Замислите да вам изненада затребају информације о здравственом проблему. Посетили сте нашу веб страницу. Али шта ако имате оштећен вид и не можете јасно да видите текст? Или шта ако имате потешкоћа са правилним коришћењем миша због неког другог физичког инвалидитета? Управо имајући у виду ове ствари, веома смо забринути због „приступачности“ или „лако доступности“. Јер верујемо да су тачне здравствене информације нешто чему сви треба да имају подједнаки приступ .
Једноставно речено, шта је приступачност?
Веома је једноставно. Приступачност значи да свако, без обзира на инвалидитет, може приступити, разумети и користити информације на нашој веб страници без икаквих препрека.
Замислите, на јавном месту, постоји рампа коју могу користити инвалидска колица, као и степенице. Колико је то згодно за некога ко користи инвалидска колица, мајку са малим дететом у колицима или старију особу која има потешкоћа са пењањем уз степенице? Исто важи и за веб страницу. Наш циљ је да направимо веб страницу коју могу користити сви .
Наш циљ је да наш веб-сајт учинимо местом које вам помаже, без обзира на физичке или техничке потешкоће које имате.
Како да остваримо овај циљ?
Ово није само изрека. Чак пратимо и међународно прихваћене стандарде за ово, посебно ствари попут Смерница за приступачност веб садржаја (WCAG).
Ево неких ствари које потврђујемо:
- Видљивост: Требало би да постоји добар контраст између текста и позадине на веб-сајту. Такође би требало да можете да зумирате ако је потребно.
- Алтернативне методе: Додајемо текст ( ALT текст) који описује шта слика говори некоме ко не може да види слику на веб локацији. Ово се затим може чути путем софтвера као што је читач екрана.
- Контрола помоћу тастатуре: Особа која има потешкоћа са коришћењем миша требало би да буде у могућности да се креће по целом веб-сајту користећи само тастере на тастатури.
- Јасноћа и једноставност: Увек се трудимо да језик који користимо, менији и линкови буду веома јасни и лаки за разумевање.
Непрестано тестирамо наш веб-сајт користећи различите технологије како бисмо осигурали да ове функције исправно раде. Такође редовно вршимо неопходна ажурирања (тестови за ПДА уређаје ).
| Коме посебно помаже приступачност веб странице? | Како помоћи (пример) |
|---|---|
| За особе са оштећеним видом (нпр. слепило за боје, слабовидост) | Могућност увећавања фонтова, коришћење јасних боја и подршка за софтвер за читање екрана. |
| За оне са потешкоћама у кретању удова | Могућност навигације веб-сајтом користећи само тастатуру, без миша. |
| Нашим старијим старијима | Једноставни, јасни менији и велики фонтови олакшавају проналажење информација. |
| За особе са привременим инвалидитетом (нпр. прелом руке, операција ока) | Једноставност коришћења веб странице једном руком или путем гласовних команди. |
| За оне са спорим интернет конекцијама | Убрзавање учитавања веб странице, смањење непотребне графике. |
Реч о ПДФ датотекама
Понекад ћете на нашој веб страници видети документе у формату датотеке под називом „PDF“ (Portable Document Format). Они су попут страница дигиталне књиге. Да бисте најбоље видели информације у овим документима, биће вам потребан посебан софтвер на рачунару или телефону.
Најчешће коришћени и бесплатни софтвер за ово је `Adobe Reader™`. Можете га лако преузети са њихове званичне веб странице. Такође се трудимо да сваку `PDF` датотеку коју отпремимо учинимо што једноставнијом за читање свима.
Имате ли проблема? Контактирајте нас!
Уз све ово, понекад можете имати потешкоћа са приступом неким информацијама на нашој веб страници. Можда се датотека не отвара или страница не изгледа како треба. Ако се то деси, обавестите нас. Ваше повратне информације су нам веома драгоцене.
Можете нас контактирати на следеће начине. Када нам опишете свој проблем, биће нам лакше да вам помогнемо ако укључите и ове ствари:
1. Који проблем са приступачношћу имате? (нпр. „Имам проблема са читањем текста на овој страници“, „Овај линк не ради“)
2. Адреса веб странице која има проблем ( адреса веб странице). Било би боље да копирате везу из адресне траке вашег прегледача и пошаљете је.
3. Ваша адреса е-поште како бисмо вас поново могли контактирати.
Начини да нас контактирате:
- Е-поштом: https://customercare.webmd.com (Овај линк ће вас одвести до нашег одељења за корисничку подршку)
- Поштом: WebMD LLC, Канцеларија за приватност 1201 Peachtree Street, NE 400 Colony Square, Suite 2100 Atlanta, GA 30361
- Телефоном: 800-475-6684 (ово је међународни позив)
Ваши коментари и сугестије су нам велика подршка да наш веб-сајт учинимо још бољим местом.
Порука за понети кући
- Наш главни циљ је да здравствене информације на нашој веб страници учинимо лако доступним свима, без обзира на инвалидитет.
- Константно унапређујемо веб страницу, пратећи међународне стандарде (као што је WCAG).
- Нашу веб страницу могу лако користити људи са различитим стањима као што су оштећење вида, потешкоће у кретању и старење.
- Уколико наиђете на било какве проблеме током коришћења веб странице, слободно нас обавестите. Ваше повратне информације су нам веома важне.
💬 Comments (0)
Још увек није постављен ниједан коментар. Додајте свој коментар овде по први пут.
Додајте свој коментар