आपके डॉक्टर जो कहते हैं उसे कौन लिखता है? (मेडिकल ट्रांसक्रिप्शनिस्ट) आइए इसके बारे में जानें!

जब आप डॉक्टर के पास जाते हैं, तो आप डॉक्टर द्वारा बताई गई हर बात, अपने लक्षणों और दी गई दवाओं को नोट कर लेते हैं। लेकिन कभी-कभी आपके पास सब कुछ लिखने का समय नहीं होता। ऐसे में आपको मेडिकल ट्रांसक्रिप्शनिस्ट की मदद की ज़रूरत पड़ती है, यानी ऐसे व्यक्ति की जो मेडिकल रिकॉर्ड को ट्रांसक्राइब करता है। आज हम बात करेंगे कि ये लोग कौन होते हैं और क्या करते हैं।

यह 'मेडिकल ट्रांसक्रिप्शनिस्ट' कौन है?

सरल शब्दों में कहें तो, 'मेडिकल ट्रांसक्रिप्शनिस्ट' एक स्वास्थ्य सेवा पेशेवर होता है जो डॉक्टरों और अन्य स्वास्थ्य सेवा प्रदाताओं द्वारा रिकॉर्ड की गई आवाज़ों को सुनकर उन्हें लिखित रूप में दर्ज करता है। कल्पना कीजिए कि डॉक्टर द्वारा आपकी जांच पूरी होने के बाद, वे आपकी जानकारी को तुरंत 'वॉइस रिकॉर्डर' में रिकॉर्ड कर लेते हैं। फिर 'मेडिकल ट्रांसक्रिप्शनिस्ट' उसे सुनता है, व्यवस्थित ढंग से लिखता है और आपके मेडिकल रिकॉर्ड ('इलेक्ट्रॉनिक मेडिकल रिकॉर्ड' या 'हेल्थ पोर्टल') में जोड़ देता है।

आप डॉक्टर से मिलते हैं और उनसे बात करते हैं। लेकिन आप कभी किसी 'मेडिकल ट्रांसक्रिप्शनिस्ट' से नहीं मिलेंगे। ये लोग ठीक वैसे ही हैं जैसे किसी नाटक के पर्दे के पीछे रहकर नाटक को सुचारू रूप से चलाने में मदद करते हैं। इन्हीं के काम की बदौलत आप और आपके डॉक्टर बाद में आपके मेडिकल रिकॉर्ड देख पाएंगे।

इन लोगों को चिकित्सा संबंधी अवधारणाओं और शब्दावली का अच्छा ज्ञान होना आवश्यक है। अन्यथा, वे आपकी चिकित्सा रिपोर्ट सटीक और स्पष्ट रूप से तैयार नहीं कर पाएंगे। यह एक अत्यंत ज़िम्मेदारी भरा काम है। एक छोटी सी गलती भी आपके स्वास्थ्य पर गंभीर प्रभाव डाल सकती है। कभी-कभी, यह ज़िम्मेदारी और काम की तेज़ गति इन लोगों के लिए तनाव का कारण बन सकती है।

नई तकनीक के कारण इस क्षेत्र में कुछ बदलाव आ रहे हैं। उदाहरण के लिए, वाक् पहचान सॉफ्टवेयर अब काफी उन्नत हो गया है। इसलिए, अस्पतालों को अब पहले की तुलना में उतने मेडिकल ट्रांसक्रिप्शनिस्ट की आवश्यकता नहीं हो सकती है। हालांकि, यह अभी भी एक बहुत महत्वपूर्ण भूमिका है। चाहे आप किसी मेडिकल मरीज हों या इस क्षेत्र में काम करने के इच्छुक हों, इसके बारे में जानना आपके लिए फायदेमंद होगा। मेडिकल ट्रांसक्रिप्शनिस्ट एक बड़ी टीम का हिस्सा होते हैं जो आपके स्वास्थ्य की देखभाल करती है और आपको आवश्यक उपचार दिलाने में मदद करती है।

एक 'मेडिकल ट्रांसक्रिप्शनिस्ट' को 'हेल्थकेयर डॉक्यूमेंटेशन स्पेशलिस्ट' के नाम से भी जाना जाता है।

ये 'मेडिकल ट्रांसक्रिप्शनिस्ट' कहाँ काम करते हैं?

मेडिकल ट्रांसक्रिप्शनिस्ट कई तरह के स्थानों पर काम करते हैं। उदाहरण के लिए:

• ट्रांसक्रिप्शन सेवाएं प्रदान करने वाली कंपनियों के प्रशासनिक कार्यालयों में।
• स्वास्थ्य सेवा प्रदाताओं के कार्यालयों में (जैसे डॉक्टरों के निजी क्लीनिक)।
• अस्पतालों में (` अस्पताल` )।
• चिकित्सा एवं निदान प्रयोगशालाओं में।

कुछ मेडिकल ट्रांसक्रिप्शनिस्ट घर से भी काम करते हैं। अधिकतर मामलों में, ये पूर्णकालिक नौकरियां होती हैं।

एक 'मेडिकल ट्रांसक्रिप्शनिस्ट' वास्तव में क्या करता है?

मेडिकल ट्रांसक्रिप्शनिस्ट स्वास्थ्य सेवा प्रदाताओं की ऑडियो रिकॉर्डिंग को लिखित रिपोर्ट में बदलने के लिए विभिन्न तकनीकों का उपयोग करते हैं। उदाहरण के लिए, वे रिकॉर्डिंग को ड्राफ्ट रिपोर्ट में बदलने के लिए स्पीच रिकग्निशन सॉफ्टवेयर का उपयोग कर सकते हैं। लेकिन उनका काम सिर्फ तकनीक का उपयोग करना ही नहीं है। उन्हें अपने ज्ञान और आलोचनात्मक सोच कौशल का उपयोग भी करना होता है:

• प्रत्येक रिकॉर्डिंग को ध्यानपूर्वक सुना जाना चाहिए , मसौदा रिपोर्ट से तुलना की जानी चाहिए और उसकी सटीकता की पुष्टि की जानी चाहिए।
• रिपोर्टों में मौजूद त्रुटियों को दूर करने की आवश्यकता है ।
• आपको ऐसी असंगत या अधूरी जानकारी का पता लगाना होगा जो आपके स्वास्थ्य के लिए खतरा हो सकती है।
• डॉक्टर कभी-कभी ऐसी तकनीकी शब्दावली और संक्षिप्त शब्दों का उपयोग करते हैं जिन्हें पूर्ण शब्दों या वाक्यों में परिवर्तित करने की आवश्यकता होती है।
• तैयार की गई रिपोर्टों को अनुमोदन के लिए डॉक्टरों को प्रस्तुत करना होगा।
• अनुमोदित रिपोर्टों को आपके इलेक्ट्रॉनिक स्वास्थ्य रिकॉर्ड में शामिल किया जाना चाहिए।
• अपनी जानकारी की सुरक्षा और गोपनीयता सुनिश्चित करने के लिए आपको कानूनी दिशानिर्देशों का पालन करना होगा। मेडिकल ट्रांसक्रिप्शनिस्ट ट्रांसक्राइब की गई जानकारी को गोपनीय रखते हैं।

कल्पना कीजिए कि आपातकालीन स्थिति में डॉक्टर से कोई शब्द गलत सुनने या गलत वर्तनी होने पर किस तरह की समस्याएं उत्पन्न हो सकती हैं। इसीलिए उनका काम इतना महत्वपूर्ण है।

मेडिकल ट्रांसक्रिप्शनिस्ट और मेडिकल स्क्राइब में क्या अंतर है?

हालांकि दोनों ही मेडिकल रिपोर्ट राइटर हैं, लेकिन उनके काम करने के तरीके में थोड़ा अंतर है।

मेडिकल ट्रांसक्रिप्शनिस्ट पर्दे के पीछे काम करते हैं। जब आप डॉक्टर से मिलते हैं, तब वे वहां मौजूद नहीं होते। इसके बजाय, वे आपकी अपॉइंटमेंट के बाद कहीं और से जानकारी को दस्तावेज़ के रूप में दर्ज करते हैं।

एक 'मेडिकल स्क्राइब' या 'डॉक्यूमेंटेशन असिस्टेंट' डॉक्टर के साथ वास्तविक समय में काम करता है।वे आपके अपॉइंटमेंट के दौरान वहीं बैठे रहते हैं और सारी बातें नोट करते रहते हैं। नोट लिखने से डॉक्टर का समय बचता है और वे आप पर अधिक ध्यान दे पाते हैं। कभी-कभी मेडिकल छात्र अनुभव प्राप्त करने के लिए नोट लिखने का काम करते हैं।

एक मेडिकल ट्रांसक्रिप्शनिस्ट को किस प्रकार के ज्ञान और कौशल की आवश्यकता होती है?

एक अच्छा मेडिकल ट्रांसक्रिप्शनिस्ट बनने के लिए, आपके पास ये चीजें होनी चाहिए:

• शरीर की संरचना (`एनाटॉमी`), कार्यप्रणाली (`फिजियोलॉजी`) और चिकित्सा संबंधी भाषा (`मेडिकल लैंग्वेज`) की अच्छी समझ।
• पूर्ण रिपोर्टों में त्रुटियों को खोजने और सुधारने के लिए महत्वपूर्ण सोच कौशल का उपयोग करना आवश्यक है।
• रिपोर्टों की सटीकता और स्पष्टता सुनिश्चित करने के लिए अच्छे लेखन कौशल और व्याकरण का ज्ञान आवश्यक है।
• डॉक्टरों की रिकॉर्डिंग में उनके शब्दों और विचारों को सटीक रूप से पहचानने के लिए अच्छी श्रवण क्षमता आवश्यक है।
• इलेक्ट्रॉनिक हेल्थ रिकॉर्ड सिस्टम (ईएचआर सिस्टम) और रिपोर्ट बनाने के लिए उपयोग किए जाने वाले सॉफ्टवेयर का उपयोग करने के लिए कंप्यूटर कौशल।
• समय प्रबंधन कौशल से रिपोर्टें शीघ्रता से और समय से पहले तैयार की जा सकती हैं।

मैं मेडिकल ट्रांसक्रिप्शनिस्ट कैसे बन सकता हूँ?

आप भी इन चरणों का पालन करके 'मेडिकल ट्रांसक्रिप्शनिस्ट' बन सकते हैं:

• एडवांस्ड लेवल (या समकक्ष योग्यता) उत्तीर्ण होना अनिवार्य है।
• आपको एक ऐसा कोर्स करना होगा जिससे आपको 'मेडिकल ट्रांसक्रिप्शनिस्ट' का सर्टिफिकेट मिल सके।
• आप 'मेडिकल ट्रांसक्रिप्शनिस्ट' का प्रमाण पत्र प्राप्त करने के लिए परीक्षा दे सकते हैं (हालांकि यह अनिवार्य नहीं है, लेकिन यदि आपके पास यह प्रमाण पत्र है तो बेहतर है)।

मेडिकल ट्रांसक्रिप्शनिस्ट का प्रशिक्षण आमतौर पर ऑनलाइन या व्यक्तिगत रूप से किया जा सकता है। कई ऐसे कोर्स उपलब्ध हैं जिनसे आप एक साल से भी कम समय में सर्टिफिकेशन प्राप्त कर सकते हैं। एसोसिएट डिग्री प्राप्त करने में थोड़ा अधिक समय लग सकता है। इस प्रशिक्षण के दौरान, आप निम्नलिखित विषयों के बारे में सीखेंगे:

• शरीर की संरचना और कार्य (`शरीर रचना विज्ञान और शरीर क्रिया विज्ञान`)।
• चिकित्सा संबंधी भाषा।
• कानूनी मुद्दे और मरीजों की गोपनीयता की रक्षा कैसे करें।
• व्याकरण और विराम चिह्नों का उपयोग कैसे करें (`व्याकरण और विराम चिह्न`)।

एसोसिएशन फॉर हेल्थकेयर डॉक्यूमेंटेशन इंटीग्रिटी (AHDI), जो मेडिकल ट्रांसक्रिप्शनिस्टों का पेशेवर संगठन है, अपनी वेबसाइट पर अनुमोदित पाठ्यक्रमों की सूची प्रदान करता है। साथ ही, यह संगठन आपको अपने लिए उपयुक्त पाठ्यक्रम चुनने और अपने करियर को आगे बढ़ाने में मदद करने के लिए अन्य संसाधन भी उपलब्ध कराता है।

मेडिकल ट्रांसक्रिप्शनिस्ट प्रमाणन के बारे में

इस क्षेत्र में काम करने के लिए आपको अनिवार्य रूप से 'मेडिकल ट्रांसक्रिप्शनिस्ट' प्रमाणन की आवश्यकता नहीं है। हालांकि, कई संगठन प्रमाणित लोगों को नियुक्त करना पसंद करते हैं।क्योंकि इससे पता चलता है कि आपके पास इस काम को अच्छे से करने के लिए आवश्यक कौशल और प्रशिक्षण है।

एसोसिएशन फॉर हेल्थकेयर डॉक्यूमेंटेशन इंटीग्रिटी (AHDI) कई प्रमाणन विकल्प प्रदान करता है। प्रत्येक प्रमाणन के लिए एक परीक्षा उत्तीर्ण करना आवश्यक है। प्रमाणन कई वर्षों के लिए वैध होता है, और इसे बनाए रखने के लिए आपको सतत शिक्षा क्रेडिट अर्जित करने होंगे।

यहां कुछ प्रकार के प्रमाणपत्र दिए गए हैं जिन्हें आप प्राप्त कर सकते हैं:

• `पंजीकृत स्वास्थ्य देखभाल प्रलेखन विशेषज्ञ (आरएचडीएस)` : यह उन लोगों के लिए उपयुक्त है जिन्होंने हाल ही में `मेडिकल ट्रांसक्रिप्शन` पाठ्यक्रम पूरा किया है, या जिनके पास `तीव्र देखभाल` (जैसे आपातकालीन देखभाल) क्षेत्र में दो वर्ष से कम का अनुभव है। यह उन लोगों के लिए भी उपयुक्त है जिनके पास किसी एक विशेषज्ञ क्षेत्र (जैसे निजी चिकित्सा केंद्र, प्रयोगशाला) में अनुभव है।
• प्रमाणित स्वास्थ्य देखभाल प्रलेखन विशेषज्ञ (सीएचडीएस) : यदि आपके पास पहले से ही आरएचडीएस प्रमाणन है, तो यह अगला चरण है। आपको गहन देखभाल व्यवस्था में या विभिन्न विशेषज्ञता क्षेत्रों में प्रतिलेखन में कम से कम दो वर्ष का अनुभव होना चाहिए।
• सर्टिफाइड हेल्थकेयर डॉक्यूमेंटेशन प्रोफेशनल (सीएचडीपी) : यह प्रमाणन स्वास्थ्य सेवा रिपोर्टिंग में शामिल कोई भी व्यक्ति प्राप्त कर सकता है (जैसे कि संबद्ध स्वास्थ्य पेशेवर, स्क्राइब)।

रोजगार के अवसर कैसे हैं? (`रोजगार का दृष्टिकोण`)

अमेरिकी श्रम सांख्यिकी ब्यूरो का अनुमान है कि 2021 से 2031 तक मेडिकल ट्रांसक्रिप्शनिस्टों के लिए रोजगार के अवसरों में लगभग 7% की कमी आएगी । इसका मुख्य कारण प्रौद्योगिकी का विकास है। कुछ नई प्रौद्योगिकियां या तो मेडिकल ट्रांसक्रिप्शनिस्टों की आवश्यकता को समाप्त कर देंगी या उनके काम को अधिक कुशल बना देंगी (जिसका अर्थ है कि कम लोग समान मात्रा में काम कर सकेंगे)।

लेकिन, अच्छी खबर यह है। विशेषज्ञों के अनुसार, 2021 से 2031 तक संयुक्त राज्य अमेरिका में हर साल औसतन 9,300 मेडिकल ट्रांसक्रिप्शनिस्ट की नौकरियां उपलब्ध होंगी। ऐसा इसलिए है क्योंकि लोग नौकरियां बदल रहे हैं और सेवानिवृत्त हो रहे हैं, और इन रिक्तियों को भरने के लिए नए लोगों की आवश्यकता है। इसलिए, यदि आप इस करियर में रुचि रखते हैं, तो आप भी इस क्षेत्र में संभावनाएं तलाश सकते हैं और ऐसी नौकरी पा सकते हैं जहां आप दूसरों के जीवन में सकारात्मक बदलाव ला सकें।

हाल ही में की गई किसी महत्वपूर्ण फ़ोन कॉल के बारे में सोचिए। भले ही कॉल के तुरंत बाद सारी बातें आपको याद हों, लेकिन कुछ दिनों में वे धुंधली पड़ सकती हैं। महीनों बाद उन्हें याद करना बहुत मुश्किल, बल्कि नामुमकिन भी हो सकता है। स्वास्थ्य सेवा में भी यही बात लागू होती है। बातचीत तो हर समय होती रहती है। डॉक्टर आपको जानकारी और सलाह देते हैं, और आप उस समय उनकी बात सुनते हैं। लेकिन लिखित रिकॉर्ड के बिना, आप और डॉक्टर दोनों धीरे-धीरे उन शब्दों को भूल सकते हैं।

मेडिकल ट्रांसक्रिप्शनिस्ट आपको उन सभी शब्दों को समझने और उन्हें स्पष्ट, व्यवस्थित तरीके से संयोजित करने में मदद करते हैं। यही रिकॉर्ड आपके इलेक्ट्रॉनिक मेडिकल रिकॉर्ड में शामिल किए जाते हैं।ये रिकॉर्ड आपको और आपके डॉक्टर को अपॉइंटमेंट के बाद भी महत्वपूर्ण जानकारी याद रखने में मदद करते हैं। यह जानकारी हमें आपकी बदलती ज़रूरतों के अनुसार आपको सर्वोत्तम संभव देखभाल प्रदान करने में सहायक होती है। यदि आपके मेडिकल रिकॉर्ड या उन्हें देखने के तरीके के बारे में कोई प्रश्न हो, तो अपने डॉक्टर से पूछने में संकोच न करें।

इस लेख से याद रखने योग्य बातें (मुख्य संदेश)

ठीक है, तो मुझे उम्मीद है कि अब आपको 'मेडिकल ट्रांसक्रिप्शनिस्ट' की महत्वपूर्ण भूमिका के बारे में बेहतर समझ आ गई होगी, जिसके बारे में हमने आज बात की।

• एक 'मेडिकल ट्रांसक्रिप्शनिस्ट' पर्दे के पीछे का एक गुमनाम हीरो होता है जो डॉक्टरों की आवाज की रिकॉर्डिंग को लिखित रिपोर्ट में बदलता है।
• उनकी सटीकता और चिकित्सा संबंधी ज्ञान बहुत महत्वपूर्ण है। एक छोटी सी गलती भी बड़ी समस्याएँ पैदा कर सकती है।
• प्रौद्योगिकी में प्रगति के बावजूद, मानवीय निगरानी और सुधार अभी भी आवश्यक हैं।
• इन लोगों द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवाओं के कारण ही आपके मेडिकल रिकॉर्ड व्यवस्थित रहते हैं और आप और आपके डॉक्टर जरूरत पड़ने पर उन्हें देख सकते हैं।
• यह एक जिम्मेदारीपूर्ण पद है जो स्वास्थ्य क्षेत्र में महत्वपूर्ण योगदान दे सकता है।

इसलिए, अगली बार जब आप डॉक्टर से मिलें और अपनी मेडिकल रिपोर्ट देखें, तो इसके पीछे मौजूद मेडिकल ट्रांसक्रिप्शनिस्ट को याद रखें। उनकी सेवा वास्तव में अमूल्य है।

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