Labai sunku pakelti sielvartą, kylantį netekus draugo ar šeimos nario. Anksčiau, tai yra, mūsų tėvų laikais, buvo labai gražių papročių suteikti šeimai stiprybės tokio sielvarto metu ir pareikšti užuojautą. Kažkas apsilankydavo laidojimo namuose, padėdavo vainiką, kartais paruošdavo maisto ir jį pavaišindavo, siųsdavo užuojautos laišką. Visa tai suteikdavo gedintiesiems daug stiprybės ir jausmą, kad jie nėra vieni.
Tačiau šiais laikais viskas labai pasikeitė. Dabar beveik viskas vyksta per socialinius tinklus. Kai kas nors miršta, dažnai pirmiausia naujienas pamatome „Facebook“ arba „WhatsApp“ programoje. Šis metodas turi savo privalumų ir trūkumų. Kadangi nėra aiškių taisyklių, kurių reikėtų laikytis reiškiant užuojautą socialiniuose tinkluose, kartais mūsų paskelbtas komentaras ar užduotas klausimas gali dar labiau įskaudinti gedintįjį. Todėl labai svarbu, kad bent šiek tiek apie tai žinotume.
Ar socialiniai tinklai palengvino užuojautos reiškimą?
Iš tiesų, pasak šią temą tyrinėjančios komunikacijos ekspertės Jocelyn DeGroot, socialinė žiniasklaida nelabai pakeitė mūsų sielvarto išreiškimo būdą. Anksčiau žmonės rašydavo laiškus savo artimiesiems, švęsdavo jų gimtadienius ir minėdavo jų mirties dieną. Dabar tie patys dalykai vyksta tokiose vietose kaip „Facebook“ ir „Instagram“.
Iš tikrųjų tai turi daug privalumų.
- Visus informuoti iš karto: įsivaizduokite, kaip sunku paskambinti visiems ir pasakyti „Apgailestaujame, kad mirėte“, kol vis dar gedite. Vieną kartą paskelbus naujieną socialiniuose tinkluose , visi, kuriems reikia žinoti, gali ją išgirsti. Tai didžiulis palengvėjimas.
- Didelės grupės palaikymas: tokiu metu užuojauta ir komentarai, gaunami iš draugų, kurie paprastai daug nekalba, suteikia šeimai daug stiprybės. Jie jaučiasi tarsi „mes esame su jumis“.
Tačiau atminkite, kad be šių privalumų, yra ir daug galimybių nutikti dalykams, kurie sukels mums diskomfortą ir įskaudins mūsų jausmus.
Kokias klaidas darome to nesuvokdami?
Kadangi socialinė žiniasklaida yra atvira erdvė, kartais žmonių elgesys gali priversti gedintįjį pasijusti dar bejėgiškesniu.
Pirmas dalykas – ieškoti nereikalingų detalių.Yra žmonių, kurie iš tikrųjų nėra tavo artimi draugai, bet yra draugai „Facebook“. Bet jie mano turintys teisę žinoti kiekvieną detalę. Jie užduoda tokius klausimus kaip „Kaip pralaimėjai?“, „Kas negerai?“, „Kas galiausiai nutiko?“, kaip komentarą, kurį mato visi.
Kaip sako ponia DeGroot: „Jei esate tikrai artimas žmogaus draugas, jis tikriausiai jums bus perdavęs išsamią informaciją kitu būdu (pavyzdžiui, telefonu) prieš „Facebook“. Jei turite jo viešai paklausti: „Kas nutiko?“, tai reiškia, kad tai ne jūsų reikalas.“
Antras dalykas – netinkamų, skaudžių dalykų sakymas . Daugelis mūsų visuomenės narių nėra išmokyti tinkamai išreikšti sielvartą. Todėl kai kurie žmonės sako skaudžius dalykus to nesuvokdami. Pavyzdžiui, kai kas nors netenka tėvo , kitas žmogus pasako: „O, aš irgi jaučiu tavo skausmą, mano šuo irgi nugaišo praeitą savaitę.“ Tai sumenkina to žmogaus tėvo mirtį. Tai gali dar labiau įskaudinti.
| Daryti | Ko nedaryti |
|---|---|
| Išreikškite užuojautą paprastai ir nuoširdžiai. Užtenka kažko panašaus į „Apgailestauju dėl to. Linkiu jums stiprybės“. | Neklauskite mirties priežasties ar nereikalingų asmeninių detalių viešai. |
| Pasidalinkite geru prisiminimu, kurį turėjote su tuo asmeniu. (Pavyzdys: „Jis buvo labai malonus žmogus, prisimenu vieną dieną...“) | Neduokite tokių patarimų kaip „Jis dabar geresnėje vietoje“ arba „Geriau išeiti be kančių“. |
| Jei įmanoma, be socialinių tinklų žinutės, paskambinkite arba parašykite tekstinę žinutę. | Nelyginkite savo liūdesio su to žmogaus liūdesiu, sakydami, kad tai istorija, nesusijusi su tuo įvykiu. |
| Paklauskite: „Ar galiu jums kuo nors padėti?“ | Būkite atsargūs naudodami jaustukus. Venkite besišypsančių ar netinkamų jaustukų. |
Taigi, kaip tiksliai reiškiame užuojautą?
Yra keletas paprastų dalykų, kuriuos galime padaryti socialiniuose tinkluose, kad padėtume kitiems neįskaudindami jų jausmų.
1. Kalbėkite paprastai ir sąžiningai
Jums nereikia didelių žodžių ar ilgų sakinių. Tiesiog pasakykite ką nors panašaus į: „Man labai gaila girdėti šią naujieną. Jums tikriausiai sunku tai pakelti. Aš čia, jei jums reikia pasikalbėti.“ Svarbiausia – pasakyti tai nuoširdžiai.
2. Duokite patarimų, o ne girkitės.
Tai labai svarbu. Kai kurie žmonės mano, kad tai, ką jie sako, išsklaidys žmogaus liūdesį . Nesakykite tokių dalykų kaip: „Jis dabar geresnėje vietoje“, „Viskas susitvarkys su laiku“, „Neverk, būk stiprus“. Kaip sako ponia DeGroot: „Tu negali padaryti nieko laimingo. Turi leisti jiems jausti savo liūdesį.“ Mūsų užduotis yra ne išsklaidyti jų liūdesį, o padėti jiems pajusti, kad jie nėra vieni savo sielvarte.
3. Netylėk.
Galite kalbėtis su tuo žmogumi tik „Facebook“. Bet nieko nesakykite vien todėl, kad nenorite. Net ir trumpa žinutė, komentaras, pavyzdžiui, „Užjaučiu dėl netekties“, yra didelė pagalba tam žmogui tuo metu. Vienintelis puikus dalykas yra jausti, kad kažkas apie jį galvoja.
Galiausiai, nesustokite vien dėl to, kad palikote komentarą socialiniuose tinkluose. Tai tik pradžia. Jei įmanoma, paskambinkite jiems po dviejų ar trijų dienų. Palikite žinutę ir paklauskite: „Kaip laikotės?“ Paklauskite: „Ar galiu kuo nors padėti? Gal reikia nueiti į parduotuvę? Gal reikia pagalbos namuose?“ Kaip ir anksčiau mūsų žmonės gamindavo valgį laidotuvėms, maža paslauga verta daugiau nei šimtas komentarų socialiniuose tinkluose.
Žinutė namo
- Reikšdami užuojautą socialiniuose tinkluose , rašykite paprastai, trumpai ir sąžiningai. Nereikia ilgų aprašymų.
- Venkite viešai klausti mirties priežasties ar kitų asmeninių detalių. Tai gali būti labai gėdinga asmeniui.
- Venkite duoti tokius patarimus kaip „Viskas bus gerai“. Verčiau leiskite jiems gedėti ir parodykite, kad esate su jais.
- Net jei nesate artimi tam žmogui, net trumpa žinutė „Atsiprašau“ gali būti jam didelė stiprybė.
- Neapsiribokite vien žinute socialiniuose tinkluose, bet, jei įmanoma, parodykite nuoširdų palaikymą paskambinę arba padėdami asmeniškai.
💬 Comments (0)
Komentarų dar nepaskelbta. Pirmą kartą pridėkite savo komentarą čia.
Pridėkite savo komentarą