Саосећање на друштвеним мрежама: Хајде да разговарамо о овоме

Веома је тешко поднети тугу која настаје када изгубимо пријатеља или члана породице. У прошлости, односно у време наших родитеља, постојали су веома лепи обичаји да се породици пружи снага у временима такве туге и да се изрази саучешће. Неко би посетио погребно предузеће, положио венац, понекад би припремио нешто хране и поклонио је, и послао писмо саучешћа. Све је то онима који ожалошћени давало велику снагу и осећај да нису сами.

Али ствари су се данас много промениле. Готово све се сада дешава путем друштвених мрежа. Када неко премине, често прво видимо вест на Фејсбуку или у статусу на Вотсапу. Ова метода има своје предности и мане. Пошто не постоје јасна правила којих се треба придржавати приликом изражавања саучешћа на друштвеним мрежама, понекад коментар који објавимо или питање које поставимо може још више да повреди ожалошћену особу. Стога је веома важно да будемо мало свесни овога.

Да ли су друштвене мреже олакшале изражавање саучешћа?

У ствари, према речима Џослин ДеГрут, стручњакиње за комуникације која истражује ово, друштвене мреже нису много промениле начин на који изражавамо своју тугу. Људи су раније писали писма својим вољенима, славили њихове рођендане и обележавали дан њихове смрти. Сада се исте ствари дешавају на местима попут Фејсбука и Инстаграма.

Заправо постоји много предности овога.

• Обавештавање свих одједном: Замислите колико је тешко позвати све и рећи им: „Жао нам је што сте преминули“ док још увек тугујете. Објављивањем вести на друштвеним мрежама једном, сви који треба да знају могу је чути. То је огромно олакшање.
• Подршка велике групе: У оваквим временима, саучешће и коментари пријатеља који обично не причају много дају породици велику снагу. Осећају се као да „смо уз вас“.

Али запамтите, поред ових предности, постоје и многе могућности да се догоде ствари које ће нас учинити непријатним и повредити наша осећања.

Које грешке правимо, а да тога и не схватамо?

Пошто су друштвене мреже отворено место, понекад понашање људи може учинити да се неко ко тугује осећа још беспомоћније.

Прва ствар је тражење непотребних детаља.Има људи који нису баш ваши блиски пријатељи, али јесу пријатељи на Фејсбуку. Али мисле да имају право да знају сваки детаљ. Постављају питања попут „Како сте изгубили?“, „Шта није у реду?“, „Шта се десило на крају?“ као коментар где сви могу да виде.

Као што госпођа ДеГрут каже, „Ако сте заиста блиски пријатељи са особом, вероватно вам је дала детаље на неки други начин (као што је позив) пре Фејсбука. Ако морате да их јавно питате: 'Шта се десило?', то значи да вас се не тиче.“

Друга ствар је изговарање неприкладних, болних ствари . Многи људи у нашем друштву нису научени како да правилно изразе тугу. Зато неки људи говоре болне ствари, а да тога нису ни свесни. На пример, када неко изгуби оца , друга особа коментарише: „Ох, и ја разумем твој бол, и мој пас је угинуо прошле недеље.“ То тривијализује смрт оца те особе. То их може још више повредити.

Дакле, како тачно да изразимо саучешће?

Постоје неке једноставне ствари које можемо да урадимо на друштвеним мрежама како бисмо помогли другима, а да притом не повредимо њихова осећања.

1. Говорите једноставно и искрено

Не требају вам велике речи или дугачке реченице. Једноставно реците нешто попут: „Жао ми је што чујем ове вести. Мора да вам је тешко да поднесете. Ту сам ако треба да разговарате.“ Најважније је да то кажете искрено.

2. Дајте савете, не хвалите се.

Ово је веома важно. Неки људи мисле да ће оно што кажу учинити да туга особе нестане. Немојте говорити ствари попут: „Сада је на бољем месту“, „Све ће бити у реду с временом“, „Не плачи, буди јак“. Као што госпођа ДеГрут каже: „Не можете никога усрећити. Морате им дозволити да осете своју тугу.“ Наш посао није да учинимо да њихова туга нестане, већ да им пружимо осећај да нису сами у својој тузи.

3. Не ћутите.

Можда ћете са том особом разговарати само на Фејсбуку. Али немојте ништа рећи само зато што не желите. Чак и остављање мале поруке, коментара попут „Жао ми је због вашег губитка“, је велика помоћ тој особи у том тренутку. Једина сјајна ствар је осетити да неко мисли на њу.

Коначно, немојте се ту зауставити само зато што сте оставили коментар на друштвеним мрежама. То је само почетак. Ако је могуће, позовите их за два или три дана. Оставите поруку и питајте: „Како сте?“ Питајте: „Да ли постоји нешто што могу да учиним за вас? Да ли треба да идете до продавнице? Да ли вам је потребна помоћ око нечега код куће?“ Баш као што су наши људи некада кували оброк за сахрану, учинити малу услугу вреди више од стотину коментара на друштвеним мрежама.