Уявіть, що вам раптово потрібна інформація про проблему зі здоров’ям. Ви зайшли на наш веб-сайт. Але що робити, якщо у вас проблеми з зором, і ви не можете чітко бачити текст? Або що робити, якщо у вас виникають труднощі з правильним використанням миші через якусь іншу фізичну ваду? Саме з огляду на ці речі, ми дуже стурбовані «доступністю» або «легким доступом». Тому що ми вважаємо, що точна медична інформація – це те, до чого кожен повинен мати рівний доступ .
Простіше кажучи, що таке доступність?
Це дуже просто. Доступність означає, що будь-хто, незалежно від інвалідності, може отримати доступ, зрозуміти та використовувати інформацію на нашому вебсайті без жодних перешкод.
Уявіть собі, що в громадському місці є пандус, яким може користуватися як інвалідний візок, так і сходи. Наскільки це зручно для людини, яка користується інвалідним візком, матері з маленькою дитиною у візку або літньої людини, якій важко підніматися сходами? Те саме стосується веб-сайту. Наша мета — створити веб-сайт, яким зможуть користуватися всі .
Наша мета — зробити наш вебсайт місцем, яке допоможе вам, незалежно від ваших фізичних чи технічних труднощів.
Як нам досягти цієї мети?
Це не просто приказка. Ми навіть дотримуємося міжнародно визнаних стандартів у цьому питанні, особливо таких, як Керівні принципи доступності веб-контенту (WCAG).
Ось деякі з речей, які ми підтверджуємо:
- Видимість: Між текстом і фоном на вебсайті має бути хороший контраст. Ви також повинні мати можливість збільшувати масштаб, якщо потрібно.
- Альтернативні методи: Ми додаємо текст ( ALT- текст), який описує, що означає зображення, для тих, хто не бачить зображення на вебсайті. Потім це можна прослухати за допомогою програмного забезпечення, такого як програма зчитування з екрана.
- Керування клавіатурою: Той, хто має труднощі з використанням миші, повинен мати змогу переміщатися по всьому веб-сайту, використовуючи лише клавіші на клавіатурі.
- Зрозумілість та простота: Ми завжди прагнемо, щоб мова, меню та посилання були максимально зрозумілими та легкими для розуміння.
Ми постійно тестуємо наш веб-сайт за допомогою різних технологій, щоб забезпечити належну роботу цих функцій. Ми також регулярно проводимо необхідні оновлення (тести PDA ).
| Кому особливо допомагає доступність вебсайту? | Як допомогти (приклад) |
|---|---|
| Для людей з вадами зору (наприклад, дальтонізм, слабозорість) | Можливість збільшувати шрифти, використовувати чіткі кольори та підтримувати програмне забезпечення для зчитування з екрана. |
| Для тих, хто має проблеми з пересуванням кінцівок | Можливість навігації по веб-сайту за допомогою лише клавіатури, без миші. |
| Нашим літнім людям | Просте, зрозуміле меню та великий шрифт полегшують пошук інформації. |
| Для тих, хто має тимчасову інвалідність (наприклад, перелом руки, операція на очах) | Зручність використання веб-сайту однією рукою або за допомогою голосових команд. |
| Для тих, у кого повільне інтернет-з'єднання | Пришвидшення завантаження веб-сайту, зменшення зайвої графіки. |
Кілька слів про PDF-файли
Іноді на нашому вебсайті ви бачитимете документи у форматі файлу під назвою «PDF» (Portable Document Format). Вони схожі на сторінки цифрової книги. Щоб найкраще переглядати інформацію в цих документах, вам знадобиться спеціальне програмне забезпечення на вашому комп’ютері або телефоні.
Найпоширенішим та безкоштовним програмним забезпеченням для цього є `Adobe Reader™`. Ви можете легко завантажити його з їхнього офіційного вебсайту. Ми також намагаємося зробити кожен завантажений нами `PDF`-файл максимально зручним для читання для всіх.
У вас виникли проблеми? Звертайтеся до нас!
З огляду на все це, іноді у вас можуть виникати труднощі з доступом до певної інформації на нашому веб-сайті. Можливо, файл не відкривається або сторінка виглядає неправильно. Якщо це станеться, будь ласка, повідомте нас. Ваш відгук дуже цінний для нас.
Ви можете зв’язатися з нами наступними способами. Розповідаючи нам про свою проблему, нам буде легше вам допомогти, якщо ви також вкажете наступну інформацію:
1. Яка проблема зі спеціальними можливостями у вас виникає? (наприклад, «У мене проблеми з читанням тексту на цій сторінці», «Це посилання не працює»)
2. Адреса веб-сторінки, на якій виникла проблема ( адреса веб-сторінки). Було б краще, якби ви могли скопіювати посилання з адресного рядка вашого браузера та надіслати його.
3. Ваша адреса електронної пошти, щоб ми могли знову зв’язатися з вами.
Способи зв'язку з нами:
- Електронною поштою: https://customercare.webmd.com (Це посилання переведе вас до нашого відділу обслуговування клієнтів)
- Поштою: WebMD LLC, Відділ конфіденційності, 1201 Peachtree Street, NE 400 Colony Square, Suite 2100 Atlanta, GA 30361
- По телефону: 800-475-6684 (це міжнародний дзвінок)
Ваші коментарі та пропозиції є для нас чудовим стимулом зробити наш вебсайт ще кращим місцем.
Повідомлення на винос
- Наша головна мета — зробити медичну інформацію на нашому вебсайті легкодоступною для всіх, незалежно від інвалідності.
- Ми постійно вдосконалюємо веб-сайт, дотримуючись міжнародних стандартів (таких як WCAG).
- Наш вебсайт можуть легко використовувати люди з різними захворюваннями, такими як порушення зору, труднощі з пересуванням та люди похилого віку.
- Якщо у вас виникнуть будь-які проблеми під час користування веб-сайтом, будь ласка, не соромтеся повідомити нас. Ваша думка дуже важлива для нас.
💬 Comments (0)
No comments yet. Be the first to share your thoughts here.
Add Your Comment