੀ ਕਾਲ ਬਹੁਤ ਵੱਡਾ ਫ਼ਰਕ ਪਾ ਸਕਦੀ ਹੈ।

ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਇਹਨਾਂ ਗੱਲਾਂ ਨੂੰ ਯਾਦ ਰੱਖਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੀ, ਆਪਣੇ ਅਜ਼ੀਜ਼ਾਂ ਦੀ, ਅਤੇ ਐਮਰਜੈਂਸੀ ਵਿੱਚ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਦੀ ਮਦਦ ਕਰਨ ਦੇ ਯੋਗ ਹੋਵੋਗੇ।

---

` ਐਮਰਜੈਂਸੀ ਕਾਲਾਂ, ਐਮਰਜੈਂਸੀ, 119, 1990, 110, ਸੁਰੱਖਿਆ, ਮੁੱਢਲੀ ਸਹਾਇਤਾ