Je velmi těžké snášet zármutek, který se dostaví, když ztratíme přítele nebo člena rodiny. V minulosti, tedy v dobách našich rodičů, existovaly velmi krásné zvyky, které měly dodat rodině v dobách takového zármutku sílu a vyjádřit soustrast. Někdo navštívil pohřební ústav, položil věnec, někdy připravil jídlo a dal ho, a poslal dopis s vyjádřením soustrasti. To vše dodávalo truchlícím velkou sílu a pocit, že nejsou sami.
Ale v dnešní době se věci hodně změnily. Téměř všechno se dnes děje prostřednictvím sociálních médií. Když někdo zemře, často se o tom nejprve dozvíme na Facebooku nebo ve statusu na WhatsAppu. Tato metoda má své výhody i nevýhody. Vzhledem k tomu, že neexistují žádná jasná pravidla, která by se měla při vyjadřování soustrasti na sociálních médiích dodržovat, může někdy komentář, který zveřejníme, nebo otázka, kterou položíme, truchlící osobu ještě více zranit. Proto je velmi důležité, abychom si toho byli trochu vědomi.
Usnadnila sociální média vyjadřování soustrasti?
Podle Jocelyn DeGroot, odbornice na komunikaci, která se touto problematikou zabývá, sociální média příliš nezměnila způsob, jakým vyjadřujeme svůj zármutek. Lidé dříve psali dopisy svým blízkým, slavili jejich narozeniny a připomínali si den jejich smrti. Nyní se totéž děje na místech, jako je Facebook a Instagram.
Ve skutečnosti to má mnoho výhod.
- Informování všech najednou: Představte si, jak těžké je zavolat všem a říct jim: „Je nám líto, že jste zemřel/a,“ zatímco stále truchlíte. Jakmile zprávu zveřejníte na sociálních sítích , uslyší ji všichni, kteří ji potřebují vědět. To je obrovská úleva.
- Podpora od velké skupiny: V takové době dodávají rodině velkou sílu kondolence a komentáře od přátel, kteří obvykle moc nemluví. Mají pocit, že „jsme s vámi“.
Ale pamatujte, že spolu s těmito výhodami existuje také mnoho příležitostí k tomu, aby se staly věci, které nám způsobí nepříjemné pocity a zraní naše city.
Jaké chyby děláme, aniž bychom si to uvědomovali?
Protože sociální média jsou otevřeným prostorem, může chování lidí někdy truchlící člověka ještě více ztížit.
První věcí je hledat nepotřebné detaily.Jsou lidé, kteří nejsou zrovna vaši blízcí přátelé, ale jsou přáteli na Facebooku. Myslí si ale, že mají právo znát každý detail. Ptají se vás jako komentáře typu „Jak jste prohráli?“, „Co se děje?“, „Co se nakonec stalo?“, kde je všichni vidí.
Jak říká paní DeGrootová: „Pokud jste s danou osobou opravdu blízcí přátelé, pravděpodobně vám před Facebookem poskytla podrobnosti nějakým jiným způsobem (například telefonicky). Pokud se jí musíte veřejně zeptat: ‚Co se stalo?‘, znamená to, že se vás do toho netýká.“
Druhou věcí je říkání nevhodných, zraňujících věcí . Mnoho lidí v naší společnosti se nenaučí, jak správně vyjadřovat zármutek. Někteří lidé tedy říkají zraňující věci, aniž by si to uvědomovali. Například když někdo ztratí otce , jiný člověk poznamená: „Ach, cítím také vaši bolest, minulý týden mi také zemřel pes.“ To bagatelizuje smrt otce dané osoby. Může ji to ještě více zranit.
| Co dělat | Co nedělat |
|---|---|
| Vyjádřete svou soustrast jednoduše a upřímně. Stačí něco jako: „Je mi líto, co se děje. Kéž byste v sobě našla sílu.“ | Neptejte se na veřejnosti na příčinu smrti ani na zbytečné osobní údaje. |
| Podělte se o dobrou vzpomínku, kterou jste s danou osobou měli. (Příklad: „Byl to velmi laskavý člověk, pamatuji si jeden den...“) | Nedávejte rady typu: „Teď je na lepším místě,“ nebo „Je lepší odejít bez utrpení.“ |
| Pokud je to možné, zavolejte nebo pošlete kromě zprávy na sociálních sítích i textovou zprávu. | Nesrovnávejte svůj vlastní smutek se smutkem dané osoby a neříkejte, že je to příběh, který s danou událostí nesouvisí. |
| Zeptejte se: „Mohu vám s něčím pomoci?“ | Při používání emotikonů buďte opatrní. Vyhněte se úsměvu nebo nevhodným emotikonům. |
Takže, jak přesně vyjádřit soustrast?
Existuje několik jednoduchých věcí, které můžeme na sociálních sítích dělat, abychom pomohli druhým, aniž bychom jim ublížili.
1. Mluvte jednoduše a upřímně
Nepotřebujete velká slova ani dlouhé věty. Stačí říct něco jako: „Je mi moc líto, že slyším tuhle zprávu. Musí to pro vás být těžké snést. Jsem tu pro vás, když si budete potřebovat promluvit.“ Nejdůležitější je říct to upřímně.
2. Dávejte rady, nechlubte se.
To je velmi důležité. Někteří lidé si myslí, že to, co řeknou, zažene smutek dané osoby. Neříkejte věci jako: „Teď je na lepším místě“, „Všechno bude časem v pořádku“, „Neplač, buď silný.“ Jak říká paní DeGrootová: „Nikoho nemůžete udělat šťastným. Musíte ho nechat pocítit jeho smutek.“ Naším úkolem není zažehnat jeho smutek, ale dát mu pocítit, že ve svém zármutku není sám.
3. Nezůstávejte zticha.
S danou osobou si můžete povídat jen na Facebooku. Ale neříkejte nic jen proto, že nechcete. I malý vzkaz, komentář typu „Je mi líto vaší ztráty“, je pro danou osobu v danou chvíli velkou pomocí. Jediné skvělé je cítit, že na ni někdo myslí.
A konečně, nekončete jen proto, že jste zanechali komentář na sociálních sítích. Je to jen začátek. Pokud je to možné, zavolejte jim za dva nebo tři dny. Zanechte zprávu a zeptejte se: „Jak se máte?“ Zeptejte se: „Můžu pro vás něco udělat? Potřebujete jít do obchodu? Potřebujete s něčím doma pomoct?“ Stejně jako kdysi naši lidé vařili jídlo na pohřeb, i malá laskavost má větší cenu než sto komentářů na sociálních sítích.
Vzkaz k odnesení domů
- Když vyjadřujete soustrast na sociálních sítích , buďte struční, upřímní a jasní. Není třeba dlouhých popisů.
- Vyhněte se veřejným otázkám na příčinu smrti nebo jiné osobní údaje. Může to pro danou osobu být velmi trapné.
- Vyhněte se radám typu: „Všechno bude v pořádku.“ Místo toho je nechte truchlit a ukažte jim, že jste s nimi.
- I když s danou osobou nejste blízcí, i krátká zpráva ve tvaru „Omlouvám se“ pro ni může být velkou posilou.
- Neomezujte se pouze na zprávu na sociálních sítích, ale pokud je to možné, projevte svou upřímnou podporu telefonátem nebo osobní pomocí.
💬 Comments (0)
Dosud nebyly vloženy žádné komentáře. Poprvé sem přidejte svůj komentář.
Přidejte svůj komentář