کیا آپ کا پیارا بیمار ہے؟ ان کی مدد کرنے کا طریقہ یہاں ہے! (کسی عزیز کی مدد کرنا)

یہ الفاظ میں بیان کرنا مشکل ہے کہ ہم کیا محسوس کرتے ہیں جب ہم یہ سنتے ہیں کہ خاندان کا کوئی فرد یا قریبی دوست اچانک بیمار ہو گیا ہے، خاص طور پر کینسر جیسی سنگین بیماری۔ ایک طرف، ہم اداس اور خوف محسوس کرتے ہیں. دوسری طرف، ہم اس شخص کی مدد کرنا چاہتے ہیں، لیکن ایسے وقت ہوتے ہیں جب ہم خود کو بے بس محسوس کرتے ہیں اور یہ سوچنے سے قاصر ہوتے ہیں کہ "اب میں کیا کروں؟"، "میں کیسے مدد کر سکتا ہوں؟" یہ بہت عام بات ہے۔ اگر آپ بھی ایسا ہی محسوس کرتے ہیں تو اس کے بارے میں برا محسوس نہ کریں۔ سب سے اہم بات یہ ہے کہ اس شخص کو یہ احساس دلایا جائے کہ ہم اس مشکل وقت میں ان کے ساتھ ہیں۔

مدد دینے سے پہلے آپ کو کیا سمجھنے کی ضرورت ہے۔

جب ہم کہتے ہیں کہ ہم کسی کی مدد کر رہے ہیں، تو یہ دو اہم طریقوں سے کیا جا سکتا ہے۔ ایک عملی حمایت ہے۔ یعنی روزمرہ کے کاموں میں مدد کرنا۔ دوسرا جذباتی سہارا ہے۔ اس کا مطلب ہے کہ اس شخص کی مدد کرنا، ان کے ساتھ رہنا۔ دونوں بہت اہم ہیں۔ تصور کریں کہ آپ کے ایک دوست کو چھاتی کے کینسر کی تشخیص ہوئی ہے۔ ایک طرف اسے ڈاکٹروں سے ملنے اور علاج کروانے کے لیے بھاگنا پڑتا ہے۔ اس دوران اسے گھر کے کام کاج اور بچوں کا بھی خیال رکھنا پڑتا ہے۔ دوسری طرف، وہ اپنے اندر بہت سے جذبات سے نبرد آزما ہے، جیسے خوف، صدمہ، غصہ، اور اداسی۔ لہذا جب ہم مدد کرتے ہیں، تو ہمیں ان دونوں پہلوؤں کے بارے میں سوچنے کی ضرورت ہے۔

ہم بالکل کس طرح مدد کر سکتے ہیں؟ (کرنے کی چیزیں)

جب کوئی بیمار ہوتا ہے تو ان کے پاس اپنی ضرورت کے بارے میں سوچنے کا وقت بھی نہیں ہوتا۔ اس لیے مدد کی پیشکش کے بارے میں سوچنا ضروری ہے۔

عملی مدد تجویز کریں۔

عام اصطلاحات میں پوچھنے کے بجائے، "کیا آپ کو کسی چیز کی ضرورت ہے؟"، اس طرح کی مخصوص چیزیں مانگیں۔

• "میں آج سٹور جا رہا ہوں کیا تمہیں گھر لانے کے لیے کچھ چاہیے؟ "
• "آپ کو آج ڈاکٹر کے پاس جانا ہے نا؟ کیا میں آ کر آپ کو لینے جاؤں؟ "
• "آج تم تھکے ہوئے لگ رہے ہو، کیا میں بچوں کو اسکول سے لے جاؤں؟ "
• "کیا آپ کو دوائی خریدنے کی ضرورت ہے؟ کیا میں فارمیسی جا کر کچھ لے لوں؟ "
• "آج کھانا مت بنانا میں تمہارے لیے ڈنر لاتا ہوں۔ "

جب آپ اس طرح کا کوئی مخصوص سوال پوچھتے ہیں، تو اس شخص کے لیے "ہاں" یا "نہیں" کہنا آسان ہوتا ہے۔ ایسا محسوس ہوتا ہے کہ ان پر سے بہت بڑا بوجھ اٹھا لیا گیا ہے۔

انہیں ان کے احساسات کو محسوس کرنے دیں۔

جب کسی کو بیماری کی تشخیص ہوتی ہے تو غصے، خوف، صدمے اور اداسی کے احساسات کا تجربہ کرنا معمول کی بات ہے۔ اس وقت، ہمیں انہیں ان جذبات کا اظہار کرنے کی اجازت دینے کی ضرورت ہے۔

• غور سے سنیں:ان کا کیا کہنا ہے غور سے سنیں۔ جب وہ اپنے غم یا غصے کا اظہار کرتے ہیں تو ان میں مداخلت نہ کریں، یا فوری طور پر حل پیش کرنے کی کوشش کریں۔ انہیں دکھائیں کہ آپ ان کے جذبات کو سمجھتے ہیں جیسے کہ "ہاں، ایسا محسوس کرنا مناسب ہے۔"
• اپنا تعاون دکھائیں: بعض اوقات الفاظ کی ضرورت نہیں ہوتی ہے۔ ہاتھ پکڑنا، کسی کے کندھے پر اپنا سر رکھ دینا، اور اسے رونے دینا ایک بڑا سکون ہو سکتا ہے۔ پیغام بھیجیں، "میں تمہارے ساتھ ہوں۔"

یہ غلطیاں کبھی نہ کریں (وہ چیزیں جو آپ کو نہیں کرنی چاہئیں)

کچھ چیزیں جو ہم نیک نیتی کے ساتھ کرتے ہیں وہ کسی ایسے شخص کو تکلیف پہنچا سکتے ہیں جو بیمار ہے۔ اس لیے ان چیزوں کا خاص خیال رکھیں۔

خوفناک کہانیاں مت سناؤ۔

یہ ایک بہت بڑی غلطی ہے جسے بہت سے لوگ سمجھے بغیر کرتے ہیں۔

• کبھی بھی ایسی کہانیاں مت سنائیں جیسے ، "ہماری پڑوسی کی خالہ کو بھی یہی بیماری تھی، اور آخر کار اس کے ساتھ یہی ہوا..." ۔ ایسی کہانیاں ان کے خوف میں اضافہ ہی کریں گی۔ ہر مریض مختلف ہوتا ہے۔ علاج کے طریقوں میں بہتری آئی ہے۔ اس لیے ان کے برے تجربات کے لیے دوسروں کو مورد الزام ٹھہرا کر انہیں مزید مایوس نہ کریں۔
• اس کے علاوہ، علاج کے ایسے طریقے تجویز نہ کریں جن کے بارے میں آپ نے کہیں سنا ہو، جیسے کہ "وہ ڈاکٹر اچھا ہے، وہ تیل کی دوا اچھی ہے، وہ دلیہ اچھا ہے، وغیرہ۔" جب بہت سے رشتہ دار آتے ہیں اور ایسی باتیں کہتے ہیں تو مریض کوئی فیصلہ نہیں کر سکتا۔ مریض ہسپتال میں ہونے والے علاج کو روک کر غلط فیصلہ بھی کر سکتا ہے۔

اپنے آپ کو "مثبت بننے" پر مجبور نہ کریں۔

"اپنے حوصلے بلند رکھیں"، "مثبت بنیں" اور "بہت سے لوگ ایسے ہیں جن کے لیے یہ آپ سے زیادہ مشکل ہے" جیسی باتیں کہنا صرف ان کے حقیقی جذبات کو دباتا ہے۔

• کسی کو یہ کہنا جب وہ اداس یا خوفزدہ ہو تو وہ اپنے جذبات کے بارے میں مجرم محسوس کر سکتا ہے۔ وہ اپنے آپ کو موردِ الزام ٹھہرانے لگتے ہیں اور کہتے ہیں، "میں یہ اداس کیوں محسوس کر رہا ہوں؟" اس کے بجائے، انہیں یہ کہہ کر اپنے جذبات کا احساس کرنے دیں ، "آپ کے لیے ابھی خوفزدہ اور اداس محسوس کرنا معمول کی بات ہے۔ اس میں کوئی حرج نہیں ہے۔"

یہاں تک کہ اگر آپ کو کالیں نہ آئیں تو بھی جانا بند نہ کریں۔

بعض اوقات، کوئی بیمار شخص کال کا جواب دینے یا بولنے کی طاقت نہیں رکھتا۔

• ان سے گریز نہ کریں کیونکہ آپ نے انہیں کال یا ٹیکسٹ کیا ہے اور انہوں نے جواب نہیں دیا ہے۔ ہوسکتا ہے کہ وہ بات کرنا نہ چاہیں، لیکن یہ انہیں یہ محسوس کرنے کا ایک بہترین طریقہ ہے کہ آپ ان سے رابطہ کر رہے ہیں۔ یہاں تک کہ ایک ٹیکسٹ میسج بھیجا کہ "آپ کو بات کرنے میں دشواری ہو رہی ہے۔ اگر آپ کو کسی چیز کی ضرورت ہو تو مجھے بتائیں۔" (صرف جاؤ اور انہیں پریشان نہ کرو۔)

آخر میں، یاد رکھیں، آپ کے پیارے کو اس وقت جس چیز کی ضرورت ہے وہ سپر ہیرو نہیں ہے۔ انہیں کسی ایسے شخص کی ضرورت ہے جو ان کا ہاتھ پکڑے، ان کے ساتھ اس سفر کو چلائے، انہیں سمجھے۔ آپ کی موجودگی، آپ کا ایک لفظ، آپ کی تھوڑی سی مدد ان کے لیے بڑی طاقت بن سکتی ہے۔ لہٰذا، یہ مدد بغیر کسی خوف کے، لیکن بہت احتیاط سے، اور اپنے دل سے کریں۔