มาทำความรู้จักกับฮีโร่ผู้ไม่ได้รับการยกย่องที่อยู่เบื้องหลังเวชระเบียนของคุณ (นักถอดเสียงทางการแพทย์) กันเถอะ!

เมื่อคุณไปพบแพทย์ แพทย์จะพูดคุยเกี่ยวกับอาการของคุณและยาที่เขาหรือเธอให้คุณ หลังจากที่คุณออกจากโรงพยาบาล หากคุณดูประวัติทางการแพทย์ของคุณในวันรุ่งขึ้นหรือหนึ่งสัปดาห์ต่อมา คุณจะเห็นว่าทุกสิ่งที่พูดคุยกันในวันนั้นถูกเขียนลงไปอย่างเรียบร้อยและชัดเจน คุณเคยสงสัยไหมว่าใครเป็นคนเขียนสิ่งเหล่านี้ลงไปอย่างแม่นยำเช่นนี้ ในเมื่อแพทย์มีงานยุ่งมาก เขาหรือเธอจะมีเวลาเขียนทั้งหมดนี้ได้อย่างไร มีบุคคลหนึ่งที่เรามองไม่เห็น แต่ทำหน้าที่สำคัญมากในภาคสาธารณสุข วันนี้เราจะพูดถึงบุคคลนั้น นั่นก็คือ ' นักถอดความทางการแพทย์ '

กล่าวโดยสรุป นักถอดเสียงทางการแพทย์คนนี้คือใคร?

นักถอดเสียงทางการแพทย์คือผู้ที่ฟังบันทึกเสียงของแพทย์และบุคลากรทางการแพทย์อื่นๆ แล้วถอดเสียงเหล่านั้นเป็นบันทึกทางการแพทย์ที่เป็นลายลักษณ์อักษรที่ถูกต้องและอ่านง่าย ลองนึกภาพว่าแพทย์ตรวจคุณเสร็จแล้ว กลับไปที่ห้องทำงาน และบันทึกรายละเอียดของคุณลงในเครื่องบันทึกขนาดเล็ก “คนไข้รายนี้มาพบแพทย์วันนี้ด้วยอาการไข้ และ ไอที่เป็นมาสองวันแล้ว...” เขากล่าวในคำอธิบาย บันทึกเสียงนี้เองที่จะตกไปอยู่ในมือของนักถอดเสียงทางการแพทย์

งานนี้ไม่ง่ายอย่างที่คุณคิด ผู้ที่ทำงานนี้ต้องมีความรู้เกี่ยวกับศัพท์ทางการแพทย์ โรค และยาเป็นอย่างดี เพราะแม้แต่ความผิดพลาดเล็กน้อยในรายงานทางการแพทย์ก็อาจส่งผลกระทบต่อสุขภาพของคุณได้ ตัวอย่างเช่น หากคุณได้ยินตัวเลขมิลลิกรัมที่แพทย์สั่งผิด มันจะอันตรายแค่ไหน? ดังนั้น นี่จึงเป็น งานที่มีความรับผิดชอบสูงและมีความเครียดสูง

สาขานี้กำลังเปลี่ยนแปลงไปพร้อมกับเทคโนโลยีใหม่ๆ ซอฟต์แวร์บางตัวสามารถแปลงไฟล์เสียงบันทึกเป็นรายงานที่เป็นลายลักษณ์อักษรได้โดยตรง ดังนั้น การจ้างพนักงานใหม่สำหรับตำแหน่งนี้อาจลดลงกว่าแต่ก่อน อย่างไรก็ตาม บทบาทนี้ยังคงมีความสำคัญและขาดไม่ได้ในวงการสาธารณสุข

คนเหล่านี้ทำงานที่ไหน?

นักถอดเสียงทางการแพทย์ทำงานในสถานที่ต่างๆ มากมาย

• ในโรงพยาบาล
• ในห้องตรวจส่วนตัวของแพทย์
• ห้องปฏิบัติการทางการแพทย์และการวินิจฉัยโรค
• ในสำนักงานบริหารของบริษัทที่ให้บริการด้านการเขียนคำโฆษณา
• บางคนทำงานนี้จากที่บ้าน

หน้าที่หลักของนักถอดเสียงทางการแพทย์มีอะไรบ้าง?

งานของพวกเขาไม่ใช่แค่ฟังบันทึกเสียงแล้วพิมพ์ตามเท่านั้น มันมีอะไรมากกว่านั้นเยอะ มาดูกันว่ามันคืออะไร

นักถอดเสียงทางการแพทย์และผู้ช่วยแพทย์จดบันทึกทางการแพทย์เป็นสิ่งเดียวกันหรือไม่?

ใช่แล้ว ทั้งสองอย่างมีบทบาทที่แตกต่างกัน คุณอาจสับสนระหว่างสองอย่างนี้ได้

• นักถอดเทปทางการแพทย์: บุคคลเหล่านี้ทำงาน อยู่เบื้องหลัง หลังจากที่ คุณพบแพทย์แล้ว พวกเขาจะเตรียมรายงานของคุณจากสถานที่อื่น คุณจะไม่มีโอกาสได้พบกับบุคคลนี้เลย
• เจ้าหน้าที่จดบันทึกทางการแพทย์: บุคคลเหล่านี้ทำงาน ร่วมกับแพทย์โดยตรง พวกเขาจะนั่งอยู่ในห้องเดียวกับคุณขณะที่คุณพบแพทย์ และจดบันทึกสิ่งที่แพทย์พูดและผลการตรวจต่างๆ ทันที ซึ่งจะช่วยให้แพทย์สามารถมุ่งเน้นไปที่การดูแลคุณโดยไม่ต้องเสียเวลาไปกับการทำเอกสาร

ทักษะใดบ้างที่จำเป็นสำหรับอาชีพนี้?

การที่จะเป็นนักถอดเสียงทางการแพทย์ที่ประสบความสำเร็จ คุณจำเป็นต้องมีทักษะพิเศษหลายอย่าง

• ความรู้ทางการแพทย์: ความเข้าใจที่ดีเกี่ยวกับการทำงานของร่างกายมนุษย์ (กายวิภาคศาสตร์และสรีรวิทยา) และภาษาที่ใช้ในทางการแพทย์นั้นมีความสำคัญอย่างยิ่ง
• การคิดเชิงวิเคราะห์: ความสามารถนี้จำเป็นต่อการระบุข้อผิดพลาดและความไม่สอดคล้องกันในรายงานได้อย่างแม่นยำ
• ทักษะการเขียนและไวยากรณ์: ทักษะทางภาษาที่ดีเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับการเขียนรายงานอย่างถูกต้องและชัดเจน
• ทักษะการฟัง: คุณต้องสามารถเข้าใจน้ำเสียงและการออกเสียงที่แตกต่างกันของแพทย์ และเข้าใจความหมายที่แท้จริงของสิ่งที่พวกเขากำลังพูด
• ทักษะด้านคอมพิวเตอร์: จำเป็นต้องมีความรู้ความเข้าใจที่ดีในการใช้ระบบเวชระเบียนอิเล็กทรอนิกส์ (EHR) และซอฟต์แวร์ที่เกี่ยวข้อง
• การบริหารเวลา: ความสามารถในการจัดทำรายงานได้อย่างรวดเร็วและถูกต้องแม่นยำ ภายในระยะเวลาที่กำหนด

จะเริ่มต้นเป็นนักถอดเสียงทางการแพทย์ได้อย่างไร?

ผู้ที่ต้องการเข้าสู่วงการนี้สามารถปฏิบัติตามขั้นตอนต่างๆ ได้หลายขั้นตอน

1. การศึกษาขั้นพื้นฐาน: โดยทั่วไป การสอบผ่านระดับขั้นสูงก็เพียงพอแล้ว

2. การฝึกอบรมวิชาชีพ: การเข้ารับการอบรมเพื่อรับใบรับรองนักถอดเสียงทางการแพทย์นั้นมีความสำคัญมาก หลักสูตรเหล่านี้สามารถเรียนได้ทั้งแบบออนไลน์หรือแบบเรียนในห้องเรียน โดยส่วนใหญ่สามารถเรียนจบได้ภายในเวลาไม่ถึงหนึ่งปี

3. รับใบรับรองวิชาชีพ: แม้จะไม่ใช่ข้อบังคับ แต่หลายบริษัทมักต้องการผู้ที่มีใบรับรองวิชาชีพ เพราะเป็นการพิสูจน์ว่าคุณมีความรู้และได้รับการฝึกอบรมที่จำเป็นในการทำงานให้ดี

สมาคมเพื่อความถูกต้องของเอกสารทางการแพทย์ (AHDI) มีใบรับรองที่เป็นที่ยอมรับหลายประเภทในด้านนี้

• ผู้เชี่ยวชาญด้านเอกสารทางการแพทย์ที่ขึ้นทะเบียน (Registered Healthcare Documentation Specialist - RHDS): ตำแหน่งนี้เหมาะสำหรับผู้ที่สำเร็จหลักสูตรหรือมีประสบการณ์ในสาขานี้น้อยกว่าสองปี
• ผู้เชี่ยวชาญด้านเอกสารทางการแพทย์ที่ได้รับการรับรอง (CHDS):ผู้ที่มีใบรับรอง RHDS และมีประสบการณ์ทำงานในโรงพยาบาลหรือสาขาเฉพาะทางต่างๆ อย่างน้อยสองปี สามารถขอรับใบรับรองนี้ได้
• ผู้เชี่ยวชาญด้านการจัดทำเอกสารทางการแพทย์ที่ได้รับการรับรอง (CHDP): ใบรับรองที่เปิดให้สำหรับทุกคนที่เกี่ยวข้องกับงานจัดทำเอกสารทางการแพทย์

อนาคตของงานนี้จะเป็นอย่างไร?

อย่างที่เราเคยพูดคุยกันไปแล้ว บางคนมีความเห็นว่าความต้องการงานประเภทนี้อาจลดลงบ้างเนื่องจากความก้าวหน้าทางเทคโนโลยี แต่เราจำเป็นต้องเข้าใจอีกด้านหนึ่งด้วยเช่นกัน

วงการแพทย์ก็เช่นเดียวกัน คำแนะนำของแพทย์และรายละเอียดที่คุณบอกเขาอาจจำได้ในขณะนั้น แต่เมื่อเวลาผ่านไป อาจลืมไปได้ นั่นเป็นเหตุผลว่าทำไมการมี บันทึกเป็นลายลักษณ์อักษรที่ถูกต้องแม่นยำ จึงมีความสำคัญมาก นักถอดเสียงทางการแพทย์จะเปลี่ยนคำพูดเหล่านั้นให้เป็นบันทึกที่คงอยู่ ถูกต้อง และเป็นระเบียบ บันทึกเหล่านี้เป็นสิ่งที่ช่วยให้แพทย์สามารถให้การรักษาที่ดีที่สุดแก่คุณได้ในอนาคต