أمور يجب أن تعرفها عن المستشفيات

عندما نمرض فجأة، أو نتعرض لحادث، أو نحتاج إلى دواء لمرض شائع، نسارع إلى المستشفى. إنه بمثابة قلب نظامنا الصحي. لكن المستشفى مكان كبير ومعقد. لذا من المهم جدًا أن نكون جميعًا على دراية بطبيعة المستشفى، وكيفية عمله، وكيف ينبغي أن نتصرف فيه.

ما هو المستشفى ببساطة؟

ببساطة، المستشفى هو مكان يقدم الرعاية الطبية للمرضى والمصابين. ويقدم العديد من الخدمات الرئيسية.

• قسم العيادات الخارجية: هذا هو المكان الذي تذهب إليه إذا كنت بحاجة إلى زيارة الطبيب لعلاج مرض شائع والحصول على الدواء. هذا هو قسم العيادات الخارجية الذي نعرفه جميعًا.
• المرضى الداخليون: إذا كنت تعاني من مرض خطير وتحتاج إلى علاج تحت إشراف طبي على مدار 24 ساعة في اليوم، فسيتم وضعك في جناح بالمستشفى هنا.
• وحدة العلاج الطارئ (ETU): وحدة العلاج الطارئ (ETU) هي المكان الذي نذهب إليه كلما احتجنا إلى علاج فوري، مثل حادث أو نوبة قلبية.

إلى جانب هذه الخدمات، تُقدَّم في المستشفى خدماتٌ أخرى كثيرة. فهناك أقسامٌ مثل قسم علم الأمراض، حيث تُجرى فحوصات الدم والبول لتحديد المرض بدقة، وقسم الأشعة السينية، وقسم التصوير الطبي . كما توجد أقسامٌ تُجري العمليات الجراحية وتعالج أمراضًا مُحدَّدة. وتُعنى أقسامٌ مُنفصلةٌ أيضًا بتغذية المرضى المُقيمين في المستشفى، وتُقدِّم خدمات العلاج الطبيعي لمساعدتهم على التعافي.

هل توجد أنواع مختلفة في المستشفيات أيضاً؟

نعم، بالتأكيد. دعونا نلقي نظرة على بعض الأنواع الرئيسية للمستشفيات الموجودة في سريلانكا. سيكون من المفيد لكم معرفة هذه الأنواع.

كيف تتنقل في مستشفى كبير دون أن تضل طريقك؟

من الشائع أن تشعر بالضياع عند زيارة مستشفى كبير لأول مرة، وخاصةً إذا كان مستشفى تعليميًا. الأمر أشبه بالضياع في مدينة غريبة. لكن لا تقلق، فهناك طرقٌ لتجد طريقك.

• الخرائط واللافتات: غالباً ما توجد خريطة عند مدخل المستشفى. وهي توضح المباني والأقسام والأجنحة المختلفة، مفصولة بالألوان.
• الخطوط الملونة على الأرض: تحتوي بعض المستشفيات على خطوط ملونة على الأرض. على سبيل المثال، إذا أردت الذهاب إلى المختبر، فقد يُطلب منك اتباع الخط الأصفر. هذه طريقة سهلة للغاية.
• اللافتات الجدارية: توجد أسهم على الجدران في كل مكان تقريباً تشير إلى الاتجاهات المؤدية إلى الأقسام المعنية. انظر جيداً إلى هذه اللافتات.
• اسأل الموظفين: أفضل وأسهل شيء يمكنك فعله هو سؤال الممرضة أو عاملة النظافة أو حارس الأمن. سيساعدونك.

ضع هذه الأمور في اعتبارك عند زيارة شخص ما في المستشفى.

زيارة صديق أو أحد أفراد العائلة في المستشفى أمرٌ رائع، فهي تُدخل السرور والبهجة على قلب المريض. ولكن عند القيام بذلك، يجب علينا احترام سلامة المريض والالتزام بقواعد وأنظمة المستشفى.

تحقق من هذا قبل أن تذهب.

• مواعيد الزيارة: لكل مستشفى مواعيد محددة يمكن خلالها استقبال المرضى. استعلم عن هذه المواعيد قبل الذهاب.
• القيود: في بعض الأحيان، قد لا يُسمح للمرضى برؤية الطبيب. توجد قيود على زيارة المرضى، خاصةً في وحدة العناية المركزة وبالقرب من غرف العمليات. كما قد يتم تحديد عدد الأشخاص المسموح لهم برؤية الطبيب، وذلك بحسب حالة المريض.
• إذا كنت مريضاً: إذا كنت تعاني من مرض معدٍ مثل الزكام أو السعال، يُرجى عدم الذهاب إلى المستشفى. فقد تنقل العدوى إلى المريض، وهذا قد يكون خطيراً لأن مناعة المرضى في المستشفى تكون ضعيفة.
• الأشياء التي يُنصح بإحضارها: الكتب والمجلات مناسبة. مع ذلك، يُنصح عادةً بتجنب إحضار الزهور . كذلك، عند إحضار الطعام والشراب، تأكد من موافقة الطبيب على تناول المريض لها.

احرص على القيام بهذه الأمور للوقاية من العدوى

• احرص على غسل يديك جيداً بالماء والصابون أو استخدام معقم اليدين قبل دخول المستشفى ومغادرتها.
• لا تجلس أبدًا على سرير المريض. استخدم كرسيًا للجلوس عليه.
• لا تستخدم المرحاض الذي يستخدمه المريض. ابحث عن مرحاض عام.
• لا تلمس جسم المريض، أو الأنسجة التي يستخدمها، أو المعدات الطبية الموجودة في الغرفة.

ماذا لو اضطررت للبقاء في المستشفى؟

قد ينصحك طبيبك بالبقاء في المستشفى لعلاج مرض خطير أو حالة صحية لا يمكن علاجها في المنزل. قد تكون هذه تجربة مخيفة، لكن تذكر أن ذلك يتم لتحسين صحتك.

أثناء عملية القبول

ما لم تكن قادماً في حالة طارئة، فستحتاج أولاً إلى إكمال بعض الأوراق.

• معلومات أساسية مثل اسمك وعنوانك.
• رقم هاتف شخص ما لإبلاغه في حالة الطوارئ.
• نماذج الموافقة على العلاجات والعمليات الجراحية.
• في حالة المستشفى الخاص، يجب تقديم معلومات التأمين واتفاقية الدفع.

تأكد من إحضار وصفاتك الطبية القديمة وسجلاتك الطبية . لكن لا تحضر أدويتك الحالية ، فصيدلية المستشفى ستوفر لك الدواء الذي تحتاجه.

أثناء التوقف

• بطاقة الهوية: لا تقم بإزالة سوار الهوية عند الدخول. فهو يضمن حصول الشخص المناسب على المعاملة المناسبة.
• تحرك:إذا سمح الطبيب بذلك، فامشِ قليلاً. فالبقاء في مكان واحد قد يسبب مشاكل مثل تقرحات الفراش والجلطات الدموية.
• اطرح أسئلة: دوّن الأسئلة التي ترغب في طرحها على الطبيب عند زيارته لك. بهذه الطريقة، لن تنسى أي شيء. إن أمكن، اصطحب معك أحد أفراد عائلتك أثناء الموعد.
• الخروج من المستشفى: بمجرد تحسن حالتك، سيسمح لك الطبيب بالعودة إلى المنزل. عندئذٍ، ستتلقى ملخصًا للخروج يتضمن تعليمات حول ما يجب عليك فعله والأدوية التي يجب تناولها. اتبع التعليمات بدقة.