Stel jo foar dat jo ynienen ynformaasje nedich binne oer in sûnensprobleem. Jo binne op ús webside kommen. Mar wat as jo in fisuele beheining hawwe en de tekst net dúdlik kinne sjen? Of wat as jo muoite hawwe mei it goed brûken fan in mûs fanwegen in oare fysike beheining? Mei dit soarte dingen yn gedachten binne wy tige soargen oer 'tagonklikheid' of 'maklik tagonklik'. Omdat wy leauwe dat krekte sûnensynformaasje iets is dêr't elkenien gelikense tagong ta hawwe moat .
Simpelwei sein, wat is tagonklikens?
It is hiel ienfâldich. Tagonklikens betsjut dat elkenien, nettsjinsteande beheining, sûnder barriêres tagong kin krije ta, de ynformaasje op ús webside begripe en brûke kin.
Stel jo foar, op in iepenbier plak is der in oprit dy't brûkt wurde kin troch in rolstoel, en ek in trep. Hoe handich is dat foar ien dy't in rolstoel brûkt, in mem mei in lyts bern yn in kinderwein, of in âldere persoan dy't muoite hat mei it beklimmen fan treppen? Itselde jildt foar in webside. Us doel is om in webside te meitsjen dy't troch elkenien brûkt wurde kin .
Us doel is om ús webside in plak te meitsjen dy't jo helpt, nettsjinsteande hokker fysike of technyske swierrichheden jo hawwe.
Hoe berikke wy dit doel?
Dit is net samar in útspraak. Wy folgje sels ynternasjonaal akseptearre noarmen hjirfoar, benammen dingen lykas de Web Content Accessibility Guidelines (WCAG).
Hjir binne guon fan 'e dingen dy't wy befêstigje:
- Sichtberens: Der moat in goed kontrast wêze tusken de tekst en de eftergrûn op 'e webside. Jo moatte ek ynzoome kinne as jo dat nedich binne.
- Alternative metoaden: Wy foegje tekst ( ALT- tekst) ta dy't beskriuwt wat de ôfbylding seit oan ien dy't in ôfbylding net op 'e webside sjocht. Dit kin dan heard wurde fia software lykas in skermlêzer.
- Toetseboerdkontrôle: Iemand dy't muoite hat mei it brûken fan in mûs moat de hiele webside kinne navigearje mei allinich de toetsen op it toetseboerd.
- Dúdlikens en ienfâld: Wy stribje der altyd nei om de taal dy't wy brûke, menu's en keppelings tige dúdlik en maklik te begripen te hâlden.
Wy testen ús webside konstant mei ferskate technologyen om te soargjen dat dizze funksjes goed wurkje. Wy meitsje ek regelmjittich nedige updates (uPDA - tests).
| Wa helpt tagonklikens fan websiden benammen? | Hoe te helpen (foarbyld) |
|---|---|
| Foar minsken mei fisuele beheiningen (bygelyks kleurenblindheid, leech sicht) | Mooglikheid om lettertypen te fergrutsjen, dúdlike kleuren te brûken en stipe foar skermlêzersoftware. |
| Foar dyjingen mei mobiliteitsproblemen yn har ledematen | De mooglikheid om op 'e webside te navigearjen mei allinich it toetseboerd, sûnder mûs. |
| Oan ús âlderein | Ienfâldige, dúdlike menu's en grutte lettertypen meitsje it maklik om ynformaasje te finen. |
| Foar dyjingen mei tydlike beheiningen (bygelyks, brutsen earm, eachoperaasje) | Gemak fan it brûken fan 'e webside mei ien hân of fia stimkommando's. |
| Foar dyjingen mei trage ynternetferbiningen | De webside rapper lade litte, ûnnedige grafiken ferminderje. |
In wurd oer PDF-bestannen
Soms sjogge jo dokuminten op ús webside yn in bestânsformaat mei de namme `PDF` (Portable Document Format). Dit binne as de siden fan in digitaal boek. Om de ynformaasje yn dizze dokuminten it bêste te besjen, moatte jo spesjale software op jo kompjûter of tillefoan hawwe.
De meast brûkte en fergese software hjirfoar is `Adobe Reader™`. Jo kinne it maklik downloade fan harren offisjele webside. Wy besykje ek elk `PDF`-bestân dat wy uploade sa maklik mooglik te lêzen te meitsjen foar elkenien.
Hawwe jo problemen? Nim kontakt mei ús op!
Mei dit alles kinne jo soms muoite hawwe om tagong te krijen ta bepaalde ynformaasje op ús webside. Miskien iepenet in bestân net, of in side sjocht der net goed út. As dat bart, lit it ús dan witte. Jo feedback is tige weardefol foar ús.
Jo kinne op de folgjende manieren kontakt mei ús opnimme. As jo ús oer jo probleem fertelle, sil it makliker foar ús wêze om jo te helpen as jo ek dizze dingen opnimme:
1. Hokker tagonklikheidsprobleem ûnderfine jo? (bygelyks "Ik haw problemen mei it lêzen fan 'e tekst op dizze pagina", "Dizze keppeling wurket net")
2. It adres fan 'e webside dêr't it probleem is (webside ADD ress). It soe better wêze as jo de keppeling fan 'e adresbalke fan jo browser kopiearje en ferstjoere koene.
3. Dyn e-mailadres sadat wy wer kontakt mei dy opnimme kinne.
Manieren om kontakt mei ús op te nimmen:
- Per e-post: https://customercare.webmd.com (Dizze link bringt jo nei ús klanttsjinstôfdieling)
- Per post: WebMD LLC, Office of Privacy 1201 Peachtree Street, NE 400 Colony Square, Suite 2100 Atlanta, GA 30361
- Telefonysk: 800-475-6684 (dit is in ynternasjonale oprop)
Jimme opmerkings en suggestjes binne in grutte oanmoediging foar ús om ús webside in noch better plak te meitsjen.
Berjocht foar thús
- Us wichtichste doel is om de sûnensynformaasje op ús webside maklik tagonklik te meitsjen foar elkenien, nettsjinsteande beheining.
- Wy binne konstant dwaande mei it ferbetterjen fan 'e webside, neffens ynternasjonale noarmen (lykas WCAG).
- Us webside kin maklik brûkt wurde troch minsken mei ferskate omstannichheden lykas fisuele beheining, mobiliteitsproblemen en fergrizing.
- As jo problemen tsjinkomme by it brûken fan 'e webside, aarzel dan net om ús dat te litten witte. Jo feedback is tige wichtich foar ús.
💬 Comments (0)
Der binne noch gjin reaksjes pleatst. Foegje jo reaksje hjir foar it earst ta.
Foegje jo opmerking ta