Hogyan értsünk meg másokat? (Érzelmi intelligencia) Beszéljünk róla.

Mindannyian jók és barátságosak szeretnénk lenni másokkal. De néha azon tűnődünk: „Miért tette ezt?” vagy „Mit gondolt?” Néha nehéz megérteni, hogy pontosan mit gondolnak és éreznek mások. De ezt a képességet fejleszthetjük. Beszéljünk róla ma?

Kitalálod, mások mit éreznek?

Képzeld el a következőt. A barátod elhív egy buliba. Később kiderül, hogy a csoportodban minden más lánnyal beszélt, de nem csak a barátjával, Pawanival. Most képzeld el, mit érezne Pawani, ha megtudná? A. Harag B. Szomorúság C. Bántottság D. Kirekesztettség érzése E. Zavartság F. Nyugtalanság G. Zavar H. Semmi. Erre a kérdésre megtalálhattad volna a választ, ha Pawani helyébe képzeled magad, és megkérdezed magadtól: "Hogy érezné magát, ha ez velem történne?" A legtöbb esetben bárki, aki ilyen helyzetben van, az A-tól D-ig felsorolt ​​érzelmek közül egyet vagy többet megtapasztal: harag, szomorúság, fájdalom és kirekesztettség érzése . Amikor valakit így hagytak ki, nem valószínű, hogy zavartnak, idegesnek vagy zavarban lesz, vagy hogy egyszerűen figyelmen kívül hagyja. Ez a képesség, hogy előre látjuk, mások hogyan érezhetnek, az érzelmi intelligencia vagy EQ része. Egyszerűen fogalmazva, az EQ az a képesség, hogy megértsük saját és mások érzelmeit, és megfelelően reagáljunk rájuk. Ez valami olyasmi, amit gyakorlással fejleszthetünk. Amikor megértjük, hogy mások mit érezhetnek, az hatással van arra, ahogyan velük kommunikálunk. Vegyük ugyanezt a példát a fent említett buliból. Képzeljük el, hogy valaki megkérdezi tőlenk: „Elmegyünk Rihanna bulijába?” Mivel tudjuk, hogy nem beszéltünk vele, a válaszunk más lehet, igaz? Mondhatunk (vagy nem mondhatunk!) valami ilyesmit: A. „Igen, megyek – elmész?” B. „Igen, megyek. Mit szólnál ehhez? Igaz, hogy Rihanna nem beszélt veled?” C. „Igen, mindenki megy!” D. „Én biztosan megyek! Ez lesz az év legjobb bulija!” E. „Igen. Bocsánat, hogy nem hívtalak fel. Nem hiszem, hogy Rehana azért tette, hogy megbántson, hallottam, hogy a szülei azt mondták neki, hogy csak néhány emberrel beszéljen.” Ha nem tudtad, hogy nem hívtad fel Pawanit, mondhattál volna A-t, C-t vagy D-t. De mivel ismered az egész történetet, valószínűbb, hogy Pawani érzéseire gondolsz, és a B-t vagy az E-t választod. Csak akkor válaszolsz C-re és D-re, ha tudod, hogy a másik személyt biztosan meghívták. Érted?

Értsük meg a testbeszédet.

Néha abból, amit valaki kimondatlanul mondSok információhoz juthatunk. Az, hogy megértjük mások által küldött jeleket, és átgondoljuk őket, magának az „(Érzelmi Intelligencia)”-nek a része. Képzeljük el, hogy Pawani odajön hozzánk, az arca nem túl jó, szomorúnak tűnik. Azt kérdezi: „Elmegyünk Rehana bulijába szombaton?” Az érzelmi jeleiből (azaz a testbeszédéből, arckifejezéséből ) megérthetjük, hogy tudja, hogy nem beszéltek vele. Ilyen helyzetben, még ha valószínűleg A-t is válaszoltunk volna, nagyobb valószínűséggel választjuk a B-t vagy az E-t. De képzeljük el, hogy Pawani nagyon boldogan, mosolyogva jön hozzánk. „Ó, hallottam, hogy Rehana bulizik ezen a hétvégén. Te is elmész?” A testbeszédéből azt gondolhatjuk: „Ó, nem tudja, biztosan meghívásra számít.” Ha jó az EQ-nk, akkor tudjuk, hogy Pawani az egyetlen, akit nem hívtak meg a buliba. Ha ez megvan, akkor nem lesz kedvünk azt mondani neki, hogy „Elmegyek a buliba”. Annak ellenére, hogy Pawani kontrollálni akarja az érzelmeit, sajnáljuk őt. Gondosan megválogatod a szavaidat, mert tudod, hogy a válaszoddal vagy jobban érezheti magát, vagy még jobban megbánthatod.

Hogyan értheted meg mások reakcióit?

Ez a képesség, hogy megértsünk másokat, nemcsak abban segít, hogy megjósoljuk, hogyan fognak érezni az emberek egy adott pillanatban, hanem abban is , hogy hogyan fognak reagálni . Például: Reggel 8-kor a barátod mosolyog, nagyon barátságos és energikus az órán. De később délután a homlokát ráncolja, úgy néz ki, mintha sírva fakadna. Szerinted mi történhetett a két alkalom között? A. Délután összeveszett a barátnőjével, és most nem beszélnek. B. Sikeresen letette a negyedik órás matekdolgozatát. C. Épp most tudta meg, hogy nem került be a végső válogatottba az iskolai kosárlabdacsapatba. D. A kémiatanár túl sok házi feladatot adott neki. E. Lehet, hogy csak rossz napja volt. Ha a B válaszod volt, mindenképpen ki kell zárnod: Az „Érzelmi intelligenciád” valószínűleg azt súgja, hogy a barátod reakciója nem olyan, mint egy dolgozat átadása, hanem inkább olyan, mint egy kudarc. Ha a barátodnak rossz napja volt, vagy sok házi feladata van (D vagy E válaszok), fáradtnak és stresszesnek érezheti magát – de kevésbé valószínű, hogy elég szomorú ahhoz, hogy sírjon. Miután kizártad ezt a választ, könnyen kitalálhatod, hogy a barátod valószínűleg az A vagy a C válasz miatt sérülne meg a legjobban.

Azok az emberek, akik jól megértik másokat, átgondolják a másik érzéseit („Ha ezt elmondom neki, nagyon rosszul fogja érezni magát”). Azt is megértik, hogyan reagálhat a másik személy valamire („Ó, nem csoda, hogy abban a pillanatban dühös lett! Ez történt!”). Ha megértjük, hogy mások hogyan éreznek, hogyan viselkednek és hogyan reagálnak, az segít jobb kapcsolatokat építeni .

Hogyan fejleszthető ez a képesség?

Nem mindig könnyű pontosan kitalálni és megérteni, hogy mit érez egy másik ember. Vannak, akik jobbak ebben, mint mások, de mindenki fejlesztheti ezt a képességet gyakorlással . Mások megértése a figyelmes megfigyelésről és hallgatásról szól.

Kezdjük a megfigyeléssel.

Ha látod, hogy valaki megbotlik és elesik, nem gondolod-e már azt, hogy „Jaj, te jó ég!”, mintha veled történt volna? Természetes hajlamunk van arra, hogy mások érzéseit érezzük, pusztán azáltal, hogy figyeljük őket. A tudósok szerint ennek biológiai oka van. Úgy vélik, hogy egyfajta agysejt, az úgynevezett „tükörneuronok” ugyanúgy működik, amikor mi csinálunk valamit, és amikor nézzük, ahogy valaki más csinálja. Próbáld ki ezeket a technikákat a megfigyelőképességed fejlesztésére:

• Figyelj oda az emberek arckifejezéseire és testbeszédére. Legközelebb, amikor egy bevásárlóközpontban , kávézóban , buszon vagy vonaton jársz, próbáld ki ezt: Nézz körül, és gondold át, hogyan érzik magukat az emberek a testbeszédük, az arckifejezésük és a tevékenységeik alapján. A lánynak, akinek az ölében vannak a könyvek, valószínűleg vizsgája lesz. Magabiztos – vagy stresszes? Mit gondolsz arról a személyről, akinek csukott a szeme ? Békésnek tűnik? Fáradtnak? Szomorúnak?
• Olvass olyan könyveket és nézz olyan filmeket, amelyek realisztikusan ábrázolják az emberek érzelmeit. Figyelj oda a különböző szereplők érzelmeire és viselkedésére. Próbáld megérteni, hogy miért éreznek úgy a szereplők, ahogy. Ezen érzelmek alapján jósold meg, hogy mit fog tenni a szereplő ezután. Vagy próbáld megmagyarázni, hogy egy szereplő miért tett valamit.

Fejlődjünk a figyelem által.

Azok az emberek, akik jól megértik másokat, általában jó hallgatók . Kutatások kimutatták, hogy minél jobban figyel valaki, annál inkább kötődik a beszélőhöz. Ez kapcsolat és intimitás érzését kelti. Sokan azt gondoljuk, hogy jó hallgatók vagyunk – mert a hallgatás olyan egyszerűnek és alapvetőnek tűnik. De az idő nagy részében annyira arra koncentrálunk, amit mondani akarunk, hogy nem figyelünk olyan jól, mint gondolnánk. Íme néhány módszer a jó hallgatási készségek fejlesztésére:

• Gyakorold a jó hallgatást a mindennapi beszélgetések során. Figyelj oda arra, amit a másik ember mond. Gyakorold magad arra, hogy inkább figyelj, mint hogy beszélj.
• Figyelj a történetre és az érzésekre is.Amikor egy barátod mond neked valamit, próbáld elképzelni, mit érezhetett akkor. Mondj valami ilyesmit: „Ó, ez biztosan csodálatos volt!”, vagy „Ez biztosan nagyon felkavaró lehetett számodra.” Azt fogod tapasztalni, hogy közelebb kerültök a másik személyhez, és hogy szinkronban vagytok. Akár azt is meg tudod jósolni, hogy mit fog mondani a barátod.
• Szánj időt arra, hogy mélyen meghallgasd, amit valaki mond. Kérdezd meg egy barátodat vagy családtagodat életük egy különleges pillanatáról. Például kérdezd meg a szüleidet az esküvőjük napjáról, vagy a nagyszüleidet arról, hogy mit éreztek, amikor megszületett az első gyermekük. Próbáld elképzelni, hogyan érezhette őket ez az élmény. Kérdezz meg részletesebben arról, hogyan érezték magukat, és miért érezték így.

Hogyan juthatunk el a megértéstől az együttérzésig

Miután kifejlesztetted a mások megértésének képességét, hogyan használod ezt a tudást? Sok más emberhez hasonlóan valószínűleg te is arra használod, hogy segítsd és támogasd azokat az embereket, akiket szeretsz és akikről gondoskodsz. Ezt hívják együttérzésnek . A kedvesség segít jobb kapcsolatokat építeni. Próbáld ki ezt a három módszert, hogy együttérzőbbé válj:

• Kérdezd meg másoktól, mire van szükségük. Ha egy barátod nehéz időszakon megy keresztül, kérdezd meg tőle, hogy mit tehetsz, hogy segíts neki. Ha a barátod azt mondja: „Nem értem”, gondold át, mit szeretnél, ha ugyanebben a helyzetben lennél, és ajánld fel, hogy teszel valami hasonlót.
• Mutass őszinte érdeklődést mások iránt. Légy kíváncsi az ismerőseidre – de ne pletykálkodva vagy színlelten. Olyan módon, ami azt mutatja, hogy jobban meg akarod érteni őket. Például kérdezd meg tőlük, hogy mit szeretnek, mik az érzéseik, gondolataik és véleményük.
• Viselkedj kedvesen. Amikor pletykát, gúnyt vagy gonosz vicceket hallasz, az első reakciód az legyen, hogy „Én hogy érezném magam, ha a másik oldalon lennék?” Ez segít megérteni mások érzéseit, és segít elkerülni, hogy ilyen dolgokba keveredj.

Már a kis kedves cselekedetek is segíthetnek pozitív társas kapcsolatok kialakításában (például köszönj valakinek, aki egyedül van ebédnél, és figyeld meg, hogy ez milyen érzéseket kelt benned). A tudósok ma már tudják, hogy az erős társas kapcsolatok befolyásolják egészségünket, boldogságunkat, sőt még azt is, hogy meddig élünk .

Végül, emlékezz erre.

Tehát, egyszerűen fogalmazva, mások megértése, amit „érzelmi intelligenciának” nevezünk, nagyon fontos az életünkben. Ez azt jelenti:

• Segítséget kapunk ahhoz, hogy megértsük mások érzéseit .
• Megérthetjük, hogyan reagálnak mások .
• Ezáltal jobb, erősebb emberi kapcsolatokat építhetünk ki.
• Arra ösztönöz minket , hogy kedvességet és együttérzést tanúsítsunk mások iránt.

Ez nem olyasmi, amit egyik napról a másikra meg lehet csinálni. De apránként, gondos megfigyeléssel és figyelmes hallgatással te is kifejlesztheted ezt a képességet. Ha ezt teszed, az élet szebbé válik számodra és a körülötted élők számára.

---

Érzelmi intelligencia, érzelmek megértése, kommunikáció, interperszonális kapcsolatok, EQ, kedvesség, odafigyelés