A doni edhe ju të kuptoni mendjet e të tjerëve? Le të flasim për Inteligjencën Emocionale me fjalë të thjeshta!

Ne të gjithë duam të jemi të mirë dhe miqësorë me njerëzit e tjerë. Por ndonjëherë pyesim veten: "Pse po sillet kështu?" Të kuptuarit saktësisht se çfarë ka në mendje personi tjetër ndonjëherë mund të jetë një sfidë. Por e dini, kjo është diçka që mund ta praktikojmë dhe zhvillojmë. Sot do të flasim për këtë aftësi për të kuptuar njerëzit e tjerë, e cila është një pjesë e rëndësishme e `(Inteligjencës Emocionale)`.

A mund ta imagjinoni se si do të ndiheshin të tjerët?

Imagjino këtë: Një mik i yti të fton në një festë. Më vonë zbulon se ai i ka ftuar të gjitha vajzat e grupit tënd, jo vetëm Paulën. Tani, si mendon se do të ndihej Paula nëse do ta zbulonte?

A. A do të zemërohet? B. A do të trishtohet? C. A do të lëndohet? D. A do të ndihet i lënë pas dore? E. A do të jetë i mërzitur? F. A do të ketë frikë? G. A do të turpërohet? H. A do të lihet vetëm?

Ndoshta e gjetët përgjigjen duke e vendosur veten në vendin e Paulës dhe duke u pyetur se si do të ndiheshit. Shumica e njerëzve përjetojnë një ose më shumë nga emocionet e mëposhtme në një kohë si kjo: zemërim, trishtim, lëndim dhe izolim. Nuk është e pazakontë që dikush të ndihet i mërzitur, i frikësuar ose i turpëruar kur dikush refuzohet në këtë mënyrë. E njëjta gjë vlen edhe për injorimin e tyre.

Të qenit në gjendje të parashikosh se si do të ndihen të tjerët është një pjesë e rëndësishme e asaj që ne e quajmë "Inteligjencë Emocionale", ose shkurt "EQ". Kjo është një aftësi që mund ta zhvillojmë përmes praktikës.

Kur e kuptojmë se si do të ndihen të tjerët, kjo na udhëzon në mënyrën se si bashkëveprojmë me ta. Për shembull, në skenarin e festës së përmendur më sipër, nëse Paula ju pyet: "A do të shkoni në festën e Reganit?" Dijenia se ajo nuk ishte e ftuar do të ndikonte në mënyrën se si do të përgjigjeni, apo jo? Mund të thoni ose të mos thoni këto gjëra:

A. "Po, unë po shkoj - po shkon ti?"

B. "Po, do të iki. Si mund ta ta them këtë? A është e vërtetë që ai nuk foli me ty?"

C. "Po, të gjithë do të shkojnë!"

D. "Sigurisht që do të shkoj! Do të jetë festa më e mirë e vitit!"

E. "Po. Më vjen keq që nuk të ftova. Nuk mendoj se Regan e bëri për të të lënduar ndjenjat, dëgjova që prindërit e tij e lejuan të fliste vetëm me disa njerëz."

Nëse nuk e dinit që Paula nuk ishte e ftuar, mund të përgjigjeshit A, C ose D. Por, meqenëse e dini të gjithë historinë, ndoshta po mendoni për ndjenjat e Paulës dhe po përgjigjeni B ose E. C dhe D janë llojet e përgjigjeve që do të thoshit kur e dini që personi tjetër është padyshim i ftuar.

Leximi i Gjuhës së Trupit

Ndonjëherë merr shumicën e informacionit nga ajo që dikush nuk të tregon. Një pjesë tjetër e "Inteligjencës Emocionale" është leximi i sinjaleve që njerëzit po të dërgojnë dhe marrja e tyre në konsideratë.

Imagjino sikur Paula të afrohet, paksa e trishtuar. Ajo pyet: "Do të shkosh në festën e Reganit të shtunën?" Nga sinjalet e saj emocionale (gjuha e trupit, shprehjet e fytyrës), mund të kuptosh se Paula e di që nuk është e ftuar. Në një situatë të tillë, mund të japësh përgjigjen A, por ka më shumë të ngjarë të zgjedhësh B ose E.

Por imagjino Paulën të vijë tek ti e emocionuar dhe të thotë: “Hej, dëgjova që Regan do të bëjë një festë këtë fundjavë. Do të shkosh?” Duke gjykuar nga gjuha e trupit të saj, ndoshta do të mendoje: “Oh, ajo nuk e di, thjesht po pret një ftesë.”

Nëse ke EQ të mirë, e di që Paula është e vetmja që nuk ishte e ftuar, kështu që ndihesh shumë në siklet kur i thua se do të shkosh në festë. Edhe pse është puna e saj të kontrollojë emocionet e saj, ndoshta të vjen keq për të. E di që mënyra se si reagon mund ta bëjë të ndihet më mirë ose ta lëndojë edhe më shumë. Kështu që i zgjedh fjalët në përputhje me rrethanat.

Kuptimi i reagimeve të njerëzve

Aftësia për të kuptuar të tjerët jo vetëm që na lejon të parashikojmë se si do të ndihen njerëzit në një situatë të caktuar, por gjithashtu na ndihmon të kuptojmë se si do të reagojnë njerëzit ndaj diçkaje.

Le të shohim një shembull:

Në orën 8 të mëngjesit në `(Klasën e Shtëpisë)` shoku yt është duke buzëqeshur, shumë miqësor dhe plot energji. Më vonë atë mbrëmje, ai është shumë i trishtuar, gati duke qarë. Çfarë mendoni se mund të ketë ndodhur midis këtyre dy kohëve?

A. Ai u grind me të dashurën e tij në drekë, dhe tani nuk po flasin më.

B. Ai e kaloi provimin e algjebrës në orën e katërt.

C. Ai sapo zbuloi se nuk u bë pjesë e ekipit të basketbollit të klasës së parë të shkollës.

D. Mësuesi i kimisë dha shumë detyra shtëpie.

E. Ai duhet të ketë pasur një ditë të keqe.

Duhet ta kishe eliminuar menjëherë përgjigjen B: `(Inteligjenca Emocionale)` të tregon se reagimi i shokut tënd është më i ngjashëm me dështimin në një provim sesa me kalimin e tij. Nëse shoku yt pati një ditë të keqe (D ose E), ai mund të jetë i lodhur, i stresuar ose pak i stresuar - por nuk do të qajë. Duke eliminuar atë përgjigje, mund ta përqendrosh vëmendjen tënde drejtpërdrejt në dy arsyet pse shoku yt ka më shumë të ngjarë të jetë i mërzitur: A ose C.

Njerëzit që janë të mirë në empati me të tjerët mendojnë për ndjenjat e personit tjetër ("Nëse ia them këtë, ai do të ndihet shumë keq"). Ata mund të lidhen me mënyrën se si reagon personi tjetër ndaj diçkaje ("Oh, e kuptoj plotësisht pse është kaq i zemëruar. Nuk është çudi!"). Të kuptuarit se si ndihen njerëzit e tjerë, si sillen dhe si reagojnë na ndihmon të ndërtojmë marrëdhënie më të mira.

Si mund të zhvillohet kjo aftësi?

Nuk është gjithmonë e lehtë të parashikosh dhe të kuptosh se si ndihet dikush tjetër. Disa njerëz janë më të mirë në këtë sesa të tjerët, por të gjithë mund të përmirësohen me praktikë. Të kuptuarit e të tjerëve ka të bëjë tërësisht me dëgjimin me kujdes dhe vëmendjen.

Fillon me vëzhgim të kujdesshëm.

Nëse shihni dikë që rrëshqet dhe bie, a nuk mendoni, "O Zot!", sikur t'ju ketë ndodhur juve? Ne kemi një tendencë të natyrshme për të ndier atë që ndiejnë të tjerët vetëm duke i parë. Shkencëtarët mendojnë se ekziston një arsye biologjike për këtë. Ata besojnë se ekziston një lloj qelize truri e quajtur "Neurone Pasqyrë" që ndizen në të njëjtën mënyrë kur bëjmë diçka dhe kur shohim dikë tjetër ta bëjë atë .

Provoni këto metoda për të përmirësuar aftësitë tuaja të vëzhgimit:

• Kushtojini vëmendje shprehjeve të fytyrës dhe gjuhës së trupit të njerëzve. Herën tjetër që jeni në një qendër tregtare, në një kafene ose në autobus ose tren, provoni këtë: Shikoni përreth dhe përpiquni të kuptoni se si ndihen njerëzit bazuar në gjuhën e trupit, shprehjet e fytyrës dhe gjërat që bëjnë. Vajza me librat në prehër ndoshta ka një provim që vjen. A është e sigurt në vetvete - apo e stresuar? Po ajo me sytë mbyllur? A ndihet e qetë? E lodhur? E trishtuar?
• Lexoni libra dhe shikoni filma që portretizojnë realisht emocionet e njerëzve. Kushtojini vëmendje mënyrës se si ndihen dhe si sillen personazhe të ndryshëm. Përpiquni të kuptoni pse këta personazhe ndihen ashtu siç ndihen. Bazuar në këto ndjenja, parashikoni se çfarë do të bëjë një personazh më pas. Ose shikoni nëse mund të shpjegoni pse një personazh bëri diçka.

Zhvillohet nëpërmjet dëgjimit të mirë.

Njerëzit që janë të mirë në të kuptuarit e të tjerëve zakonisht janë dëgjues të mirë. Hulumtimet kanë treguar se sa më mirë të dëgjojë një person, aq më i lidhur ndihet me personin që flet. Kjo krijon një ndjenjë lidhjeje dhe intimiteti.

Shumë prej nesh mendojnë se jemi dëgjues të mirë - sepse të dëgjuarit duket kaq i thjeshtë dhe bazik. Por shpesh jemi aq të zënë duke menduar për atë që duam të themi saqë nuk dëgjojmë aq mirë sa mendojmë se duhet. Ja disa mënyra për të zhvilluar aftësi të mira dëgjimi:

• Praktikoni të dëgjoni mirë në bisedat e përditshme. Kushtojini vëmendje asaj që thotë personi tjetër. Stërviteni veten të mendoni se të dëgjuarit është më i rëndësishëm sesa të folurit.
• Dëgjojeni historinë, si dhe ndjenjat. Kur një mik ju tregon diçka, përpiquni të imagjinoni se si mund të ndihet në atë kohë. Thuaj diçka si: "Oh, kjo duhet të ketë qenë një ndjenjë e mrekullueshme!" ose, "Kjo duhet të ketë qenë shumë shqetësuese për ju", për të treguar se po përpiqeni ta kuptoni përvojën e mikut tuaj. Ka të ngjarë që të afroheni më shumë me personin, duke u bërë "në sinkron" me të. Gjithashtu, do të jeni në gjendje të parashikoni se çfarë mund të thotë miku juaj më pas.
• Merrni kohë për të dëgjuar me vëmendje atë që po thotë dikush. Pyetni një mik ose anëtar të familjes për një moment të veçantë në jetën e tyre. Për shembull, pyetini prindërit tuaj për ditën e dasmës së tyre ose pyetini gjyshërit tuaj se si u ndjenë kur patën fëmijën e tyre të parë. Mundohuni të imagjinoni se si duhet të ketë qenë ajo përvojë për ta. Kërkojuni atyre t'ju tregojnë më shumë rreth asaj se si u ndien dhe pse u ndien në atë mënyrë.

Shndërrimi i të kuptuarit në dhembshuri

Pasi të keni zhvilluar aftësinë tuaj për të kuptuar të tjerët, si e përdorni këtë njohuri? Nëse jeni si shumica e njerëzve, e përdorni atë për të ndihmuar dhe mbështetur ata që i doni dhe për të cilët kujdeseni. Kjo është ajo që ne e quajmë dhembshuri, dhe dhembshuria na ndihmon të ndërtojmë marrëdhënie. Provoni këto tre mënyra për të qenë të dhembshur:

• Pyetini të tjerët se çfarë u nevojitet. Nëse një mik po kalon një periudhë të vështirë, pyetini se çfarë mund të bëni për ta ndihmuar. Nëse shoku juaj thotë: "Nuk e di", mendoni se çfarë do t'ju duhej në një situatë të ngjashme dhe ofrohuni të bëni diçka të ngjashme.
• Trego interes të sinqertë për të tjerët. Ji kurioz për njerëzit që njeh – jo në një mënyrë kureshtare ose të rreme, por me ndjenjën se dëshiron t’i kuptosh pak më mirë. Për shembull, pyeti për interesat e tyre, ndjenjat e tyre, mendimet e tyre dhe mendimet e tyre.
• Sillu me mirësi. Kur dëgjon thashetheme, ngacmime ose shaka të pahijshme, reagimi yt i parë duhet të jetë të mendosh se si mund të ndihet personi që i përjeton ato. Kjo do të të ndihmojë të dëgjosh ndjenjat e personit tjetër dhe të mos bashkohesh me ta.

Edhe aktet e vogla të mirësisë mund të ndërtojnë lidhje pozitive shoqërore (thuaji "përshëndetje" dikujt që është vetëm në kohën e drekës dhe shiko si të bën të ndihesh kjo). Shkencëtarët tani e dinë se lidhjet e forta shoqërore ndikojnë në shëndetin, lumturinë tonë dhe madje edhe në kohëzgjatjen e jetës sonë.

Gjëja më e rëndësishme për t'u mbajtur mend (Mesazhi për ta marrë në shtëpi)

Pra, ndoshta e kuptoni sa i rëndësishëm është ky aspekt i "Inteligjencës Emocionale", të kuptuarit e ndjenjave të të tjerëve. Me këtë, ne mund të:

• Mendoni paraprakisht se si do të ndihen të tjerët.
• Kuptoni se çfarë thonë njerëzit përmes gjërave të tilla si gjuha e trupit dhe shprehjet e fytyrës.
• Kuptoni se si reagojnë njerëzit ndaj diçkaje dhe zbuloni pse.
• Me të gjitha këto, ndërtoni marrëdhënie njerëzore më të forta dhe më harmonike.

Gjëja e rëndësishme është se kjo nuk është diçka që i vjen natyrshëm kujtdo. Është një aftësi që mund ta zhvillojmë përmes praktikës dhe përpjekjes. Ky udhëtim fillon duke vëzhguar me kujdes dhe duke dëgjuar me kujdes. Ndërsa praktikoni, do të kuptoni se sa të mirë jeni në të kuptuarit e të tjerëve. Atëherë jeta juaj do të bëhet edhe më e bukur!

Emocione, inteligjencë emocionale, komunikim, empati, marrëdhënie, shëndet mendor, inteligjencë mendore