想像:今天是星期五,也是這週的最後一堂課。你和朋友正在計畫週末旅行,離出發還有4個小時。你辛苦了一整週,完成了作業,現在只想好好放鬆。結果老師突然告訴你,星期一還有考試!你是什麼感覺?
你可能會感到非常焦慮,或非常生氣。你甚至可能會感到悲傷。你也可能會感到很大的壓力和負擔,例如,“哦,我現在該怎麼學習呢?”
但是,你該如何回應?你會怎麼做,你會說什麼?
你可能突然很想站起來衝著老師大喊:「這太不公平了!我們有些人週末還有安排呢。」但你知道在下課前應該保持沉默——下課後你就可以和朋友談談這件事了。
但如果你不是那種能冷靜下來並保持冷靜的人呢?別擔心。任何人都可以學習妥善應對強烈的情緒。有些人只是需要多加練習而已。
我們是否應該學習如何妥善應對?
正確處理情緒,簡單來說,就是選擇如何以及何時表達我們的感受。
善於管理情緒的人知道,表達自己的感受是健康的,但表達的方式和時機也很重要。因此,他們能夠在任何情況下做出有效的應對:
- 他們知道自己可以選擇如何回應,而不是讓情緒控制自己,說出或做出以後會後悔的事。
- 他們很清楚什麼時候該表達自己的想法,什麼時候該等一下再對自己的感受做出反應。
- 他們知道自己的反應會影響接下來發生的事情——包括別人如何對待他們以及他們如何看待自己。
你可能看過有人情緒失控,做出讓你難過或感到羞愧的事情。你也可能記得自己曾經情緒激動到極點,必須竭盡全力克制自己,才沒有像他們那樣失控。
也許你還記得自己曾經無法控制情緒的時候。也許恐懼、憤怒或沮喪佔了上風。每個人的情況都不一樣。當這種情況發生時,請原諒自己,並思考下次如何做得更好。想想下次你會怎麼做。
關於情緒的一些基礎知識(情緒入門)
我們用來管理和妥善應對自身情緒的這些技能,是更廣泛的情緒技能體系的一部分。我們稱之為情緒智商(EQ) 。構成情緒智商的每項技能都需要時間和練習才能培養。
那些反應敏捷的人通常已經具備一些基本的情緒智商技能。但這些技能任何人都可以練習:
情緒覺察
簡單來說,這項技能就是辨識我們當下情緒的能力。這是情緒智商(EQ)中最基本的一項技能。有時,光是說出我們感受到的情緒就能幫助我們控制情緒。試想一下,你突然感到憤怒,但當你意識到「哦,我現在很生氣」時,這種憤怒就更容易控制了。
理解和接納情緒
理解情緒意味著理解我們為什麼會有這樣的感受。例如,我們可能會對自己說:「我感到非常孤獨,也有些缺乏安全感,因為我還沒有機會去學校,而我的兩個朋友都去了。」你有沒有過這種感覺?
在這樣的時刻,用一種理性的方式看待自己的感受會很有幫助。我們可以這樣想:「難怪我會感到孤獨——在這種情況下有這種感覺完全正常。」這就像是對自己多了一份善意和理解。這有助於我們接納自己的感受。我們知道這些感受是合理的,我們這樣想並沒有錯。
接受情緒意味著認識和理解我們所感受到的情緒,而不因此責怪他人或自己。
責怪別人,說“這就是我感覺如此的原因”,是沒用的。評判自己的感受,說「我不能有這種感覺」或「我感覺如此糟糕!」也是無濟於事。最重要的是接受自己的感受,不要讓它們失控。明白了嗎?
一旦你掌握了這些基本技巧,就能更輕鬆地應對強烈情緒時的行為。練習這些基本技巧也能幫助你更快從負面情緒中恢復過來。
你在做什麼?好好想想…
想像一下:你的朋友都被大學錄取了,找到了好工作,或是加入了運動隊伍。但這些你卻一無所獲。當你意識到、理解並接受了自己的感受後,你會如何回應?
- 當朋友們在身邊時,你看起來很傷心,因為你擔心他們會問你:“你怎麼了?”
- 他們會議論那些已經去過那裡的人,說些諸如「我甚至都不想去那個鬼地方」之類的話。
- 向信任的朋友傾訴心聲:“我很遺憾還沒有機會。但我可以和朋友們在一起。”
- 你提醒自己,這並非世界末日。你決定先冷靜一段時間,希望這件事不會毀了你的一天。
仔細想想這些選擇,以及每種選擇可能帶來的後果。哪一種因應方式能帶來最佳結果?請思考片刻。
我們總是可以選擇如何應對某種情況。當我們明白這一點時,就更容易做出能帶來良好結果的決定。
最後要傳達的訊息
學會妥善處理情緒需要練習,沒錯。但我們都可以培養以健康的方式表達情緒的能力,而不被情緒淹沒。這不是一件令人欣慰的事嗎?
所以,如果你有時會覺得很難應付這些情緒,別擔心。循序漸進地練習以下方法。首先,準確地辨識你的感受。然後,問自己:「我為什麼會有這種感覺?」允許自己感受這種感覺,接受它是正常的。接著,思考你會如何應對,並做出決定。
這就像學開車一樣。一開始很難,但熟能生巧。你一定能做到!
情緒管理、情緒反應、心理健康、情緒智商、壓力管理、平靜心緒











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