Гадәттән тыш хәлләрдә ничек ярдәм сорарга? (Ашыгыч ярдәм хезмәте) Әйдәгез, бу турыда сөйләшик!

Тормышыбызда кайвакыт бу мизгелдә нәрсә эшләргә кирәклеген күз алдына да китерә алмаган вакытлар була. Көтелмәгән вакытта ниндидер гадәттән тыш хәл килеп чыкса, тиз уйларга һәм эш итәргә кирәк, шулай бит? Мондый вакытларда паникага бирелмичә, ярдәмне ничек дөрес сорарга белү бик мөһим. Шуңа күрә бүген, әйдәгез, бу ашыгыч ярдәм чакыру хезмәтләре һәм аларны ничек дөрес кулланырга турында сөйләшик.

Гадәттән тыш хәл нәрсә ул? Кайчан без бу номерларга шалтыратырга тиеш?

Гади итеп әйткәндә, гадәттән тыш хәл - кемдер җәрәхәтләнгән яки үлем куркынычы астында калганда, һәм кичекмәстән ярдәм кирәк булган хәл . Менә, карагыз, мондый хәлләр булса, сез һичшиксез ашыгыч ярдәм номерына шалтыратырга тиеш:

• Әгәр янгын чыкса: Әгәр йортта яки башка урында янгын чыкса, бу зур куркыныч тудыра. Бу вакытта без 110 номерына шалтыратырга һәм янгын сүндерү һәм ашыгыч ярдәм хезмәтләренә хәбәр итәргә тиеш.
• Әгәр кемдер аңын югалтса: Күз алдыгызга китерегез, әгәр кемдер кинәт аңын югалтса, бу бик җитди хәл булырга мөмкин. Бу йөрәк өянәге яки башка җитди медицина хәле булырга мөмкин. Мондый очракта сез шунда ук 1990 елгы Сувасерия ашыгыч ярдәм хезмәтенә шалтыратырга тиеш.
• Әгәр дә кемдер кинәт хәлсезләнә башласа, дөрес сөйләшә алмаса, сулыш алуда кыенлыклар кичерсә яки зәңгәрсу төскә керсә: Әгәр дә аларда бу симптомнар күзәтелсә, бу инсульт , көчле аллергик реакция (анафилаксия) яки көчле астма өянәге булырга мөмкин. Вакыт әрәм итмәгез һәм 1990 номерына шалтыратыгыз.
• Әгәр кемнеңдер тамагына нәрсәдер тыгылып калса: Әгәр кечкенә баланың тамагына уенчык яки ризык кисәге тыгылып калса, бу бик куркыныч булырга мөмкин. Ул сулый алмаска мөмкин. Мондый хәлдә ашыгыч ярдәм хезмәтенә шалтыратыгыз һәм мөмкин булса, беренче ярдәм күрсәтергә тырышыгыз.
• Әгәр сез җинаять булганын күрсәгез: Мәсәлән, әгәр сез йортка бәреп кергәнен, кемнеңдер кемгәдер һөҗүм иткәнен күрсәгез, шул вакытта полициянең 119 ашыгыч ярдәм номерына шалтыратырга һәм вакыйга турында хәбәр итәргә тиеш.
• Әгәр дә сез җитди юл-транспорт һәлакәтенә очрасагыз яки аның шаһиты булсагыз: Зур юл-транспорт һәлакәтендә зыян күрүчеләр булырга мөмкин. Бу очракта, кичекмәстән 119 полиция һәм 1990 ашыгыч ярдәм хезмәтенә шалтыратыгыз.

Болар без тиз арада ярдәм дип атыйбыз.Шри-Ланкада безгә истә тотарга кирәк булган ашыгыч ярдәм номерлары нинди? Истә тотарга кирәк булган төп ашыгыч ярдәм номерлары:

• 119 – Полициянең ашыгыч ярдәм хезмәте
• 1990 – Сувасерия (Бушлай ашыгыч ярдәм хезмәте)
• 110 – Янгын сүндерү һәм ашыгыч ярдәм хезмәтләре

Кайбер мобиль телефоннарда 112 ашыгыч ярдәм номеры да бар, ул еш кына полиция белән бәйле. Шулай ук, табигый афәт очрагында, 118 Гадәттән тыш хәлләр белән идарә итү үзәге номеры да мөһим.

Ашыгыч ярдәм номерына шалтыратканда нәрсә була? Нәрсә сорыйлар?

Сез бу ашыгыч ярдәм номерына шалтыратканда, икенче яктагы кеше ашыгыч ярдәм операторы була. Бу кешеләр сезгә ярдәм итәргә өйрәтелгән. Алар сездән берничә сорау бирәчәкләр. Сез курка һәм борчыла аласыз. Бу гадәти хәл. Гадәттән тыш хәл вакытында һәркем бераз борчыла. Ләкин мөмкин кадәр тыныч булырга тырышыгыз . Әгәр сез каты кычкырсагыз яки озак вакыт сулыш алмыйча сөйләшсәгез, операторга сезнең нәрсә әйткәнегезне аңлавы авыр булырга мөмкин. Алар гадәттә бирәчәк берничә сорау:

• "Гадәттән тыш хәл нинди?" яки "Нәрсә булды?" : Сез очрашкан гадәттән тыш хәлне ачык һәм кыска итеп әйтегез. Мәсәлән, "Өйдә янгын чыкты", "Урамда кемдер аңын югалткан", "Зур һәлакәт булды".
• "Сез кайда?" яки "Төгәл адресыгызны/урнашыгызны әйтегез?" : Бу бик мөһим . Әгәр дә сез миңа төгәл урыныгызны әйтмәсәгез, ярдәм итү өчен соң булырга мөмкин. Өй адресыгызны истә тотарга кирәк. Әгәр дә сез башка җирдә булсагыз, якындагы истәлекле урынны, урам исемен яки километр баганасын күрсәтегез. Мәсәлән, "Мин Канди юлында, Кирибатгода чатыннан якынча бер километр үткәч, беренче тар юлда."
• "Кемгә ярдәм кирәк?" яки "Кем сезнең белән?" : Ярдәмгә мохтаҗ кеше һәм андагы башка кешеләр турында мәгълүмат сорый.
• "Ничә кеше яраланган ?"
• "Зыян күрүче аңындамы? Ул сулыймы?"

Бу сорауларга мөмкин кадәр ачык итеп җавап бирегез. Алар биргән һәр сорауга җавап бирү мөһим.

Әгәр дә сез кечкенә бала булсагыз, нәрсә эшләргә?

Хәтта кечкенә бала булсагыз да, ашыгыч ярдәм номерына шалтыратырга туры килсә, курыкмагыз . Бу ашыгыч ярдәм операторлары сезнең кебек кечкенә балалар белән сөйләшергә күнеккән. Алар сезгә ярдәм итәчәкләр. Мөмкин кадәр тыныч кына хәлне аңлатыгыз. Аларга исемегезне, кайда булуыгызны (өй адресыгызны) һәм нәрсә булганын әйтегез. Әгәр дә сез әти-әниегезнең телефон номерларын белсәгез, моны да әйтегез.

Гадәттән тыш хәлгә шалтыратканда түбәндәгеләрне истә тотыгыз:

Ашыгыч ярдәм чакыртканда, түбәндәгеләрне истә тоту бик мөһим:

• Телефонны куймагыз:Оператор сезгә: "Ярар, хәзер үк куй", - димәгәнче, телефонны куймагыз. Алар сезгә тагын сораулар бирергә яки ярдәм килгәнче нәрсә эшләргә кирәклеген әйтергә мөмкин (мәсәлән, беренче ярдәмне ничек күрсәтергә).
• Ачык һәм тыныч сөйләшегез: Әгәр дә сез борчылсагыз, нәрсә әйткәнегезне аңлый алмаска мөмкин. Мөмкин кадәр әкрен һәм ачык итеп сөйләгез.
• Кайда икәнегезне төгәл әйтегез: Бу иң мөһиме. Кайда икәнегезне төгәл әйтсәгез, ярдәм тизрәк киләчәк.
• Өй адресыбызны еш кына хәтерлибез, ләкин башка җирдә гадәттән тыш хәл килеп чыкса, төгәл урынны белү бик мөһим.
• Моны ачык итеп әйтегез, мәсәлән, "Мин Галле юлындагы Дехиваладагы Бо агачы янындагы автобус тукталышында."
• Оператор биргән һәр сорауга җавап бирегез: Алар ярдәм итәргә кирәкле мәгълүмат сорыйлар.
• Оператор биргән күрсәтмәләрне игътибар белән тыңлагыз һәм алар бирелгәнчә эшләгез.

Күз алдыгызга китерегез, уйнаганда дустыгыз кинәт егылып, аягы сынган кебек җитди җәрәхәт ала. Сез генә анда. Сез 1990 номерына шалтыратып: "Дустым егылып аягын сындырды, без монда, бу уен мәйданчыгында", - дип әйтергә курыкмас идегез, һәм алар биргән сорауларга җавап бирер идегез, дустыгыз тиз арада ярдәм алыр идеме?

Ашыгыч ярдәм номерларын кулланганда нәрсә эшләргә ярамый

Бу ашыгыч ярдәм номерлары - гомерне коткаручы хезмәтләр, шуңа күрә алар белән уйнау яхшы фикер түгел.

• Бу номерларга беркайчан да күңел ачу өчен яки нәрсә булачагын күрү өчен шалтыратмагыз: Әгәр дә сез ашыгыч ярдәм номерына шалтыратып, операторның вакытын алсагыз, сез чыннан да ярдәм сорап гомерен саклап калучы кешене күрми калырга мөмкинсез. Бу ни дәрәҗәдә җитди? Исегездә тотыгыз, күңел ачу өчен генә ашыгыч ярдәм номерларына шалтырату җәзага тартыла торган җинаять .
• Гадәттән тыш хәлләрдән тыш очракларда бу номерларга шалтыратмагыз: мәсәлән, юл күрсәткечләрен табу, яктылык өзелүе турында сорау (әгәр ул һәлакәткә китермәсә) яки гади генә мәгълүмат алу өчен. Аларның аерым агентлыклары һәм аерым телефон номерлары бар.

Үзегезнең куркынычсызлыгыгызны да исәпкә алыгыз!

Гадәттән тыш хәлләрдә башкаларга ярдәм итү бик яхшы, ләкин үз куркынычсызлыгыгыз да бик мөһим.

• Күз алдыгызга китерегез, йорт яна. Өйдә утырып 110 номерына шалтырату урынына, өйдән тизрәк чыгып, куркынычсыз урынга барып шалтырату яхшырак.
• Шулай ук, зур сугыш яки җинаять булса һәм сез куркыныч астында булсагыз, бераз ерак торыгыз һәм куркынычсыз урыннан 119 номерына шалтыратыгыз.

Сезнең гомерегез дә кадерле. Сез исән-сау булсагыз гына, башкаларга ярдәм итә аласыз һәм вакыйга турында дөрес мәгълүмат бирә аласыз.

Гадәттән тыш хәлгә алдан әзерләнергә кирәкме?

"Бәхетсезлек көтмәгәндә килеп җитә" дигән мәкаль бар. Шуңа күрә гадәттән тыш хәлгә алдан бераз әзерләнү яхшы булыр иде.

• Гаиләдәге һәркем белән сөйләшегез: Аеруча өйдәге кечкенә балалар һәм өлкәннәргә, аларга бу ашыгыч ярдәм номерлары (119, 1990, 110) турында, кайчан шалтыратырга һәм шалтыратканда нәрсә әйтергә кирәклеген өйрәтегез.
• Ашыгыч ярдәм номерларын язып алыгыз һәм күренерлек урынга шалтыратыгыз: Бу номерларны һәркем күрә алырлык урынга, мәсәлән, өй телефоны янында яки кухня стенасында язып куегыз. Шулай ук, бу номерларны һәркемнең кесә телефоннарында "саклап куегыз".
• Балаларга үзләренең өй адресларын һәм әти-әниләренең телефон номерларын истә калдырыгыз: Бу бик мөһим.
• Бераз рольле уеннар уйнагыз: Гаилә әгъзаларыгыз белән бергәләп: "Гадәттән тыш хәл булса, сез шулай сөйләшер идегез", - дип уйнагыз. Шул чакта алар чыннан да шундый хәл булса, азрак куркачаклар.
• Шикләнсәгез, ачыктан-ачык әйтегез: "Бу чыннан да гадәттән тыш хәлме? Әллә мин аларны арыттырамы гына?" - дип уйларга мөмкин.

Әгәр дә сез "Бу гадәттән тыш хәлме?" дип уйлыйсыз һәм сорарлык олылар юк икән, иң яхшысы - тиешле ашыгыч ярдәм номерына шалтыратыгыз . Бәлки, сез шалтырата торган шалтырату кемнеңдер гомерен саклап калырга мөмкин! Шуңа күрә шик туганда шалтыратырга курыкмагыз.

Истә тотарга тиешле иң мөһим әйберләр (Өйгә алып китү хәбәре)

Ярар, бүген без нәрсә турында сөйләшкәнебезне аңлагансыз дип өметләнәм. Әйдәгез, иң мөһим нәрсәләрне кабатлап чыгыйк:

• Шри-Ланкадагы ашыгыч ярдәм номерларын исегездә тотыгыз: 119 (полиция), 1990 (ашыгыч ярдәм), 110 ( янгын сүндерү ). Алар сезнең һәм башкаларның гомерен саклап калырга ярдәм итә ала.
• Чын ашыгыч ярдәм вакытында гына шалтыратыгыз: бу номерларны күңел ачу өчен яки бушка кулланмагыз.
• Тыныч һәм ачык итеп мәгълүмат бирегез: Кайда булуыгызны төгәл күрсәтү мөһим.
• Оператор әйткәнне тыңлагыз, алар сөйләшеп бетергәнче, телефонны куймагыз.
• Иминлегегез турында да уйлагыз: куркыныч булса, куркынычсыз урынга барыгыз һәм сөйләшегез.
• Гаиләгезгә хәбәр итегез: аеруча балаларыгызга бу турыда өйрәтегез.
• Шикләнсәгез, һичшиксез шалтыратыгыз! Сезнең шалтыратуыгыз зур үзгәрешләргә китерергә мөмкин.

Әгәр дә сез боларны истә тотсагыз, гадәттән тыш хәлләрдә үзегезгә, якыннарыгызга һәм башка берәүгә ярдәм итә алачаксыз.

---

Ашыгыч ярдәм чакырулары, гадәттән тыш хәлләр, 119, 1990, 110, куркынычсызлык, беренче ярдәм