اگر آپ کار حادثے کا شکار ہو جائیں تو کیا کریں؟ (کار حادثے کے بعد) آئیے اس سے آگاہ رہیں!

اس بات سے کوئی فرق نہیں پڑتا ہے کہ جب ہم سڑک پر ہوتے ہیں تو ہم سب کتنے ہی محتاط رہیں، بعض اوقات ایسے حادثات بھی ہو سکتے ہیں جن کے بارے میں ہم سوچتے بھی نہیں ہیں، ٹھیک ہے؟ اس سے کوئی فرق نہیں پڑتا ہے کہ کتنی بڑی یا چھوٹی، ایک کار دوسری گاڑی سے ٹکرا جانا کبھی بھی کسی کو پسند نہیں آتی۔ تاہم، یہ بہت ضروری ہے کہ آپ کو بالکل معلوم ہو کہ اگر ایسا کچھ ہوتا ہے تو گھبرائے بغیر کیا کرنا ہے۔ کیونکہ اس وقت آپ جو فیصلے کرتے ہیں اس سے آپ کی حفاظت، دوسروں کی حفاظت اور بعد میں پیدا ہونے والے کسی بھی قانونی معاملات پر بڑا اثر پڑ سکتا ہے۔ لہذا، آج ہم اس بارے میں بات کریں گے کہ آپ کو کیسا برتاؤ کرنا چاہیے اور اگر کوئی کار حادثہ ہو جائے تو کیا کرنا چاہیے۔

حادثے کے فوراً بعد آپ کو کیا کرنا چاہیے؟

تصور کریں کہ آپ گاڑی چلا رہے ہیں اور اچانک آپ کا حادثہ ہو گیا ہے۔ اس وقت بے چینی اور پریشانی محسوس کرنا معمول کی بات ہے۔ لیکن اس پریشانی کے درمیان بھی، کچھ چیزیں ایسی ہیں جو آپ کو پہلے کرنی چاہئیں۔ اگر آپ ان کاموں کو صحیح طریقے سے کرتے ہیں تو آپ کسی بڑی پریشانی کو بھی تھوڑی حد تک کم کر سکتے ہیں۔

• سب سے پہلے، پرسکون ہونے کی کوشش کریں: ہاں، میں جانتا ہوں کہ یہ آسان نہیں ہے۔ لیکن، دو یا تین گہری سانسیں لیں اور آہستہ آہستہ دس تک گنیں۔ جب آپ پرسکون ہوں گے تب ہی آپ واضح طور پر سوچ سکتے ہیں۔ اگر آپ گھبرائیں گے تو آپ مزید غلطیاں کریں گے۔

• زخموں کی جانچ کریں: اگلا، اپنے آپ کو چوٹوں کی جانچ کریں۔ چیک کریں کہ آپ کے ساتھ گاڑی میں سوار افراد، دوسری گاڑیوں کے ڈرائیوروں، اور آس پاس کے کسی اور کو چوٹ لگی ہے۔ بعض اوقات، اس لمحے کے جوش میں معمولی چوٹیں بھی کسی کا دھیان نہیں چھوڑ سکتیں۔

• 1990 (سری لنکا کی ہنگامی ایمبولینس سروس) کو فوری طور پر کال کریں: یہ وہ وقت ہے جب آپ کو فوری کارروائی کرنے کی ضرورت ہے۔ درج ذیل حالات میں، آپ کو یقینی طور پر 1990 پر کال کرنا چاہئے:
• اگر کوئی زخمی ہے (چاہے یہ معمولی چوٹ ہی کیوں نہ ہو، طبی مشورہ لینا بہتر ہے)۔
• اگر گاڑی کے `(ایئر بیگز)` پھول گئے ہوں۔ `(ایئر بیگ)` تعینات کیے گئے ہیں عام طور پر اس کا مطلب ہے کہ تصادم قدرے شدید تھا۔
• اگر آپ کی گاڑی چلانے کے لیے بہت زیادہ خراب ہے۔
• جب آپ 1990 پر کال کریں گے تو بھیجنے والا آپ سے چند سوالات پوچھے گا۔ مثال کے طور پر، آپ کہاں ہیں، حادثہ کیسے ہوا، اور اگر کوئی زخمی ہوا ہے۔ ان سوالوں کے جواب واضح اور پرسکون انداز میں دیں۔ جب تک وہ آپ کو مدد نہ آنے تک لائن پر رہنے کو نہ کہیں تب تک لٹکا نہ جائیں۔ ان کی ہدایات پر عمل کریں۔

آپ کو آگے کیا کرنا چاہیے؟ (اگر خطرہ چھوٹا ہو اور اردگرد محفوظ ہو)

ٹھیک ہے، اگر کسی کو ہنگامی علاج کی ضرورت نہیں ہے، خطرہ اتنا بڑا نہیں ہے، اور آپ محسوس کرتے ہیں کہ اردگرد محفوظ ہے، کچھ چیزیں ہیں جو آپ آگے کر سکتے ہیں۔ لیکن یاد رکھیں، آپ کی حفاظت اور دوسروں کی حفاظت سب سے پہلے آتی ہے۔

• دیکھیں کہ کیا آپ گاڑی کو سڑک سے اتار سکتے ہیں:
• جب سڑک کے بیچ میں کوئی حادثہ پیش آتا ہے تو یہ دوسری گاڑیوں کے لیے ایک بڑی رکاوٹ پیدا کرتا ہے اور دوسرے حادثے کا امکان بڑھا دیتا ہے۔ اس لیے، اگر ممکن ہو تو، احتیاط سے اپنی گاڑی کو سڑک کے کنارے یا قریبی پارکنگ کی طرف کھینچیں۔ تاہم کسی بھی وجہ سے جائے حادثہ کو نہ چھوڑیں۔یہ بھی خلاف قانون ہے۔
• لیکن یہاں کچھ بہت اہم ہے۔ کچھ حالات ایسے ہوتے ہیں جہاں آپ کو گاڑی کو نہیں ہلانا چاہیے۔ مثال کے طور پر:
• اگر کوئی شدید زخمی ہو یا گاڑی کے اندر پھنس گیا ہو۔
• اگر سڑک پر ٹریفک ہے جو گاڑی کو چلانا بہت خطرناک بناتی ہے۔
• ایسی صورت میں گاڑی کو وہیں چھوڑ دیں جہاں وہ ہے اور مدد کے آنے کا انتظار کریں۔

• خطرے کی روشنیاں لگائیں:
• اپنی گاڑی کی ہیزرڈ لائٹس آن کریں۔ یہ دوسرے ڈرائیوروں کو خبردار کرے گا کہ خطرہ ہے۔
• اگر آپ کے پاس انتباہی مثلث ہے یا ہنگامی بھڑک اٹھنا ہے، تو اسے گاڑی کے تھوڑا پیچھے رکھیں، جہاں اسے دوسرے لوگ دیکھ سکیں۔ اس سے انہیں خطرے کے بارے میں پیشگی معلوم کرنے میں مدد ملے گی۔
• اس کے بعد، جتنا ممکن ہو احتیاط سے گاڑی سے باہر نکلیں اور جہاں تک ممکن ہو سڑک سے دور (سڑک کے کنارے) کسی محفوظ جگہ پر کھڑے ہوں۔ یہاں تک کہ اگر آپ سڑک کے کنارے پر ہیں، ٹریفک کی سمت سے آگاہ رہیں۔
• تصور کریں، اگر آپ اپنی گاڑی سے باہر نہیں نکل پا رہے ہیں، یا اگر آپ کو لگتا ہے کہ باہر نکلنا محفوظ نہیں ہے (مثال کے طور پر، ہائی وے پر)، تو اپنی سیٹ بیلٹ باندھ کر گاڑی کے اندر ہی رہیں۔ اپنی خطرے کی روشنی کو آن کریں، 1990 پر کال کریں، اور مدد کا انتظار کریں۔

• پولیس کو حادثے کی اطلاع دیں:
• یہ یقینی طور پر کچھ کرنا ہے۔ اگر کوئی زخمی ہوتا ہے، یا گاڑی کو کوئی خاص نقصان ہوتا ہے، جب آپ 1990 پر کال کرتے ہیں، تو 'ڈسپیچر' (ٹیلی فون آپریٹر) عام طور پر پولیس کو بھی مطلع کرے گا۔ اس کے بعد پولیس آئے گی اور حادثے کے بارے میں 'رپورٹ' بنائے گی۔
• تاہم اگر حادثہ معمولی ہو اور کوئی زخمی نہ ہو تو بعض اوقات پولیس بھی نہیں آتی۔ تاہم، پولیس کو کال کرنا اور حادثے کے بارے میں رپورٹ درج کرنا اب بھی ایک اچھا خیال ہے۔
• اگر پولیس جائے حادثہ پر نہیں آتی ہے، تو آپ کو دوسرے ڈرائیور کے ساتھ معلومات کا تبادلہ کرنا چاہیے، پھر قریبی پولیس سٹیشن میں جا کر حادثے کے بارے میں 'پولیس رپورٹ' درج کروائیں۔ اس 'رپورٹ' میں 'ریکارڈ' رکھنے سے آپ کو بعد میں 'انشورنس کمپنیوں' کے ساتھ کام کرتے وقت یا اگر آپ کو کوئی اور قانونی مسئلہ درپیش ہے تو بہت مدد ملے گی۔

• دیگر ڈرائیوروں کے ساتھ تفصیلات کا اشتراک کریں:
• یہ بھی بہت ضروری ہے۔ حادثے میں ملوث دیگر ڈرائیوروں سے ان تفصیلات کے لیے پوچھیں:
• پورا نام
• مستقل پتہ
• فون نمبر
• ڈرائیور کا لائسنس نمبر
• ان کی گاڑی کی `انشورنس کمپنی` کا نام
• یہ 'انشورنس پالیسی' نمبر ہے۔
• گاڑی کا لائسنس پلیٹ نمبر (رجسٹریشن نمبر)
• اگر ان تفصیلات کو لکھنا مشکل لگتا ہے تو پریشان نہ ہوں۔ اپنے اسمارٹ فون سے ان کے ڈرائیور کے لائسنس، انشورنس کارڈ وغیرہ کی واضح تصویر لیں۔ یہ بہت آسان ہے اور تفصیلات کے غلط ہونے کا امکان کم ہے۔

• کیا ہوا اس کا ریکارڈ رکھیں:
• جتنی جلدی ممکن ہو یہ لکھیں کہ حادثہ کیسے ہوا، چاہے اس کے فوراً بعد ہی کیوں نہ ہو۔ یا اسے اپنے فون پر وائس نوٹ یا نوٹ کے طور پر ریکارڈ کریں۔
• حادثے کی تاریخ اور وقت۔
• اس دن کے موسمی حالات (جیسے بارش ہو رہی تھی، دھوپ تھی یا سڑک گیلی تھی)۔
• حادثے کا مقام (بالکل سڑک، کچھ قریبی نشان کی طرح)۔
• آپ کو کیسے یاد ہے کہ حادثہ سے پہلے کیا ہوا اور کیسے ہوا؟
• اگر ممکن ہو تو جائے حادثہ کی کچھ تصاویر لیں۔ سڑک کا مقام، گاڑیوں کا مقام (خاص طور پر اگر آپ کو پولیس کے پہنچنے سے پہلے گاڑیاں ہٹانی پڑیں)۔
• ایسی تصاویر لیں جو آپ کی گاڑی اور دیگر گاڑیوں کو ہونے والے نقصان کو واضح طور پر دکھاتی ہیں۔ ہو سکے تو ویڈیو بنا لیں۔
• اگر حادثے کے کوئی گواہ تھے، تو دیکھیں کہ کیا آپ ان کے نام اور رابطہ کی معلومات (جیسے فون نمبر) جمع کر سکتے ہیں۔ وہ کیا کہتے ہیں بعد میں اہم ہو سکتا ہے.
• آپ کی جمع کردہ ہر چھوٹی سی تفصیل سے انشورنس کمپنیوں کو حادثے کے بارے میں فیصلہ کرنے اور اس بات کا تعین کرنے میں مدد ملے گی کہ کون ذمہ دار ہے۔ تو سستی کے بغیر ایسا کریں۔

حادثے کے بعد اپنی صحت کا خیال رکھیں۔

جب کوئی حادثہ ہوتا ہے، تو بعض اوقات ہم اتنے صدمے اور مغلوب ہو جاتے ہیں کہ ہمیں اپنے جسم میں کوئی معمولی پریشانی محسوس نہیں ہوتی۔ تاہم، اگر آپ کو ان علامات کا سامنا کچھ دنوں، یا حادثے کے ایک یا دو ہفتے بعد بھی ہوتا ہے، تو ڈاکٹر سے ملنا اور چیک آؤٹ کرنا ضروری ہے۔

• جسم میں درد، خاص طور پر گردن اور کمر کا درد (ممکنہ طور پر وہپلیش جیسی حالتوں کی وجہ سے)۔
• سر درد، چکر آنا۔
• اعضاء میں بے حسی۔
• سینے میں درد یا سانس لینے میں دشواری۔

کچھ چوٹیں ہیں، مثال کے طور پر، `(اندرونی چوٹیں)`، جو باہر سے نظر نہیں آتیں لیکن اندر موجود ہو سکتی ہیں۔ اس کے علاوہ، اگر آپ اپنے سر کو مارتے ہیں، تو آپ کو `(ہچکنا)` (دماغ پر ایک معمولی چوٹ) کہا جا سکتا ہے۔ اس کی علامات کچھ دنوں تک ظاہر نہیں ہوسکتی ہیں۔ اس لیے اسے ہلکے سے نہ لیں، یہ کہہ کر کہ 'یہ کچھ معمولی بات ہے'۔ بہتر ہے کہ ڈاکٹر سے ملیں اور اگر ضروری ہو تو کچھ ٹیسٹ کروائیں۔

حادثے کے بعد ہونے والے تناؤ کا کیا کیا جائے؟

کار حادثے کا شکار ہونا نہ صرف آپ کے جسم کے لیے بلکہ آپ کے دماغ کے لیے بھی ایک بہت بڑا تناؤ ہو سکتا ہے۔ چاہے حادثہ معمولی ہو یا بڑا، آپ کو درج ذیل تجربہ ہو سکتا ہے:

• مسلسل خوف اور پریشانی محسوس کرنا۔
• بار بار حادثے کے بارے میں سوچنا، برے خواب دیکھنا۔
• سونے میں دشواری (بے خوابی)۔
• پہلے جیسی چیزوں پر توجہ نہیں دے پانا۔
• کبھی کبھی، گاڑی چلانے یا گاڑی میں سفر کرنے کا خوف (`ڈرائیونگ فوبیا` یا `ٹریول اینگزائٹی`) ہو سکتا ہے۔

ان احساسات کا ہونا بہت عام بات ہے ۔پہلے یہ سمجھ لیں کہ آپ اکیلے نہیں ہیں۔ بہترین چیزیں جو آپ ایک وقت میں کر سکتے ہیں وہ یہ ہیں:

• اپنے جذبات کے بارے میں بات کریں: اپنے جذبات کے بارے میں کسی قابل اعتماد دوست، خاندان کے رکن، یا بالغ، جیسے استاد سے بات کریں۔ اپنے جذبات کے بارے میں کسی سے بات کرنا ایک بہت بڑی راحت کا باعث بن سکتا ہے۔
• پیشہ ورانہ مدد حاصل کریں: بعض اوقات دوستوں سے بات کرنا کافی نہیں ہوتا۔ اس صورت میں، کسی 'مشیر' (نفسیاتی مشیر) یا 'نفسیاتی ماہر' سے بات کرنا بہت مفید ہے۔ وہ اس صورتحال پر قابو پانے میں آپ کی مدد کر سکتے ہیں۔
• ایک دفاعی ڈرائیونگ کورس کریں: کچھ لوگ حادثے کے بعد دوبارہ گاڑی چلانے کے بارے میں کم اعتماد محسوس کر سکتے ہیں۔ ایسے لوگوں کے لیے، ہر چند سال بعد ایک ''دفاعی ڈرائیونگ کورس'' کرنے سے ان کی ڈرائیونگ کی مہارت کو تازہ کرنے اور کھوئے ہوئے اعتماد کو دوبارہ بنانے میں مدد مل سکتی ہے۔ یہ نہ صرف آپ کی ڈرائیونگ کو بہتر بنائے گا، بلکہ یہ آپ کی کار کی 'انشورنس' کے لیے ایک چھوٹا سا بونس بھی ہو سکتا ہے۔

کیا ہم اپنے آپ کو یاد دلائیں گے جس کے بارے میں ہم نے بات کی تھی؟ (ٹیک ہوم میسج)

ٹھیک ہے، تو آئیے اپنے آپ کو سب سے اہم نکات کی یاد دلائیں جن پر ہم نے تبادلہ خیال کیا ہے، کیا ہم؟ کیونکہ اگر آپ کے ذہن میں یہ باتیں ہوں گی تو آپ کے لیے کوئی حادثہ ہونے کی صورت میں گھبرائے بغیر کام کرنا آسان ہو جائے گا۔

• پرسکون رہیں، ایک سانس لیں: حادثے کے بعد گھبرائیں نہیں، گہری سانس لیں اور اپنے دماغ کو پرسکون کریں۔ اس سے آپ کو واضح طور پر سوچنے میں مدد ملے گی۔
• حفاظت پہلے آتی ہے: پہلے اپنی حفاظت اور دوسروں کی حفاظت کے بارے میں سوچیں۔ اگر آپ زخمی ہیں تو فوراً 1990 پر کال کریں۔
• گاڑی کو بحفاظت ہٹائیں (اگر ممکن ہو تو): اگر ممکن ہو تو، مزید نقصان پہنچانے یا ٹریفک میں خلل ڈالنے سے بچنے کے لیے گاڑی کو سڑک سے ہٹا دیں۔ اگر نہیں، تو اسے محفوظ طریقے سے چھوڑ دیں اور مدد کے لیے کال کریں۔ جائے حادثہ کو کبھی نہ چھوڑیں۔
• تفصیلات ریکارڈ کریں، تصاویر لیں: دوسرے ڈرائیور کی تفصیلات، حادثہ کیسے ہوا، گاڑیوں کو پہنچنے والے نقصان کی تصاویر - یہ سب بعد میں بہت اہم ہیں۔
• پولیس کو اس کی اطلاع دینا یقینی بنائیں: چاہے یہ ایک معمولی حادثہ ہی کیوں نہ ہو، قانونی مقاصد کے ساتھ ساتھ بیمہ کے مقاصد کے لیے پولیس رپورٹ کا ہونا بہت ضروری ہے۔
• اپنی صحت کے بارے میں چوکس رہیں: کسی بھی معمولی بیماری یا درد کو نظر انداز نہ کریں جو حادثے کے چند دن بعد بھی ظاہر ہوتا ہے۔ ڈاکٹر کو ضرور دیکھیں۔
• دماغی صحت بھی اہم ہے: اگر آپ کسی حادثے کے بعد تناؤ، خوف یا پریشانی محسوس کر رہے ہیں، تو اس کے بارے میں بات کرنے اور اگر ضروری ہو تو پیشہ ورانہ مدد لینے میں شرم محسوس نہ کریں۔

ہم سب امید کرتے ہیں کہ خطرناک چیزیں کبھی کسی کے ساتھ نہ ہوں۔ تاہم، ایسی چیزوں سے آگاہ ہونا ہمیں کسی بھی وقت غیر ضروری پریشانی سے بچنے میں مدد دے گا۔ سب ہوشیار رہیں!

کار حادثہ، کار حادثہ، حادثے کے بعد، ہنگامی، ابتدائی طبی امداد، سڑک کی حفاظت، انشورنس