ព័ត៌មានសុខភាពគឺសំខាន់សម្រាប់មនុស្សគ្រប់គ្នា! ចូរយើងស្វែងយល់អំពីភាពងាយស្រួលចូលប្រើប្រាស់គេហទំព័ររបស់យើង

ស្រមៃថាអ្នកស្រាប់តែត្រូវការដឹងព័ត៌មានអំពីបញ្ហាសុខភាព។ អ្នកបានចូលមើលគេហទំព័ររបស់យើង។ ប៉ុន្តែចុះយ៉ាងណាបើអ្នកមានបញ្ហាភ្នែក ហើយមើលមិនឃើញអក្សរច្បាស់? ឬចុះយ៉ាងណាបើអ្នកមានការលំបាកក្នុងការប្រើប្រាស់កណ្ដុរឱ្យបានត្រឹមត្រូវដោយសារតែពិការភាពរាងកាយផ្សេងទៀត? វាគឺដោយគិតគូរពីរឿងប្រភេទនេះដែលយើងព្រួយបារម្ភយ៉ាងខ្លាំងអំពី 'ភាពងាយស្រួល' ឬ 'ងាយស្រួលចូលប្រើ'។ ពីព្រោះយើងជឿជាក់ថា ព័ត៌មានសុខភាព ត្រឹមត្រូវគឺជាអ្វីមួយដែលមនុស្សគ្រប់គ្នាគួរតែមានសិទ្ធិចូលប្រើស្មើៗគ្នា ។

និយាយ​ឲ្យ​សាមញ្ញ​ទៅ តើ​អ្វី​ទៅ​ជា​ភាព​ងាយស្រួល​ក្នុង​ការ​ចូល​ដំណើរការ?

វាសាមញ្ញណាស់។ ភាពងាយស្រួលចូលប្រើប្រាស់មានន័យថា អ្នកណាម្នាក់ ដោយមិនគិតពីពិការភាព អាចចូលមើល យល់ និងប្រើប្រាស់ព័ត៌មាននៅលើគេហទំព័ររបស់យើងដោយគ្មានឧបសគ្គអ្វីឡើយ។

ស្រមៃមើលថា នៅកន្លែងសាធារណៈមួយ មានផ្លូវជម្រាលមួយដែលអាចប្រើប្រាស់បានទាំងរទេះរុញ និងជណ្តើរ។ តើវាងាយស្រួលប៉ុណ្ណាសម្រាប់អ្នកដែលប្រើរទេះរុញ ម្តាយដែលមានកូនតូចនៅក្នុងរទេះរុញ ឬមនុស្សចាស់ដែលពិបាកឡើងជណ្តើរ? រឿងដូចគ្នានេះក៏ជាការពិតចំពោះគេហទំព័រដែរ។ គោលដៅរបស់យើងគឺ បង្កើតគេហទំព័រមួយដែលអាចប្រើបានដោយមនុស្សគ្រប់គ្នា ។

តើយើងសម្រេចគោលដៅនេះដោយរបៀបណា?

នេះមិនមែនគ្រាន់តែជាពាក្យស្លោកនោះទេ។ យើងថែមទាំងអនុវត្តតាមស្តង់ដារដែលទទួលយកជាអន្តរជាតិសម្រាប់រឿងនេះទៀតផង ជាពិសេសរបស់ដូចជាគោលការណ៍ណែនាំ អំពីភាពងាយស្រួលចូលប្រើប្រាស់ ខ្លឹមសារគេហទំព័រ (WCAG)។

ខាងក្រោមនេះជារឿងមួយចំនួនដែលយើងបញ្ជាក់៖

• ភាពមើលឃើញ៖ គួរតែមានភាពផ្ទុយគ្នាល្អរវាងអក្សរ និងផ្ទៃខាងក្រោយនៅលើគេហទំព័រ។ អ្នកក៏គួរតែអាចពង្រីកបានដែរ ប្រសិនបើអ្នកត្រូវការ។
• វិធីសាស្ត្រជំនួស៖ យើងបន្ថែមអត្ថបទ (អត្ថបទ ALT ) ដែលពិពណ៌នាអំពីអ្វីដែលរូបភាពកំពុងនិយាយទៅកាន់នរណាម្នាក់ដែលមិនអាចមើលឃើញរូបភាពនៅលើគេហទំព័រ។ បន្ទាប់មក នេះអាចត្រូវបានឮតាមរយៈកម្មវិធីដូចជាកម្មវិធីអានអេក្រង់។
• ការគ្រប់គ្រងក្តារចុច៖ អ្នកដែលមានការលំបាកក្នុងការប្រើកណ្តុរគួរតែអាចរុករកគេហទំព័រទាំងមូលដោយប្រើតែគ្រាប់ចុចនៅលើក្តារចុចប៉ុណ្ណោះ។
• ភាពច្បាស់លាស់ និងភាពសាមញ្ញ៖ យើងតែងតែខិតខំរក្សាភាសាដែលយើងប្រើ ម៉ឺនុយ និងតំណភ្ជាប់ឱ្យច្បាស់លាស់ និងងាយយល់។

យើងធ្វើតេស្តគេហទំព័ររបស់យើងជានិច្ចដោយប្រើប្រាស់បច្ចេកវិទ្យាផ្សេងៗ ដើម្បីធានាថាមុខងារទាំងនេះដំណើរការបានត្រឹមត្រូវ។ យើងក៏ធ្វើការអាប់ដេតចាំបាច់ជាប្រចាំផងដែរ (ការធ្វើតេស្ត PDA )។

ពាក្យពីរបីអំពីឯកសារ PDF

ពេលខ្លះអ្នកនឹងឃើញឯកសារនៅលើគេហទំព័ររបស់យើងក្នុងទម្រង់ឯកសារមួយហៅថា `PDF` (ទម្រង់ឯកសារចល័ត)។ ទាំងនេះគឺដូចជាទំព័រនៃសៀវភៅឌីជីថល។ ដើម្បីមើលព័ត៌មាននៅក្នុងឯកសារទាំងនេះបានល្អបំផុត អ្នកនឹងត្រូវមានកម្មវិធីពិសេសនៅលើកុំព្យូទ័រ ឬទូរស័ព្ទរបស់អ្នក។

កម្មវិធី​ឥតគិតថ្លៃ និង​ប្រើ​ជា​ទូទៅ​បំផុត​សម្រាប់​ការ​នេះ​គឺ `Adobe Reader™`។ អ្នក​អាច​ទាញ​យក​វា​បាន​យ៉ាង​ងាយ​ស្រួល​ពី​គេហទំព័រ​ផ្លូវការ​របស់​ពួកគេ។ យើង​ក៏​ព្យាយាម​ធ្វើ​ឱ្យ​ឯកសារ `PDF` នីមួយៗ​ដែល​យើង​ផ្ទុក​ឡើង​ងាយ​ស្រួល​អាន​តាម​ដែល​អាច​ធ្វើ​ទៅ​បាន​សម្រាប់​អ្នក​រាល់​គ្នា។

តើអ្នកមានបញ្ហាអ្វីទេ? ទាក់ទងមកយើងខ្ញុំ!

ជាមួយនឹងរឿងទាំងអស់នេះ ពេលខ្លះអ្នកអាចមានការលំបាកក្នុងការចូលមើលព័ត៌មានមួយចំនួននៅលើគេហទំព័ររបស់យើង។ ប្រហែលជាឯកសារមិនអាចបើកបាន ឬទំព័រមើលទៅមិនត្រឹមត្រូវ។ ប្រសិនបើរឿងនោះកើតឡើង សូមប្រាប់យើងឱ្យដឹង។ មតិកែលម្អ របស់អ្នកមានតម្លៃណាស់សម្រាប់យើង។

អ្នកអាចទាក់ទងមកយើងខ្ញុំតាមវិធីដូចខាងក្រោម។ នៅពេលប្រាប់យើងខ្ញុំអំពីបញ្ហារបស់អ្នក វានឹងកាន់តែងាយស្រួលសម្រាប់យើងខ្ញុំក្នុងការជួយអ្នក ប្រសិនបើអ្នករួមបញ្ចូលរឿងទាំងនេះផងដែរ៖

១. តើអ្នកកំពុងជួបប្រទះបញ្ហាភាពងាយស្រួលអ្វីខ្លះ? (ឧទាហរណ៍ "ខ្ញុំមានបញ្ហាក្នុងការអានអត្ថបទនៅលើទំព័រនេះ", "តំណភ្ជាប់នេះមិនដំណើរការ")

2. អាសយដ្ឋាននៃគេហទំព័រដែលមានបញ្ហា (ទំព័រគេហទំព័រ បន្ថែម )។ វាជាការប្រសើរប្រសិនបើអ្នកអាចចម្លងតំណភ្ជាប់ពីរបារអាសយដ្ឋានរបស់កម្មវិធីរុករករបស់អ្នក ហើយផ្ញើវា។

៣. អាសយដ្ឋានអ៊ីមែលរបស់អ្នក ដើម្បីឲ្យយើងអាចទាក់ទងអ្នកបានម្តងទៀត។

មធ្យោបាយទាក់ទងមកយើងខ្ញុំ៖

• តាមរយៈអ៊ីមែល៖ https://customercare.webmd.com (តំណភ្ជាប់នេះនឹងនាំអ្នកទៅកាន់ផ្នែកសេវាកម្មអតិថិជនរបស់យើង)
• តាមប្រៃសណីយ៍៖ WebMD LLC, ការិយាល័យឯកជនភាព 1201 Peachtree Street, NE 400 Colony Square, Suite 2100 Atlanta, GA 30361
• តាមទូរស័ព្ទ៖ ៨០០-៤៧៥-៦៦៨៤ (នេះជាការហៅទូរស័ព្ទអន្តរជាតិ)

មតិយោបល់ និងការផ្តល់យោបល់របស់អ្នក គឺជាការលើកទឹកចិត្តដ៏អស្ចារ្យសម្រាប់ពួកយើង ដើម្បីធ្វើឱ្យគេហទំព័ររបស់យើងកាន់តែប្រសើរឡើង។