وحدة العلاج الطارئ، أو الرعاية العاجلة، أو الرعاية السريعة؟ إليك كيفية اختيار ما تحتاجه بالضبط!

عندما نتعرض نحن أو أحد أحبائنا لمرض أو حالة طارئة - ككسر في الذراع أو الساق، أو التواء في الكاحل، أو التهاب في العين - قد نجد أنفسنا في حيرة من أمرنا، أليس كذلك؟ هل نذهب إلى قسم الطوارئ في المستشفى، أم إلى مركز الرعاية العاجلة، أم إلى مركز الرعاية السريعة ؟ ما الفرق بين هذه الأماكن؟ سنتحدث اليوم عن هذا الموضوع ببساطة، وبأسلوب يسهل فهمه.

قسم الطوارئ بالمستشفى (ETU) - للحالات الخطيرة للغاية التي تهدد الحياة!

قسم الطوارئ في المستشفى، أو غرفة الطوارئ كما نعرفها جميعًا، هو المكان الذي تُعالج فيه جميع حالات الطوارئ. لكنهم على أهبة الاستعداد دائمًا لعلاج الإصابات والأمراض الخطيرة، وخاصة تلك التي قد تُهدد الحياة . فكّر في الأمر، إذا كنت تعاني من أيٍّ من هذه الأعراض، فلا تتردد، عليك التوجه مباشرةً إلى قسم الطوارئ:

• نوبة قلبية / ألم في الصدر: ألم مفاجئ في الصدر، وضيق، وصعوبة في التنفس. قد يمتد الألم إلى أسفل الذراع اليسرى وصولاً إلى الكتف.
• صعوبة في التنفس : ضيق في التنفس، صعوبة في التنفس، تحول لون الشفاه إلى الأزرق.
• السكتة الدماغية / الشلل المفاجئ: عدم القدرة المفاجئة على الكلام، تدلي الفم، فقدان الإحساس في الذراع أو الساق، أو الخدر.
• فقدان الوعي / الإغماء: إذا فقدت وعيك فجأة دون سبب.
• نزيف لا يمكن إيقافه: ينزف الجرح بغزارة، ولا يتوقف النزيف حتى عند الضغط عليه.
• كسور العظام : خاصة إذا كان عظم كبير في الساق أو الذراع مكسورًا، أو يبدو بارزًا، أو تغير شكله.
• الجروح الكبيرة والعميقة: إذا كان الجرح كبيرًا ويبدو عميقًا جدًا، مثل جرح الطعن.
• إصابات الرأس الخطيرة: إذا تعرضت لضربة قوية على رأسك ويبدو أنك فاقد للوعي، أو إذا كنت تتقيأ باستمرار، أو إذا كنت تنزف من الأذنين.
• الحروق الشديدة: إذا احترقت مساحة كبيرة من الجسم، فإن الجلد يتقشر وتظهر البثور.
• تسمم:إذا فقدت الوعي أو تقيأت بعد شرب أو تناول كمية كبيرة من مادة أو دواء غير معروف.
• النوبات: إذا تعرضت لنوبة لأول مرة في حياتك، أو إذا تعرضت لسلسلة من النوبات، وإذا استعدت وعيك بعد توقف النوبة.
• حالة طوارئ عاطفية أو نفسية: ضائقة نفسية شديدة أو سلوك مزعج قد يؤدي إلى أفكار بإيذاء النفس أو الآخرين.

تذكر، في مثل هذه الحالة ، لا تتأخر ولو دقيقة واحدة . توجه إلى أقرب قسم طوارئ في المستشفى بأسرع وقت ممكن. إذا لزم الأمر، اتصل بخدمة الإسعاف على الرقم 1990 .

تضم بعض المستشفيات الكبيرة وحدات خاصة ضمن أقسام العلاج الطارئ لديها تُعنى برعاية الإصابات . أي أنها مُجهزة لتقديم العلاج والجراحة المتخصصين للمصابين بإصابات خطيرة للغاية تُهدد حياتهم، مثل إصابات الطلقات النارية أو حوادث السيارات الكبرى.

مركز الرعاية العاجلة - للحالات الأقل خطورة من تلك التي تستدعي زيارة قسم الطوارئ، ولكنها تحتاج إلى علاج فوري.

والآن، دعونا نتعرف على مراكز الرعاية العاجلة . صُممت هذه المراكز لحالات مثل الأمراض والإصابات الطفيفة غير المهددة للحياة، والتي تتطلب عناية طبية خلال 24 ساعة . ببساطة، هي ليست حالة طارئة تستدعي الذهاب إلى قسم الطوارئ، ولكن لا يمكنك البقاء في المنزل وتحتاج إلى زيارة الطبيب بسرعة. إليك ما تُفيد فيه مراكز الرعاية العاجلة:

• الالتواءات والشد العضلي: مثل التواء الكاحل، أو التواء الذراع، أو التواء الركبة. يصعب المشي قليلاً، ويكون هناك تورم، ويؤلم، لكنه لا يبدو خطيراً، مثل كسر العظم.
• التهابات الجيوب الأنفية: انسداد الأنف، ثقل في الرأس، بلغم أصفر، وشعور بالألم قادم من داخل الوجه.
• التهابات الأذن: ألم في الأذن، وخروج سائل يشبه الصديد من الأذن، وفقدان السمع.
• الحساسية، وخاصة تلك التي تتفاقم في أوقات معينة: طفح جلدي مفاجئ، وحكة متزايدة، وعطس، ولكن دون صعوبة في التنفس.
• الجروح والحروق الطفيفة: جروح صغيرة لا تنزف كثيراً، وليست عميقة جداً، وقد تتطلب غرزاً أو لا. قد يشعر المصاب بها بحرق طفيف، لكن الجلد ليس محروقاً بشدة.
• الصداع غير الحاد: صداع عادي، ولكنه يبدو مفرطًا بعض الشيء، ولا يبدو أنه يخف بالأدوية المنتظمة.
• الأمراض الفيروسية الشائعة التي تصاحبها الحمى.
• أشياء مثل اضطراب المعدة الخفيف والقيء والإسهال.

مركز الرعاية السريعة - حل سريع للمشاكل الصغيرة والبسيطة الأخرى

ثم تأتي مراكز الرعاية السريعة. صُممت هذه المراكز لتقديم علاج سريع ونصائح حتى لأمراض بسيطة وشائعة . فكر فقط في مدى فائدة هذه الأماكن لأمور بسيطة مثل:

• السعال ونزلات البرد: نزلة برد عادية، التهاب خفيف في الحلق، سعال.
• التهاب الملتحمة: احمرار وحكة وسيلان للدموع. ربما سمعت الأطباء يطلقون على هذه الحالة اسم "التهاب الملتحمة".
• ألم الأذن: ألم طفيف في الأذن لا يشير إلى عدوى خطيرة.
• طفح جلدي: نتوءات صغيرة مثيرة للحكة، تشبه لدغة حشرة.
• إجهاد عضلي طفيف: تمزق عضلي صغير، كما يحدث أثناء ممارسة الرياضة، بدون تورم أو ألم كبير.
• تحقق من وجود أعراض مثل التهاب الحلق.

عادةً ما تكون مراكز الرعاية العاجلة ومراكز الرعاية السريعة مراكز استقبال بدون موعد مسبق . هذا يعني أنك لست بحاجة إلى حجز موعد، يمكنك ببساطة الدخول. غالبًا ما تكون هذه المراكز أقل تكلفة من الذهاب إلى قسم الطوارئ في المستشفى ، وعادةً ما يتم استقبالك بشكل أسرع .

إذن، كيف تختار أيها تذهب؟ إليك بعض المساعدة!

حسنًا، لديك الآن فكرة عامة عن هذه الأماكن الثلاثة. ولكن، عندما تمرض أو تُصاب بالفعل، ليس من السهل التفكير، "إلى أين أذهب الآن؟" دعونا نلقي نظرة على بعض العوامل التي يمكن أن تساعدك في اتخاذ القرار.

1. ما مدى خطورة الوضع؟

هذا هو الأمر الأهم . هناك بعض الأسئلة التي عليك أن تطرحها على نفسك:

• هل هذه حالة تهدد الحياة؟ هل فقدت وعيي فجأة؟ هل أعاني من نزيف حاد؟ هل يؤلمني صدري بشدة، وهل أجد صعوبة في التنفس؟ إذا كانت إجابتك على أي من هذه الأسئلة "نعم"، فتوجه فورًا إلى قسم الطوارئ في المستشفى. أو اتصل بخدمة الإسعاف على الرقم 1990. في مثل هذه الحالات، كل ثانية مهمة، لأن قسم الطوارئ مجهز بكافة الإمكانيات اللازمة لإنقاذ الأرواح.

• "هذا الأمر خطير بعض الشيء، لكنه لا يبدو مهددًا للحياة. مع ذلك، أحتاج إلى زيارة الطبيب فورًا." (على سبيل المثال: ساقي ملتوية ومتورمة، ولا أستطيع المشي. جيوبي الأنفية متورمة جدًا ووجهي يؤلمني. لا أعرف إن كان جرحًا صغيرًا ويحتاج إلى غرز.) في مثل هذا الوقتيُعد مركز الرعاية العاجلة خيارًا جيدًا.

• "هذا ليس بالأمر الخطير. إنه مجرد نزلة برد، وسعال خفيف، والتهاب في العين." لذا، فإن الذهاب إلى مركز رعاية سريعة أمر سهل ويمكن إنجاز الأمور بسرعة . أو يمكنك مراجعة طبيب العائلة.

2. ضع في اعتبارك الوقت والتكلفة

• في قسم الطوارئ، تُعطى الأولوية للمرضى ذوي الحالات الأكثر خطورة. لذا، إذا لم تكن حالتك خطيرة، فقد تضطر للانتظار لساعات . كما أن التكلفة عادةً ما تكون أعلى من غيرها من الأماكن.
• تتميز مراكز الرعاية العاجلة والرعاية السريعة عادةً بطوابير أقصر وأوقات انتظار أقصر وتكاليف أقل من قسم الطوارئ .

3. ما نوع المرافق الموجودة؟

• في قسم الطوارئ، توجد مرافق لإجراء أي نوع من الاختبارات (الأشعة السينية، والتصوير المقطعي المحوسب، وفحوصات الدم)، والجراحة الطارئة، وما إلى ذلك. كما يمكن العثور على أطباء متخصصين في مختلف المجالات في أي وقت.
• يمكن لمركز الرعاية العاجلة أيضاً إجراء بعض الفحوصات المخبرية الأساسية والأشعة السينية، ولكنه لا يستطيع إجراء فحوصات أكبر وأكثر تعقيداً.
• عادةً ما تشمل الرعاية السريعة العلاجات الأساسية والفحوصات البسيطة فقط (مثل فحص التهابات الحلق).

4. متى تفتح هذه الأماكن؟

• قسم الطوارئ هو مكان مفتوح على مدار 24 ساعة في اليوم، 7 أيام في الأسبوع، 365 يومًا في السنة ، لذا يمكنك الذهاب إليه في أي وقت.
• تفتح مراكز الرعاية العاجلة والسريعة أبوابها عادةً بعد ساعات العمل الرسمية وفي عطلات نهاية الأسبوع . ومع ذلك، قد تختلف ساعات العمل من موقع لآخر، لذا يُنصح بالتحقق من ساعات العمل قبل الذهاب.

قصة قصيرة: ماذا حدث لنيمال؟

تخيّل، كان نيمال يلعب وفجأة انزلق وسقط. كان كاحله متورمًا جدًا وأزرق اللون لدرجة أنه لم يستطع حتى وضعه على الأرض. ماذا يجب على نيمال أن يفعل الآن؟ لا يبدو أن الذهاب إلى قسم الطوارئ أمرٌ خطير، لأنه لم يفقد وعيه، ولا ينزف، ولم يُصب بخلع في العظام. لكن لا يمكنه البقاء في المنزل، فالألم لا يُطاق. في مثل هذه الحالة ، من الأفضل لنيمال أن يذهب إلى مركز رعاية عاجلة . هناك، سيُعرضونه على طبيب، ويُجرون له أشعة سينية إذا لزم الأمر، ويضعون له الدواء ويُضمّدون جرحه.

مثال آخر: تعاني الطفلة سيفميني من مشكلة في العين.

والآن، دعونا نلقي نظرة على قصة الطفلة سيفميني. عندما استيقظت صباحًا، كانت إحدى عينيها حمراء ومنتفخة. لم تكن تعاني من أي مشاكل أخرى، فقط فركت عينيها قليلًا. في مثل هذه الحالة، سيكون من الأسهل بكثير الذهاب إلى أقرب مركز رعاية عاجلة أو زيارة طبيب العائلة بدلًا من اصطحابها إلى قسم الطوارئ في مستشفى كبير وقضاء ساعات هناك. يمكنك الحصول على بعض الأدوية بسرعة والعودة إلى المنزل.

إذن، دعونا نُذكّر أنفسنا بما تحدثنا عنه مرة أخرى؟ (الرسالة الرئيسية)

حسنًا، لقد تحدثنا عن الكثير اليوم. لتلخيص كل شيء بطريقة يسهل عليك تذكرها:

• " في أي حالة خطيرة تهدد الحياة (مثل النوبة القلبية، السكتة الدماغية، الإصابات الخطيرة، فقدان الوعي، النزيف المفرط، صعوبة التنفس) ، يجب عليك بالتأكيد الذهاب إلى قسم الطوارئ في المستشفى وليس إلى أي مكان آخر ."
• " يُعد مركز الرعاية العاجلة مناسبًا للحالات التي لا تتطلب زيارة قسم الطوارئ ولكنها تتطلب علاجًا فوريًا (مثل الالتواءات، والتهابات الجيوب الأنفية، والجروح الطفيفة، والحمى)."
• " بالنسبة للأمور البسيطة والشائعة مثل نزلات البرد والتهاب الملتحمة والطفح الجلدي، فإن مركز الرعاية السريعة جيد وسريع."
• "تعتبر خدمات الرعاية العاجلة والرعاية السريعة عموماً أقل تكلفة من قسم الطوارئ، وتتميز بأوقات انتظار أقصر ، كما أنها أقل إرهاقاً."
• " إذا لم تكن متأكدًا، أو إذا كنت تعتقد أن حالتك خطيرة بعض الشيء، فمن الأفضل دائمًا الذهاب إلى قسم الطوارئ. سيقرر الأطباء هناك نوع العلاج الذي تحتاجه وإلى أين يحيلونك."
• " إذا كان لديك طبيب عائلة أو طبيب عام منتظم ، فإن زيارته/زيارتها للأمور البسيطة تُعد خيارًا جيدًا أيضًا. قد تتمكن حتى من التحدث عبر الهاتف والحصول على نصيحة بشأن ما يجب فعله."

أتمنى أن تكون هذه المعلومات مفيدة لكم بالتأكيد. دمتم بصحة وعافية!

الرعاية الطارئة ، قسم الطوارئ، الرعاية العاجلة، الرعاية السريعة، العلاج الطبي، الرعاية الصحية، حالات الطوارئ