Kumaha urang ngartos batur? (Kecerdasan Émosional) Hayu urang bahas éta.

Urang sadayana hoyong janten jalmi anu saé sareng ramah ka jalmi sanés. Tapi sakapeung urang heran, "Naha anjeunna ngalakukeun éta?" atanapi "Naon anu dipikirkeun ku anjeunna?" Kadang-kadang hésé pikeun ngartos naon anu dipikirkeun sareng dirasakeun ku jalmi sanés. Tapi kamampuan ieu mangrupikeun hal anu urang tiasa kembangkeun. Hayu urang bahas ayeuna?

Bisa nebak naon anu dirasakeun ku batur?

Bayangkeun kieu. Babaturan anjeun ngajak anjeun ka pésta. Anjeun engké mendakan yén anjeunna parantos ngobrol sareng sadaya mojang sanés dina grup anjeun, tapi sanés ngan ukur babaturanana Pawani. Ayeuna bayangkeun kumaha parasaan Pawani upami anjeunna terang? A. Amarah B. Kasedih C. Nyeri hate D. Ngarasa ditinggalkeun E. Bingung F. Kahariwang G. Éra H. Teu aya nanaon. Anjeun panginten parantos mendakan jawaban kana ieu ku cara nempatkeun diri anjeun dina posisi Pawani sareng naroskeun ka diri anjeun, "Kumaha parasaan anjeunna upami ieu kajantenan ka kuring?" Dina kalolobaan kasus, saha waé anu aya dina kaayaan sapertos kieu bakal ngalaman hiji atanapi langkung émosi anu didaptarkeun dina A dugi ka D: amarah, kasedih, nyeri hate, sareng ngaraos ditinggalkeun . Nalika aya anu ditinggalkeun sapertos kitu, sigana moal ngarasa bingung, kesel, atanapi éra, atanapi aranjeunna ngan saukur bakal ngalalaworakeun éta. Kamampuh pikeun ngantisipasi kumaha parasaan batur ieu mangrupikeun bagian tina Kecerdasan Émosional atanapi EQ . Sacara sederhana, EQ nyaéta kamampuan pikeun ngartos émosi urang sorangan sareng émosi batur sareng ngaréspon sacara pas kana éta. Éta mangrupikeun hal anu urang tiasa kembangkeun ngalangkungan latihan. Nalika urang ngartos naon anu dirasakeun ku batur, éta mangaruhan cara urang berinteraksi sareng aranjeunna. Hayu urang candak conto anu sami tina pésta anu kasebat di luhur. Bayangkeun aya anu naros ka anjeun, "Naha anjeun bade ka pésta Rihanna?" Kusabab anjeun terang anjeun teu acan nyarios sareng anjeunna, jawaban anjeun tiasa béda, leres? Anjeun tiasa nyarios (atanapi henteu nyarios!) sapertos kieu: A. "Muhun, abdi bade - naha anjeun bade?" B. "Muhun, abdi bade. Kumaha perasaan anjeun ngeunaan nyarios ieu? Naha leres Rihanna teu acan nyarios ka anjeun?" C. "Muhun, sadayana bade!" D. "Abdi pasti bade! Éta bakal janten pésta anu pangsaéna taun ieu!" E. "Muhun. Hapunten abdi teu nelepon anjeun. Abdi henteu nyangka Rehana ngalakukeun éta pikeun nganyenyeri perasaan anjeun, abdi nguping kolotna nyarios ka anjeunna pikeun ngan ukur nyarios sareng sababaraha jalmi." Lamun anjeun teu nyaho yen anjeun teu nelepon Pawani, anjeun bisa wae nyebutkeun A, C, atawa D. Tapi kumargi anjeun nyaho sakabéh caritana, anjeun leuwih condong mikiran perasaan Pawani sarta milih B atawa E. Anjeun ngan ngajawab C jeung D lamun anjeun nyaho yen jalma nu dimaksud pasti geus diulem. Ngartos?

Hayu urang ngartos basa awak.

Kadang-kadang, tina hal-hal anu diomongkeun ku batur tanpa diucapkeunUrang tiasa kéngingkeun seueur inpormasi. Ngartos sinyal anu dikirimkeun ku batur ka urang sareng mikiran éta mangrupikeun bagian tina '(Kecerdasan Émosional)' éta sorangan. Bayangkeun Pawani sumping ka anjeun, katingalina teu saé, katingalina sedih. Anjeunna naros: "Naha anjeun bade ka pésta Rehana dinten Saptu?" Anjeun tiasa ningali tina sinyal émosionalna (contona basa awakna, éksprési rarayna ) yén anjeunna terang yén anjeun teu acan nyarios sareng anjeunna. Dina kaayaan sapertos kitu, sanaos anjeun sigana ngajawab A, anjeun langkung condong milih B atanapi E. Tapi bayangkeun Pawani sumping ka anjeun kalayan bagja pisan, bari imut. "Oh, kuring nguping yén Rehana bakal ngayakeun pésta akhir minggu ieu. Naha anjeun bade?" Tina basa awakna, anjeun tiasa mikir, "Oh, anjeunna henteu terang, anjeunna pasti ngarepkeun ondangan." Upami anjeun gaduh EQ anu saé, anjeun terang yén Pawani hiji-hijina anu henteu diulem ka pésta éta. Upami anjeun gaduh éta, anjeun moal hoyong nyarios ka anjeunna, "Kuring bade ka pésta." Sanaos Pawani hoyong ngendalikeun émosina, anjeun karunya ka anjeunna, sareng anjeun karunya ka anjeunna. Anjeun milih kecap-kecap anjeun kalayan ati-ati sabab anjeun terang yén jawaban anjeun tiasa ngalilipur anjeunna atanapi langkung nganyenyeri anjeunna.

Kumaha anjeun ngartos réaksi batur?

Kamampuh pikeun ngartos jalma sanés ieu henteu ngan ukur ngabantosan urang ngaduga kumaha perasaan jalma dina waktos anu ditangtukeun, tapi ogé ngabantosan urang ngartos kumaha réaksi jalma . Salaku conto: Jam 8 énjing, sobat anjeun imut, ramah pisan, sareng énergik di kelas. Tapi engké dina sonten, anjeunna ngerungut, siga rék ceurik. Naon anu anjeun pikirkeun anu kajantenan antara dua waktos ieu? A. Anjeunna gelut sareng kabogohna sonten, sareng ayeuna aranjeunna henteu ngobrol. B. Anjeunna lulus ujian matematika ti période kaopat. C. Anjeunna nembé mendakan yén anjeunna henteu dugi ka final pikeun tim baskét sakola. D. Guru kimia na masihan anjeunna seueur teuing PR. E. Anjeunna panginten nembé ngalaman dinten anu goréng. Upami anjeun ngajawab B, anjeun pasti kedah ngaleungitkeun éta: "Kecerdasan Émosional" anjeun sigana nyarioskeun ka anjeun yén réaksi sobat anjeun sanés sapertos lulus ujian, tapi sapertos gagal. Upami sobat anjeun ngalaman dinten anu goréng, atanapi gaduh seueur PR (jawaban D atanapi E), aranjeunna panginten ngarasa capé sareng setrés - tapi aranjeunna kirang sedih pikeun ceurik. Sakali anjeun ngaleungitkeun jawaban éta, anjeun tiasa kalayan gampang terang yén babaturan anjeun kamungkinan ageung bakal nyeri hate kusabab jawaban A atanapi C.

Jalma anu pinter ngartos batur mikirkeun perasaan batur ("Upami kuring nyarioskeun ieu ka anjeunna, anjeunna bakal ngarasa sedih pisan"). Aranjeunna ogé tiasa ngartos kumaha réaksi batur kana hiji hal ("Oh, teu anéh anjeunna ambek harita! Éta anu kajantenan!"). Ngartos kumaha perasaan batur, kumaha paripolahna, sareng kumaha réaksina ngabantosan urang ngawangun hubungan anu langkung saé .

Kumaha kamampuan ieu tiasa dimekarkeun?

Teu gampang pikeun nebak sacara akurat sareng ngartos naon anu dirasakeun ku batur. Aya jalma anu langkung saé dina hal ieu tibatan anu sanés, tapi sadayana tiasa ningkatkeun kamampuan ieu ku latihan . Ngartos batur nyaéta ngeunaan niténan sareng ngadangukeun kalayan saksama.

Hayu urang mimitian ku observasi.

Lamun anjeun ningali batur titajong terus labuh, naha anjeun teu mikir, "Aduh!", siga-siga kajadian ka anjeun? Urang boga kacenderungan alami pikeun ngarasa naon anu dirasakeun ku batur ngan saukur ku cara ningali aranjeunna. Para ilmuwan mikir aya alesan biologis pikeun ieu. Aranjeunna yakin yén hiji jinis sél otak anu disebut "neuron eunteung" jalanna sami nalika urang ngalakukeun hiji hal sareng nalika urang ningali batur ngalakukeun éta. Coba téknik ieu pikeun ningkatkeun kamampuan observasi anjeun:

• Perhatikeun éksprési raray sareng basa awak jalmi-jalmi. Lain kali anjeun aya di pusat balanja , warung kopi , atanapi naék beus atanapi karéta, cobian ieu: Tingali ka sakuriling anjeun sareng pikirkeun kumaha perasaan jalmi-jalmi dumasar kana basa awak, éksprési raray, sareng hal-hal anu aranjeunna lakukeun. Mojang anu nyepeng buku dina pangkonanna sigana bakal ujian. Naha anjeunna percaya diri - atanapi setrés? Kumaha pamanggih anjeun ngeunaan jalmi anu panonna ditutup? Naha anjeunna katingalina tenang? Capé? Sedih?
• Baca buku sareng tonton pilem anu ngagambarkeun émosi jalma sacara réalistis. Perhatikeun émosi anu dirasakeun ku karakter anu béda-béda sareng cara aranjeunna kalakuanana. Coba pahami kunaon karakter éta ngaraos sapertos kitu. Dumasar kana émosi éta, prediksi naon anu bakal dilakukeun ku karakter salajengna. Atanapi, tingali naha anjeun tiasa ngajelaskeun kunaon karakter éta ngalakukeun hiji hal.

Hayu urang ningkatkeun ku cara ngadangukeun.

Jalma anu ngartos batur kalayan saé biasana mangrupikeun pamiarsa anu saé . Panalungtikan nunjukkeun yén langkung saé jalmi ngadangukeun, langkung nyambung aranjeunna ka jalmi anu nyarios. Ieu nyiptakeun rasa hubungan sareng kaakraban. Seueur di antara urang anu nganggap urang salaku pamiarsa anu saé - sabab ngadangukeun sigana saderhana sareng dasar. Tapi kalolobaan waktos, urang fokus pisan kana naon anu urang hoyong carioskeun sahingga urang henteu ngadangukeun sakumaha anu urang pikirkeun. Ieu sababaraha cara pikeun ngembangkeun kamampuan ngadangukeun anu saé:

• Latih ngadangukeun kalawan hade dina paguneman sapopoe. Perhatikeun kalawan saksama naon anu diomongkeun ku batur. Latih diri anjeun pikeun leuwih sering ngadangukeun tibatan ngobrol.
• Dengékeun caritana ogé rarasaanana.Nalika babaturan nyaritakeun hiji hal ka anjeun, cobian bayangkeun kumaha perasaanna harita. Pok caritakeun kawas kieu, "Oh, éta pasti endah pisan!" atawa, "Éta pasti matak keuheul pisan pikeun anjeun." Anjeun bakal mendakan yén anjeun beuki deukeut jeung jalma éta, sarta anjeun geus satuju. Anjeun malah bisa ngaduga naon anu bakal diomongkeun ku babaturan anjeun salajengna.
• Nyokot waktos kanggo ngadangukeun sacara saksama naon anu di carioskeun ku batur. Tanyakeun ka babaturan atanapi anggota kulawarga ngeunaan momen khusus dina kahirupanna. Salaku conto, tanyakeun ka kolot anjeun ngeunaan dinten pernikahanna, atanapi tanyakeun ka nini anjeun ngeunaan kumaha parasaanana nalika ngagaduhan anak kahiji. Coba bayangkeun kumaha pangalaman éta karasa ku aranjeunna. Tanyakeun langkung seueur rinci ngeunaan kumaha parasaanana sareng kunaon aranjeunna ngaraos sapertos kitu.

Kumaha carana pindah tina pamahaman ka welas asih

Sakali anjeun parantos ngembangkeun kamampuan pikeun ngartos batur, kumaha anjeun ngagunakeun pangaweruh éta? Sapertos seueur jalmi, anjeun panginten ngagunakeun éta pikeun ngabantosan sareng ngadukung jalmi anu anjeun dipikacinta sareng dipikacinta. Ieu disebut welas asih . Kahadean ngabantosan urang ngawangun hubungan anu langkung saé. Cobi tilu cara ieu pikeun janten langkung welas asih:

• Tanyakeun ka batur naon anu diperyogikeun ku aranjeunna. Upami babaturan anjeun nuju ngalaman waktos anu sesah, tanyakeun naon anu anjeun tiasa laksanakeun pikeun ngabantosan. Upami babaturan anjeun nyarios, "Abdi henteu ngartos," pikirkeun naon anu anjeun pikahoyong upami anjeun aya dina kaayaan anu sami, teras tawarkeun pikeun ngalakukeun hal anu sami.
• Témbongkeun minat anu tulus ka batur. Sing panasaran kana jalma anu anjeun kenal – tapi ulah ku cara anu sok ngagosip atawa pura-pura. Ku cara anu némbongkeun yén anjeun hoyong ngartos aranjeunna langkung saé. Contona, tanyakeun naon anu dipikaresep ku aranjeunna, naon parasaan, pikiran, sareng pamanggihna.
• Sikep anu hade. Nalika anjeun ngadangu gosip, hinaan, atanapi guyonan anu jahat, réaksi anjeun anu mimiti kedah mikir, "Kumaha rarasaan kuring upami kuring aya di sisi anu sanés?" Ieu bakal ngabantosan anjeun ngartos perasaan batur sareng ngabantosan anjeun nyingkahan kalibet dina hal-hal sapertos kitu.

Malahan tindakan kasaean leutik ogé tiasa ngabantosan ngawangun hubungan sosial anu positif (contona, ngucapkeun "hai" ka batur anu nyalira nalika tuang siang sareng tingali kumaha perasaan anjeun). Para ilmuwan ayeuna terang yén hubungan sosial anu kuat mangaruhan kaséhatan, kabagjaan, sareng sabaraha lami urang hirup .

Pamungkas, émut ieu.

Janten, sacara sederhana, ngartos jalmi sanés, anu disebut "Kecerdasan Émosional", penting pisan dina kahirupan urang. Ieu hartosna:

• Urang meunang bantuan pikeun ngartos parasaan batur .
• Urang bisa ngarti kumaha réaksi batur .
• Ieu ngamungkinkeun urang pikeun ngawangun hubungan manusa anu langkung saé sareng langkung kuat .
• Éta ngadorong urang pikeun némbongkeun kahadean sareng welas asih ka batur.

Ieu lain hal anu bisa dilakukeun sapeuting jeput. Tapi saeutik-saeutik, ngaliwatan observasi anu ati-ati sareng ngadangukeun anu ati-ati, anjeun ogé tiasa ngembangkeun kamampuan ieu. Upami anjeun ngalakukeun éta, kahirupan bakal janten langkung éndah pikeun anjeun sareng jalma-jalma di sakitar anjeun.

---

Kacerdasan émosional, pamahaman émosi, komunikasi, hubungan interpersonal, EQ, kahadean, ngaregepkeun