Když jdete k lékaři, máte někdy pocit, že vás vlastně neslyšel/a? Nebo se vám někdy stalo, že jste odešli domů s myšlenkou: „Aha, zapomněl/a jsem se zeptat,“ aniž byste byli schopni/á odpovědět na vaše otázky? To platí pro mnoho lidí. Když se bojíme nemoci a trpíme bolestmi, je těžké říct přesně, co chceme. Ale tento rozhovor mezi lékařem a pacientem, tedy komunikace, je pro vaše uzdravení mnohem důležitější, než si myslíte. Dnes si o tom povíme.
Proč je tak důležité mluvit s lékařem?
Jednoduše řečeno, lékař vás léčí tak, že naslouchá tomu, co říkáte. Lékař potřebuje spoustu informací, aby zjistil, jaké máte příznaky, jak dlouho trvají, zda se po jídle zhoršují, jaké máte další nemoci a jaké léky užíváte. Pokud lékaři tyto věci správně neřeknete, může být pro něj obtížné nemoc diagnostikovat. Také pokud nerozumíte tomu, co lékař říká, nemusíte být schopni užívat léky nebo správně kontrolovat svůj jídelníček . Proto je obousměrná komunikace tak důležitá.
Pamatujte, že když jdete k lékaři, nejste jen pacient. Jste klíčovou součástí celého příběhu. Nejlepších výsledků nelze dosáhnout bez vaší účasti.
I lékař může dělat špatná rozhodnutí – pravdivý příběh
Tento příběh vypráví o světoznámém lékaři, profesoru Jeromeovi Groopmanovi. V mládí byl vášnivým sportovcem. Jednoho dne měl problémy se zády. Lékaři tomu říkali „prasklá ploténka“, což znamená, že se mu vyklouzla měkká část mezi obratli páteře .
Mnoho lékařů mu říkalo, aby s operací nespěchal, aby si trochu odpočinul a dělal věci jako fyzioterapii . Ale tento mladý lékař se chtěl brzy uzdravit a vrátit se k běhání. A tak šel najít lékaře, který by mu „řekl, co chci“. Lékař řekl: „Dobře, provedeme operaci a brzy se uzdravíte.“
Profesor Groopman říká: „Tohoto rozhodnutí lituji už 21 let,“ protože po operaci už nikdy nemohl běhat jako dřív. „V té době jsem nebyl dobrý pacient,“ říká. „Měl jsem bolesti a byl jsem tvrdohlavý. Kdybych poslouchal, co říkali ostatní lékaři, možná by můj život dnes vypadal jinak.“
Co se z tohoto příběhu můžeme naučit?
- Nehledejte rychlá řešení:Některé nemoci se hojí déle. Neexistují žádné zázračné léky přes noc.
- Poslouchejte, co říká lékař: Poslouchejte pozorně, zejména když vám lékař vypráví o různých možnostech léčby.
- Ten, kdo vám řekne přesně to, co chcete, není vždycky ten nejlepší: Někdy nám pomůže právě lékař, který nám řekne pravdu, i když ji slyšet nechceme.
Pokud váš hlas není slyšet, přidejte někoho jiného.
Profesor Groupman vypráví další velmi dojemný příběh. Je o jeho vlastním malém synovi. Když se vracel z dlouhé cesty s rodinou, jejich malému synovi náhle udělalo špatně. Dítě neustále zvracelo . Jeho žena (také lékařka) měla velké podezření, že se jedná o něco vážného.
Ukážou to lékaři, ale ten se o to moc nestará a říká, že je to „normální“. Stav dítěte se ale zhoršuje. Nakonec dítě odvezou na pohotovost velké nemocnice. Mladý lékař je tam vyčerpaný.
Manželka pana Groupmana velmi úhledně a jasně sděluje lékaři každý detail, například: „Co se s dítětem stalo za posledních 24 hodin, kdy pil mléko, kdy mu naposledy přebalovali?“ Ale zatímco lékař dítě vyšetřuje, ptá se znovu od začátku: „Kdy naposledy pil mléko? Kdy naposledy přebaloval?“
V tu chvíli si rodiče uvědomili: „Tenhle lékař nás neposlouchal.“ Uvědomili si, že život jejich syna je v ohrožení. Okamžitě lékaře obešli, našli zkušeného lékaře a vysvětlili mu situaci. Vyšetření odhalila, že dítě má střevní neprůchodnost. Kdyby nebyla rychle provedena operace, život dítěte nemohl být zachráněn.
To ukazuje, že když jsme nemocní a bojíme se, může být pro nás těžké se za sebe postavit. V takových chvílích je velmi cenné mít po boku někoho, komu důvěřujete, například člena rodiny nebo přítele . Tato osoba vám může připomenout věci, které vám možná unikají, položit lékaři další otázky a zastat se vás.
Má doktor pocit, že mu dochází čas? Co budeme dělat?
To je problém, který má mnoho lidí v naší zemi. Ať už v nemocnici nebo ve státní nemocnici, počet pacientů čekajících na lékařské vyšetření je vysoký. Čas věnovaný jednomu pacientovi je tedy velmi omezený. Během 10–15 minut musíte hovořit o své dlouholeté nemoci a přinést léky.
To není chyba lékařů ani pacientů. To je problém systému. Ale právě kvůli tomuto nedostatku času často dochází k problémům s komunikací.
| Co dělat (Co dělat) | Jak to udělat |
|---|---|
| Připravte se předem. | Než půjdete k lékaři, napište si na malý kousek papíru své příznaky, den, kdy začaly, a jak často se zhoršují. Také si napište 2–3 otázky, které si musíte položit. |
| Řekněte nejdříve to nejdůležitější. | Když začnete konverzaci, uveďte svůj hlavní problém. Začněte slovy: „Pane doktore, tohle je můj největší problém…“ |
| Jdi s někým. | Pokud je to možné, vezměte si s sebou člena rodiny. Pomůže vám to vzpomenout si na věci, na které byste mohli zapomenout, a poslouchat, co říká lékař. |
Jak poznáte, že vás váš lékař naslouchá?
Je to velmi jednoduché. Pokud dovyprávíte lékaři příběh a on se vás znovu zeptá na totéž, znamená to, že jeho pozornost je pravděpodobně někde jinde. Stejně jako v příběhu o malém chlapci. Poté, co matka příběh vypráví, se lékař znovu zeptá na totéž. To je nejlepší znamení.
Pokud se to stane, nepanikařte. Velmi zdvořile řekněte: „Pane doktore, to jsem právě říkal. Možná jste mě neslyšel.“ Řeknutí těchto slov může upoutat lékařovu pozornost. Mohlo by vám to dokonce zachránit život.
Když se podíváme na to, proč se někteří pacienti odvracejí od tradičních lékařů a hledají alternativní metody, zjistíme, že hlavním důvodem je pocit, že „nás nikdo neposlouchal“. Pro lékaře je velmi důležité naslouchat nejen nemoci, ale i pacientovi.
Vzkaz k odnesení domů
- Buďte připraveni: Než půjdete k lékaři, sepište si seznam svých příznaků a otázek, které chcete položit. Vezměte si také své staré zprávy, léky atd.
- Ozvěte se: Řekněte svému lékaři všechno, co máte na mysli, bez ohledu na to, jak malé to je. Nic pro sebe netajte.
- Vezměte si někoho s sebou: Kdykoli je to možné, vezměte si s sebou k lékaři člena rodiny nebo důvěryhodného přítele. Je to skvělý motivátor.
- Pokud něčemu nerozumíte, zeptejte se znovu: Pokud nerozumíte něčemu, co lékař říká o lécích nebo o nemoci, nestyďte se zeptat: „Mohu to trochu podrobněji vysvětlit?“
- Pečlivě poslouchejte pokyny lékaře. V případě potřeby si dělejte krátké poznámky.
- Na tom, že si vyžádáte druhý názor, není nic špatného: Pokud máte jakékoli pochybnosti o své diagnóze nebo léčebném plánu, je dobré získat druhý názor od jiného lékaře. Nebojte se o tom mluvit, a to ani se svým lékařem.
Jak mluvit s lékařem , lékařská rada, komunikace s pacientem, druhý názor, zdravý životní styl , návštěva lékaře , komunikace o zdraví
💬 Comments (0)
Dosud nebyly vloženy žádné komentáře. Poprvé sem přidejte svůj komentář.
Přidejte svůj komentář