Ons wil almal goed en vriendelik met ander mense wees. Maar soms wonder ons: "Waarom tree hy so op?" Om presies te verstaan wat in die ander persoon se gedagtes is, kan soms 'n uitdaging wees. Maar jy weet, dit is iets wat ons kan oefen en ontwikkel. Vandag gaan ons praat oor hierdie vermoë om ander mense te verstaan, wat 'n belangrike deel van `(Emosionele Intelligensie)` is.
Kan jy jou voorstel hoe ander sou voel?
Stel jou dit voor: 'n Vriend van jou nooi jou na 'n partytjie. Jy vind later uit dat hy elke meisie in jou groep genooi het, nie net vir Paula nie. Nou, hoe dink jy sou Paula voel as sy dit uitvind?
A. Sal hy kwaad wees? B. Sal hy hartseer wees? C. Sal hy seergemaak word? D. Sal hy uitgesluit voel? E. Sal hy ontsteld wees? F. Sal hy bang wees? G. Sal hy skaam wees? H. Sal hy alleen gelaat word?
Jy het waarskynlik die antwoord gevind deur jouself in Paula se skoene te plaas en te wonder hoe jy sou voel. Die meeste mense ervaar een of meer van die volgende emosies op 'n tyd soos hierdie: woede, hartseer, seer en vervreemding. Dit is nie ongewoon dat iemand ontsteld, bang of skaam voel wanneer iemand so verwerp word nie. Dieselfde geld vir die ignoreer van hulle.
Om te kan antisipeer hoe ander sal voel, is 'n belangrike deel van wat ons "Emosionele Intelligensie" noem, of "EQ" in kort. Dit is 'n vaardigheid wat ons deur oefening kan ontwikkel.
Wanneer ons verstaan hoe ander sal voel, lei dit die manier waarop ons met hulle omgaan. Byvoorbeeld, in die partytjie-scenario wat hierbo genoem is, as Paula jou vra: "Gaan jy na Reagan se partytjie toe?" Om te weet dat sy nie genooi is nie, sal die manier waarop jy reageer beïnvloed, nie waar nie? Jy mag dalk hierdie dinge sê of nie sê nie:
A. "Ja, ek gaan – gaan jy?"
B. "Ja, ek gaan. Hoe kan ek jou dit vertel? Is dit waar dat hy nie met jou gepraat het nie?"
C. "Ja, almal gaan!"
D. "Natuurlik gaan ek! Dit gaan die beste partytjie van die jaar wees!"
E. "Ja. Ek is jammer ek het jou nie genooi nie. Ek dink nie Regan het dit gedoen om jou gevoelens seer te maak nie, ek het gehoor sy ouers het hom net toegelaat om met 'n paar mense te praat."
As jy nie geweet het dat Paula nie genooi is nie, sou jy dalk A, C of D antwoord. Maar aangesien jy die hele storie ken, dink jy waarskynlik aan Paula se gevoelens en antwoord B of E. C en D is die soort antwoorde wat jy sou sê wanneer jy weet dat die ander persoon definitief genooi is.
Lees liggaamstaal
Soms kry jy die meeste inligting uit wat iemand jou nie vertel nie. Nog 'n deel van "Emosionele Intelligensie" is om die seine te lees wat mense vir jou stuur en dit in ag te neem.
Stel jou voor Paula kom na jou toe en lyk effens hartseer. Sy vra: "Gaan jy Saterdag na Reagan se partytjie toe?" Uit haar emosionele seine (lyftaal, gesigsuitdrukkings) kan jy sien dat Paula weet sy is nie genooi nie. In so 'n situasie mag jy antwoord A gee, maar jy is meer geneig om B of E te kies.
Maar verbeel jou Paula kom opgewonde na jou toe en sê: "Haai, ek het gehoor Regan hou hierdie naweek 'n partytjie. Gaan jy?" Te oordeel aan haar lyftaal, sou jy waarskynlik dink: "O, sy weet nie, sy wag net vir 'n uitnodiging."
As jy 'n goeie EQ het, weet jy dat Paula die enigste een is wat nie genooi is nie, so jy voel baie ongemaklik om haar te vertel dat jy na die partytjie gaan. Al is dit haar werk om haar emosies te beheer, voel jy waarskynlik jammer vir haar. Jy weet dat die manier waarop jy reageer haar óf beter kan laat voel óf haar nog meer kan seermaak. So jy kies jou woorde dienooreenkomstig.
Verstaan mense se reaksies
Die vermoë om ander te verstaan, stel ons nie net in staat om te antisipeer hoe mense in 'n gegewe situasie sal voel nie, maar dit help ons ook om te verstaan hoe mense op iets sal reageer.
Kom ons kyk na 'n voorbeeld:
Om 8vm in `(Huiskamer)` glimlag jou vriend, is baie vriendelik en vol energie. Later daardie aand is hy baie hartseer, amper huilend. Wat dink jy het tussen hierdie twee tye gebeur?
A. Hy het by middagete met sy meisie baklei, en nou praat hulle nie meer nie.
B. Hy het die algebra-eksamen in die vierde periode geslaag.
C. Hy het so pas uitgevind dat hy nie die skool se eerstegraadse basketbalspan gehaal het nie.
D. Die chemie-onderwyser het baie huiswerk gegee.
E. Hy moes net 'n slegte dag gehad het.
Jy moes antwoord B dadelik uitgeskakel het: `(Emosionele Intelligensie)` sê vir jou dat jou vriend se reaksie meer soortgelyk is aan om 'n eksamen te druip as om dit te slaag. As jou vriend 'n slegte dag gehad het (D of E), is hy dalk moeg, gestres of 'n bietjie gestres – maar hy gaan nie huil nie. Deur daardie antwoord uit te skakel, kan jy jou aandag direk fokus op die twee redes waarom jou vriend heel waarskynlik ontsteld sal wees: A of C.
Mense wat goed is met empatie met ander, dink aan die ander persoon se gevoelens ("As ek dit vir hom sê, sal hy regtig sleg voel"). Hulle kan identifiseer met hoe die ander persoon op iets reageer ("O, ek verstaan heeltemal hoekom hy so kwaad is. Geen wonder nie!"). Om te verstaan hoe ander mense voel, hoe hulle optree en hoe hulle reageer , help ons om beter verhoudings te bou.
Hoe kan hierdie vermoë ontwikkel word?
Dit is nie altyd maklik om te antisipeer en te verstaan hoe iemand anders mag voel nie. Sommige mense is beter hiermee as ander, maar amper almal kan met oefening verbeter.Om ander te verstaan hang geheel en al af van noukeurig kyk en noukeurig luister.
Dit begin met noukeurige waarneming.
As jy iemand sien gly en val, dink jy nie, "Ag nee!", asof dit met jou gebeur het nie? Ons het 'n natuurlike neiging om te voel wat ander voel net deur hulle dop te hou. Wetenskaplikes dink daar is 'n biologiese rede hiervoor. Hulle glo dat daar 'n tipe breinsel is wat "spieëlneurone" genoem word wat op dieselfde manier vuur wanneer ons iets doen en wanneer ons iemand anders dit sien doen .
Probeer hierdie metodes om jou waarnemingsvaardighede te verbeter:
- Gee aandag aan mense se gesigsuitdrukkings en lyftaal. Volgende keer as jy by 'n winkelsentrum, 'n koffiewinkel, of op 'n bus of trein is, probeer die volgende: Kyk rond en probeer uitvind hoe mense voel gebaseer op hul lyftaal, gesigsuitdrukkings en die dinge wat hulle doen. Die meisie met die boeke op haar skoot het waarskynlik 'n eksamen wat voorlê. Is sy selfversekerd – of gestres? Wat van die een met haar oë toe? Voel sy vreedsaam? Moeg? Hartseer?
- Lees boeke en kyk films wat mense se emosies realisties uitbeeld. Gee aandag aan hoe verskillende karakters voel en hoe hulle optree. Probeer verstaan hoekom daardie karakters voel soos hulle voel. Gebaseer op daardie gevoelens, voorspel wat 'n karakter volgende sal doen. Of kyk of jy kan verduidelik hoekom 'n karakter iets gedoen het.
Dit ontwikkel deur goeie luister.
Mense wat goed is om ander te verstaan, is gewoonlik goeie luisteraars. Navorsing het getoon dat hoe beter 'n persoon luister, hoe meer verbind voel hulle met die persoon wat praat. Dit skep 'n gevoel van verbintenis en intimiteit.
Baie van ons dink ons is goeie luisteraars – want luister lyk so eenvoudig en basies. Maar dikwels is ons so besig om te dink oor wat ons wil sê dat ons nie so goed luister as wat ons dink ons behoort nie. Hier is 'n paar maniere om goeie luistervaardighede te ontwikkel:
- Oefen om goed te luister in alledaagse gesprekke. Gee werklik aandag aan wat die ander persoon sê. Leer jouself om te dink dat luister belangriker is as praat.
- Luister na die storie sowel as die gevoelens. Wanneer 'n vriend jou iets vertel, probeer om jou voor te stel hoe hulle op daardie tydstip sou voel. Sê iets soos: "O, dit moes 'n wonderlike gevoel gewees het!" of "Dit moes baie ontstellend vir jou gewees het," om te wys dat jy jou vriend se ervaring probeer verstaan. Jy sal waarskynlik vind dat jy nader aan die persoon kom en "in harmonie" met hulle raak. Jy sal ook kan antisipeer wat jou vriend volgende sal sê.
- Neem die tyd om diep te luister na wat iemand sê.Vra 'n vriend of familielid oor 'n spesiale oomblik in hul lewe. Vra byvoorbeeld jou ouers oor hul troudag, of vra jou grootouers oor hoe dit gevoel het toe hulle hul eerste kind gehad het. Probeer om jou voor te stel hoe daardie ervaring vir hulle moes gewees het. Vra hulle om jou meer te vertel oor hoe hulle gevoel het en hoekom hulle so gevoel het.
Omskep begrip in deernis
Sodra jy jou vermoë ontwikkel het om ander te verstaan, hoe gebruik jy daardie kennis? As jy soos die meeste mense is, gebruik jy dit om diegene vir wie jy lief is en vir wie jy omgee te help en te ondersteun. Dit is wat ons medelye noem, en medelye help ons om verhoudings te bou. Probeer hierdie drie maniere om medelydend te wees:
- Vra ander wat hulle nodig het. As 'n vriend deur 'n moeilike tyd gaan, vra hulle wat jy kan doen om te help. As jou vriend sê: "Ek weet nie," dink aan wat jy in 'n soortgelyke situasie nodig sou hê en bied aan om iets soortgelyks te doen.
- Toon opregte belangstelling in ander. Wees nuuskierig oor die mense wat jy ken – nie op 'n nuuskierige of vals manier nie, maar met 'n gevoel dat jy hulle 'n bietjie beter wil verstaan. Vra byvoorbeeld oor hul belangstellings, hul gevoelens, hul opinies en hul menings.
- Tree vriendelik op. Wanneer jy skinderpraatjies, terg of onbeskofte grappe hoor, moet jou eerste reaksie wees om te dink aan hoe die persoon wat dit ervaar, dalk sal voel. Dit sal jou help om na die ander persoon se gevoelens te luister en nie saam te doen nie.
Selfs klein dade van vriendelikheid kan positiewe sosiale verbindings bou (sê "hallo" vir iemand wat alleen is tydens middagete en kyk hoe dit jou laat voel). Wetenskaplikes weet nou dat sterk sosiale verbindings ons gesondheid, geluk en selfs hoe lank ons leef, beïnvloed.
Die belangrikste ding om te onthou (Boodskap vir Huis Toe)
So, jy verstaan waarskynlik hoe belangrik hierdie aspek van "Emosionele Intelligensie" is, naamlik om die gevoelens van ander te verstaan. Hiermee kan ons:
- Dink vooruit oor hoe ander sal voel.
- Verstaan wat mense sê deur dinge soos lyftaal en gesigsuitdrukkings.
- Verstaan hoe mense op iets reageer en vind uit hoekom.
- Bou met dit alles sterker, meer harmonieuse menslike verhoudings.
Die belangrike ding is, dit is nie iets wat natuurlik vir enigiemand kom nie. Dit is 'n vaardigheid wat ons deur oefening en moeite kan ontwikkel. Hierdie reis begin deur noukeurig waar te neem en aandagtig te luister. Soos jy oefen, sal jy besef hoe goed jy is om ander te verstaan. Dan sal jou lewe selfs mooier word!
Emosies, emosionele intelligensie, kommunikasie, empatie, verhoudings, geestesgesondheid, EQ











💬 Kommentaar (0)
Nog geen kommentaar geplaas nie. Wees die eerste om jou kommentaar hier by te voeg.
Voeg jou kommentaar by