Дали сакате да ги разберете и умовите на другите? Ајде да зборуваме за емоционалната интелигенција на едноставен начин!

Сите сакаме да бидеме добри и пријателски расположени кон другите луѓе. Но, понекогаш се прашуваме: „Зошто се однесува вака?“ Разбирањето точно што е на ум на другата личност понекогаш може да биде предизвик. Но, знаете, ова е нешто што можеме да го вежбаме и развиваме. Денес ќе зборуваме за оваа способност да ги разбираме другите луѓе, што е важен дел од „(Емоционалната интелигенција)“.

Можете ли да замислите како би се чувствувале другите?

Замислете го ова: Еден ваш пријател ве поканува на забава. Подоцна откривате дека ги поканил сите девојки од вашата група, не само Паула. Сега, како мислите дека би се чувствувала Паула ако дознае?

A. Дали ќе биде лут? B. Дали ќе биде тажен? C. Дали ќе биде повреден? D. Дали ќе се чувствува запоставен? E. Дали ќе биде вознемирен? F. Дали ќе биде исплашен? G. Дали ќе се засрами? H. Дали ќе биде оставен сам?

Веројатно го најдовте одговорот ставајќи се во кожата на Паула и прашувајќи се како би се чувствувале. Повеќето луѓе доживуваат една или повеќе од следниве емоции во ваков момент: лутина, тага, болка и отуѓеност. Не е невообичаено некој да се чувствува вознемирено, исплашено или засрамено кога некој е отфрлен на овој начин. Истото важи и за нивното игнорирање.

Способноста да се предвиди како ќе се чувствуваат другите е важен дел од она што го нарекуваме „емоционална интелигенција“ или скратено „EQ“. Ова е вештина што можеме да ја развиеме преку вежбање.

Кога разбираме како ќе се чувствуваат другите, тоа го води начинот на кој комуницираме со нив. На пример, во сценариото со забавата споменато погоре, ако Паула ве праша: „Дали одите на забавата на Реган?“ Сознанието дека не е поканета би влијаело на начинот на кој ќе одговорите, нели? Можеби ќе ги кажете или не ги кажете овие работи:

A. „Да, одам – одиш ли ти?“

Б. „Да, одам. Како можам да ти го кажам ова? Дали е вистина дека не разговарал со тебе?“

C. "Да, сите одат!"

Д. „Секако дека одам! Тоа ќе биде најдобрата забава во годината!“

Е. „Да. Жал ми е што не те поканив. Не мислам дека Реган го направила тоа за да те повреди, слушнав дека неговите родители му дозволувале да разговара само со неколку луѓе.“

Ако не знаевте дека Паула не е поканета, можеби ќе одговорите А, В или Г. Но, бидејќи ја знаете целата приказна, веројатно размислувате за чувствата на Паула и одговарате Б или Е. В и Г се одговорите што би ги кажале кога знаете дека другата личност е дефинитивно поканета.

Читање на говорот на телото

Понекогаш најмногу информации добивате од она што некој не ви го кажува. Друг дел од „Емоционалната интелигенција“ е читањето на сигналите што луѓето ви ги испраќаат и нивното земање предвид.

Замислете дека Паула ви приоѓа, малку тажна. Прашува: „Дали одите на забавата кај Реган во сабота?“ Од нејзините емоционални сигнали (говор на телото, изрази на лицето), можете да заклучите дека Паула знае дека не е поканета. Во таква ситуација, можеби ќе го дадете одговорот А, но е поголема веројатноста да изберете Б или Е.

Но, замислете ја Паула како возбудено доаѓа кај вас и ви вели: „Еј, слушнав дека Реган прави забава овој викенд. Ќе одиш ли?“ Судејќи според нејзиниот говор на телото, веројатно би помислиле: „О, таа не знае, само чека покана.“

Ако имате добра емоционална интелигенција, знаете дека Паула е единствената што не била поканета, па затоа се чувствувате многу непријатно да ѝ кажете дека одите на забавата. Иако нејзина работа е да ги контролира своите емоции, веројатно ви е жал за неа. Знаете дека начинот на кој ќе одговорите може или да ја направи да се чувствува подобро или да ја повреди уште повеќе. Затоа ги избирате зборовите соодветно.

Разбирање на реакциите на луѓето

Способноста да ги разбираме другите не само што ни овозможува да предвидиме како ќе се чувствуваат луѓето во дадена ситуација, туку ни помага и да разбереме како луѓето ќе реагираат на нешто.

Да разгледаме еден пример:

Во 8 часот наутро во „(домашна училница)“ твојот пријател е насмеан, многу пријателски расположен и полн со енергија. Подоцна истата вечер, тој е многу тажен, речиси плаче. Што мислиш дека можело да се случи помеѓу овие два пати?

A. Се скарал со девојката на ручек, а сега не зборуваат.

Б. Тој го положи испитот по алгебра во четвртиот час.

C. Тој штотуку дознал дека не влегол во училишниот кошаркарски тим за прво одделение.

D. Наставникот по хемија даде многу домашни задачи.

E. Мора да имал лош ден.

Требаше веднаш да го елиминирате одговорот Б: „(Емоционалната интелигенција)“ ви кажува дека реакцијата на вашиот пријател е повеќе слична на паѓање на испит отколку на положување. Ако вашиот пријател имал лош ден (D или E), можеби е уморен, стресиран или малку стресен - но нема намера да плаче. Со елиминирање на тој одговор, можете директно да го фокусирате вашето внимание на двете причини зошто вашиот пријател најверојатно ќе биде вознемирен: A или C.

Луѓето кои се добри во емпатијата со другите размислуваат за чувствата на другата личност („Ако му го кажам ова, ќе се чувствува навистина лошо“). Тие можат да се поврзат со тоа како другата личност реагира на нешто („О, целосно разбирам зошто е толку лут. Не е ни чудо!“). Разбирањето како другите луѓе се чувствуваат, како се однесуваат и како реагираат ни помага да изградиме подобри односи.

Како може да се развие оваа способност?

Не е секогаш лесно да се предвиди и разбере како би можел да се чувствува некој друг. Некои луѓе се подобри во ова од другите, но речиси секој може да се подобри со вежбање.Разбирањето на другите зависи целосно од внимателното гледање и слушање.

Се започнува со внимателно набљудување.

Ако видите некој како се лизга и паѓа, не помислувате ли „О, боже!“, како да ви се случило вам? Имаме природна тенденција да го почувствуваме она што го чувствуваат другите само гледајќи ги. Научниците мислат дека постои биолошка причина за ова. Тие веруваат дека постои еден вид мозочни клетки наречени „огледални неврони“ кои се активираат на ист начин кога правиме нешто и кога гледаме некој друг како го прави тоа .

Обидете се со овие методи за да ги подобрите вашите вештини за набљудување:

• Обрнете внимание на изразите на лицето и говорот на телото на луѓето. Следниот пат кога ќе бидете во трговски центар, кафуле или во автобус или воз, обидете се со ова: Погледнете наоколу и обидете се да сфатите како се чувствуваат луѓето врз основа на нивниот говор на телото, изразите на лицето и работите што ги прават. Девојката со книгите во скут веројатно има испит што доаѓа. Дали е самоуверена - или е под стрес? А што е со онаа со затворени очи? Дали се чувствува мирно? Уморно? Тажно?
• Читајте книги и гледајте филмови што реално ги прикажуваат емоциите на луѓето. Обрнете внимание на тоа како се чувствуваат различните ликови и како се однесуваат. Обидете се да разберете зошто тие ликови се чувствуваат така. Врз основа на тие чувства, предвидете што ќе направи ликот следно. Или видете дали можете да објасните зошто ликот направил нешто.

Се развива преку добро слушање.

Луѓето кои се добри во разбирањето на другите обично се добри слушатели. Истражувањата покажаа дека колку подобро некој слуша, толку повеќе се чувствува поврзан со лицето кое зборува. Ова создава чувство на поврзаност и интимност.

Многумина од нас мислат дека сме добри слушатели – бидејќи слушањето изгледа толку едноставно и основно. Но, честопати сме толку зафатени размислувајќи за тоа што сакаме да кажеме што не слушаме толку добро колку што мислиме дека треба. Еве неколку начини да развиете добри вештини за слушање:

• Вежбајте добро слушање во секојдневните разговори. Навистина обрнувајте внимание на она што го кажува другата личност. Научете се да мислите дека слушањето е поважно од зборувањето.
• Слушнете ја приказната, како и чувствата. Кога некој пријател ви раскажува нешто, обидете се да замислите како би можел да се чувствува во тој момент. Кажете нешто како: „О, тоа мора да било прекрасно чувство!“ или „Тоа мора да те вознемирило многу“, за да покажете дека се обидувате да го разберете искуството на вашиот пријател. Веројатно ќе се зближите со таа личност, ќе станете „синхронизирани“ со неа. Исто така, ќе можете да предвидите што би можел да каже вашиот пријател следно.
• Одвојте време внимателно да слушате што зборува некој.Прашајте пријател или член на семејството за некој посебен момент од нивниот живот. На пример, прашајте ги вашите родители за денот на нивната венчавка или прашајте ги вашите баба и дедо како се чувствувале кога го добиле своето прво дете. Обидете се да замислите какво мора да било тоа искуство за нив. Побарајте од нив да ви раскажат повеќе за тоа како се чувствувале и зошто се чувствувале така.

Претворање на разбирањето во сочувство

Откако ќе ја развиете вашата способност да ги разбирате другите, како го користите тоа знаење? Ако сте како повеќето луѓе, го користите за да им помогнете и да ги поддржите оние што ги сакате и за кои се грижите. Ова е она што го нарекуваме сочувство, а сочувството ни помага да градиме односи. Обидете се со овие три начини да бидете сочувствителни:

• Прашајте ги другите што им треба. Ако пријател минува низ тежок период, прашајте го што можете да направите за да му помогнете. Ако вашиот пријател каже „Не знам“, размислете што би ви требало во слична ситуација и понудете му да направите нешто слично.
• Покажете искрен интерес за другите. Бидете љубопитни за луѓето што ги познавате – не на љубопитен или лажен начин, туку со чувство дека сакате малку подобро да ги разберете. На пример, прашајте ги за нивните интереси, нивните чувства, нивните мислења и нивните мислења.
• Однесувајте се љубезно. Кога ќе чуете озборувања, задевања или груби шеги, вашата прва реакција треба да биде да размислите како би можело да се чувствува лицето кое ги доживува. Ова ќе ви помогне да ги слушате чувствата на другото лице и да не се придружувате.

Дури и малите акти на љубезност можат да изградат позитивни социјални врски (кажете „здраво“ на некој што е сам за време на ручек и видете како тоа ве тера да се чувствувате). Научниците сега знаат дека силните социјални врски влијаат на нашето здравје, среќа, па дури и на тоа колку долго живееме.

Најважното нешто што треба да се запомни (Порака за носење дома)

Значи, веројатно разбирате колку е важен овој аспект на „Емоционалната интелигенција“, разбирањето на чувствата на другите. Со ова, можеме:

• Размислете однапред како ќе се чувствуваат другите.
• Разберете што велат луѓето преку работи како говор на телото и изрази на лицето.
• Разберете како луѓето реагираат на нешто и откријте зошто.
• Со сето ова, изградете посилни, похармонични човечки односи.

Важно е што ова не е нешто што ни доаѓа природно. Тоа е вештина што можеме да ја развиеме преку вежбање и труд. Ова патување започнува со внимателно набљудување и внимателно слушање. Додека вежбате, ќе сфатите колку сте добри во разбирањето на другите. Тогаш вашиот живот ќе стане уште поубав!

Емоции, емоционална интелигенција, комуникација, емпатија, врски, ментално здравје, емоционална интелигенција