Predstavte si, že zrazu potrebujete informácie o zdravotnom probléme. Navštívili ste našu webovú stránku. Čo ak však máte zrakové postihnutie a text nevidíte jasne? Alebo ak máte problémy s používaním myši kvôli inému fyzickému postihnutiu? Práve s ohľadom na tieto veci sa veľmi zaujímame o „dostupnosť“ alebo „ľahkú dostupnosť“. Pretože veríme, že presné zdravotné informácie sú niečo, k čomu by mal mať každý rovnaký prístup .
Jednoducho povedané, čo je to prístupnosť?
Je to veľmi jednoduché. Prístupnosť znamená, že ktokoľvek, bez ohľadu na zdravotné postihnutie, môže pristupovať k informáciám na našej webovej stránke, rozumieť im a používať ich bez akýchkoľvek bariér.
Predstavte si, že na verejnom mieste je rampa, ktorú môže používať invalidný vozík, ako aj schodisko. Aké pohodlné je to pre niekoho, kto používa invalidný vozík, matku s malým dieťaťom v kočíku alebo staršiu osobu, ktorá má problém s chôdzou po schodoch? To isté platí pre webovú stránku. Naším cieľom je vytvoriť webovú stránku, ktorú môže používať každý .
Naším cieľom je vytvoriť z našej webovej stránky miesto, ktoré vám pomôže bez ohľadu na to, aké fyzické alebo technické ťažkosti máte.
Ako dosiahneme tento cieľ?
Toto nie je len príslovie. Dokonca dodržiavame medzinárodne uznávané štandardy, najmä také ako Pokyny pre prístupnosť webového obsahu (WCAG).
Tu je niekoľko vecí, ktoré potvrdzujeme:
- Viditeľnosť: Medzi textom a pozadím webovej stránky by mal byť dobrý kontrast. V prípade potreby by ste mali byť schopní priblížiť zobrazenie.
- Alternatívne metódy: Pridáme text ( ALT text), ktorý popisuje, čo obrázok hovorí niekomu, kto obrázok na webovej stránke nevidí. Toto si potom môže vypočuť softvér, ako je napríklad čítačka obrazovky.
- Ovládanie klávesnicou: Niekto, kto má problémy s používaním myši, by mal byť schopný pohybovať sa po celej webovej stránke iba pomocou klávesov na klávesnici.
- Jasnosť a jednoduchosť: Vždy sa snažíme, aby jazyk, ktorý používame, ponuky a odkazy boli veľmi jasné a ľahko zrozumiteľné.
Našu webovú stránku neustále testujeme pomocou rôznych technológií, aby sme zabezpečili správne fungovanie týchto funkcií. Pravidelne tiež vykonávame potrebné aktualizácie (testy PDA ).
| Komu najmä pomáha prístupnosť webových stránok? | Ako pomôcť (príklad) |
|---|---|
| Pre ľudí so zrakovým postihnutím (napr. farbosleposť, slabozrakosť) | Možnosť zväčšovania písma, používanie jasných farieb a podpora softvéru na čítanie obrazovky. |
| Pre tých, ktorí majú ťažkosti s pohyblivosťou končatín | Možnosť navigácie na webovej stránke iba pomocou klávesnice, bez myši. |
| Našim starším seniorom | Jednoduché, prehľadné menu a veľké písma uľahčujú vyhľadávanie informácií. |
| Pre osoby s dočasným postihnutím (napr. zlomenina ruky, operácia očí) | Jednoduché používanie webovej stránky jednou rukou alebo pomocou hlasových povelov. |
| Pre tých s pomalým internetovým pripojením | Zrýchlenie načítania webovej stránky a zníženie nepotrebnej grafiky. |
Slovo o súboroch PDF
Niekedy sa na našej webovej stránke zobrazujú dokumenty vo formáte súboru s názvom „PDF“ (Portable Document Format). Sú ako stránky digitálnej knihy. Na čo najlepšie zobrazenie informácií v týchto dokumentoch budete potrebovať špeciálny softvér vo svojom počítači alebo telefóne.
Najbežnejšie používaným a bezplatným softvérom na tento účel je „Adobe Reader™“. Môžete si ho jednoducho stiahnuť z ich oficiálnej webovej stránky. Snažíme sa tiež, aby bol každý nahraný súbor „PDF“ čo najjednoduchšie čitateľný pre každého.
Máte nejaké problémy? Kontaktujte nás!
Z tohto dôvodu môžete mať niekedy problém s prístupom k niektorým informáciám na našej webovej stránke. Možno sa súbor neotvorí alebo stránka nevyzerá správne. Ak sa tak stane, dajte nám vedieť. Vaša spätná väzba je pre nás veľmi cenná.
Môžete nás kontaktovať nasledujúcimi spôsobmi. Keď nám budete hovoriť o svojom probléme, bude pre nás jednoduchšie vám pomôcť, ak uvediete aj tieto informácie:
1. Aký problém s prístupnosťou máte? (napr. „Mám problém s čítaním textu na tejto stránke“, „Tento odkaz nefunguje“)
2. Adresa webovej stránky, ktorá má problém ( ADRESA webovej stránky). Bolo by lepšie, keby ste mohli skopírovať odkaz z adresného riadku prehliadača a odoslať ho.
3. Vaša e-mailová adresa, aby sme vás mohli znova kontaktovať.
Spôsoby, ako nás kontaktovať:
- E-mailom: https://customercare.webmd.com (Tento odkaz vás presmeruje na naše oddelenie služieb zákazníkom)
- Poštou: WebMD LLC, Kancelária pre ochranu osobných údajov 1201 Peachtree Street, NE 400 Colony Square, Suite 2100 Atlanta, GA 30361
- Telefonicky: 800-475-6684 (ide o medzinárodný hovor)
Vaše komentáre a návrhy sú pre nás veľkou motiváciou, aby sme našu webovú stránku ešte viac vylepšili.
Posolstvo na odnesenie domov
- Naším hlavným cieľom je sprístupniť zdravotné informácie na našej webovej stránke každému bez ohľadu na zdravotné postihnutie.
- Webovú stránku neustále vylepšujeme v súlade s medzinárodnými štandardmi (ako napríklad WCAG).
- Našu webovú stránku môžu ľahko používať ľudia s rôznymi zdravotnými problémami, ako je zrakové postihnutie, ťažkosti s pohyblivosťou a starnutie.
- Ak sa pri používaní webovej stránky stretnete s akýmikoľvek problémami, neváhajte nás kontaktovať. Vaša spätná väzba je pre nás veľmi dôležitá.
💬 Comments (0)
No comments yet. Be the first to share your thoughts here.
Add Your Comment