আপনারও কি ডাক্তারদের বিশ্বাস করতে কষ্ট হয়? আসুন এই সমস্যাটি (চিকিৎসা সংক্রান্ত অবিশ্বাস) নিয়ে আলোচনা করা যাক।

ডাক্তারের কাছে গেলে এবং মনের সব কথা তাঁকে বলতে না পারলে আপনারও কি অস্বস্তি হয়? কখনও কখনও ডাক্তারের কথা পুরোপুরি বিশ্বাস করতে পারেন না এবং একটু ভয়ও লাগে? যদি আপনার এমনটা মনে হয়, তবে জেনে রাখুন, আপনি একা নন। শ্রীলঙ্কা এবং সারা বিশ্বের বহু মানুষ এই অভিজ্ঞতার সম্মুখীন হন। একটি সুস্থ জীবনের জন্য ডাক্তার ও রোগীর মধ্যে বিশ্বাস অত্যন্ত জরুরি। আজ আমরা আলোচনা করব, কেন এই ধরনের অবিশ্বাস তৈরি হয় এবং এই পরিস্থিতি বদলাতে আমরা কী করতে পারি।

কেন এমন অবিশ্বাস রয়েছে?

একজন ডাক্তার, একটি হাসপাতাল বা সমগ্র স্বাস্থ্যসেবা ব্যবস্থার ওপর অবিশ্বাস করার পেছনে মানুষের বিভিন্ন কারণ থাকতে পারে। এটা রাতারাতি ঘটে না।

সহজ কথায়, ডাক্তার ও রোগীর সম্পর্ক অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। যদি আপনি আপনার ডাক্তারকে বিশ্বাস করেন, তবে কোনো দ্বিধা ছাড়াই আপনার অসুস্থতা এবং মনের সমস্যাগুলো নিয়ে খোলাখুলি কথা বলবেন। আপনি ডাক্তারের পরামর্শ ও চিকিৎসা হুবহু মেনে চলবেন। কিন্তু যখন এই বিশ্বাস নষ্ট হয়ে যায়, তখন এর বিপরীতটাই ঘটে। মানুষ ডাক্তারের কাছে যাওয়া এড়িয়ে চলে। এমনকি তারা প্রতিরোধমূলক যত্ন, স্ক্রিনিং এবং স্বাস্থ্য পরীক্ষাও বাদ দিয়ে দেয়। ফলে, গুরুতর অসুস্থতা প্রাথমিক পর্যায়ে ধরা পড়ে না এবং রোগ গুরুতর আকার ধারণ করার পরেই চিকিৎসা শুরু করতে হয়।

বিশ্বের কিছু দেশে অতীতে এমন ঘটনা ঘটেছে যেখানে নির্দিষ্ট জনগোষ্ঠীর মানুষকে তাদের অজান্তেই জোরপূর্বক চিকিৎসা গবেষণার জন্য ব্যবহার করা হয়েছে। উদাহরণস্বরূপ, আমেরিকার টাস্কেগি সিফিলিস স্টাডি এবং হেনরিয়েটা ল্যাকসের গল্পের মতো ঘটনাগুলো ঐসব সম্প্রদায়ের মধ্যে প্রজন্মের পর প্রজন্ম ধরে চিকিৎসা ব্যবস্থার প্রতি ব্যাপক অবিশ্বাস তৈরি করেছে। যদিও এগুলো আমাদের দেশের ঘটনা নয়, তবুও এই ধরনের ঘটনা বিশ্বজুড়ে চিকিৎসা ব্যবস্থা সম্পর্কে কিছু সন্দেহ জাগিয়ে তুলতে পারে।

আমাদের দেশের পরিস্থিতিকে প্রভাবিত করার সাধারণ কারণসমূহ

আমাদের দেশের প্রেক্ষাপটে এই অবিশ্বাসের বেশ কিছু বাস্তব কারণ রয়েছে:

• ডাক্তারের কথা বলার সময় থাকে না: সরকারি হাসপাতালের বহির্বিভাগে, সেইসাথে কিছু বেসরকারি চ্যানেলের পরিষেবাগুলিতেও রোগীর সংখ্যা অনেক বেশি থাকে, ফলে একজন ডাক্তার একজন রোগীকে খুব সীমিত সময় দিতে পারেন। এর ফলে, রোগী তার মনের সমস্ত কথা শোনার এবং নিজের প্রশ্নগুলো স্পষ্ট করে নেওয়ার সময় পান না। তখন তার মনে হতে পারে, "ডাক্তার আমার কথা শোনেননি।"
• যোগাযোগের সমস্যা: অনেক সময় ডাক্তারদের ব্যবহৃত ডাক্তারি পরিভাষা সাধারণ মানুষের পক্ষে বোঝা কঠিন হয়। এছাড়াও, ভাষাগত প্রতিবন্ধকতা থাকতে পারে। এর ফলে রোগী ও ডাক্তারের মধ্যে একটি ভালো সম্পর্ক গড়ে উঠতে পারে না।
• খারাপ অভিজ্ঞতা: হাসপাতাল বা ডাক্তারের সাথে কোনো খারাপ অভিজ্ঞতা (যেমন, ভুল রোগ নির্ণয়, চিকিৎসার পার্শ্বপ্রতিক্রিয়া, কর্মীদের কাছ থেকে খারাপ প্রতিক্রিয়া) পুরো ব্যবস্থার প্রতি অবিশ্বাস তৈরি করতে পারে।
• বৈষম্য:কিছু রোগী মনে করতে পারেন যে, তাদের সামাজিক অবস্থান, অর্থনৈতিক অবস্থা, পোশাক-পরিচ্ছদ বা জাতি/ধর্মের কারণে তাদের সাথে ভিন্ন আচরণ করা হচ্ছে। এটি বিশ্বাসকে সম্পূর্ণরূপে নষ্ট করে দিতে পারে।

আপনি এই বিশ্বাস কীভাবে পুনর্নির্মাণ করবেন?

এটা উভয় পক্ষ থেকেই হওয়া দরকার। স্বাস্থ্যকর্মী এবং রোগী হিসেবে, এ ব্যাপারে আমরা কিছু করতে পারি।

চিকিৎসক এবং স্বাস্থ্য ব্যবস্থা যা করতে পারে:

১. রোগীর কথা শোনা: রোগী যা বলছেন তা মনোযোগ দিয়ে শোনা এবং তাঁর ভয় ও সংশয়গুলো বোঝার চেষ্টা করা জরুরি। অধ্যাপক কিন গিলবার্ট বলেন, “কৃষ্ণাঙ্গ পুরুষদের উপদেশ দেওয়ার পরিবর্তে কথোপকথনে যুক্ত করা প্রয়োজন।” এটি সকল রোগীর ক্ষেত্রেই প্রযোজ্য। রোগীকে এই সিদ্ধান্ত গ্রহণ প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে অনুভব করানো জরুরি।

২. সাংস্কৃতিক সচেতনতা:বিভিন্ন সংস্কৃতি ও সম্প্রদায়ের মধ্যে রোগ এবং তার চিকিৎসা সম্পর্কে মানুষের দৃষ্টিভঙ্গি ভিন্ন হতে পারে। এই বৈচিত্র্যকে বুঝতে ও তার সাথে মানিয়ে চলতে ডাক্তারদের প্রশিক্ষণ দেওয়া আস্থা তৈরিতে অনেকাংশে সাহায্য করে।

৩. জনসম্পৃক্ততা: হাসপাতালে যাওয়ার জন্য অপেক্ষা না করে, আপনি সমাজে স্বাস্থ্য কর্মসূচি পরিচালনার মাধ্যমে মানুষের আস্থা অর্জন করতে পারেন। উদাহরণস্বরূপ, মন্দির, গির্জা বা কমিউনিটি হলে আয়োজিত স্বাস্থ্য ক্লিনিক এবং সচেতনতামূলক কর্মসূচি ডাক্তার ও সম্প্রদায়ের মধ্যে একটি ভালো সম্পর্ক গড়ে তোলে।

৪. টেলিমেডিসিন: কিছু মানুষের জন্য হাসপাতালে যাওয়ার চেয়ে প্রযুক্তি ব্যবহার করে বাড়ি থেকে ডাক্তারের সাথে কথা বলা আরও সুবিধাজনক এবং কম ভীতিপ্রদ অভিজ্ঞতা হতে পারে। এটি রোগীদের স্বাস্থ্যসেবার আরও কাছাকাছি নিয়ে আসতে পারে।

রোগী হিসেবে আপনি যা করতে পারেন:

সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ বিষয় হলো এটা বোঝা যে, আপনার স্বাস্থ্য সংক্রান্ত সিদ্ধান্ত নেওয়ার ক্ষেত্রে আপনিও একজন সমান অংশীদার।

• প্রশ্ন করতে ভয় পাবেন না: যদি কোনো কিছু বুঝতে না পারেন বা কোনো চিকিৎসা নিয়ে আপনার কোনো সন্দেহ থাকে, তাহলে আপনার ডাক্তারকে জিজ্ঞাসা করুন। "ডাক্তার, এই ওষুধে কী হবে?" বা "এর জন্য কি অন্য কোনো বিকল্প আছে?"-এর মতো প্রশ্ন করা আপনার অধিকার।
• প্রস্তুত হয়ে যান: ডাক্তারের কাছে যাওয়ার আগে, আপনার উপসর্গগুলো এবং আপনি যে প্রশ্নগুলো করতে চান তা লিখে রাখুন। এটি আপনাকে আপনার সীমিত সময়ের সর্বোত্তম ব্যবহার করতে সাহায্য করবে।
• আপনার অধিকার জানুন: কোনো চিকিৎসা সম্পর্কে আপনি অনিশ্চিত হলে, তা প্রত্যাখ্যান করার অধিকার আপনার আছে। আপনি বলতে পারেন, "আমাকে এই বিষয়ে আরও ভাবতে হবে," অথবা অন্য কোনো ডাক্তারের কাছ থেকে দ্বিতীয় মতামত নিতে পারেন।
• এমন একজন ডাক্তার বেছে নিন যাকে আপনি বিশ্বাস করেন: সম্ভব হলে এমন একজন ডাক্তার বেছে নিন যার সাথে আপনি ভালোভাবে কথা বলতে পারেন, যিনি আপনার কথা শোনেন এবং আপনার পারিবারিক ডাক্তার হিসেবে আপনাকে সম্মান করেন। কিছু মানুষের জন্য তাদের নিজেদের জাতি, ধর্ম বা লিঙ্গের ডাক্তারের সাথে কথা বলা সহজ হতে পারে।

সর্বোপরি, চিকিৎসক ও রোগীর মধ্যকার বিশ্বাসই একটি সুস্থ সমাজের ভিত্তি। যেখানে এই বিশ্বাস ভেঙে গেছে, সেখানে তা মেরামত ও পুনর্নির্মাণের জন্য উভয় পক্ষকেই সচেষ্ট হতে হবে।

✨ Clinical nutrition Verified Partner

Clinical vitamins and nutritional supplements

Clinically proven high quality vitamins, minerals and immune nutritional supplements.

বিস্তারিত দেখুন →