Queres comprender tamén as mentes dos demais? Falemos sobre a intelixencia emocional en termos sinxelos!

Todos queremos ser bos e amigables cos demais. Pero ás veces preguntámonos: "Por que se comporta deste xeito?". Comprender exactamente o que pensa a outra persoa pode ser ás veces un reto. Pero, xa sabes, isto é algo que podemos practicar e desenvolver. Hoxe falaremos desta capacidade de comprender aos demais, que é unha parte importante da "(intelixencia emocional)".

Podes imaxinar como se sentirían os demais?

Imaxina isto: un amigo teu te invita a unha festa. Máis tarde descubres que convidou a todas as rapazas do teu grupo, non só a Paula. Agora, como cres que se sentiría Paula se o soubese?

A. Enfadarase? B. Estará triste? C. Ferirase? D. Sentirase excluído? E. Estará enfadado? F. Terá medo? G. Sentirá vergoña? H. Deixarano só?

Probablemente atopaches a resposta poñéndote no lugar de Paula e preguntándote como te sentirías ti. A maioría da xente experimenta unha ou máis das seguintes emocións nun momento coma este: ira, tristeza, dor e alienación. Non é raro que alguén se sinta molesto, asustado ou avergoñado cando alguén é rexeitado deste xeito. O mesmo ocorre se o ignoras.

Ser capaz de anticipar como se sentirán os demais é unha parte importante do que chamamos "intelixencia emocional", ou "IE" para abreviar. Esta é unha habilidade que podemos desenvolver mediante a práctica.

Cando entendemos como se sentirán os demais, iso guía a forma en que interactuamos con eles. Por exemplo, no escenario da festa mencionado anteriormente, se Paula che pregunta: "Vas á festa de Reagan?". Saber que non foi convidada afectaría a forma en que respondes, non si? Poderías dicir ou non dicir estas cousas:

A. "Si, vou. Vas ti?"

B. "Si, voume. Como che podo dicir isto? É certo que non che falou?"

C. "Si, todos van!"

D. "Claro que vou! Vai ser a mellor festa do ano!"

E. "Si. Síntoo moito por non te convidar. Non creo que Regan o fixese para ferir os teus sentimentos, din que os seus pais só lle permitiron falar con unhas poucas persoas."

Se non soubeses que Paula non foi convidada, poderías responder A, C ou D. Pero como coñeces toda a historia, probablemente esteas pensando nos sentimentos de Paula e respondendo B ou E. C e D son o tipo de respostas que dirías cando sabes que a outra persoa está definitivamente convidada.

Lectura da linguaxe corporal

Ás veces obtés a maior parte da información do que alguén non che di. Outra parte da "intelixencia emocional" é ler os sinais que che envía a xente e telas en conta.

Imaxina que Paula se achega a ti, cun aspecto un pouco triste. Pregúntache: "Vas á festa de Reagan o sábado?". Polos seus sinais emocionais (linguaxe corporal, expresións faciais), podes deducir que Paula sabe que non está convidada. Nunha situación así, poderías dar a resposta A, pero é máis probable que escollas B ou E.

Pero imaxina a Paula achegándose emocionada e dicindo: "Ola, escoitei que Regan vai dar unha festa esta fin de semana. Vas ir ti?". A xulgar pola súa linguaxe corporal, probablemente pensarías: "Oh, ela non o sabe, só está esperando unha invitación".

Se tes unha boa intelixencia emocional, sabes que Paula é a única que non foi convidada, polo que te sentes moi incómodo/a dicíndolle que vas á festa. Aínda que o seu traballo é controlar as súas emocións, probablemente sintas pena por ela. Sabes que a forma en que respondes pode facela sentir mellor ou ferila aínda máis. Así que escolle as túas palabras en consecuencia.

Comprender as reaccións das persoas

A capacidade de comprender aos demais non só nos permite anticipar como se sentirán as persoas nunha situación determinada, senón que tamén nos axuda a comprender como reaccionarán as persoas ante algo.

Vexamos un exemplo:

Ás 8 da mañá na aula de "(titora)" o teu amigo está sorrindo, moi amigable e cheo de enerxía. Máis tarde esa noite, está moi triste, case chorando. Que cres que puido pasar entre estas dúas veces?

A. Tivo unha pelexa coa súa moza no xantar e agora non falan.

B. Aprobou o exame de álxebra na cuarta hora.

C. Acaba de descubrir que non entrou no equipo de baloncesto de primeiro de primaria do colexio.

D. O profesor de química deu moitos deberes.

E. Debeu de ter tido un mal día.

Deberías ter eliminado a resposta B inmediatamente: `(Intelixencia emocional)` diche que a reacción do teu amigo é máis similar a suspender un exame que a aprobalo. Se o teu amigo tivo un mal día (D ou E), pode que estea cansado, estresado ou un pouco estresado, pero non vai chorar. Ao eliminar esa resposta, podes centrar a túa atención directamente nas dúas razóns polas que é máis probable que o teu amigo estea molesto: A ou C.

As persoas que teñen boa empatía cos demais pensan nos sentimentos da outra persoa ("Se lle digo isto, sentirase moi mal"). Poden identificarse con como reacciona a outra persoa a algo ("Oh, entendo perfectamente por que está tan enfadado. Non é de estrañar!"). Comprender como se senten as outras persoas, como se comportan e como reaccionan axúdanos a construír mellores relacións.

Como se pode desenvolver esta capacidade?

Non sempre é doado anticipar e comprender como se pode sentir outra persoa. Algunhas persoas son mellores nisto que outras, pero case todo o mundo pode mellorar coa práctica.Comprender aos demais depende enteiramente de observar e escoitar atentamente.

Comeza cunha observación coidadosa.

Se ves a alguén esvarar e caer, non pensas "Ai, meu Deus!", coma se che pasara a ti? Temos unha tendencia natural a sentir o que senten os demais só con observalos. Os científicos pensan que hai unha razón biolóxica para isto. Cren que hai un tipo de célula cerebral chamada "neuronas espello" que se activan do mesmo xeito cando facemos algo e cando vemos a outra persoa facelo .

Proba estes métodos para mellorar as túas habilidades de observación:

• Presta atención ás expresións faciais e á linguaxe corporal da xente. A próxima vez que esteas nun centro comercial, nunha cafetería ou nun autobús ou tren, proba isto: mira ao teu redor e tenta descubrir como se sente a xente en función da súa linguaxe corporal, expresións faciais e cousas que fai. A rapaza cos libros no colo probablemente teña un exame próximamente. Ten confianza en si mesma ou está estresada? Que pasa coa que ten os ollos pechados? Sente paz? Cansada? Triste?
• Le libros e mira películas que retraten de forma realista as emocións da xente. Presta atención a como se senten os diferentes personaxes e como se comportan. Tenta comprender por que eses personaxes se senten como se senten. Baseándote neses sentimentos, predí que fará un personaxe a continuación. Ou mira se podes explicar por que un personaxe fixo algo.

Desenvólvese a través dunha boa escoita.

As persoas que son boas para comprender aos demais adoitan ser boas escoitadoras. As investigacións demostraron que canto mellor escoita unha persoa, máis conectada se sente coa persoa que fala. Isto crea unha sensación de conexión e intimidade.

Moitos de nós pensamos que somos bos escoitadores, porque escoitar parece tan sinxelo e básico. Pero a miúdo estamos tan ocupados pensando no que queremos dicir que non escoitamos tan ben como cremos que deberiamos. Aquí tes algunhas formas de desenvolver boas habilidades de escoita:

• Practica escoitar ben nas conversas cotiás. Presta atención ao que di a outra persoa. Adéstrate para pensar que escoitar é máis importante que falar.
• Escoita a historia, así como os sentimentos. Cando un amigo che conte algo, intenta imaxinar como se podería estar sentindo nese momento. Di algo como: "Debe ser unha sensación xenial!" ou "Debe serche moi perturbador" para demostrar que estás a intentar comprender a experiencia do teu amigo. É probable que te vexas achegándote máis á persoa, "en sincronía" con ela. Tamén poderás anticipar o que o teu amigo podería dicir a continuación.
• Tómate o tempo para escoitar atentamente o que alguén está a dicir.Pregúntalle a un amigo ou familiar sobre un momento especial da súa vida. Por exemplo, pregúntalle aos teus pais sobre o día da súa voda ou aos teus avós sobre como se sentiron cando tiveron o seu primeiro fillo. Tenta imaxinar como debeu ser esa experiencia para eles. Pídelles que che conten máis sobre como se sentiron e por que se sentiron así.

Transformando a comprensión en compaixón

Unha vez que desenvolviches a túa capacidade para comprender aos demais, como empregas ese coñecemento? Se es coma a maioría da xente, o empregas para axudar e apoiar aos que amas e polos que te preocupas. Isto é o que chamamos compaixón, e a compaixón axúdanos a construír relacións. Proba estas tres maneiras de ser compasivo:

• Pregunta aos demais o que necesitan. Se un amigo está a pasar por un momento difícil, pregúntalle que podes facer para axudalo. Se o teu amigo di: "Non o sei", pensa no que necesitarías nunha situación similar e ofrécete a facer algo semellante.
• Mostra interese xenuíno polos demais. Sente curiosidade pola xente que coñeces, non dun xeito entrometido ou falso, senón cun sentimento de querer comprendela un pouco mellor. Por exemplo, pregunta polos seus intereses, os seus sentimentos, as súas opinións e as súas opinións.
• Actúa con amabilidade. Cando escoites chismes, burlas ou chistes groseiros, a túa primeira reacción debería ser pensar en como se pode sentir a persoa que os experimenta. Isto axudarache a escoitar os sentimentos da outra persoa e non unirte aos seus.

Mesmo os pequenos actos de bondade poden crear conexións sociais positivas (saúda a alguén que está só á hora de xantar e observa como te fai sentir). Os científicos agora saben que as fortes conexións sociais afectan á nosa saúde, felicidade e mesmo canto tempo vivimos.

O máis importante para lembrar (Mensaxe para levar a casa)

Entón, probablemente entendas o importante que é este aspecto da "intelixencia emocional", comprender os sentimentos dos demais. Con isto, podemos:

• Pensa con antelación en como se sentirán os demais.
• Comprender o que a xente di a través de cousas como a linguaxe corporal e as expresións faciais.
• Comprender como reaccionan as persoas a algo e descubrir por que.
• Con todo isto, construír relacións humanas máis fortes e harmoniosas.

O importante é que isto non é algo que lle saia de forma natural a calquera. É unha habilidade que podemos desenvolver mediante a práctica e o esforzo. Esta viaxe comeza observando e escoitando atentamente. A medida que practiques, daraste conta de canto tes para comprender aos demais. Entón a túa vida farase aínda máis fermosa!

Emocións, intelixencia emocional, comunicación, empatía, relacións, saúde mental, intelixencia emocional