Представете си, че внезапно ви е необходима информация за здравословен проблем. Попаднали сте на нашия уебсайт. Но какво ще стане, ако имате зрително увреждане и не можете да виждате текста ясно? Или ако имате затруднения с правилното използване на мишката поради някакво друго физическо увреждане? Именно с оглед на тези неща, ние сме много загрижени за „достъпността“ или „лесния достъп“. Защото вярваме, че точната здравна информация е нещо, до което всеки трябва да има равен достъп .
Казано по-просто, какво е достъпност?
Много е просто. Достъпността означава, че всеки, независимо от увреждането си, може да има достъп, да разбира и използва информацията на нашия уебсайт без никакви бариери.
Представете си, че на обществено място има рампа, която може да се използва както от инвалидна количка, така и от стълбище. Колко удобно е това за някой, който използва инвалидна количка, майка с малко дете в количка или възрастен човек, който има затруднения с изкачването на стълби? Същото важи и за уебсайт. Нашата цел е да създадем уебсайт, който може да се използва от всички .
Нашата цел е да направим нашия уебсайт място, което ви помага, независимо от физическите или техническите ви затруднения.
Как да постигнем тази цел?
Това не е просто поговорка. Ние дори следваме международно приетите стандарти за това, особено неща като Насоките за достъпност на уеб съдържанието (WCAG).
Ето някои от нещата, които потвърждаваме:
- Видимост: Трябва да има добър контраст между текста и фона на уебсайта. Също така трябва да можете да увеличавате мащаба, ако е необходимо.
- Алтернативни методи: Добавяме текст ( ALT текст), който описва какво казва изображението на някой, който не може да го види на уебсайта. След това това може да бъде чуто чрез софтуер, като например екранен четец.
- Управление с клавиатура: Някой, който има затруднения с използването на мишка, би трябвало да може да навигира в целия уебсайт, използвайки само клавишите на клавиатурата.
- Яснота и простота: Винаги се стремим езикът, който използваме, менютата и връзките да бъдат много ясни и лесни за разбиране.
Ние постоянно тестваме нашия уебсайт, използвайки различни технологии, за да гарантираме, че тези функции работят правилно. Също така редовно правим необходимите актуализации (тестове на PDA ).
| На кого е от полза по-специално достъпността на уебсайта? | Как да помогнем (пример) |
|---|---|
| За хора с увредено зрение (напр. цветна слепота, слабо зрение) | Възможност за увеличаване на шрифтовете, използване на ясни цветове и поддръжка за софтуер за четене на екрани. |
| За тези с двигателни затруднения в крайниците | Възможността за навигиране в уебсайта само с клавиатура, без мишка. |
| До нашите възрастни хора | Простите, ясни менюта и големите шрифтове улесняват намирането на информация. |
| За хора с временни увреждания (напр. счупена ръка, операция на очите) | Лесно използване на уебсайта с една ръка или чрез гласови команди. |
| За тези с бавна интернет връзка | Ускоряване на зареждането на уебсайта, намаляване на ненужните графики. |
Няколко думи за PDF файловете
Понякога ще виждате документи на нашия уебсайт във файлов формат, наречен „PDF“ (Portable Document Format). Те са като страниците на дигитална книга. За да видите най-добре информацията в тези документи, ще ви е необходим специален софтуер на вашия компютър или телефон.
Най-често използваният и безплатен софтуер за това е „Adobe Reader™“. Можете лесно да го изтеглите от официалния им уебсайт. Също така се стремим да направим всеки „PDF“ файл, който качваме, възможно най-лесен за четене от всички.
Имате ли някакви проблеми? Свържете се с нас!
С всичко това, понякога може да имате затруднения с достъпа до информация на нашия уебсайт. Може би даден файл не се отваря или дадена страница не изглежда правилно. Ако това се случи, моля, уведомете ни. Вашата обратна връзка е много ценна за нас.
Можете да се свържете с нас по следните начини. Когато ни разказвате за проблема си, ще ни бъде по-лесно да ви помогнем, ако включите и следните неща:
1. Какъв проблем с достъпността имате? (напр. „Имам проблеми с четенето на текста на тази страница“, „Тази връзка не работи“)
2. Адресът на уеб страницата, която има проблем ( ADD рес на уеб страницата). Би било по-добре, ако можете да копирате връзката от адресната лента на браузъра си и да я изпратите.
3. Вашият имейл адрес, за да можем да се свържем с вас отново.
Начини за връзка с нас:
- По имейл: https://customercare.webmd.com (Тази връзка ще ви отведе до нашия отдел за обслужване на клиенти)
- По пощата: WebMD LLC, Служба за поверителност 1201 Peachtree Street, NE 400 Colony Square, Suite 2100 Atlanta, GA 30361
- По телефона: 800-475-6684 (това е международно обаждане)
Вашите коментари и предложения са чудесен стимул за нас да направим нашия уебсайт още по-добро място.
Послание за вкъщи
- Нашата основна цел е да направим здравната информация на нашия уебсайт леснодостъпна за всеки, независимо от увреждането.
- Ние непрекъснато подобряваме уебсайта, следвайки международните стандарти (като WCAG).
- Нашият уебсайт може лесно да се използва от хора с различни състояния, като например зрителни увреждания, затруднена мобилност и стареене.
- Ако срещнете някакви проблеми, докато използвате уебсайта, моля не се колебайте да ни уведомите. Вашата обратна връзка е много важна за нас.
💬 අදහස් (0)
තවමත් කිසිදු අදහසක් පළ කර නොමැත. ඔබේ අදහස පළමු වරට මෙහි එක් කරන්න.
ඔබේ අදහස එක් කරන්න