Առողջական տեղեկատվությունը կարևոր է բոլորի համար։ Եկեք ծանոթանանք մեր կայքի մատչելիությանը։

Պատկերացրեք, որ հանկարծակի անհրաժեշտություն ունեք իմանալու առողջական խնդրի մասին տեղեկություններ։ Դուք այցելել եք մեր կայք։ Բայց ի՞նչ անել, եթե տեսողության խնդիր ունեք և չեք կարողանում հստակ տեսնել տեքստը։ Կամ ի՞նչ անել, եթե դժվարանում եք մկնիկը ճիշտ օգտագործել որևէ այլ ֆիզիկական հաշմանդամության պատճառով։ Հենց այս բաները հաշվի առնելով ենք մենք շատ մտահոգված «մատչելիության» կամ «հեշտությամբ հասանելիության» հարցով։ Քանի որ մենք կարծում ենք, որ ճշգրիտ առողջապահական տեղեկատվությունը մի բան է, որին բոլորը պետք է հավասարապես հասանելիություն ունենան ։

Պարզ ասած՝ ի՞նչ է մատչելիությունը։

Այն շատ պարզ է։ Հասանելիությունը նշանակում է, որ ցանկացած մեկը, անկախ հաշմանդամությունից, կարող է առանց որևէ խոչընդոտի մուտք գործել, հասկանալ և օգտագործել մեր կայքում տեղադրված տեղեկատվությունը։

Պատկերացրեք, որ հասարակական վայրում կա թեքահարթակ, որը կարող է օգտագործվել ինչպես անվասայլակի, այնպես էլ աստիճանների համար: Որքանո՞վ է դա հարմար անվասայլակ օգտագործողի, մանկասայլակով փոքրիկ երեխա ունեցող մոր կամ աստիճաններով բարձրանալու դժվարություն ունեցող տարեց մարդու համար: Նույնը վերաբերում է նաև կայքին: Մեր նպատակն է ստեղծել մի կայք, որը կարող են օգտագործել բոլորը :

Ինչպե՞ս ենք մենք իրականացնելու այս նպատակը։

Սա պարզապես ասացվածք չէ։ Մենք նույնիսկ հետևում ենք միջազգային ընդունված չափանիշներին, մասնավորապես՝ այնպիսի բաների, ինչպիսիք են վեբ բովանդակության հասանելիության ուղեցույցները (WCAG):

Ահա մի քանի բան, որոնք մենք հաստատում ենք.

• Տեսանելիություն. կայքում տեքստի և ֆոնի միջև պետք է լինի լավ հակադրություն: Անհրաժեշտության դեպքում պետք է կարողանաք մեծացնել պատկերը:
• Այլընտրանքային մեթոդներ. Մենք ավելացնում ենք տեքստ ( ALT տեքստ), որը նկարագրում է, թե ինչ է պատկերը ասում այն ​​մարդուն, ով չի կարող տեսնել պատկերը կայքում: Սա այնուհետև կարելի է լսել ծրագրաշարի միջոցով, ինչպիսին է էկրանի ընթերցողը:
• Ստեղնաշարի կառավարում. մկնիկ օգտագործելու դժվարություն ունեցող անձը պետք է կարողանա ամբողջ կայքում նավարկել միայն ստեղնաշարի ստեղներով։
• Պարզություն և պարզություն. Մենք միշտ ձգտում ենք, որ մեր օգտագործած լեզուն, ընտրացանկերը և հղումները լինեն շատ պարզ և հեշտ հասկանալի։

Մենք անընդհատ փորձարկում ենք մեր կայքը՝ օգտագործելով տարբեր տեխնոլոգիաներ՝ ապահովելու համար, որ այս գործառույթները ճիշտ աշխատեն: Մենք նաև պարբերաբար կատարում ենք անհրաժեշտ թարմացումներ (u PDA թեստեր):

Մի քանի խոսք PDF ֆայլերի մասին

Երբեմն մեր կայքում դուք կտեսնեք փաստաթղթեր PDF (Portable Document Format) անունով ֆայլի ձևաչափով: Սրանք նման են թվային գրքի էջերի: Այս փաստաթղթերում տեղեկատվությունը լավագույնս դիտելու համար ձեր համակարգչում կամ հեռախոսում անհրաժեշտ է ունենալ հատուկ ծրագրակազմ:

Դրա համար ամենատարածված և անվճար ծրագիրը՝ Adobe Reader™-ն է: Դուք կարող եք հեշտությամբ ներբեռնել այն նրանց պաշտոնական կայքից: Մենք նաև փորձում ենք մեր վերբեռնած յուրաքանչյուր PDF ֆայլ դարձնել հնարավորինս հեշտ ընթեռնելի բոլորի համար:

Ունե՞ք որևէ խնդիր։ Կապվեք մեզ հետ։

Այս ամենի հետ մեկտեղ, երբեմն դուք կարող եք դժվարություններ ունենալ մեր կայքում որոշ տեղեկատվության հասանելիության հարցում: Հնարավոր է՝ որևէ ֆայլ չբացվի, կամ որևէ էջ ճիշտ տեսք չունենա: Եթե դա տեղի ունենա, խնդրում ենք տեղեկացնել մեզ: Ձեր կարծիքը շատ արժեքավոր է մեզ համար:

Դուք կարող եք կապվել մեզ հետ հետևյալ եղանակներով: Ձեր խնդրի մասին մեզ պատմելիս մեզ համար ավելի հեշտ կլինի օգնել ձեզ, եթե ներառեք նաև հետևյալը.

1. Ի՞նչ մատչելիության խնդիր ունեք (օրինակ՝ «Ես դժվարանում եմ կարդալ այս էջի տեքստը», «Այս հղումը չի աշխատում»):

2. Խնդիր ունեցող վեբ էջի հասցեն (web page ADD ress): Ավելի լավ կլիներ, եթե կարողանաք պատճենել հղումը ձեր զննարկչի հասցեի դաշտից և ուղարկել այն:

3. Ձեր էլեկտրոնային փոստի հասցեն, որպեսզի մենք կարողանանք կրկին կապ հաստատել ձեզ հետ։

Մեզ հետ կապվելու եղանակներ՝

• Էլ․ փոստով՝ https://customercare.webmd.com (Այս հղումը ձեզ կտանի մեր հաճախորդների սպասարկման բաժին)
• Փոստով՝ WebMD LLC, Գաղտնիության պաշտպանության գրասենյակ, 1201 Peachtree Street, NE 400 Colony Square, Suite 2100 Atlanta, GA 30361
• Հեռախոսով՝ 800-475-6684 (սա միջազգային զանգ է)

Ձեր մեկնաբանություններն ու առաջարկությունները մեծ խթան են մեզ համար՝ մեր կայքը դարձնելու ավելի լավ վայր։

Հասանելիություն, մատչելիություն, հաշմանդամություն, առողջապահական տեղեկատվություն, կայքի մատչելիություն, օգտագործողի փորձ, վեբ բովանդակության մատչելիության ուղեցույցներ, WCAG