Başkalarını nasıl anlarız? (Duygusal Zeka) Hadi bu konuyu konuşalım.

Hepimiz diğer insanlarla iyi ve dostane ilişkiler kurmak isteriz. Ama bazen "Neden böyle yaptı?" veya "Ne düşündü?" diye merak ederiz. Başkalarının ne düşündüğünü ve hissettiğini tam olarak anlamak bazen zordur. Ancak bu yeteneği geliştirebiliriz. Bugün bunun hakkında konuşalım mı?

Diğerlerinin neler hissettiğini tahmin edebilir misiniz?

Şunu hayal edin: Arkadaşınız sizi bir partiye davet ediyor. Daha sonra, arkadaşınızın sadece arkadaşı Pawani ile değil, grubunuzdaki diğer tüm kızlarla da konuştuğunu öğreniyorsunuz. Şimdi Pawani bunu öğrenseydi nasıl hissederdi diye düşünün? A. Öfke B. Üzüntü C. Kırgınlık D. Dışlanmışlık hissi E. Kafa karışıklığı F. Huzursuzluk G. Utanç H. Hiçbir şey. Belki de kendinizi Pawani'nin yerine koyup, "Bu benim başıma gelseydi o nasıl hissederdi?" diye sorarak cevabı bulmuşsunuzdur. Çoğu durumda, böyle bir durumda olan herkes A'dan D'ye kadar listelenen duygulardan birini veya birkaçını yaşayacaktır: öfke, üzüntü, kırgınlık ve dışlanmışlık hissi . Birisi böyle dışlandığında, kafası karışmış, üzgün veya utanmış hissetmesi veya bunu görmezden gelmesi pek olası değildir. Başkalarının nasıl hissedebileceğini tahmin etme yeteneği , Duygusal Zeka veya DZ'nin bir parçasıdır. Basitçe söylemek gerekirse, DZ, kendi duygularımızı ve başkalarının duygularını anlamak ve bunlara uygun şekilde yanıt vermek yeteneğidir. Bu, pratik yaparak geliştirebileceğimiz bir şey. Başkalarının neler hissedebileceğini anladığımızda, onlarla etkileşim biçimimizi etkiler. Yukarıda bahsedilen parti örneğini ele alalım. Birinin size, "Rihanna'nın partisine gidiyor musun?" diye sorduğunu hayal edin. Onunla konuşmadığınızı bildiğiniz için cevabınız farklı olabilir, değil mi? Şöyle bir şey söyleyebilirsiniz (ya da söylemeyebilirsiniz!): A. "Evet, gidiyorum - sen de gidiyor musun?" B. "Evet, gidiyorum. Bunu söylemek konusunda ne hissediyorsun? Rihanna'nın seninle konuşmadığı doğru mu?" C. "Evet, herkes gidiyor!" D. "Kesinlikle gidiyorum! Yılın en iyi partisi olacak!" E. "Evet. Seni aramadığım için özür dilerim. Rihanna'nın duygularını incitmek için yaptığını sanmıyorum, ailesinin ona sadece birkaç kişiyle konuşmasını söylediğini duydum." Eğer Pawani'yi aramadığınızı bilmeseydiniz, A, C veya D şıklarından birini seçebilirdiniz. Ama tüm hikayeyi bildiğiniz için, Pawani'nin duygularını düşünmeniz ve B veya E şıkkını seçmeniz daha olası. C ve D şıklarını yalnızca diğer kişinin kesinlikle davet edildiğini bildiğiniz durumlarda cevaplarsınız. Anladınız mı?

Gelin beden dilini anlayalım.

Bazen, birinin söylemeden ima ettiği şeylerden bir şeyler anlaşılır.Çok fazla bilgi edinebiliriz. Başkalarının bize gönderdiği sinyalleri anlamak ve bunlar üzerinde düşünmek, duygusal zekanın bir parçasıdır. Pawani'nin size geldiğini, pek iyi görünmediğini, üzgün olduğunu hayal edin. "Cumartesi günü Rehana'nın partisine gidiyor musun?" diye soruyor. Duygusal sinyallerinden (yani vücut dili, yüz ifadesi ) onunla konuşmadığınızı bildiğini anlayabilirsiniz. Böyle bir durumda, muhtemelen A şıkkını seçseniz bile, B veya E şıkkını seçme olasılığınız daha yüksektir. Ama Pawani'nin size çok mutlu, gülümseyerek geldiğini hayal edin. "Ah, Rehana'nın bu hafta sonu parti verdiğini duydum. Gidiyor musun?" Vücut dilinden, "Ah, bilmiyor, davet bekliyor olmalı" diye düşünebilirsiniz. İyi bir duygusal zekaya sahipseniz, Pawani'nin partiye davet edilmeyen tek kişi olduğunu bilirsiniz. Eğer buna sahipseniz, ona "Partiye gidiyorum" demek istemezsiniz. Pawani duygularını kontrol etmek istese de, ona acıyorsunuz ve gerçekten üzülüyorsunuz. Cevabınızın onu rahatlatabileceğini veya daha da incitebileceğini bildiğiniz için kelimelerinizi çok dikkatli seçiyorsunuz.

Başkalarının nasıl tepki verdiğini nasıl anlıyorsunuz?

Başka insanları anlama yeteneğimiz, insanların belirli bir anda nasıl hissedeceklerini tahmin etmemize yardımcı olmakla kalmaz, aynı zamanda insanların nasıl tepki vereceklerini anlamamıza da yardımcı olur. Örneğin: Sabah 8'de arkadaşınız sınıfta gülümsüyor, çok arkadaş canlısı ve enerjik. Ama öğleden sonra kaşlarını çatıyor, ağlamak üzere gibi görünüyor. Bu iki zaman dilimi arasında ne olmuş olabilir? A. Öğleden sonra kız arkadaşıyla kavga etti ve şimdi konuşmuyorlar. B. Dördüncü dersten matematik sınavını geçti. C. Okulun basketbol takımının finallerine giremediğini öğrendi. D. Kimya öğretmeni ona çok fazla ödev verdi. E. Sadece kötü bir gün geçirmiş olabilir. Eğer B şıkkını işaretlediyseniz, kesinlikle B şıkkını elemelisiniz: "Duygusal Zekanız" muhtemelen arkadaşınızın tepkisinin bir sınavı geçmek gibi değil, başarısızlık gibi olduğunu söylüyor. Eğer arkadaşınız kötü bir gün geçirdiyse veya çok ödevi varsa (D veya E şıkları), yorgun ve stresli hissedebilir; ancak ağlayacak kadar üzülme olasılığı daha düşüktür. Bu şıkkı eledikten sonra, arkadaşınızın en çok A veya C şıklarından dolayı üzüleceğini kolayca anlayabilirsiniz.

Başkalarını anlamakta iyi olan insanlar, karşıdaki kişinin duygularını düşünürler ("Bunu ona söylersem, kendini çok kötü hissedecek"). Ayrıca karşıdaki kişinin bir şeye nasıl tepki verebileceğini de anlayabilirler ("Ah, o zaman neden sinirlendiğini şimdi anlıyorum! İşte olan buydu!"). Başkalarının nasıl hissettiğini, nasıl davrandığını ve nasıl tepki verdiğini anlamak , daha iyi ilişkiler kurmamıza yardımcı olur.

Bu yetenek nasıl geliştirilebilir?

Başka birinin ne hissettiğini doğru bir şekilde tahmin etmek ve anlamak her zaman kolay değildir. Bazı insanlar bu konuda diğerlerinden daha iyidir, ancak herkes pratik yaparak bu yeteneğini geliştirebilir . Başkalarını anlamak, dikkatlice gözlemlemek ve dinlemekle ilgilidir.

Gözlemle başlayalım.

Birinin tökezleyip düştüğünü gördüğünüzde, sanki bu sizin başınıza gelmiş gibi "Aman Tanrım!" diye düşünmez misiniz? Başkalarını izleyerek onların hissettiklerini hissetme konusunda doğal bir eğilimimiz var. Bilim insanları bunun biyolojik bir nedeni olduğunu düşünüyor. "Ayna nöronları" adı verilen bir tür beyin hücresinin, bir şeyi kendimiz yaptığımızda ve başkasının yaptığını izlediğimizde aynı şekilde çalıştığına inanıyorlar. Gözlem becerilerinizi geliştirmek için şu teknikleri deneyin:

• İnsanların yüz ifadelerine ve beden dillerine dikkat edin. Bir dahaki sefere bir alışveriş merkezinde, kafede veya otobüste ya da trende olduğunuzda şunu deneyin: Etrafınıza bakın ve insanların beden dillerine, yüz ifadelerine ve yaptıkları şeylere bakarak nasıl hissettiklerini düşünün. Kucağında kitaplar olan kızın muhtemelen yaklaşan bir sınavı var. Kendine güveniyor mu yoksa stresli mi? Gözleri kapalı olan kişi hakkında ne düşünüyorsunuz? Huzurlu mu görünüyor? Yorgun mu? Üzgün ​​mü?
• İnsanların duygularını gerçekçi bir şekilde yansıtan kitaplar okuyun ve filmler izleyin. Farklı karakterlerin hissettiği duygulara ve davranış biçimlerine dikkat edin. Bu karakterlerin neden böyle hissettiklerini anlamaya çalışın. Bu duygulara dayanarak, bir karakterin bir sonraki adımda ne yapacağını tahmin edin. Ya da bir karakterin neden bir şey yaptığını açıklayabilir misiniz?

Dinleyerek gelişelim.

Başkalarını iyi anlayan insanlar genellikle iyi dinleyicidirler . Araştırmalar, bir kişinin ne kadar iyi dinlerse, konuşan kişiyle o kadar çok bağlantı kurduğunu göstermiştir. Bu, bir bağlantı ve yakınlık duygusu yaratır. Birçoğumuz iyi dinleyici olduğumuzu düşünürüz – çünkü dinlemek çok basit ve temel görünür. Ancak çoğu zaman, söylemek istediklerimize o kadar odaklanırız ki, düşündüğümüz kadar iyi dinlemeyiz. İşte iyi dinleme becerilerini geliştirmek için bazı yollar:

• Günlük konuşmalarda iyi dinlemeyi pratik edin. Karşıdaki kişinin söylediklerine gerçekten dikkat edin. Konuşmaktan çok dinlemeyi kendinize öğretin.
• Hem hikâyeyi hem de duyguları dinleyin.Bir arkadaşınız size bir şey anlattığında, o sırada nasıl hissediyor olabileceğini hayal etmeye çalışın. "Ah, bu harika olmalıydı!" veya "Bu senin için çok üzücü olmalıydı!" gibi şeyler söyleyin. Karşınızdaki kişiye daha yakınlaştığınızı ve uyum sağladığınızı göreceksiniz. Hatta arkadaşınızın bir sonraki söyleyeceği şeyi bile tahmin edebilirsiniz.
• Birinin ne söylediğini dikkatlice dinlemek için zaman ayırın. Bir arkadaşınıza veya aile üyenize hayatlarındaki özel bir anı sorun. Örneğin, anne babanıza düğün günlerini sorun veya büyükanne ve büyükbabanıza ilk çocukları olduğunda nasıl hissettiklerini sorun. Bu deneyimin onlar için nasıl bir his olduğunu hayal etmeye çalışın. Nasıl hissettikleri ve neden böyle hissettikleri hakkında daha fazla ayrıntı isteyin.

Anlayıştan şefkate nasıl geçilir?

Başkalarını anlama yeteneğini geliştirdikten sonra, bu bilgiyi nasıl kullanırsınız? Birçok insan gibi, muhtemelen sevdiğiniz ve önemsediğiniz insanlara yardım etmek ve onları desteklemek için kullanırsınız. Buna şefkat denir. Nezaket, daha iyi ilişkiler kurmamıza yardımcı olur. Daha şefkatli olmak için şu üç yolu deneyin:

• Başkalarına neye ihtiyaç duyduklarını sorun. Eğer bir arkadaşınız zor bir dönemden geçiyorsa, ona nasıl yardımcı olabileceğinizi sorun. Eğer arkadaşınız "Anlamıyorum" derse, aynı durumda olsaydınız ne isteyeceğinizi düşünün ve benzer bir şey yapmayı teklif edin.
• Başkalarına karşı gerçek bir ilgi gösterin. Tanıdığınız insanlara karşı meraklı olun – ama dedikoducu veya yapmacık bir şekilde değil. Onları biraz daha iyi anlamak istediğinizi gösteren bir şekilde. Örneğin, nelerden hoşlandıklarını, duygularının, düşüncelerinin ve görüşlerinin neler olduğunu sorun.
• Nazik davranın. Dedikodu, alay veya kötü şakalar duyduğunuzda ilk tepkiniz, "Karşı tarafta olsaydım nasıl hissederdim?" diye düşünmek olmalıdır. Bu, diğer insanların duygularını anlamanıza ve bu tür şeylere karışmaktan kaçınmanıza yardımcı olacaktır.

Küçük iyilikler bile olumlu sosyal bağlar kurmaya yardımcı olabilir (örneğin, öğle yemeğinde yalnız olan birine "merhaba" deyin ve bunun size nasıl hissettirdiğine bakın). Bilim insanları artık güçlü sosyal bağların sağlığımızı, mutluluğumuzu ve hatta yaşam süremizi etkilediğini biliyor.

Son olarak, şunu unutmayın.

Kısacası, diğer insanları anlamak, yani "duygusal zeka", hayatımızda çok önemlidir. Bunun anlamı şudur:

• Başkalarının duygularını anlamak için yardım alıyoruz.
• Başkalarının nasıl tepki verdiğini anlayabiliriz .
• Bu , daha iyi ve daha güçlü insan ilişkileri kurmamızı sağlar.
• Bu, bizleri başkalarına karşı nazik ve şefkatli olmaya teşvik eder.

Bu, bir gecede yapılabilecek bir şey değil. Ancak yavaş yavaş, dikkatli gözlem ve dikkatli dinleme yoluyla, siz de bu yeteneği geliştirebilirsiniz. Bunu yaparsanız, hayat sizin ve çevrenizdekiler için daha güzel hale gelecektir.

---

Duygusal zeka, duyguları anlama, iletişim, kişilerarası ilişkiler, EQ, nezaket, dinleme