Много е трудно да понесем мъката, която настъпва, когато загубим приятел или член на семейството. В миналото, тоест по времето на нашите родители, е имало много красиви обичаи , които да дават сила на семейството в моменти на такава скръб и да изразяват съболезнования. Някой посещавал погребален дом, полагал венец, понякога приготвял храна и я давал, и изпращал писмо, изразяващо съболезнования. Всичко това давало на скърбящите много сила и чувство, че не са сами.
Но нещата са се променили много в наши дни. Почти всичко се случва чрез социалните медии. Когато някой почине, често първо виждаме новината във Facebook или в статус в WhatsApp. Този метод има своите предимства и недостатъци. Тъй като няма ясни правила, които да се спазват при изразяване на съболезнования в социалните медии, понякога коментар, който публикуваме, или въпрос, който задаваме, може да нарани още повече опечаления човек. Ето защо е много важно да сме малко наясно с това.
Улесниха ли социалните медии изразяването на съболезнования?
Всъщност, според Джоселин ДеГрут, експерт по комуникации, която изследва това, социалните медии не са променили много начина, по който изразяваме скръбта си. Преди хората са писали писма на близките си, са празнували рождените им дни и са отбелязвали деня на смъртта им. Сега същите неща се случват на места като Facebook и Instagram.
Всъщност има много предимства от това.
- Информиране на всички наведнъж: Представете си колко е трудно да се обадите на всички и да им кажете: „Съжаляваме да чуем, че сте починали“, докато все още скърбите. Като публикувате новината в социалните мрежи веднъж, всеки, който трябва да знае, може да я чуе. Това е огромно облекчение.
- Подкрепа от голяма група: В такъв момент, съболезнованията и коментарите, получени от приятели, които обикновено не говорят много, дават много сила на семейството. Те чувстват, че „ние сме с вас“.
Но не забравяйте, че наред с тези предимства, има и много възможности да се случат неща, които ще ни накарат да се чувстваме неудобно и ще ни наранят.
Какви грешки правим, без да го осъзнаваме?
Тъй като социалните медии са отворено място, понякога поведението на хората може да накара някой, който скърби, да се чувства още по-безпомощен.
Първото нещо е да потърсите ненужни подробности.Има хора, които не са ти истински близки приятели, но са приятели във Facebook. Но си мислят, че имат право да знаят всяка подробност. Задават въпроси като „Как загуби?“, „Какво не е наред?“, „Какво се случи накрая?“ като коментар, където всички могат да видят.
Както казва г-жа ДеГрут: „Ако сте наистина близки приятели с човека, той вероятно ви е дал подробностите по някакъв друг начин (като например обаждане) преди Facebook. Ако трябва да го попитате публично: „Какво се случи?“, това означава, че не е ваша работа.“
Второто нещо е да се казват неподходящи, болезнени неща . Много хора в нашето общество не са научени как правилно да изразяват скръбта си. Така че някои хора казват болезнени неща, без да го осъзнават. Например, когато някой загуби баща си, друг човек коментира: „О, и аз разбирам болката ти, кучето ми също почина миналата седмица.“ Това омаловажава смъртта на бащата на този човек. Може да го нарани още повече.
| Какво да правите | Не правете |
|---|---|
| Изразете съболезнованията си просто и искрено. Нещо като „Съжалявам да чуя за това. Пожелавам ти сили.“ е достатъчно. | Не питайте за причината за смъртта или ненужни лични данни публично. |
| Споделете хубав спомен, който сте имали с този човек. (Пример: „Той беше много мил човек, спомням си един ден...“) | Не давайте съвети от рода на „Сега е на по-добро място“ или „По-добре е да си тръгне, без да страда“. |
| Ако е възможно, изпратете телефонно обаждане или текстово съобщение в допълнение към съобщението в социалните медии. | Не сравнявайте собствената си тъга с тъгата на този човек, казвайки, че това е история, несвързана с този инцидент. |
| Попитайте: „Мога ли с нещо да ви помогна?“ | Бъдете внимателни, когато използвате емоджи. Избягвайте да използвате усмихнати или неподходящи емоджи. |
И така, как точно да изразим съболезнованията си?
Има някои прости неща, които можем да правим в социалните мрежи, за да помагаме на другите, без да нараняваме чувствата им.
1. Говорете просто и честно
Не са ви необходими големи думи или дълги изречения. Просто кажете нещо от рода на: „Много съжалявам да чуя тази новина. Сигурно ти е трудно да я понесеш. Тук съм, ако имаш нужда да поговорим.“ Най-важното е да го кажете искрено.
2. Давайте съвети, не се хвалете.
Това е много важно. Някои хора си мислят, че това, което казват, ще накара тъгата на човека да изчезне. Не казвайте неща като „Сега е на по-добро място“, „Всичко ще се оправи с времето“, „Не плачи, бъди силен“. Както казва г-жа ДеГрут: „Не можеш да направиш никого щастлив. Трябва да ги оставиш да почувстват тъгата си.“ Нашата работа не е да накараме тъгата им да изчезне, а да ги накараме да почувстват, че не са сами в мъката си.
3. Не мълчете.
Може да говорите с този човек само във Facebook. Но не казвайте нищо само защото не искате. Дори оставянето на малка бележка, коментар като „Съжалявам за загубата ви“, е от голяма помощ за този човек в този момент. Единственото хубаво нещо е да чувствате, че някой мисли за него.
И накрая, не спирайте дотук само защото сте оставили коментар в социалните мрежи. Това е само начало. Ако е възможно, обадете им се след два или три дни. Оставете съобщение и попитайте: „Как сте?“. Попитайте: „Мога ли да направя нещо за вас? Трябва ли да отидете до магазина? Имате ли нужда от помощ с нещо у дома?“. Точно както нашите хора са готвели храна за погребение, една малка услуга струва повече от сто коментара в социалните мрежи.
Послание за вкъщи
- Когато изразявате съболезнования в социалните мрежи , бъдете кратки, прости и честни. Няма нужда от дълги описания.
- Избягвайте да питате за причината за смъртта или други лични данни публично. Това може да бъде много неудобно за човека.
- Избягвайте да давате съвети от рода на „Всичко ще бъде наред“. Вместо това, позволете им да скърбят и им покажете, че сте с тях.
- Дори и да не сте близки с този човек, дори кратко съобщение, в което се казва „Съжалявам“, може да му бъде от голяма сила.
- Не се ограничавайте само със съобщение в социалните мрежи, но ако е възможно, покажете искрената си подкрепа, като се обадите по телефона или помогнете лично.
💬 Comments (0)
Все още няма публикувани коментари. Добавете своя коментар тук за първи път.
Добавете своя коментар