Όταν πηγαίνετε να δείτε έναν γιατρό, νιώθετε μερικές φορές ότι δεν άκουσε πραγματικά τι λέγατε; Ή έχετε πάει ποτέ σπίτι σκεπτόμενοι, «Ω, ξέχασα να ρωτήσω», χωρίς να μπορείτε να απαντήσετε στις ερωτήσεις σας; Αυτό ισχύει για πολλούς ανθρώπους. Όταν φοβόμαστε μια ασθένεια και πονάμε, είναι δύσκολο να πούμε ακριβώς τι θέλουμε. Αλλά αυτή η συζήτηση μεταξύ ενός γιατρού και ενός ασθενούς, δηλαδή η επικοινωνία, είναι πολύ πιο σημαντική από ό,τι νομίζετε για την ανάρρωσή σας. Σήμερα, θα μιλήσουμε γι' αυτό.
Γιατί είναι τόσο σημαντικό να μιλήσετε με έναν γιατρό;
Με απλά λόγια, ο γιατρός σας θεραπεύει ακούγοντας αυτά που λέτε. Ο γιατρός χρειάζεται πολλές πληροφορίες για να καταλάβει ποια είναι τα συμπτώματά σας, πόσο καιρό υπάρχουν, αν επιδεινώνονται μετά το φαγητό, ποιες άλλες ασθένειες έχετε και ποια φάρμακα παίρνετε. Εάν δεν ενημερώσετε σωστά τον γιατρό για αυτά τα πράγματα, μπορεί να είναι δύσκολο για τον γιατρό να διαγνώσει την ασθένεια. Επίσης, εάν δεν καταλαβαίνετε τι λέει ο γιατρός, ενδέχεται να μην είστε σε θέση να παίρνετε τα φάρμακά σας ή να ελέγχετε σωστά τη διατροφή σας . Γι' αυτό η αμφίδρομη επικοινωνία είναι τόσο σημαντική.
Να θυμάστε ότι όταν πηγαίνετε να δείτε έναν γιατρό, δεν είστε απλώς ένας ασθενής. Είστε ένα βασικό κομμάτι της ιστορίας. Τα καλύτερα αποτελέσματα δεν μπορούν να επιτευχθούν χωρίς τη δική σας συμμετοχή.
Ακόμα και ένας γιατρός μπορεί να πάρει κακές αποφάσεις – μια αληθινή ιστορία
Αυτή η ιστορία αφορά έναν παγκοσμίου φήμης γιατρό, τον καθηγητή Jerome Groopman. Ήταν ένας φανατικός αθλητής στα νιάτα του. Μια μέρα είχε ένα πρόβλημα στην πλάτη. Οι γιατροί το ονόμασαν «ρήξη δίσκου», που σημαίνει ότι το μαλακό μέρος μεταξύ των σπονδύλων της σπονδυλικής στήλης έχει γλιστρήσει έξω.
Πολλοί γιατροί του είπαν να μην βιαστεί να χειρουργηθεί, να ξεκουραστεί λίγο και να κάνει πράγματα όπως φυσικοθεραπεία . Αλλά αυτός ο νεαρός γιατρός ήθελε να γίνει γρήγορα καλά και να επιστρέψει στο τρέξιμο. Έτσι πήγε να βρει έναν γιατρό που θα «μου έλεγε τι θέλω». Ο γιατρός είπε: «Εντάξει, ας κάνουμε την επέμβαση και θα γίνεις γρήγορα καλά».
Ο καθηγητής Γκρούπμαν λέει: «Μετάνιωσα για αυτή την απόφαση εδώ και 21 χρόνια», επειδή μετά από εκείνη την επέμβαση δεν μπόρεσε ποτέ να τρέξει όπως παλιά. «Δεν ήμουν καλός ασθενής εκείνη την εποχή», λέει. «Πονούσα και ήμουν πεισματάρης. Αν είχα ακούσει τι έλεγαν οι άλλοι γιατροί, ίσως η ζωή μου να ήταν διαφορετική σήμερα».
Τι μπορούμε να μάθουμε από αυτή την ιστορία;
- Μην ψάχνετε για γρήγορες λύσεις:Κάποιες ασθένειες χρειάζονται χρόνο για να θεραπευτούν. Δεν υπάρχουν μαγικές θεραπείες από τη μια μέρα στην άλλη.
- Ακούστε τι λέει ο γιατρός: Ακούστε προσεκτικά, ειδικά όταν ένας γιατρός σας ενημερώνει για διαφορετικές επιλογές θεραπείας.
- Αυτός που σου λέει ακριβώς τι θέλεις δεν είναι πάντα ο καλύτερος: Μερικές φορές ο γιατρός που μας λέει την αλήθεια, ακόμα και όταν δεν θέλουμε να την ακούσουμε, είναι αυτός που μας βοηθάει.
Αν η φωνή σας δεν ακούγεται, προσθέστε κάποιον άλλο.
Ο καθηγητής Γκρούπμαν αφηγείται μια άλλη πολύ συγκινητική ιστορία. Αφορά τον δικό του μικρό γιο. Ενώ επέστρεφε από ένα μακρύ ταξίδι με την οικογένειά του, ο βρέφος γιος τους ξαφνικά αρρώστησε. Το παιδί συνέχιζε να κάνει εμετούς . Η σύζυγός του (επίσης γιατρός) υποψιαζόταν πολύ ότι επρόκειτο για κάτι σοβαρό.
Το δείχνουν σε έναν γιατρό, αλλά αυτός δεν δίνει και πολύ σημασία, λέγοντας ότι είναι «φυσιολογικό». Αλλά η κατάσταση του παιδιού επιδεινώνεται. Τελικά, μεταφέρουν το παιδί στο Τμήμα Επειγόντων Περιστατικών (ΤΕΠ) ενός μεγάλου νοσοκομείου. Ο νεαρός γιατρός εκεί είναι εξαντλημένος.
Η σύζυγος του κ. Γκρούπμαν, πολύ τακτοποιημένα και καθαρά, λέει στον γιατρό κάθε λεπτομέρεια, όπως: «Τι συνέβη στο μωρό τις τελευταίες 24 ώρες, πότε ήπιε γάλα, πότε ήταν η τελευταία φορά που του άλλαξαν την πάνα;» Αλλά ενώ ο γιατρός εξετάζει το μωρό, ρωτάει ξανά από την αρχή: «Πότε ήταν η τελευταία φορά που ήπιε γάλα; Πότε ήταν η τελευταία φορά που άλλαξε την πάνα του;»
Εκείνη τη στιγμή, οι γονείς συνειδητοποίησαν: «Αυτός ο γιατρός δεν μας άκουσε». Συνειδητοποίησαν ότι η ζωή του γιου τους βρισκόταν σε κίνδυνο. Αμέσως παρέκαμψαν τον γιατρό, βρήκαν έναν έμπειρο γιατρό και του εξήγησαν την κατάσταση. Οι εξετάσεις αποκάλυψαν ότι το παιδί είχε εντερική απόφραξη. Αν δεν είχε γίνει γρήγορα η χειρουργική επέμβαση, η ζωή του παιδιού δεν θα μπορούσε να είχε σωθεί.
Αυτό δείχνει ότι όταν είμαστε άρρωστοι και φοβισμένοι, μπορεί να είναι δύσκολο για εμάς να μιλήσουμε μόνοι μας για τον εαυτό μας. Σε τέτοιες στιγμές , είναι πολύτιμο να έχετε μαζί σας κάποιον που εμπιστεύεστε, όπως ένα μέλος της οικογένειας ή έναν φίλο . Αυτό το άτομο μπορεί να σας υπενθυμίσει πράγματα που μπορεί να σας διαφεύγουν, να κάνει περισσότερες ερωτήσεις στον γιατρό και να μιλήσει για εσάς.
Νιώθει ο γιατρός ότι του τελειώνει ο χρόνος; Τι θα κάνουμε;
Αυτό είναι ένα πρόβλημα που αντιμετωπίζουν πολλοί άνθρωποι στη χώρα μας. Είτε σε μια υπηρεσία καναλιού είτε σε μια κλινική δημόσιου νοσοκομείου, ο αριθμός των ασθενών που περιμένουν να τους δει γιατρός είναι υψηλός. Έτσι, ο χρόνος που δίνεται σε έναν ασθενή είναι πολύ περιορισμένος. Μέσα σε 10-15 λεπτά, πρέπει να μιλήσετε για την χρόνια ασθένειά σας και να φέρετε πίσω φάρμακα.
Αυτό δεν είναι λάθος των γιατρών ή των ασθενών. Αυτό είναι ένα πρόβλημα του συστήματος. Αλλά λόγω αυτής της έλλειψης χρόνου εμφανίζονται συχνά προβλήματα επικοινωνίας.
| Πράγματα που πρέπει να κάνετε (Do's) | Πώς να το κάνετε |
|---|---|
| Προετοιμαστείτε εκ των προτέρων. | Πριν πάτε στον γιατρό, γράψτε σε ένα μικρό κομμάτι χαρτί τα συμπτώματά σας, την ημέρα που ξεκίνησαν και πόσο συχνά επιδεινώνονται. Επίσης, γράψτε 2-3 ερωτήσεις που πρέπει να κάνετε. |
| Πείτε πρώτα το πιο σημαντικό. | Όταν ξεκινήσετε τη συζήτηση, αναφέρετε το κύριο πρόβλημά σας. Ξεκινήστε λέγοντας: «Γιατρέ, αυτό είναι το μεγαλύτερο πρόβλημα που έχω...» |
| Πήγαινε με κάποιον. | Αν είναι δυνατόν, φέρτε μαζί σας ένα μέλος της οικογένειάς σας. Θα σας βοηθήσει να θυμάστε πράγματα που μπορεί να ξεχάσετε και να ακούσετε τι λέει ο γιατρός. |
Πώς ξέρετε αν ο γιατρός σας σας ακούει;
Αυτό είναι πολύ απλό. Αν τελειώσετε την αφήγηση μιας ιστορίας στον γιατρό και ο γιατρός σας ρωτήσει ξανά το ίδιο πράγμα, σημαίνει ότι η προσοχή του πιθανότατα είναι αλλού. Ακριβώς όπως στην ιστορία με το μικρό αγόρι. Αφού η μητέρα αφηγηθεί την ιστορία, ο γιατρός ρωτάει ξανά το ίδιο πράγμα. Αυτό είναι το καλύτερο σημάδι.
Αν συμβεί αυτό, μην πανικοβληθείτε. Πείτε πολύ ευγενικά: «Γιατρέ, αυτό μόλις είπα. Ίσως δεν με ακούσατε». Λέγοντας αυτό, μπορεί να τραβήξετε την προσοχή του γιατρού. Θα μπορούσε ακόμη και να σας σώσει τη ζωή.
Όταν εξετάζουμε γιατί ορισμένοι ασθενείς απομακρύνονται από τους παραδοσιακούς γιατρούς και αναζητούν εναλλακτικές μεθόδους, διαπιστώνουμε ότι ο κύριος λόγος είναι η αίσθηση ότι «κανείς δεν μας άκουσε». Είναι πολύ σημαντικό για έναν γιατρό να ακούει όχι μόνο την ασθένεια, αλλά και τον ασθενή.
Μήνυμα για το σπίτι
- Να είστε προετοιμασμένοι: Πριν πάτε στον γιατρό, φτιάξτε μια λίστα με τα συμπτώματά σας και τις ερωτήσεις που θέλετε να κάνετε. Φέρτε επίσης μαζί σας τις παλιές σας ιατρικές αναφορές, τα φάρμακά σας κ.λπ.
- Μιλήστε ανοιχτά: Πείτε στον γιατρό σας όλα όσα έχετε στο μυαλό σας, όσο μικρά κι αν είναι. Μην κρύβετε τίποτα.
- Φέρτε κάποιον μαζί σας: Όποτε είναι δυνατόν, φέρτε μαζί σας στον γιατρό ένα μέλος της οικογένειας ή έναν έμπιστο φίλο. Είναι ένα μεγάλο κίνητρο.
- Αν δεν καταλαβαίνετε, ρωτήστε ξανά: Αν δεν καταλαβαίνετε κάτι που λέει ο γιατρός, σχετικά με ένα φάρμακο ή σχετικά με μια ασθένεια, μην διστάσετε να ρωτήσετε: «Μπορώ να το εξηγήσω λίγο περισσότερο;»
- Ακούστε προσεκτικά τις οδηγίες του γιατρού. Κρατήστε σύντομες σημειώσεις εάν είναι απαραίτητο.
- Δεν υπάρχει τίποτα κακό στο να ζητήσετε μια δεύτερη γνώμη: Εάν έχετε οποιεσδήποτε αμφιβολίες σχετικά με τη διάγνωση ή το θεραπευτικό σας σχέδιο, είναι καλή ιδέα να ζητήσετε μια δεύτερη γνώμη από έναν άλλο γιατρό. Μην φοβάστε να το συζητήσετε, ακόμα και με τον γιατρό σας.
Πώς να μιλήσετε με τον γιατρό , ιατρικές συμβουλές, επικοινωνία με τον ασθενή, δεύτερη γνώμη, υγιεινή ζωή , ραντεβού με γιατρό , επικοινωνία για την υγεία
💬 අදහස් (0)
තවමත් කිසිදු අදහසක් පළ කර නොමැත. ඔබේ අදහස පළමු වරට මෙහි එක් කරන්න.
ඔබේ අදහස එක් කරන්න