També vols entendre les ments dels altres? Parlem d'Intel·ligència Emocional en termes senzills!

Tots volem ser bons i amics amb els altres. Però de vegades ens preguntem: "Per què es comporta d'aquesta manera?". Entendre exactament què pensa l'altra persona de vegades pot ser un repte. Però, ja saps, això és una cosa que podem practicar i desenvolupar. Avui parlarem d'aquesta capacitat d'entendre els altres, que és una part important de la "(Intel·ligència Emocional)".

T'imagines com se sentirien els altres?

Imagina't això: un amic teu et convida a una festa. Més tard descobreixes que ha convidat a totes les noies del teu grup, no només a la Paula. Ara, com creus que se sentiria la Paula si ho descobrís?

A. S'enfadarà? B. Estarà trist? C. Se sentirà ferit? D. Se sentirà exclòs? E. S'enfadarà? F. Tindrà por? G. S'avergonyirà? H. El deixaran sol?

Probablement has trobat la resposta posant-te en la pell de la Paula i preguntant-te com et sentiries. La majoria de la gent experimenta una o més de les emocions següents en un moment com aquest: ràbia, tristesa, dolor i alienació. No és estrany que algú se senti molest, espantat o avergonyit quan algú és rebutjat d'aquesta manera. El mateix passa amb ignorar-lo.

Ser capaç d'anticipar com se sentiran els altres és una part important del que anomenem "Intel·ligència Emocional", o "EQ" per abreujar. Aquesta és una habilitat que podem desenvolupar a través de la pràctica.

Quan entenem com se sentiran els altres, això guia la manera com interactuem amb ells. Per exemple, en l'escenari de festa esmentat anteriorment, si la Paula et pregunta: "Aniràs a la festa d'en Reagan?". Saber que no hi va ser convidada afectaria la manera com respons, oi? Pots dir o no dir aquestes coses:

A. "Sí, me'n vaig – hi vas tu?"

B. "Sí, me'n vaig. Com t'ho puc dir? És veritat que no et va parlar?"

C. "Sí, tothom hi va!"

D. "I tant que hi vaig! Serà la millor festa de l'any!"

E. "Sí. Ho sento per no haver-te convidat. No crec que la Regan ho fes per ferir els teus sentiments, he sentit que els seus pares només li van permetre parlar amb unes poques persones."

Si no sabies que la Paula no estava convidada, podries respondre A, C o D. Però com que coneixes tota la història, probablement estàs pensant en els sentiments de la Paula i responent B o E. C i D són el tipus de respostes que diries quan saps que l'altra persona definitivament està convidada.

Llegir el llenguatge corporal

De vegades obtens més informació del que algú no et diu. Una altra part de la "intel·ligència emocional" és llegir els senyals que t'envia la gent i tenir-los en compte.

Imagina't que la Paula s'acosta a tu amb un aspecte una mica trist. Et pregunta: "Vas a la festa d'en Reagan dissabte?". Pels seus senyals emocionals (llenguatge corporal, expressions facials), pots saber que la Paula sap que no està convidada. En una situació així, podries donar la resposta A, però és més probable que triïs la B o la E.

Però imagina't la Paula venint cap a tu emocionada i dient: "Ei, he sentit que la Regan fa una festa aquest cap de setmana. Hi vas?". A jutjar pel seu llenguatge corporal, probablement pensaries: "Oh, no ho sap, només està esperant una invitació".

Si tens un bon cocient emocional, saps que la Paula és l'única que no ha estat convidada, així que et sents molt incòmode dient-li que aniràs a la festa. Tot i que la seva feina és controlar les seves emocions, probablement sents pena per ella. Saps que la manera com respons podria fer-la sentir millor o fer-la encara més mal. Així que tries les teves paraules en conseqüència.

Comprendre les reaccions de les persones

La capacitat d'entendre els altres no només ens permet anticipar com se sentirà la gent en una situació determinada, sinó que també ens ajuda a entendre com reaccionarà la gent davant d'alguna cosa.

Vegem un exemple:

A les 8 del matí a "(Aula)" el ​​teu amic somriu, és molt amable i ple d'energia. Més tard, aquella nit, està molt trist, gairebé plora. Què creus que pot haver passat entre aquestes dues vegades?

A. Va tenir una discussió amb la seva xicota durant el dinar i ara no parlen.

B. Va aprovar l'examen d'àlgebra a quarta hora.

C. Acaba de descobrir que no ha entrat a l'equip de bàsquet de primer de primària de l'escola.

D. El professor de química va donar molts deures.

E. Deu haver tingut un mal dia.

Hauries d'haver eliminat la resposta B immediatament: `(Intel·ligència emocional)` et diu que la reacció del teu amic és més semblant a suspendre un examen que a aprovar-lo. Si el teu amic ha tingut un mal dia (D o E), potser està cansat, estressat o una mica estressat, però no està a punt de plorar. Si elimines aquesta resposta, pots centrar la teva atenció directament en els dos motius pels quals és més probable que el teu amic estigui molest: A o C.

Les persones que són bones empatitzant amb els altres pensen en els sentiments de l'altra persona ("Si li dic això, se sentirà molt malament"). Poden identificar-se amb com reacciona l'altra persona a alguna cosa ("Oh, entenc perfectament per què està tan enfadat. No és estrany!"). Entendre com se senten les altres persones, com es comporten i com reaccionen ens ajuda a construir millors relacions.

Com es pot desenvolupar aquesta capacitat?

No sempre és fàcil anticipar i entendre com es pot sentir una altra persona. Algunes persones són millors en això que d'altres, però gairebé tothom pot millorar amb la pràctica.Comprendre els altres depèn completament d'observar i escoltar atentament.

Comença amb una observació acurada.

Si veus algú relliscar i caure, no penses "Oh, Déu meu!", com si t'hagués passat a tu? Tenim una tendència natural a sentir el que senten els altres només mirant-los. Els científics creuen que hi ha una raó biològica per a això. Creuen que hi ha un tipus de cèl·lula cerebral anomenada "neurona mirall" que s'activa de la mateixa manera quan fem alguna cosa i quan mirem com ho fa algú altre .

Prova aquests mètodes per millorar les teves habilitats d'observació:

• Presta atenció a les expressions facials i al llenguatge corporal de la gent. La propera vegada que siguis en un centre comercial, una cafeteria o en un autobús o tren, prova això: mira al teu voltant i intenta esbrinar com se sent la gent en funció del seu llenguatge corporal, les expressions facials i les coses que fa. La noia amb els llibres a la falda probablement té un examen a prop. Té confiança en si mateixa o està estressada? Què passa amb la que té els ulls tancats? Se sent en pau? Cansada? Trista?
• Llegeix llibres i mira pel·lícules que retratin de manera realista les emocions de la gent. Presta atenció a com se senten els diferents personatges i com es comporten. Intenta entendre per què aquests personatges se senten com se senten. Basant-te en aquests sentiments, prediu què farà un personatge a continuació. O mira si pots explicar per què un personatge va fer alguna cosa.

Es desenvolupa a través d'una bona escolta.

Les persones que són bones per entendre els altres solen ser bones escoltadores. Les investigacions han demostrat que com millor escolta una persona, més connectada se sent amb la persona que parla. Això crea una sensació de connexió i intimitat.

Molts de nosaltres pensem que som bons oients, perquè escoltar sembla tan simple i bàsic. Però sovint estem tan ocupats pensant en el que volem dir que no escoltem tan bé com pensem que hauríem. Aquí teniu algunes maneres de desenvolupar bones habilitats d'escolta:

• Practica escoltar bé en converses quotidianes. Presta molta atenció al que diu l'altra persona. Entrena't per pensar que escoltar és més important que parlar.
• Escolta la història, així com els sentiments. Quan un amic et digui alguna cosa, intenta imaginar-te com es podria estar sentint en aquell moment. Digues alguna cosa com ara: "Oh, deu haver estat una sensació fantàstica!" o "Deu haver estat molt molest per a tu", per demostrar que intentes entendre l'experiència del teu amic. Probablement et trobaràs cada cop més a prop de la persona, "en sincronia" amb ella. També podràs anticipar què dirà el teu amic a continuació.
• Pren-te el temps d'escoltar atentament el que algú està dient.Pregunta a un amic o familiar sobre un moment especial de la seva vida. Per exemple, pregunta als teus pares sobre el dia del seu casament o pregunta als teus avis sobre com es van sentir quan van tenir el seu primer fill. Intenta imaginar com deu haver estat aquella experiència per a ells. Demana'ls que t'expliquin més sobre com es van sentir i per què es van sentir així.

Transformar la comprensió en compassió

Un cop hagis desenvolupat la teva capacitat per comprendre els altres, com utilitzes aquest coneixement? Si ets com la majoria de la gent, l'utilitzes per ajudar i donar suport a aquells que estimes i que t'importen. Això és el que anomenem compassió, i la compassió ens ajuda a construir relacions. Prova aquestes tres maneres de ser compassiu:

• Pregunta als altres què necessiten. Si un amic està passant per un moment difícil, pregunta-li què pots fer per ajudar-lo. Si el teu amic diu: "No ho sé", pensa en què necessitaries en una situació similar i ofereix-te a fer alguna cosa semblant.
• Mostra un interès genuí pels altres. Sigues curiós per la gent que coneixes, no de manera indiscreta o falsa, sinó amb el sentiment que vols entendre-la una mica millor. Per exemple, pregunta'ls sobre els seus interessos, els seus sentiments, les seves opinions i les seves opinions.
• Actua amb amabilitat. Quan sents xafarderies, burles o acudits grollers, la teva primera reacció hauria de ser pensar en com es podria sentir la persona que ho està experimentant. Això t'ajudarà a escoltar els sentiments de l'altra persona i a no sumar-t'hi.

Fins i tot petits actes de bondat poden crear connexions socials positives (diu "hola" a algú que està sol a l'hora de dinar i vegeu com us fa sentir). Els científics ara saben que les connexions socials fortes afecten la nostra salut, felicitat i fins i tot quant de temps vivim.

El més important a recordar (missatge per emportar)

Així doncs, probablement enteneu la importància d'aquest aspecte de la "intel·ligència emocional", comprendre els sentiments dels altres. Amb això, podem:

• Pensa amb antelació en com se sentiran els altres.
• Entendre el que diu la gent a través de coses com el llenguatge corporal i les expressions facials.
• Entendre com reacciona la gent a alguna cosa i esbrinar per què.
• Amb tot això, construir relacions humanes més fortes i harmonioses.

L'important és que això no és una cosa que li surti natural a ningú. És una habilitat que podem desenvolupar amb la pràctica i l'esforç. Aquest viatge comença observant atentament i escoltant atentament. A mesura que practiqueu, us adonareu de com de bé sou per entendre els altres. Aleshores la vostra vida esdevindrà encara més bonica!

Emocions, intel·ligència emocional, comunicació, empatia, relacions, salut mental, cocient emocional