Czy idąc do lekarza, czujesz czasami, że nie do końca usłyszał, co do niego mówisz? A może wracasz do domu z myślą: „Och, zapomniałem zapytać”, nie potrafiąc odpowiedzieć na twoje pytania? To prawda dla wielu osób. Kiedy boimy się choroby i odczuwamy ból, trudno nam dokładnie określić, czego chcemy. Ale ta rozmowa między lekarzem a pacjentem, czyli komunikacja, jest o wiele ważniejsza, niż myślisz, dla twojego powrotu do zdrowia. Dzisiaj o tym porozmawiamy.
Dlaczego tak ważne jest, aby porozmawiać z lekarzem?
Mówiąc prościej, lekarz leczy Cię, słuchając tego, co mówisz. Lekarz potrzebuje wielu informacji, aby określić Twoje objawy, czas ich trwania, czy nasilają się po spożyciu jakiegoś posiłku, jakie inne choroby masz i jakie leki przyjmujesz. Jeśli nie powiesz lekarzowi tych informacji poprawnie, może mu być trudno zdiagnozować chorobę. Ponadto, jeśli nie rozumiesz, co mówi lekarz, możesz mieć trudności z przyjmowaniem leków lub prawidłową kontrolą diety . Dlatego tak ważna jest dwustronna komunikacja.
Pamiętaj, że idąc do lekarza, nie jesteś tylko pacjentem. Jesteś kluczową częścią historii. Najlepsze rezultaty nie zostaną osiągnięte bez Twojego zaangażowania.
Nawet lekarz może podejmować złe decyzje – prawdziwa historia
Ta historia opowiada o światowej sławy lekarzu, profesorze Jerome Groopmanie. W młodości był zapalonym sportowcem. Pewnego dnia miał problem z plecami. Lekarze nazwali to „pękniętym dyskiem”, co oznacza, że miękka część między kręgami kręgosłupa wypadła.
Wielu lekarzy radziło mu, żeby nie spieszył się z operacją, żeby trochę odpoczął i zajął się takimi rzeczami jak fizjoterapia . Ale ten młody lekarz chciał szybko wyzdrowieć i wrócić do biegania. Poszedł więc poszukać lekarza, który „powie mi, czego chcę”. Lekarz powiedział: „Dobrze, zróbmy operację i wkrótce wyzdrowiejesz”.
Profesor Groopman mówi: „Żałowałem tej decyzji przez 21 lat”, bo po operacji już nigdy nie był w stanie biegać tak jak kiedyś. „Nie byłem wtedy dobrym pacjentem” – mówi. „Cierpiałem i byłem uparty. Gdybym posłuchał innych lekarzy, może moje życie wyglądałoby dziś inaczej”.
Czego możemy się nauczyć z tej historii?
- Nie szukaj szybkich rozwiązań:Niektóre choroby wymagają czasu, aby się wyleczyć. Nie ma magicznych lekarstw, które działają z dnia na dzień.
- Słuchaj, co mówi lekarz: Słuchaj uważnie, zwłaszcza gdy lekarz opowiada Ci o różnych możliwościach leczenia.
- Ten, kto mówi ci dokładnie, czego chcesz, nie zawsze jest najlepszy: Czasami lekarz, który mówi nam prawdę, nawet jeśli nie chcemy jej słyszeć, jest tym, który nam pomaga.
Jeśli Twój głos nie zostanie usłyszany, dodaj kogoś innego.
Profesor Groupman opowiada kolejną bardzo wzruszającą historię. Dotyczy ona jego własnego małego syna. Podczas powrotu z długiej podróży z rodziną, ich niemowlę nagle zachorowało. Dziecko ciągle wymiotowało . Jego żona (również lekarka) podejrzewała, że to coś poważnego.
Pokazują to lekarzowi, ale ten nie przejmuje się tym zbytnio, twierdząc, że to „normalne”. Stan dziecka jednak się pogarsza. W końcu zabierają dziecko na Oddział Ratunkowy (ETU) dużego szpitala. Młody lekarz jest tam wyczerpany.
Żona pana Groupmana, bardzo precyzyjnie i jasno, opowiada lekarzowi o każdym szczególe, na przykład: „Co działo się z dzieckiem w ciągu ostatnich 24 godzin, kiedy pił mleko, kiedy ostatnio zmieniano mu pieluchę?”. Jednak podczas badania dziecka lekarz pyta ponownie od początku: „Kiedy ostatnio pił mleko? Kiedy ostatnio zmieniał mu pieluchę?”.
W tym momencie rodzice zdali sobie sprawę: „Ten lekarz nas nie posłuchał”. Zrozumieli, że życie ich syna jest zagrożone. Natychmiast pominęli lekarza, udali się do doświadczonego lekarza i wyjaśnili mu sytuację. Badania wykazały, że dziecko ma niedrożność jelit. Gdyby nie szybka operacja, życia dziecka nie udałoby się uratować.
To pokazuje, że kiedy jesteśmy chorzy i przestraszeni, trudno nam się bronić w samotności. W takich chwilach niezwykle cenna jest obecność kogoś, komu ufasz, na przykład członka rodziny lub przyjaciela . Taka osoba może przypomnieć ci o rzeczach, których możesz nie dostrzegać, zadać lekarzowi więcej pytań i przemówić w twoim imieniu.
Czy lekarz czuje, że kończy mu się czas? Co mamy zrobić?
To problem, który dotyka wielu ludzi w naszym kraju. Niezależnie od tego, czy w placówce służby zdrowia, czy w państwowej przychodni, liczba pacjentów oczekujących na wizytę lekarską jest wysoka. W związku z tym czas przeznaczony na jednego pacjenta jest bardzo ograniczony. W ciągu 10-15 minut trzeba opowiedzieć o swojej wieloletniej chorobie i przynieść leki.
To nie wina lekarzy ani pacjentów. To problem systemu. Ale to właśnie brak czasu powoduje częste problemy z komunikacją.
| Rzeczy do zrobienia (do's) | Jak to zrobić |
|---|---|
| Przygotuj się wcześniej. | Zanim pójdziesz do lekarza, zapisz na małej karteczce swoje objawy, dzień ich wystąpienia i częstotliwość ich nasilania. Zapisz sobie również 2-3 pytania, które chcesz zadać. |
| Najpierw powiedz to, co najważniejsze. | Rozpoczynając rozmowę, określ swój główny problem. Zacznij od słów: „Panie doktorze, to jest mój największy problem…”. |
| Idź z kimś. | Jeśli to możliwe, zabierz ze sobą członka rodziny. To pomoże ci zapamiętać rzeczy, o których możesz zapomnieć, i wysłuchać, co mówi lekarz. |
Jak możesz sprawdzić, czy lekarz cię słucha?
To bardzo proste. Jeśli skończysz opowiadać lekarzowi historię, a on znowu zapyta cię o to samo, to znaczy, że jego uwaga prawdopodobnie jest skupiona gdzie indziej. Tak jak w przypadku małego chłopca. Po tym, jak matka opowie historię, lekarz ponownie zapyta o to samo. To najlepszy znak.
Jeśli tak się stanie, nie panikuj. Bardzo uprzejmie powiedz: „Panie doktorze, właśnie to powiedziałem. Może mnie pan nie dosłyszał”. To może zwrócić uwagę lekarza. Może nawet uratować ci życie.
Gdy przyjrzymy się, dlaczego niektórzy pacjenci odwracają się od tradycyjnych lekarzy i szukają alternatywnych metod, odkryjemy, że głównym powodem jest poczucie, że „nikt nas nie słuchał”. Bardzo ważne jest, aby lekarz słuchał nie tylko choroby, ale także pacjenta.
Przesłanie do domu
- Przygotuj się: Zanim udasz się do lekarza, sporządź listę swoich objawów i pytań, które chcesz zadać. Zabierz też ze sobą stare wyniki badań, leki itp.
- Mów głośno: Powiedz lekarzowi wszystko, co ci leży na sercu, nawet najdrobniejsze. Nie ukrywaj niczego.
- Zabierz kogoś ze sobą: Jeśli to możliwe, zabierz ze sobą do lekarza członka rodziny lub zaufanego przyjaciela. To świetna motywacja.
- Jeśli nie rozumiesz, zapytaj ponownie: Jeśli nie rozumiesz czegoś, co mówi lekarz, na temat leku lub choroby, nie krępuj się zapytać: „Czy mogę to trochę bardziej wyjaśnić?”
- Uważnie słuchaj zaleceń lekarza. W razie potrzeby rób krótkie notatki.
- Nie ma nic złego w zasięgnięciu drugiej opinii: Jeśli masz jakiekolwiek wątpliwości co do diagnozy lub planu leczenia, warto zasięgnąć drugiej opinii innego lekarza. Nie bój się o tym rozmawiać, nawet ze swoim lekarzem.
Jak rozmawiać z lekarzem , porady medyczne, komunikacja z pacjentem, druga opinia, zdrowy tryb życia , wizyta u lekarza , komunikacja zdrowotna
💬 Comments (0)
Nie opublikowano jeszcze żadnych komentarzy. Dodaj swój komentarz tutaj po raz pierwszy.
Dodaj swój komentarz