क्या आपने कभी किसी बीमारी, उसके इलाज या स्वस्थ रहने के तरीके के बारे में जानने के लिए किसी ऑनलाइन स्वास्थ्य वेबसाइट (जैसे WebMD) का इस्तेमाल किया है? हम सभी करते हैं, है ना? लेकिन जब आप ऐसी जानकारी खोजते हैं, तो क्या आपने कभी सोचा है कि आप उन वेबसाइटों को जो जानकारी देते हैं, उसका वास्तव में क्या होता है? हालांकि यह एक जटिल विषय लग सकता है, लेकिन अपनी सुरक्षा के लिए इसके बारे में जागरूक होना महत्वपूर्ण है।
'व्यक्तिगत जानकारी' क्या है?
सरल शब्दों में कहें तो, 'व्यक्तिगत जानकारी' वह सब कुछ है जिससे आपकी प्रत्यक्ष पहचान हो सकती है। इसमें कई चीजें शामिल हो सकती हैं।
- आपका नाम, घर का पता, ईमेल पता, फ़ोन नंबर।
- वह आईपी एड्रेस जिसका उपयोग आप यह पहचानने के लिए करते हैं कि आप इंटरनेट से कहां कनेक्ट होते हैं (यह आपके कंप्यूटर के इंटरनेट एड्रेस की तरह है)।
- आपने उस वेबसाइट पर क्या खोजा (उदाहरण के लिए, 'मधुमेह के लिए अच्छे खाद्य पदार्थ' खोजना)।
- जैसे कि आपने जो लेख पढ़े हैं और जिन विज्ञापनों पर क्लिक किया है।
इसके अतिरिक्त, कुछ जानकारी को "संवेदनशील व्यक्तिगत जानकारी" के रूप में वर्गीकृत किया गया है। इसके उदाहरण निम्नलिखित हैं:
- आपका राष्ट्रीय पहचान पत्र नंबर, ड्राइविंग लाइसेंस नंबर।
- बैंक खाते की जानकारी, क्रेडिट कार्ड नंबर।
- जीपीएस डेटा जो आपकी सटीक लोकेशन दिखाता है (सटीक जियोलोकेशन)।
- आपकी जाति और धर्म जैसी जानकारी।
- आपने अपनी स्वास्थ्य स्थितियों के बारे में जो जानकारी स्वयं दर्ज की है।
हालांकि, सरकारी अभिलेखों में सार्वजनिक रूप से उपलब्ध जानकारी, या ऐसा डेटा जिसे इस प्रकार से अनाम या एकत्रित किया गया हो कि आपकी किसी भी तरह से पहचान न की जा सके, 'व्यक्तिगत जानकारी' की इस श्रेणी में नहीं आता है।
ये वेबसाइटें आपकी जानकारी कैसे एकत्र करती हैं?
इसके लिए कई मुख्य तरीके हैं।
1. सीधे आपसे: जब आप किसी वेबसाइट पर खाता बनाते हैं, तो आप उन्हें अपना नाम और ईमेल जैसी जानकारी देते हैं, है ना? इसी तरह वे आपसे प्राप्त जानकारी एकत्र करते हैं।
2.आपकी गतिविधियों से अप्रत्यक्ष रूप से: यहीं पर मामला थोड़ा जटिल हो जाता है। कल्पना कीजिए कि आपने मधुमेह के बारे में एक लेख पढ़ा। फिर आपको फेसबुक और अन्य वेबसाइटों पर मधुमेह से संबंधित दवाओं और उपकरणों के विज्ञापन दिखने लगते हैं। ऐसा " कुकीज़ " और अन्य "ट्रैकिंग तकनीकों" के कारण होता है।
- कुकीज़ क्या हैं? ये छोटी डेटा फ़ाइलें होती हैं जो किसी वेबसाइट पर जाने पर आपके ब्राउज़र में स्टोर हो जाती हैं। ये आपके ब्राउज़र को पहचान सकती हैं और उस साइट पर आपके द्वारा की गई गतिविधियों को याद रख सकती हैं। इनका उपयोग आपको प्रासंगिक विज्ञापन दिखाने के लिए किया जाता है।
3. अन्य पक्षों से: कभी-कभी ये वेबसाइटें अपनी सेवाओं को बेहतर ढंग से प्रबंधित करने और उपयोगकर्ता की प्राथमिकताओं को समझने के लिए अन्य कंपनियों से उपयोगकर्ताओं के बारे में जानकारी खरीदती हैं।
वे इस एकत्रित जानकारी का क्या करते हैं?
वे इस एकत्रित जानकारी का उपयोग विभिन्न व्यावसायिक उद्देश्यों के लिए करते हैं। आइए देखते हैं कि मुख्य उद्देश्य क्या हैं।
| उपयोग का उद्देश्य | सरल व्याख्या |
|---|---|
| सेवाओं में सुधार | इस बात का अध्ययन करें कि आप जैसे उपयोगकर्ता वेबसाइट का उपयोग कैसे करते हैं और इसे अधिक सुविधाजनक और उपयोगी बनाएं। |
| आपसे संवाद करना | अपने सवालों के जवाब पाएं और उन लेखों और खबरों के बारे में ईमेल भेजें जो आपको महत्वपूर्ण लगती हैं। |
| विज्ञापन प्रदर्शित करना | वेबसाइट पर और वेबसाइट के बाहर (अन्य वेबसाइटों पर) आपकी रुचियों से मेल खाने वाले विज्ञापन दिखाएं (लक्षित विज्ञापन)। |
| अनुसंधान और विश्लेषण | उपयोगकर्ता के व्यवहार के पैटर्न का अध्ययन करें, विज्ञापनों की सफलता का आकलन करें और समग्र रूप से सेवा को समझें। |
| सुरक्षा सुनिश्चित करना | वेबसाइट और उसके उपयोगकर्ताओं को धोखाधड़ी वाली गतिविधियों और अन्य खतरों से बचाएं। |
आपके क्या-क्या अधिकार हैं?
संयुक्त राज्य अमेरिका जैसे देशों में डेटा गोपनीयता के सख्त कानून हैं। ये कानून उपयोगकर्ताओं को कुछ अधिकार प्रदान करते हैं। इनके बारे में जागरूक रहना बहुत महत्वपूर्ण है।
- जानने का अधिकार: आपको यह जानने का अधिकार है कि किसी वेबसाइट ने आपके बारे में क्या जानकारी एकत्र की है, इसे कैसे एकत्र किया गया और इसे किसके साथ साझा किया गया।
- हटाने का अधिकार: आप हमसे अपने बारे में एकत्रित की गई व्यक्तिगत जानकारी को हटाने का अनुरोध कर सकते हैं। हालांकि, कभी-कभी कानूनी कारणों जैसे कारणों से हम आपके इस अनुरोध का पूरी तरह से पालन नहीं कर पाते हैं।
- सुधार का अधिकार: यदि आपके बारे में कोई भी जानकारी गलत है, तो आपको उसे सुधारने का अनुरोध करने का अधिकार है।
- बिक्री या साझाकरण से बाहर निकलने का अधिकार: यह एक बहुत महत्वपूर्ण अधिकार है। आप हमसे अनुरोध कर सकते हैं कि हम आपको विज्ञापन दिखाने जैसे उद्देश्यों के लिए आपकी जानकारी अन्य पक्षों को "बेचना" या "साझा करना" बंद कर दें।
कई वेबसाइटों के निचले भाग में "मेरी व्यक्तिगत जानकारी न बेचें और न ही साझा करें" या "विज्ञापन विकल्प" जैसे लिंक होते हैं। ये आपको अपनी जानकारी को नियंत्रित करने की अनुमति देते हैं।
इन अधिकारों का प्रयोग कैसे करें?
आम तौर पर, इस तरह की वेबसाइटें अपने "गोपनीयता नीति" पृष्ठ पर इन अधिकारों का प्रयोग करने का तरीका स्पष्ट रूप से बताती हैं। वे इसके लिए एक समर्पित फ़ोन नंबर या ऑनलाइन फ़ॉर्म भी प्रदान कर सकती हैं।
जब आप ऐसा अनुरोध करते हैं, तो वे आपकी पहचान सत्यापित करने के लिए आपसे कुछ जानकारी (जैसे, ईमेल पता, नाम) मांग सकते हैं। यह आपकी जानकारी की सुरक्षा के लिए किया जाता है।
मुख्य संदेश
- जब आप ऑनलाइन स्वास्थ्य संबंधी जानकारी खोजते हैं, तो यह जानना महत्वपूर्ण है कि आपके द्वारा दर्ज किए गए डेटा और आपकी गतिविधियों से एकत्रित किए गए डेटा का क्या होता है।
- कुकीज़ एक ऐसी तकनीक है जिसका उपयोग आपकी रुचियों से संबंधित विज्ञापन दिखाने और वेबसाइटों पर आपके अनुभव को बेहतर बनाने के लिए किया जाता है।
- आपको अपनी व्यक्तिगत जानकारी के बारे में जानने, उसे हटाने, उसमें सुधार करने और विज्ञापन के लिए उसे साझा करना बंद करने का अधिकार है।
- किसी भी वेबसाइट की 'गोपनीयता नीति' और 'कुकी नीति' हमेशा पढ़ें। इनमें विस्तार से बताया गया है कि आपके डेटा का प्रबंधन कैसे किया जाता है।
- यदि आपको अपने स्वास्थ्य के बारे में कोई चिंता है, तो केवल इंटरनेट पर उपलब्ध जानकारी पर ही भरोसा न करें, बल्कि उचित सलाह के लिए हमेशा अपने डॉक्टर से परामर्श लें।
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