Дуже важко пережити горе, яке виникає, коли ми втрачаємо друга чи члена сім'ї. У минулому, тобто за часів наших батьків, існували дуже гарні звичаї , щоб підтримати родину в часи такого горя та висловити співчуття. Хтось відвідував похоронне бюро, покладав вінок, іноді готував їжу та дарував її, а також надсилав листа зі співчуттями. Все це давало тим, хто горював, багато сил і відчуття, що вони не самотні.
Але в наші дні все дуже змінилося. Майже все відбувається через соціальні мережі. Коли хтось помирає, ми часто спочатку бачимо новину у Facebook або в статусі WhatsApp. Цей метод має свої переваги та недоліки. Оскільки немає чітких правил, яких слід дотримуватися під час висловлення співчуття в соціальних мережах, іноді коментар, який ми публікуємо, або запитання, яке ми ставимо, може ще більше ранити скорботну людину. Тому дуже важливо, щоб ми трохи усвідомлювали це.
Чи спростили соціальні мережі висловлення співчуття?
Насправді, за словами Джоселін ДеГрут, експертки з комунікацій, яка досліджує це питання, соціальні мережі не сильно змінили те, як ми висловлюємо своє горе. Раніше люди писали листи своїм близьким, святкували їхні дні народження та вшановували день їхньої смерті. Тепер те саме відбувається у таких місцях, як Facebook та Instagram.
Насправді в цьому є багато переваг.
- Повідомлення всіх одразу: Уявіть, як важко зателефонувати всім і сказати: «Нам дуже шкода чути про вашу смерть», коли ви все ще переживаєте горе. Опублікувавши новину в соціальних мережах один раз, її зможуть почути всі, кому потрібно знати. Це величезне полегшення.
- Підтримка великої групи людей: У такий час співчуття та коментарі друзів, які зазвичай не багато говорять, додають родині багато сил. Вони відчувають, що «ми з вами».
Але пам’ятайте, що поряд із цими перевагами, існує також багато можливостей для подій, які зроблять нас некомфортними та образять наші почуття.
Які помилки ми робимо, не усвідомлюючи цього?
Оскільки соціальні мережі — це відкритий простір, іноді поведінка людей може зробити людину, яка переживає горе, ще більш безпорадною.
Перше, що потрібно зробити, це пошукати непотрібні деталі.Є люди, які насправді не є вашими близькими друзями, але вони друзі у Facebook. Але вони вважають, що мають право знати кожну деталь. Вони ставлять запитання на кшталт «Як ви програли?», «Що трапилося?», «Що сталося зрештою?» у вигляді коментарів, де всі можуть бачити.
Як каже пані ДеГрут: «Якщо ви справді близькі друзі з людиною, вона, ймовірно, надала вам деталі якимось іншим способом (наприклад, зателефонувавши) до того, як з’явилася у Facebook. Якщо вам доводиться публічно питати її: «Що трапилося?», це означає, що це не ваша справа».
Друге – це говорити недоречні, образливі речі . Багатьох людей у нашому суспільстві не вчать правильно висловлювати горе. Тому деякі люди говорять образливі речі, не усвідомлюючи цього. Наприклад, коли хтось втрачає батька , інша людина каже: «О, я теж розумію твій біль, мій собака також помер минулого тижня». Це применшує значення смерті батька цієї людини. Це може завдати їй ще більшого болю.
| Що можна зробити | Що не робити |
|---|---|
| Висловіть свої співчуття просто та щиро. Достатньо чогось на кшталт: «Мені дуже шкода про це чути. Бажаю тобі знайти в собі сили». | Не питайте про причину смерті чи зайві особисті дані на публіці. |
| Поділіться гарним спогадом, який у вас був з цією людиною. (Наприклад: «Він був дуже доброю людиною, я пам’ятаю один день...») | Не давайте порад на кшталт: «Він зараз у кращому місці» або «Краще піти, не страждаючи». |
| Якщо можливо, надішліть телефонний дзвінок або текстове повідомлення на додаток до повідомлення в соціальних мережах. | Не порівнюйте власний смуток зі смутком іншої людини, кажучи, що це історія, яка не пов'язана з цією подією. |
| Запитайте: «Чи можу я вам чимось допомогти?» | Будьте обережні, використовуючи емодзі. Уникайте використання посмішок або недоречних емодзі. |
Отже, як саме нам висловити співчуття?
Є кілька простих речей, які ми можемо робити в соціальних мережах, щоб допомогти іншим, не ображаючи їхніх почуттів.
1. Говоріть просто та чесно
Вам не потрібні гучні слова чи довгі речення. Просто скажіть щось на кшталт: «Мені дуже шкода чути цю новину. Тобі, мабуть, важко це витримати. Я тут, якщо тобі потрібно поговорити». Найголовніше — сказати це щиро.
2. Давайте поради, не хвастайтеся.
Це дуже важливо. Деякі люди думають, що їхні слова змусять людину заспокоїти смуток . Не кажіть щось на кшталт: «Зараз він у кращому місці», «З часом усе буде добре», «Не плач, будь сильною». Як каже пані ДеГрут: «Ви не можете зробити нікого щасливим. Ви повинні дати їм відчути свій смуток». Наше завдання не в тому, щоб їхній смуток зник, а в тому, щоб вони відчули, що вони не самотні у своєму горі.
3. Не мовчіть.
Ви можете спілкуватися з цією людиною лише у Facebook. Але не кажіть нічого лише тому, що не хочете. Навіть невелика записка, коментар на кшталт «Мені шкода вашої втрати», дуже допоможе цій людині в цей момент. Єдине чудове — це відчувати, що хтось думає про неї.
Зрештою, не зупиняйтеся на досягнутому лише тому, що ви залишили коментар у соціальних мережах. Це лише початок. Якщо можливо, зателефонуйте їм через два-три дні. Залиште повідомлення та запитайте: «Як ваші справи?». Запитайте: «Чи можу я щось для вас зробити? Вам потрібно йти в магазин? Вам потрібна допомога з чимось вдома?». Так само, як наші люди колись готували їжу на похорон, невелика послуга варта того, щоб зробити її, аніж сотня коментарів у соціальних мережах.
Повідомлення на винос
- Висловлюючи співчуття в соціальних мережах , висловлюйте це просто, коротко та чесно. Не потрібно довгих описів.
- Уникайте розпитувати про причину смерті чи інші особисті деталі на публіці. Це може бути дуже незручно для людини.
- Уникайте порад на кшталт: «Все буде добре». Натомість дозвольте їм сумувати та покажіть, що ви з ними.
- Навіть якщо ви не близькі з цією людиною, навіть коротке повідомлення зі словами «Вибач» може стати для неї великою силою.
- Не обмежуйтеся повідомленням у соціальних мережах, але, якщо можливо, виявіть свою щиру підтримку, зателефонувавши або надавши допомогу особисто.
💬 Comments (0)
Ще немає коментарів. Додайте свій коментар тут уперше.
Додайте свій коментар