අපි හැමෝම බුද්ධිය ගැන කතා කරනවා නේද? කවුරුහරි හොඳට ඉගෙන ගන්නවා නම්, විභාග පාස් වෙනවා නම් අපි කියනවා “ආ එයාට නම් හොඳ මොළයක් තියෙනවා” කියලා. ඒත් ඔයා දන්නවද, මේ ලෝකේ සාර්ථක වෙන්න, සතුටින් ඉන්න IQ එක විතරක්ම මදි කියලා? තව විශේෂ බුද්ධියක් තියෙනවා, ඒ තමයි හිතේ දක්ෂකම, නැත්නම් අපි ඉංග්රීසියෙන් කියන `(Emotional Intelligence)` එක.
බුද්ධිය කිව්වම `IQ` විතරද?
ඔයා අහලා ඇතිනේ සමහරු කියනවා “අයියෝ මට නම් එච්චර පාඩම් කරන්න දෙයක් නෑ, මගේ `IQ` එක හොඳටම වැඩියි” වගේ කතා. මේ `IQ` කියන්නේ `(Intellectual Quotient)` කියන එකට. කෙනෙක්ගේ ඉගෙනීමේ හැකියාව, තර්ක የማීමේ හැකියාව වගේ දේවල් මනින මිම්මක් තමයි මේක. ඉස්කෝලෙදි, විශ්වවිද්යාලෙදි කොච්චර හොඳට කරයිද කියලා මේකෙන් යම් දුරකට කියන්න පුළුවන්.
ඒත්, `IQ` කියන්නේ අපේ හැකියාවන් මනින එකම දේ නෙවෙයි. හිතන්නකෝ, තව කොච්චර දක්ෂකම් මේ ලෝකේ තියෙනවද?
- සමහරු ඉන්නවා, ත්රිමාණව හිතන්න (spatial intelligence) පුදුම විදිහට දක්ෂයි. හරියට ගෘහ නිර්මාණ ශිල්පීන්, චිත්ර ශිල්පීන් වගේ.
- තව සමහරුන්ට සංගීතය (musical intelligence) කියන්නේ ඇඟේම තියෙන දෙයක්. රිද්මය, තාලය, ස්වරය අඳුරගන්න එයාලට පුදුම හැකියාවක් තියෙනවා.
- ඒ වගේම තමයි, ක්රීඩා හැකියාව, කලා හැකියාව, කාර්මික හැකියාවන්… මේ ඔක්කොම එක එක විදිහේ බුද්ධිමය දක්ෂකම්.
ඉතින් මේ අතරින්, අපේ ජීවිතේට ගොඩක්ම වැදගත් වෙන, ඒත් සමහර වෙලාවට අපි වැඩිය ගණන් නොගන්න, තවත් විශේෂ බුද්ධියක් තියෙනවා. ඒ තමයි හිතේ දක්ෂකම, නැත්නම් `(Emotional Intelligence)` කියන්නේ.
එතකොට මොකක්ද මේ හිතේ දක්ෂකම කියන්නේ? `(Emotional Intelligence – EQ)`
සරලවම කිව්වොත්, `(Emotional Intelligence)` කියන්නේ අපේ හැඟීම් තේරුම් ගන්න, ඒවා පාවිච්චි කරන්න සහ ඒවා කළමනාකරණය කරගන්න අපිට තියෙන හැකියාවට. මේකට සමහරු `EQ` (Emotional Quotient) කියලත් කියනවා, සමහරු `EI` (Emotional Intelligence) කියලත් කියනවා. හරියට ඉහළ `IQ` එකක් තියෙන කෙනෙක් විභාග වලින් ඉහළ ලකුණු ගන්නවා වගේම, ඉහළ `EQ` එකක් තියෙන කෙනෙක් සමාජ සම්බන්ධතා වලදී, හැඟීම්බර අවස්ථා වලදී ගොඩක් සාර්ථක වෙනවා.
හිතන්නකෝ, හොඳ `EQ` එකක් තියෙන එක හරියට “මිනිස්සුන්ව තේරුම් ගන්න, මිනිස්සු එක්ක ජීවත් වෙන්න දක්ෂ වෙනවා” වගේ දෙයක්. අපි කා එක්ක හරි කතා කරනකොට, වැඩ කරනකොට, එයාලව තේරුම් අරගෙන, එයාලත් එක්ක හොඳින් ඉන්න පුළුවන් නම්, ජීවිතේ ඕනම පැත්තකින් සාර්ථක වෙන්න ඒක ලොකු උදව්වක්. ඇත්තටම, සමහර අධ්යයන වලින් පෙන්නලා දීලා තියෙනවා, ඉස්කෝලේ වැඩ හොඳට කරගන්න, රස්සාවක සාර්ථක වෙන්න, සමහර වෙලාවට `IQ` එකටත් වඩා `EQ` එක වැදගත් කියලා.
ඔයාට හොඳ යාළුවෝ ගොඩක් ඉන්නවද? ඔයාට අනිත් අයගේ ප්රශ්න තේරුම් ගන්න ලේසිද? ඔයාට තරහ ගියාම ඒක පාලනය කරගන්න පුළුවන්ද? මේවා ඔක්කොම ඔයාගේ `EQ` එකත් එක්ක සම්බන්ධයි.
සමහර අයට උපතින්ම මේ `EQ` හැකියාවන් හොඳට පිහිටලා තියෙනවා. ඒත් තවත් සමහරුන්ට මේවා ටිකක් පුරුදු පුහුණු වෙලා හදාගන්න වෙනවා. හොඳම ආරංචිය තමයි, හැමෝටම මේක දියුණු කරගන්න පුළුවන් වීම! `IQ` එක වගේ නෙවෙයි, `EQ` එක කියන්නේ අපිට උත්සාහ කරලා, ටික ටික වැඩි දියුණු කරගන්න පුළුවන් දෙයක්. හැබැයි ඉතින්, ඒකට මොනවද කරන්න ඕනේ කියලා දැනගෙන ඉන්න එපැයි, නේද?
කොහොමද මේ හිතේ දක්ෂකම `(EQ)` වැඩි කරගන්නේ?
හිතේ දක්ෂකම, එහෙමත් නැත්නම් `EQ` එක කියන්නේ එක දෙයක් නෙවෙයි. ඒක විවිධ හැකියාවන් කිහිපයක එකතුවක්. අපි බලමුද ඒ මොනවද, ඒවා කොහොමද දියුණු කරගන්නේ කියලා?
1. ඔයාගේ හැඟීම් ගැන ඔයාම දැනුවත් වෙන්න
අපි හැමෝටම දවස තිස්සේ එක එක විදිහේ හැඟීම් කොච්චර නම් දැනෙනවද? සමහර හැඟීම් (උදාහරණයක් විදිහට, පුදුමයක් වගේ) තත්පර කිහිපයකින් නැති වෙලා යනවා. තවත් සමහර ඒවා (සතුට, දුක වගේ) ටිකක් වෙලා හිතේ රැඳිලා, අපේ මනෝභාවය (mood) හදනවා. මෙන්න මේ වගේ හැමදාම දැනෙන හැඟීම් හරියට අඳුනගන්න එක සහ ඒවාට නමක් දෙන්න පුළුවන් වෙන එක තමයි `EQ` හැකියාවන්ගෙන් මූලිකම දේ.
තමන්ගේ හැඟීම් ගැන මේ විදිහට දැනුවත් වෙන එක – ඒ කියන්නේ, ඒ හැඟීම දැනෙනකොටම ‘ආ, මට දැන් මෙහෙම දෙයක් දැනෙනවා නේද?’ කියලා නිකමට හරි හිතන එක – අපිට උදව් වෙනවා අපේම හැඟීම් පාලනය කරගන්න. ඒ වගේම, අනිත් අයට කොහොම දැනෙනවා ඇද්ද කියලා තේරුම් ගන්නත් මේක උදව්වක්.
ඒත් සමහර අය ඉන්නවා, දවසම ගෙවිලා ගියත් තමන්ට මොනවද දැනුනේ කියලා කිසිම තැකීමක් කරන්නේ නෑ. ඔයා උත්සාහ කරන්න, ඔයාට හැඟීමක් දැනෙනකොටම ඒක අඳුනගන්න. හිතින් ඒකට නමක් දෙන්න (උදාහරණයක් විදිහට, “මට දැන් හරිම කෘතඥපූර්වක හැඟීමක් දැනෙන්නේ”, “මට දැන් හරිම කලකිරීමක් දැනෙනවා” වගේ). මේක දිනපතා පුරුද්දක් කරගන්න. ටික දවසක් යනකොට ඔයාටම තේරෙයි, ඔයා ඔයාගේ හැඟීම් ගැන කොච්චර දැනුවත් වෙලාද කියලා.
2. අනිත් අයගේ හැඟීම් තේරුම් ගන්න උත්සාහ කරන්න (සංවේදනය – Empathy)
අපි මිනිස්සු විදිහට හැදිලා තියෙන්නෙම අනිත් අයව තේරුම් ගන්න උත්සාහ කරන්න තමයි. `EQ` එකේ තවත් වැදගත් කොටසක් තමයි, යම් කිසි අවස්ථාවකදී අනිත් අයට කොහොම හැඟෙන්න පුළුවන්ද කියලා හිතාගන්න පුළුවන්කම. ඒ වගේම, එයාලට එහෙම හැඟෙන්නේ ඇයි කියලත් තේරුම් ගන්න එක.
කෙනෙක්ට ඇත්තටම කොහොම හැඟෙනවද කියලා අපි නොදන්න අවස්ථාවක වුණත්, “ආ, මේ වෙලාවේ නම් එයාට මෙහෙම හැඟෙනවා ඇති” කියලා හිතාගන්න පුළුවන් හැකියාවට තමයි අපි සංවේදනය (`Empathy`) කියලා කියන්නේ. මේ සංවේදනය කියන දේ අපිට උදව් වෙනවා අනිත් අය ගැන සැලකිලිමත් වෙන්න, හොඳ යාළුකම්, හොඳ සබඳතා ගොඩනගාගන්න. කවුරුහරි දරුණු හැඟීමකින් ඉන්නකොට එයාට මොනවද කියන්න ඕනේ, එයා ඉස්සරහා කොහොමද හැසිරෙන්න ඕනේ කියලා අපිට මග පෙන්වන්නේ මේ සංවේදනය තමයි.
හිතන්නකෝ, ඔයාගේ යාළුවෙක් විභාගයක් ෆේල් වෙලා දුකෙන් ඉන්නවා. ඔයාට ඒ දුක 100%ක්ම දැනෙන්නේ නැති වෙන්න පුළුවන්. ඒත්, “මම මේ වගේ වෙලාවක හිටියා නම් මට කොහොම දැනෙයිද?” කියලා හිතලා, එයාගේ දුක තේරුම් අරගෙන, එයාට සැනසිලිදායක වචනයක් කියන්න පුළුවන් නම්, අන්න එතන තියෙන්නේ ඔයාගේ `EQ` එකේ දක්ෂකමක්.
3. හැඟීම් පාලනය කරගන්න, හරියට ප්රතිචාර දක්වන්න
අපිට හැමෝටම තරහ යනවා. හැමෝටම කලකිරීම් ඇතිවෙනවා. ගොඩක් වෙලාවට අපිට හිතෙන දේ, දැනෙන දේ ප්රකාශ කරන එක වැදගත්. ඒත්, ඔයාගේ ප්රතිචාරය කළමනාකරණය කරගන්නවා කියන්නේ, ඔයාගේ හැඟීම් ප්රකාශ කරන්න ඕනේ කවදද, කොහෙදිද, සහ කොහොමද කියලා දැනගෙන ඉන්න එක.
ඔයා ඔයාගේ හැඟීම් තේරුම් අරගෙන, ඒවා පාලනය කරගන්න දන්නවා නම්, ඔයාට පුළුවන් ආත්ම දමනය (self-control) පාවිච්චි කරලා, ඒ වෙලාව ඒ හැඟීම ප්රකාශ කරන්න සුදුසු නැත්නම්, ඒ ප්රතිචාරය නවත්තගන්න. හොඳ `EQ` එකක් තියෙන කෙනෙක් දන්නවා, තමන්ගේ හැඟීම් වලට අගෞරවනීය විදිහට, හිතුවක්කාර විදිහට, දරුණු විදිහට, නැත්නම් අනිත් අයට හානි වෙන විදිහට ප්රතිචාර දැක්වුවොත්, ඒකෙන් තමන්ගේ සබඳතා වලට හානි වෙන්න පුළුවන් කියලා.
උදාහරණයක් විදිහට, ඔෆිස් එකේදී ඔයාට බොස් එක්ක තරහක් ආවා කියලා හිතන්න. ඒ වෙලාවෙම කෑ ගහලා, දොරටත් ගහලා එළියට යන එකද හරි? නැත්නම්, ටිකක් වෙලා ඉඳලා, තරහ නිවුනට පස්සේ, සන්සුන්ව ගිහින් ඔයාගේ ප්රශ්නය ගැන කතා කරන එකද හරි? හොඳ `EQ` එකක් තියෙන කෙනෙක් දෙවෙනි විකල්පය තෝරගන්නවා. මොකද එයා දන්නවා, හැඟීම් පාලනය කරගෙන, සුදුසු විදිහට ප්රතිචාර දක්වන එක කොච්චර වැදගත්ද කියලා. මේකෙන් මානසික ආතතිය අඩු කරගන්නත්, ඒ හරහා අධි රුධිර පීඩනය වගේ ශාරීරික රෝග වලින් ආරක්ෂා වෙන්නත් යම්තාක් දුරට පුළුවන්.
4. ඔයාගේ මනෝභාවය (Mood) ඔයාම තෝරාගන්න
හැඟීම් කළමනාකරණය කරගන්න එකේ තවත් කොටසක් තමයි අපේ මනෝභාවයන් (moods) තෝරාගැනීම. මනෝභාවයන් කියන්නේ ටිකක් වෙලා පවතින හැඟීම්බර තත්ත්වයන්. යම්කිසි අවස්ථාවකට ගැළපෙන මනෝභාවය මොකක්ද කියලා තීරණය කරලා, ඒ මනෝභාවයට ඇතුල් වෙන්න අපිට බලයක් තියෙනවා. හරි මනෝභාවය තෝරාගන්න එකෙන් කෙනෙක්ට පුළුවන් වැඩකට උනන්දු වෙන්න, අවධානය යොමු කරන්න, නැත්නම් අතහරිනවා වෙනුවට ආයෙත් උත්සාහ කරන්න.
හොඳ `EQ` එකක් තියෙන අය දන්නවා මනෝභාවයන් කියන්නේ නිකන්ම අපිට ඇතිවෙන දේවල් නෙවෙයි කියලා. යම් අවස්ථාවකට වඩාත්ම සුදුසු මනෝභාවය මොකක්ද කියලත්, ඒ මනෝභාවයට කොහොමද ඇතුල් වෙන්නේ කියලත් දැනගෙන ඉන්න එකෙන් අපිට ඒවා පාලනය කරන්න පුළුවන්. හිතන්නකෝ, ඔයාට වැදගත් presentation එකක් තියෙනවා. ඒකට කලින් ඔයාට ටිකක් බයක්, චකිතයක් දැනෙනවා. ඒත්, ඔයාට පුළුවන් නම් හිතාමතාම “නෑ, මම මේක හොඳට කරනවා, මට පුළුවන්” කියලා විශ්වාසයක් හිතේ ඇති කරගෙන, ටිකක් උද්යෝගිමත් මනෝභාවයකට එන්න, අන්න ඒකත් `EQ` එකේ කොටසක්.
හිතේ දක්ෂකම `(EQ)` කියන්නේ ටික ටික හැදෙන දෙයක්
`(Emotional Intelligence)` කියන්නේ අපි වයසින් වැඩෙද්දී ටිකෙන් ටික දියුණු වෙන දෙයක්. එහෙම නොවුනා නම්, හැම වැඩිහිටියෙක්ම පොඩි ළමයි වගේ හැසිරෙන්න ඕනනේ! කෑ ගහලා, අඬලා, බිම පෙරලිලා, අතපය දාලා ගහලා, හැඟීම් පාලනය කරගන්න බැරුව ඉන්න ඕන.
හිතේ දක්ෂකම හදන සමහර හැකියාවන් කලින්ම දියුණු වෙනවා. ඒවා ලේසියි වගේ පේන්නත් පුළුවන්. උදාහරණයක් විදිහට, මොනවද අවධානය යොමු කරන්න ඕනේ කියලා දැනගත්තම හැඟීම් අඳුනගන්න එක ලේසියි. ඒත්, හැඟීම් වලට ප්රතිචාර දක්වන විදිහ කළමනාකරණය කරගන්න එක, තමන්ගේ මනෝභාවය තෝරාගන්න එක වගේ `EQ` හැකියාවන් ප්රගුණ කරන්න ටිකක් අමාරුයි වගේ පේන්න පුළුවන්. ඒකට හේතුව තමයි, අපේ මොළේ ආත්ම-කළමනාකරණයට (self-management) අදාළ කොටස අපි තරුණ විය (teen years) පහු කරනකම්ම පරිණත වෙමින් පවතින එක. ඒත්, පුරුදු පුහුණු වීමෙන් ඒ මොළේ මාර්ග (brain pathways) දියුණු වෙනවා.
හරියට පොඩි පැළයක් ලොකු ගහක් වෙනවා වගේ, අපේ `EQ` එකත් කාලයත් එක්ක, අත්දැකීම් එක්ක, උත්සාහයත් එක්ක දියුණු වෙනවා.
අපිට හැමෝටම පුළුවන්, අපිට දැනෙන දේ අඳුනගෙන, අපි ඒ තත්ත්වයට ආවේ කොහොමද කියලා තේරුම් අරගෙන, අනිත් අයට කොහොම හැඟෙනවද, ඇයි එහෙම හැඟෙන්නේ කියලා තේරුම් අරගෙන, අවශ්ය වෙලාවට අපේ හැඟීම් හදවතින්ම වචන වලට පෙරළලා, අපේ හිතේ දක්ෂකම තවත් ශක්තිමත් කරගන්න. මේක එක රැයකින් වෙන දෙයක් නෙවෙයි, ඒත් උත්සාහ කරන එක වටිනවා.
සාරාංශය සහ මතක තියාගන්න ඕන දේවල්
හරි එහෙමනම්, අපි අද කතා කරපු දේවල් වලින් ඔයාට මතක තියාගන්න ඕනම කරුණු ටිකක් තමයි මේ:
- `IQ` විතරක් නෙවෙයි, `EQ` එකත් ජීවිතේට ගොඩක් වැදගත්: `(Emotional Intelligence)` කියන්නේ අපේ හැඟීම් තේරුම් ගන්න, පාලනය කරගන්න, අනිත් අයව තේරුම් ගන්න තියෙන හැකියාව.
- `EQ` එක දියුණු කරගන්න පුළුවන්: `IQ` වගේ නෙවෙයි, `EQ` කියන්නේ අපිට උත්සාහයෙන් වැඩි කරගන්න පුළුවන් දෙයක්.
- `EQ` වැඩි කරගන්න මේ දේවල් පුරුදු වෙන්න:
- ඔයාගේ හැඟීම් ගැන ඔයාම දැනුවත් වෙන්න.
- අනිත් අයගේ හැඟීම් තේරුම් ගන්න (සංවේදනය).
- හැඟීම් පාලනය කරගෙන, හරියට ප්රතිචාර දක්වන්න.
- ඔයාගේ මනෝභාවය ඔයාම තෝරාගන්න.
- `EQ` කියන්නේ ටිකෙන් ටික හැදෙන දෙයක්: ඒකට කාලයත්, පුහුණුවත් අවශ්යයි. බය වෙන්න එපා, පොඩ්ඩ පොඩ්ඩ උත්සාහ කරන්න.
මතක තියාගන්න, ඔයාගේ හිතේ දක්ෂකම දියුණු කරගන්න එකෙන් ඔයාට සතුටින්, සාර්ථකව ජීවත් වෙන්න විතරක් නෙවෙයි, ඔයාගේ මානසික සෞඛ්යය හොඳින් තියාගන්නත්, අනිත් අයත් එක්ක තියෙන සබඳතා ශක්තිමත් කරගන්නත් ලොකු උදව්වක් ලැබෙනවා. ඉතින්, අද ඉඳලම මේ ගැන ටිකක් හිතලා වැඩ කරන්න පටන් ගමුද?
Emotional Intelligence, EQ, EI, බුද්ධිය, හැඟීම්, මානසික සෞඛ්යය, සබඳතා, ආත්ම දමනය, සංවේදනය, හිතේ දක්ෂකම
