Vad händer om vi gör ett misstag? Läs mer om vår korrigeringspolicy

Vi vet att du har kommit till den här webbplatsen och läst våra artiklar eftersom du har stort förtroende för den hälsoinformation vi tillhandahåller. Att upprätthålla det förtroendet är vårt största ansvar. Därför försöker vi alltid ge dig den mest korrekta och aktuella medicinska informationen som möjligt. Men eftersom vi också är människor kan vi mycket sällan göra ett litet misstag. Den här artikeln är till för att öppet prata om vad vi gör om det händer.

Vi åtgärdar mindre misstag snabbt.

Enkelt uttryckt kan en artikel ibland innehålla ett stavfel, ett grammatiskt fel eller en liten förändring i skrivstilen. Dessa små saker påverkar inte artikelns medicinska innebörd, det vill säga de hälsoråd du får.

Så snart vi ser ett mindre fel som detta kommer vi därför att korrigera det omedelbart utan att meddela dig specifikt. Eftersom det inte påverkar artikelns innehåll vill vi inte besvära dig genom att meddela dig separat.

Vad händer om allvarliga misstag görs som påverkar medicinsk information?

Tänk dig, om vi hade gett felaktig information om en dos av ett läkemedel, ett symptom på en sjukdom eller en behandlingsmetod ... det är en mycket allvarlig sak. Om vi ​​ser eller om du informerar oss om ett väsentligt fel som direkt påverkar medicinska frågor som detta, tar vi det på största allvar.

I ett sådant fall agerar vi enligt följande:

1. Omedelbar korrigering: Det första vi gör är att omedelbart korrigera den felaktiga informationen i artikeln.

2. Transparent meddelande: Vi kommer sedan att publicera ett särskilt meddelande på vår webbplats om rättelsen. Detta meddelande kommer att visas i 60 dagar från det datum då artikeln korrigerades.

3. Lätt att hitta: I det här inlägget kommer vi definitivt att inkludera en länk till den nya, korrigerade artikeln.

Den här processen ger dig fullständig transparens kring vad som gick fel och hur vi åtgärdade det. Ditt förtroende är värdefullt för oss.

Vilka typer av artiklar gäller denna policy?

Denna korrigeringspolicy gäller endast vårt eget originalinnehåll som vi själva skriver och publicerar. Det innebär sådant som hälsonyheter, reportage och medicinska informationsartiklar som vi själva sammanställer.

Ibland kan vi publicera artiklar eller information på vår webbplats som vi licensierar från andra organisationer eller utgivare. Om det finns några fel i sådana artiklar ligger ansvaret för att korrigera dem hos den ursprungliga utgivaren, inte hos oss.

Hur berättar ni för oss om ni ser ett fel?

Om du hittar några fel, utelämnanden eller felaktigheter i våra artiklar, vänligen meddela oss. Ditt stöd är till stor hjälp för att göra den här webbplatsen till en bättre plats.

För att göra det, besök vår sida "Kontakta oss" och skicka ett e-postmeddelande till vår kundtjänst via länken som anges. Vi uppskattar din feedback.