Trebamo li pravilno razgovarati s doktorom? (Komunikacija između doktora i pacijenta) - Znajte ove stvari kako biste zaštitili svoje zdravlje

Kada idete kod doktora, da li vam se ponekad čini da on ili ona zapravo nisu čuli šta ste govorili? Ili ste ikada otišli kući misleći: "Oh, zaboravio/la sam pitati", a da niste mogli odgovoriti na vaša pitanja? To važi za mnoge ljude. Kada se bojimo bolesti i osjećamo bol, teško je reći tačno šta želimo. Ali ovaj razgovor između doktora i pacijenta, odnosno komunikacija, mnogo je važnija nego što mislite za vaš oporavak. Danas ćemo razgovarati o ovome.

Zašto je toliko važno razgovarati s ljekarom?

Jednostavno rečeno, doktor vas liječi slušajući šta govorite. Doktoru je potrebno mnogo informacija da bi utvrdio koji su vaši simptomi, koliko dugo traju, da li se pogoršavaju nakon što nešto pojedete, koje druge bolesti imate i koje lijekove uzimate. Ako doktoru ne kažete ove stvari ispravno, može mu biti teško da dijagnosticira bolest. Također, ako ne razumijete šta doktor govori, možda nećete moći pravilno uzimati lijekove ili kontrolisati ishranu . Zato je dvosmjerna komunikacija toliko važna.

Čak i doktor može donijeti loše odluke – istinita priča

Ova priča govori o svjetski poznatom doktoru, profesoru Jeromeu Groopmanu. U mladosti je bio strastveni sportista. Jednog dana je imao problema s leđima. Doktori su to nazvali "puknuće diska", što znači da je meki dio između pršljenova kičme iskliznuo.

Mnogi doktori su mu rekli da ne žuri s operacijom, da se odmori i da radi stvari poput fizikalne terapije . Ali ovaj mladi doktor želio je brzo ozdraviti i vratiti se trčanju. Zato je otišao pronaći doktora koji bi mu "rekao šta želim". Doktor je rekao: "U redu, hajde da uradimo operaciju i brzo ćeš ozdraviti."

Profesor Groopman kaže: „Žalim zbog te odluke već 21 godinu“, jer nakon te operacije više nikada nije mogao trčati kao prije. „Nisam bio dobar pacijent u to vrijeme“, kaže. „Bio sam u bolovima i bio sam tvrdoglav. Da sam poslušao šta su drugi doktori govorili, možda bi mi život danas bio drugačiji.“

Šta možemo naučiti iz ove priče?

• Ne tražite brza rješenja:Neke bolesti zahtijevaju vrijeme za izlječenje. Ne postoje čarobni lijekovi preko noći.
• Slušajte šta doktor kaže: Pažljivo slušajte, posebno kada vam doktor govori o različitim mogućnostima liječenja.
• Onaj ko vam kaže tačno šta želite nije uvijek najbolji: Ponekad nam doktor koji nam kaže istinu, čak i kada je ne želimo čuti, pomaže.

Ako se vaš glas ne čuje, dodajte nekog drugog.

Profesor Groupman priča još jednu vrlo dirljivu priču. Radi se o njegovom vlastitom malom sinu. Dok se vraćao s dugog putovanja sa porodicom, njihov sinčić se iznenada razbolio. Dijete je stalno povraćalo . Njegova supruga (također doktorica) bila je vrlo sumnjičava da je u pitanju nešto ozbiljno.

Pokazuju to doktoru, ali on se ne obazire mnogo, govoreći da je to "normalno". Ali djetetovo stanje se pogoršava. Na kraju, dijete odvode na Odjel hitne pomoći (OHO) velike bolnice. Mladi doktor tamo je iscrpljen.

Gospodin Groupmanova supruga, vrlo uredno i jasno, objašnjava doktoru svaki detalj, kao što je: "Šta se dogodilo s bebom u proteklih 24 sata, kada je pio mlijeko, kada mu je posljednji put mijenjana pelena?" Ali dok doktor pregleda bebu, on ponovo pita od početka: "Kada je posljednji put pio mlijeko? Kada mu je posljednji put mijenjana pelena?"

U tom trenutku, roditelji su shvatili: „Ovaj doktor nas nije saslušao.“ Shvatili su da je život njihovog sina u opasnosti. Odmah su zaobišli doktora, pronašli starijeg doktora i objasnili mu situaciju. Testovi su pokazali da dijete ima crijevnu opstrukciju. Da operacija nije brzo izvršena, djetetov život nije mogao biti spašen.

Da li doktor osjeća da mu vrijeme ističe? Šta ćemo da radimo?

Ovo je problem s kojim se suočavaju mnogi ljudi u našoj zemlji. Bilo da se radi o usluzi u bolnici ili vladinoj bolnici, broj pacijenata koji čekaju da ih pregleda ljekar je velik. Stoga je vrijeme koje se posvećuje jednom pacijentu vrlo ograničeno. U roku od 10-15 minuta morate razgovarati o svojoj dugogodišnjoj bolesti i donijeti lijekove.

Ovo nije krivica doktora ili pacijenata. Ovo je problem sa sistemom. Ali upravo zbog ovog nedostatka vremena često se javljaju problemi u komunikaciji.

Kako znate da li vas vaš ljekar sluša?

Ovo je vrlo jednostavno. Ako završite s pričanjem priče doktoru , a doktor vas ponovo pita istu stvar, to znači da je njegova pažnja vjerovatno usmjerena na nešto drugo. Baš kao u priči o malom dječaku. Nakon što majka ispriča priču, doktor vas ponovo pita istu stvar. To je najbolji znak.

Ako se to dogodi, nemojte paničariti. Vrlo uljudno recite: „Doktore, to sam upravo rekao. Možda me niste čuli.“ Rekavši ovo, možete privući pažnju doktora. Moglo bi vam čak i spasiti život.

Kada istražimo zašto se neki pacijenti okreću od tradicionalnih ljekara i traže alternativne metode, otkrivamo da je glavni razlog osjećaj da nas „niko nije slušao“. Veoma je važno da ljekar sluša ne samo bolest, već i pacijenta.

Kako razgovarati s doktorom , medicinski savjet, komunikacija s pacijentom, drugo mišljenje, zdrav život , zakazivanje termina kod doktora , zdravstvena komunikacija