Όταν είμαστε άρρωστοι ή πονάμε, τρέχουμε σε έναν γιατρό ή μια νοσοκόμα. Μας φροντίζουν με μεγάλη καλοσύνη, μας δίνουν φάρμακα και μας κάνουν καλά. Αλλά έχουμε σκεφτεί ποτέ λίγο ποιος φροντίζει αυτούς τους γιατρούς και τις νοσοκόμες που φροντίζουν τους άλλους όλη μέρα; Γνωρίζουμε το άγχος και την ένταση που νιώθουν; Γι' αυτό θα μιλήσουμε σήμερα.
Ένα καλό παράδειγμα αυτής της ιστορίας είναι μια φωτογραφία που πρόσφατα έγινε viral. Αυτή είναι της 29χρονης νοσοκόμας Caitlin Nixon από το Τέξας των ΗΠΑ. Εργαζόταν τέσσερις συνεχόμενες ημέρες, περισσότερες από 53 ώρες, και όταν επέστρεψε σπίτι, η αδερφή της τράβηξε αυτή τη φωτογραφία. Σε αυτήν, η Caitlin είναι απίστευτα κουρασμένη, με δάκρυα στα μάτια της. Η αδερφή της δημοσίευσε αυτήν τη φωτογραφία στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, λέγοντας: «Ξεχνά να φροντίζει τον εαυτό της ενώ φροντίζει τους άλλους».
Η Κέιτλιν εργάζεται σε μια μαιευτική και γυναικολογική μονάδα. Εκεί φροντίζονται οι μητέρες που μόλις γέννησαν. Όχι μόνο έπρεπε να εργάζεται περισσότερες από 50 ώρες εκείνη την ημέρα, αλλά έπρεπε επίσης να φροντίσει μια μητέρα που είχε ένα θνησιγενές μωρό. Με όλο τον πόνο και όλη την εξάντληση, ήταν εντελώς συντετριμμένη. Η Κέιτλιν είπε αργότερα: «Ένιωσα τόσο αβοήθητη εκείνη τη στιγμή. Όλα τα συναισθήματα που κρατούσα στην καρδιά μου όλη μέρα βγήκαν έξω».
Τι ακριβώς είναι αυτή η ψυχική κόπωση ή αλλιώς επαγγελματική εξουθένωση;
Με απλά λόγια, δεν είναι απλώς ένα σωματικό αίσθημα κόπωσης. Η επαγγελματική εξουθένωση είναι μια σοβαρή σωματική, ψυχική και συναισθηματική εξάντληση που προκαλείται από την υπερβολική πίεση στην εργασία. Είναι σαν μια μπαταρία που αδειάζει. Χάνεις το ενδιαφέρον σου, βαριέσαι τα πάντα και νιώθεις απογοήτευση με την εργασία σου.
Αυτό δεν είναι κάτι που πρέπει να το παίρνουμε αψήφιστα. Έρευνες έχουν δείξει ότι μόνο στις Ηνωμένες Πολιτείες, περίπου το ένα τρίτο των νοσηλευτών και οι μισοί γιατροί υποφέρουν από αυτή την πάθηση «εξουθένωσης». Η κατάσταση στη χώρα μας δεν διαφέρει.
Αυτή η κατάσταση μπορεί να επηρεάσει άμεσα όχι μόνο το ιατρικό προσωπικό, αλλά και εμάς ως ασθενείς. Ας δούμε πώς.
Πώς επηρεάζει αυτή η κατάσταση το ιατρικό προσωπικό και τους ασθενείς;
Φανταστείτε έναν γιατρό ή μια νοσοκόμα που είναι εξαντλημένοι αφού έχουν δουλέψει όλη μέρα, χωρίς καν να έχουν χρόνο να φάνε ή να πιουν, να ακούσουν τις ερωτήσεις κάθε ασθενούς και να ζήσουν με τον πόνο τους.
- Η επίδραση σε αυτούς:
- Μειωμένη συμπόνια: Μπορεί άθελά τους να χάσουν τη συμπόνια και την καλοσύνη τους προς τους ασθενείς επειδή και οι καρδιές τους είναι κουρασμένες.
- Καθυστερημένη λήψη αποφάσεων: Όταν ο εγκέφαλος είναι κουρασμένος, η ικανότητα λήψης γρήγορων και ακριβών αποφάσεων μειώνεται. Αυτό μπορεί να είναι επικίνδυνο σε περίπτωση έκτακτης ανάγκης .
- Πιθανότητες λαθών: Η υπερβολική κόπωση μπορεί να οδηγήσει σε απώλεια συγκέντρωσης, αυξάνοντας την πιθανότητα λαθών στη χορήγηση φαρμάκων ή θεραπείας.
- Αυξημένο άγχος: Το γεγονός ότι βρίσκονται συνεχώς υπό πίεση επηρεάζει και την προσωπική τους ζωή.
- Ο αντίκτυπος σε εμάς ως ασθενείς:
- Η ποιότητα της υπηρεσίας που λαμβάνουμε ενδέχεται να μειωθεί.
- Το να ακούσουμε προσεκτικά τις ερωτήσεις μας μπορεί να είναι ελλιπές.
- Μπορεί να μην λαμβάνουμε την καλοσύνη και τη φροντίδα που μας αξίζει.
Αυτό δείχνει πόσο πολύ η ψυχική τους ευεξία σχετίζεται με τη δική μας ευεξία.
Ποιοι είναι οι κύριοι λόγοι για τους οποίους συμβαίνει αυτό σε γιατρούς και νοσηλευτές;
Δεν υπάρχει ένας μόνο λόγος για αυτό, αλλά πολλοί παράγοντες. Η κατάσταση αυτή έχει επιδεινωθεί, ειδικά με ορισμένες ελλείψεις στο σύστημα υγείας της χώρας μας.
| Αιτία | Μια απλή εξήγηση |
|---|---|
| Πολλές ώρες | Συχνά, πρέπει να εργάζεστε για 12, 16 και μερικές φορές 24 ώρες συνεχόμενα. Αυτό δεν αφήνει ούτε το σώμα ούτε το μυαλό ξεκούραστα. |
| Υψηλό στρες | Πρέπει να πάρεις αποφάσεις ανάμεσα στη ζωή και τον θάνατο. Πρέπει να υπομείνεις τη θλίψη, τον θυμό και τον πόνο των ασθενών και των οικογενειών τους. Αυτό είναι ένα βαρύ βάρος για το μυαλό. |
| Δουλεύοντας χωρίς ξεκούραση | Επειδή υπάρχουν τόσοι πολλοί ασθενείς, πρέπει να δουλεύουμε ακόμα και στα διαλείμματα, όταν μπορούμε να πιούμε ένα φλιτζάνι τσάι ή να φάμε κάτι. Κάποιες μέρες δεν έχουμε χρόνο ούτε να πιούμε λίγο νερό. |
| Έλλειψη προσωπικού | Δεδομένου ότι δεν υπάρχουν αρκετοί γιατροί και νοσηλευτές στα νοσοκομεία για τον αριθμό των ασθενών, οι λίγοι που απομένουν πρέπει να επωμιστούν ένα βαρύ φορτίο. |
| Συναισθηματικό κόστος | Όταν ένας ασθενής που φρόντιζαν πεθαίνει ή όταν φροντίζουν κάποιον που είχε ένα σοβαρό ατύχημα, νιώθουν και αυτοί το συναισθηματικό βάρος όλων αυτών. Αλλά πρέπει να ελέγχουν αυτά τα συναισθήματα και να υπηρετούν. |
Δεν υπάρχουν λύσεις σε αυτό; Τι πρέπει να κάνουμε;
Υπάρχουν πράγματι λύσεις . Αυτό δεν είναι ένα πρόβλημα που μπορεί να λύσει ένα άτομο μόνο του. Απαιτεί συστηματική παρέμβαση.
1. Εξορθολογισμός των εργασιακών βαρδιών: Είναι απαραίτητο να εξαλειφθούν οι υποχρεωτικές υπερωρίες και να παρέχεται επαρκής χρόνος για ανάπαυση.
2. Εξασφάλιση χρόνου ανάπαυσης: Ανεξάρτητα από το πόσο φορτωμένος είναι ο φόρτος εργασίας, η διοίκηση του νοσοκομείου θα πρέπει να διασφαλίζει ότι υπάρχει χρόνος για φαγητό και ξεκούραση.
3. Ζητώντας τη γνώμη του προσωπικού: Κατά τη λήψη αποφάσεων, είναι πολύ σημαντικό να ακούτε όχι μόνο τις απόψεις ανώτερων αξιωματούχων, αλλά και των γιατρών και των νοσηλευτών που ασχολούνται πραγματικά με τους ασθενείς. Αυτοί γνωρίζουν καλύτερα τα πρακτικά ζητήματα.
4. Υποστήριξη ψυχικής υγείας: Ανάπτυξη ενός συστήματος σε επίπεδο νοσοκομείου για την συζήτηση σχετικά με το ψυχικό στρες που βιώνουν και την αναζήτηση συμβουλών.
5. Η ευθύνη μας ως ασθενείς: Όταν πηγαίνουμε σε ένα νοσοκομείο, θα πρέπει να είμαστε υπομονετικοί μέχρι να έρθει η σειρά μας και να τους μιλάμε με καλοσύνη και σεβασμό. Θα πρέπει να καταλάβουμε ότι είναι άνθρωποι όπως εμείς. Ένα μικρό χαμόγελο από εμάς, μια λέξη όπως «ευχαριστώ πολύ» μπορεί να αποτελέσει μεγάλη ενθάρρυνση για αυτούς.
Ακόμα και σε αυτές τις δύσκολες στιγμές, νοσοκόμες όπως η Κέιτλιν είναι αισιόδοξες για το έργο τους. Λέει: «Λέω σε άλλες νοσοκόμες ότι το πιο σημαντικό πράγμα που πρέπει να θυμόμαστε είναι η συμπόνια. Πρέπει να θυμόμαστε ότι παρόλο που έχουμε χίλια προβλήματα στη ζωή μας, έχουμε την ευκαιρία να είμαστε ένα φως στο σκοτάδι της ασθένειας».
Μήνυμα για το σπίτι
- Η επαγγελματική εξουθένωση που βιώνουν οι γιατροί και οι νοσηλευτές δεν είναι απλώς κόπωση, αλλά μια σοβαρή πάθηση που επηρεάζει σοβαρά την ψυχική και συναισθηματική τους υγεία.
- Οι μεγάλες βάρδιες, το υψηλό άγχος, η έλλειψη ξεκούρασης και το συναισθηματικό βάρος της εργασίας είναι οι κύριοι λόγοι για αυτό.
- Αυτή η κατάσταση δεν επηρεάζει άμεσα μόνο την υγεία τους, αλλά και την ποιότητα της θεραπείας που λαμβάνουμε εμείς, οι ασθενείς.
- Ως ασθενείς, η συμπεριφορά μας προς τους γιατρούς και τους νοσηλευτές με σεβασμό και υπομονή μπορεί να αποτελέσει μεγάλη ανακούφιση για το έργο τους.
- Εάν είστε εργαζόμενος στον τομέα της υγειονομικής περίθαλψης και αντιμετωπίζετε κάτι τέτοιο, μην φοβάστε να μιλήσετε γι' αυτό και να ζητήσετε βοήθεια. Δεν χρειάζεται να υποφέρετε μόνοι σας.
💬 Comments (0)
Δεν έχουν δημοσιευτεί ακόμη σχόλια. Προσθέστε το σχόλιό σας εδώ για πρώτη φορά.
Προσθέστε το σχόλιό σας