Як звярнуцца па дапамогу ў надзвычайнай сітуацыі? (Служба экстранага выкліку) Давайце пагаворым пра гэта!

У нашым жыцці бываюць моманты, калі мы нават не можам уявіць, што рабіць у гэты момант. Калі нешта надзвычайнае адбываецца, калі вы менш за ўсё гэтага чакаеце, трэба хутка думаць і дзейнічаць, праўда? У такія моманты вельмі важна ведаць, як правільна звярнуцца па дапамогу, не панікуючы. Таму сёння давайце пагаворым пра гэтыя службы экстранага выкліку і пра тое, як імі правільна карыстацца.

Што такое надзвычайная сітуацыя? Калі нам варта тэлефанаваць па гэтых нумарах?

Проста кажучы, надзвычайная сітуацыя — гэта сітуацыя, калі хтосьці атрымаў траўму або знаходзіцца пад непасрэднай пагрозай смерці , і патрэбна неадкладная дапамога. Паслухайце, калі гэта адбудзецца, вам абавязкова трэба патэлефанаваць у службу экстранай дапамогі:

• Калі здарыўся пажар: калі пажар узнік у доме ці ў любым іншым месцы, гэта ўяўляе сур'ёзную небяспеку. У гэты час нам варта патэлефанаваць па нумары 110 і паведаміць пра гэта пажарным і аварыйным службам.
• Калі хтосьці страціў прытомнасць: уявіце сабе, калі хтосьці раптоўна страціў прытомнасць, гэта можа быць вельмі сур'ёзна. Гэта можа быць сардэчны прыступ або іншае сур'ёзнае захворванне. У такім выпадку вам варта неадкладна выклікаць хуткую дапамогу ў Сувасерыі 1990 года .
• Калі хтосьці раптам пачынае хістацца, не можа нармальна гаварыць, мае цяжкасці з дыханнем або пасінее: калі ў яго назіраюцца гэтыя сімптомы, гэта можа быць інсульт , цяжкая алергічная рэакцыя (анафілаксія) або цяжкі прыступ астмы . Не губляйце часу і тэлефануйце ў службу 1990 .
• Калі ў кагосьці нешта затрымалася ў горле: калі ў маленькага дзіцяці ў горле затрымалася цацка або кавалак ежы, гэта можа быць вельмі небяспечна. Яно можа страціць дыханне. У такой сітуацыі выклічце хуткую дапамогу і паспрабуйце аказаць першую дапамогу, калі гэта магчыма.
• Калі вы бачыце злачынства: напрыклад, калі вы бачыце, як у дом узломваюць або хтосьці на кагосьці нападае, вам варта ў гэты час патэлефанаваць у паліцыю па нумары экстранай дапамогі 119 і паведаміць пра інцыдэнт.
• Калі вы патрапілі ў сур'ёзную аўтамабільную аварыю або сталі яе сведкам: у выпадку сур'ёзнай аўтамабільнай аварыі могуць быць траўмы. У такім выпадку неадкладна выклікайце паліцыю па нумары 119 і хуткую дапамогу па нумары 1990 .

Гэта тое, што мы называем неадкладнай дапамогай.Якія нумары экстраных службаў трэба запомніць у Шры-Ланцы? Асноўныя нумары экстраных службаў, якія трэба запомніць:

• 119 – Служба экстранага выкліку паліцыі
• 1990 г. — Сувасерыя (бясплатная служба хуткай дапамогі)
• 110 – Пажарная і аварыйная служба

На некаторых мабільных тэлефонах таксама ёсць нумар экстранай дапамогі 112 , які часта звязваюць з паліцыяй. Акрамя таго, у выпадку стыхійнага бедства важны нумар цэнтра па барацьбе са стыхійнымі бедствамі 118 .

Што адбываецца, калі вы тэлефануеце ў службу экстранай дапамогі? Што яны пытаюцца?

Калі вы тэлефануеце па гэтым нумары экстранай дапамогі, на другім канцы провада размаўляе аператар экстранай службы . Гэтыя людзі прайшлі навучанне дапамагаць вам. Яны зададуць вам некалькі пытанняў. Вы можаце адчуваць страх і нервавацца. Гэта нармальна. Усе крыху нервуюцца падчас надзвычайнай сітуацыі. Але паспрабуйце захоўваць спакой . Калі вы будзеце гучна крычаць або доўга размаўляць, не дыхаючы, аператару можа быць цяжка зразумець, што вы кажаце. Вось некаторыя пытанні, якія яны звычайна задаюць:

• «Што за надзвычайная сітуацыя?» або «Што здарылася?» : Выразна і коратка апішыце надзвычайную сітуацыю, з якой вы сутыкнуліся. Напрыклад, «У доме пажар», «Хтосьці без прытомнасці на вуліцы», «Адбылася сур'ёзная аварыя».
• «Дзе вы?» або «Скажыце мне свой дакладны адрас/месцазнаходжанне?» : Гэта надзвычай важна . Калі вы не паведаміце мне сваё дакладнае месцазнаходжанне, можа быць позна дапамагчы. Вам трэба запомніць свой хатні адрас. Калі вы знаходзіцеся ў іншым месцы, пазначце бліжэйшы арыенцір, назву вуліцы або кіламетр. Напрыклад, «Я знаходжуся на дарозе Кандзі, прыкладна за кіламетр пасля скрыжавання Кірыбатгода, на першай вузкай дарозе».
• «Каму патрэбна дапамога?» або «Хто з вамі?» : пытаецца падрабязнасці пра чалавека, якому патрэбна дапамога, і іншых людзей, якія знаходзяцца побач.
• "Колькі чалавек паранена ?"
• "Ці прытомны пацярпелы? Ці дыхае ён?"

Адказвайце на гэтыя пытанні як мага больш выразна. Важна адказаць на кожнае пытанне, якое яны задаюць.

Што рабіць, калі вы маленькае дзіця?

Нават калі вы маленькае дзіця, калі вам трэба будзе патэлефанаваць у службу экстранай дапамогі, не бойцеся . Аператары экстранай дапамогі прывыклі размаўляць з такімі маленькімі дзецьмі, як вы. Яны дапамогуць вам. Як мага лепш спакойна растлумачце сітуацыю. Назавіце ім сваё імя, дзе вы знаходзіцеся (хатні адрас) і што здарылася. Калі вы ведаеце нумары тэлефонаў бацькоў, паведаміце ім і пра гэта.

Майце на ўвазе наступнае, калі робіце экстраны выклік:

Пры здзяйсненні экстранага выкліку вельмі важна памятаць пра наступнае:

• Не кладзіце трубку:Не кладзіце слухаўку, пакуль аператар не скажа вам: «Добра, кладзіце слухаўку». Ён можа задаць вам дадатковыя пытанні або расказаць, што рабіць, пакуль не прыедзе дапамога (напрыклад, як аказаць першую дапамогу).
• Гаварыце выразна і спакойна: калі вы нервуецеся, вы можаце не зразумець, што кажаце. Гаварыце як мага павольней і выразна.
• Паведаміце нам дакладна, дзе вы знаходзіцеся: гэта самае галоўнае. Дапамога прыбудзе хутчэй, калі вы дакладна паведаміце нам, дзе вы знаходзіцеся.
• Нягледзячы на ​​тое, што мы часта памятаем свой хатні адрас, вельмі важна ведаць дакладнае месцазнаходжанне, калі мы сутыкнемся з надзвычайнай сітуацыяй у іншым месцы.
• Скажыце гэта выразна, напрыклад: «Я на аўтобусным прыпынку каля дрэва Бо ў Дэхівале, на вуліцы Галле».
• Адказвайце на кожнае пытанне, якое задае аператар: яны просяць інфармацыю, неабходную для дапамогі.
• Уважліва слухайце інструкцыі аператара і выконвайце іх.

Уявіце, што падчас гульні ваш сябар раптам падае і атрымлівае сур'ёзную траўму, напрыклад, пералом нагі. Вы там адзіныя. Вы б не пабаяліся патэлефанаваць у службу 1990 і сказаць: «Мой сябар упаў і зламаў нагу, мы тут, на гэтай пляцоўцы», і адказаць на пытанні, якія яны зададуць. Ці хутка ваш сябар атрымае дапамогу?

Рэчы, якіх ніколі нельга рабіць пры карыстанні нумарамі экстранай дапамогі

Гэтыя нумары экстраных службаў ратуюць жыцці, таму не варта імі карыстацца.

• Ніколі не тэлефануйце па гэтых нумарах проста дзеля задавальнення ці каб паглядзець, што адбудзецца: калі вы патэлефануеце на нумар экстранай дапамогі і адбярэце час аператара, вы можаце прапусціць кагосьці, хто сапраўды просіць дапамогі, каб выратаваць жыццё. Наколькі гэта сур'ёзна? Памятайце, што званок на нумары экстранай дапамогі проста дзеля задавальнення з'яўляецца крымінальным правапарушэннем .
• Не тэлефануйце па гэтых нумарах па неэкстраных пытаннях: напрыклад, каб знайсці дарогу, спытаць пра адключэнне святла (калі яно не стала прычынай аварыі) або проста атрымаць інфармацыю. У іх ёсць асобныя агенцтвы і асобныя нумары тэлефонаў.

Падумайце і пра ўласную бяспеку!

Выдатна дапамагаць іншым у надзвычайнай сітуацыі, але ўласная бяспека таксама вельмі важная.

• Уявіце, што дом гарыць. Замест таго, каб сядзець у доме і тэлефанаваць па нумары 110 , лепш хутка выйсці з дому, пайсці ў бяспечнае месца і патэлефанаваць.
• Акрамя таго, калі адбываецца буйная бойка або злачынства і вам пагражае небяспека, трымайцеся на невялікай адлегласці і тэлефануйце па нумары 119 з бяспечнага месца.

Ваша жыццё таксама каштоўнае. Толькі калі вы ў бяспецы, вы можаце дапамагчы іншым і даць дакладную справаздачу аб здарэнні.

Ці варта нам загадзя рыхтавацца да надзвычайнай сітуацыі?

Ёсць такая прымаўка: «Няшчасце прыходзіць, калі мы яго менш за ўсё чакаем». Таму добра падрыхтавацца да надзвычайнай сітуацыі загадзя.

• Размаўляйце з усімі ў сям'і: асабліва з маленькімі дзецьмі і пажылымі людзьмі дома, проста раскажыце ім пра гэтыя нумары экстраных службаў (119, 1990, 110), калі тэлефанаваць і што казаць, калі тэлефануеце.
• Запішыце нумары экстраных службаў і патэлефануйце па іх у бачным месцы: запішыце гэтыя нумары ў месцы, дзе іх усе могуць бачыць, напрыклад, каля хатняга тэлефона або на сцяне ў кухні. Акрамя таго, «захавайце» гэтыя нумары на мабільных тэлефонах усіх.
• Няхай дзеці запомняць свой хатні адрас і нумары тэлефонаў бацькоў: гэта вельмі важна.
• Пагуляйце крыху ў ролі: проста разыграйце з членамі сям'і: «Вось як бы вы размаўлялі ў выпадку надзвычайнай сітуацыі». Тады яны будуць менш баяцца, калі нешта падобнае сапраўды здарыцца.
• Калі сумняваецеся, выкажыцеся: вы можаце задацца пытаннем: «Ці гэта сапраўды надзвычайная сітуацыя? Ці я проста іх стамляю?»

Калі вы пытаецеся: «Ці гэта надзвычайная сітуацыя?», а побач няма дарослага, каб спытаць, лепш за ўсё патэлефанаваць па адпаведным нумары экстранай дапамогі . Магчыма, гэты званок можа выратаваць камусьці жыццё! Таму не бойцеся тэлефанаваць, калі сумняваецеся.

Найважнейшыя рэчы, якія нам трэба памятаць (пасланне на вынас)

Добра, спадзяюся, вы зразумелі, пра што мы сёння гаварылі. Давайце яшчэ раз разгледзім самае важнае:

• Запомніце нумары экстраных службаў у Шры-Ланцы: 119 (паліцыя), 1990 (хуткая дапамога), 110 ( пажарная служба ). Яны могуць дапамагчы выратаваць ваша жыццё і жыццё іншых.
• Тэлефануйце толькі ў выпадку сапраўды надзвычайнай сітуацыі: не выкарыстоўвайце гэтыя нумары дзеля забавы ці проста так.
• Падрабязнасці падказвайце спакойна і выразна: важна дакладна пазначаць, дзе вы знаходзіцеся.
• Слухайце, што кажа аператар, не кладзіце трубку, пакуль ён не скончыць.
• Падумайце і пра сваю бяспеку: калі ёсць небяспека, ідзіце ў бяспечнае месца і пагаварыце.
• Паведаміце сваёй сям'і: асабліва раскажыце пра гэта сваім дзецям.
• Калі сумняваецеся, абавязкова патэлефануйце! Ваш званок можа мець вялікае значэнне.

Калі вы будзеце памятаць пра гэта, вы зможаце дапамагчы сабе, сваім блізкім і камусьці яшчэ ў надзвычайнай сітуацыі.

---

Экстраныя выклікі, надзвычайныя сітуацыі, 119, 1990, 110, бяспека, першая дапамога