Kiel ni komprenas aliajn? (Emocia Inteligenteco) Ni parolu pri tio.

Ni ĉiuj volas esti bonaj kaj amikaj kun aliaj homoj. Sed kelkfoje ni demandas nin, "Kial li faris tion?" aŭ "Kion li pensis?" Kelkfoje estas malfacile kompreni precize kion aliaj homoj pensas kaj sentas. Sed ĉi tiun kapablon ni povas disvolvi. Ĉu ni parolu pri ĝi hodiaŭ?

Ĉu vi povas diveni, kion sentas aliaj?

Imagu tion. Via amiko invitas vin al festo. Vi poste ekscias, ke li parolis kun ĉiu alia knabino en via grupo, sed ne nur kun sia amikino Pawani. Nun imagu kiel Pawani sentus sin se ŝi ekscius? A. Kolero B. Tristeco C. Vundiĝo D. Sento de ekskludo E. Konfuzo F. Maltrankvilo G. Embaraso H. Nenio. Vi eble trovus la respondon al tio metante vin en la ŝuojn de Pawani kaj demandante al vi mem: "Kiel ŝi sentus sin se tio okazus al mi?" Plejofte, iu ajn en tia situacio spertos unu aŭ plurajn el la emocioj listigitaj de A ĝis D: kolero, tristeco, doloro kaj sento de ekskludo . Kiam iu estis tiel ekskludita, estas malverŝajne, ke ili sentos sin konfuzitaj, ĉagrenitaj aŭ embarasitaj, aŭ ke ili simple ignoros ĝin. Ĉi tiu kapablo antaŭvidi kiel aliaj eble sentos sin estas parto de Emocia Inteligenteco aŭ EI . Simple dirite, EI estas la kapablo kompreni niajn proprajn emociojn kaj la emociojn de aliaj kaj respondi konvene al ili. Ĝi estas io, kion ni povas disvolvi per praktiko. Kiam ni komprenas, kion aliaj eble sentas, tio influas la manieron, kiel ni interagas kun ili. Ni prenu la saman ekzemplon el la supre menciita festo. Imagu, ke iu demandas vin: "Ĉu vi iras al la festo de Rihanna?" Ĉar vi scias, ke vi ne parolis al ŝi, via respondo eble estos malsama, ĉu ne? Vi eble diros (aŭ ne diros!) ion kiel: A. "Jes, mi iras - ĉu vi iras?" B. "Jes, mi iras. Kiel vi sentas pri dirado de tio? Ĉu estas vere, ke Rihanna ne parolis al vi?" C. "Jes, ĉiuj iras!" D. "Mi certe iras! Ĝi estos la plej bona festo de la jaro!" E. "Jes. Mi bedaŭras, ke mi ne telefonis al vi. Mi ne pensas, ke Rehana faris ĝin por vundi viajn sentojn, mi aŭdis, ke ŝiaj gepatroj diris al ŝi paroli nur kun kelkaj homoj." Se vi ne scius, ke vi ne telefonis al Pawani, vi povus diri A, C, aŭ D. Sed ĉar vi konas la tutan historion, vi pli verŝajne pripensos la sentojn de Pawani kaj elektos B aŭ E. Vi respondas C kaj D nur se vi scias, ke la alia persono certe estas invitita. Ĉu vi komprenas?

Ni komprenu korplingvon.

Iafoje, el la aferoj, kiujn iu diras sen diri ilinNi povas akiri multajn informojn. Kompreni la signalojn, kiujn aliaj homoj sendas al ni, kaj pensi pri ili estas parto de "(Emocia Inteligenteco)" mem. Imagu, ke Pawani venas al vi, aspektante ne tre bone, aspektante malĝoja. Li demandas: "Ĉu vi iras al la festo de Rehana sabate?" Vi povas vidi el liaj emociaj signaloj (t.e. lia korplingvo, mimiko ), ke li scias, ke vi ne parolis al li. En tia situacio, eĉ se vi probable respondis A, vi pli verŝajne elektos B aŭ E. Sed imagu, ke Pawani venas al vi tre feliĉa, ridetanta. "Ho, mi aŭdis, ke Rehana festos ĉi-semajnfine. Ĉu vi iras?" El lia korplingvo, vi povas pensi: "Ho, li ne scias, li devas atendi inviton." Se vi havas bonan EQ, vi scias, ke Pawani estas la sola, kiu ne estis invitita al la festo. Se vi havas tion, vi ne volos diri al ŝi: "Mi iras al la festo." Kvankam Pawani volas regi siajn emociojn, vi kompatas ŝin, kaj vi kompatas ŝin. Vi elektas viajn vortojn tre zorge ĉar vi scias, ke via respondo povus aŭ konsoli ŝin aŭ vundi ŝin eĉ pli.

Kiel vi komprenas la reagojn de aliaj?

Ĉi tiu kapablo kompreni aliajn homojn ne nur helpas nin antaŭdiri kiel homoj sentos sin en difinita momento, sed ankaŭ helpas nin kompreni kiel homoj reagos . Ekzemple: Je la 8a horo matene, via amiko ridetas, estas tre amika kaj energia en la klaso. Sed poste en la posttagmezo, li sulkigas la brovojn, aspektante kvazaŭ li ploros. Kio laŭ vi okazis inter ĉi tiuj du fojoj? A. Li kverelis kun sia amatino dum la posttagmezo, kaj nun ili ne parolas. B. Li pasis sian matematikan ekzamenon de la kvara lernoperiodo. C. Li ĵus eksciis, ke li ne atingis la finalon por la lerneja basketbalteamo. D. Lia kemiinstruisto donis al li tro da hejmtaskoj. E. Li eble nur havis malbonan tagon. Se vi respondis B, vi certe devas forigi ĝin: Via "Emocia Inteligenteco" verŝajne diras al vi, ke la reago de via amiko ne estas kiel pasi ekzamenon, sed prefere kiel malsukcesi. Se via amiko havis malbonan tagon aŭ havas multe da hejmtaskoj (respondoj D aŭ E), ili eble sentos sin lacaj kaj streĉitaj - sed ili malpli probable estos sufiĉe malĝojaj por plori. Post kiam vi forigos tiun respondon, vi povas facile kompreni, ke via amiko plej verŝajne vundiĝos pro respondo A aŭ C.

Homoj, kiuj bone komprenas aliajn, pensas pri la sentoj de la alia persono ("Se mi diros al li tion, li sentos sin vere malbone"). Ili ankaŭ povas kompreni kiel la alia persono eble reagos al io ("Ho, ne mirinde, ke li koleris tiutempe! Jen kio okazis!"). Kompreni kiel aliaj sentas sin, kiel ili kondutas kaj kiel ili reagas helpas nin konstrui pli bonajn rilatojn .

Kiel oni povas disvolvi ĉi tiun kapablon?

Ne ĉiam estas facile precize diveni kaj kompreni, kion alia persono sentas. Iuj homoj estas pli bonaj pri tio ol aliaj, sed ĉiu povas plibonigi ĉi tiun kapablon per praktiko . Kompreni aliajn signifas observi kaj atente aŭskulti.

Ni komencu per observado.

Se vi vidas iun stumbli kaj fali, ĉu vi ne simple pensas, "Ho ve!", kvazaŭ ĝi okazus al vi? Ni havas naturan emon senti tion, kion aliaj sentas, nur per observado de ili. Sciencistoj opinias, ke ekzistas biologia kialo por tio. Ili kredas, ke speco de cerbĉelo nomata "spegulaj neŭronoj" funkcias same kiam ni faras ion kaj kiam ni observas iun alian fari ĝin. Provu ĉi tiujn teknikojn por plibonigi viajn observkapablojn:

• Atentu la mimikojn kaj korplingvon de homoj. La venontan fojon, kiam vi estos en butikcentro , kafejo , aŭ sur buso aŭ trajno, provu ĉi tion: Rigardu ĉirkaŭen kaj pensu pri kiel homoj sentas sin surbaze de ilia korplingvo, mimikoj kaj la aferoj, kiujn ili faras. La knabino kun la libroj sur la genuoj verŝajne havas ekzamenon baldaŭ. Ĉu ŝi estas memfida - aŭ streĉita? Kion vi pensas pri la persono kun fermitaj okuloj ? Ĉu ŝi ŝajnas paca? Laca? Malĝoja?
• Legu librojn kaj spektu filmojn, kiuj realisme portretas la emociojn de homoj. Atentu la emociojn, kiujn diversaj roluloj sentas, kaj la manieron, kiel ili kondutas. Provu kompreni, kial tiuj roluloj sentas tiel, kiel ili sentas. Surbaze de tiuj emocioj, antaŭdiru, kion la rolulo faros poste. Aŭ vidu, ĉu vi povas klarigi, kial la rolulo faris ion.

Ni pliboniĝu per aŭskultado.

Homoj, kiuj bone komprenas aliajn, kutime estas bonaj aŭskultantoj . Esploroj montris, ke ju pli bone persono aŭskultas, des pli konektita ili sentas sin al la parolanto. Tio kreas senton de konekto kaj intimeco. Multaj el ni pensas, ke ni estas bonaj aŭskultantoj - ĉar aŭskultado ŝajnas tiel simpla kaj baza. Sed plej ofte, ni estas tiel fokusitaj pri tio, kion ni volas diri, ke ni ne aŭskultas tiel bone kiel ni pensas. Jen kelkaj manieroj disvolvi bonajn aŭskultkapablojn:

• Praktiku bone aŭskulti en ĉiutagaj konversacioj. Vere atentu kion la alia persono diras. Trejnu vin aŭskulti pli ol paroli.
• Aŭskultu la rakonton kaj ankaŭ la sentojn.Kiam amiko rakontas al vi ion, provu imagi kiel ili eble sentus sin tiam. Diru ion kiel, "Ho, tio certe estis mirinda!" aŭ, "Tio certe estis tre maltrankviliga por vi." Vi trovos, ke vi fariĝis pli proksimaj al la alia persono, kaj ke vi estas sinkronigitaj. Vi eble eĉ povos antaŭdiri, kion via amiko eble diros poste.
• Prenu la tempon por profunde aŭskulti tion, kion iu diras. Demandu amikon aŭ familianon pri speciala momento en ilia vivo. Ekzemple, demandu viajn gepatrojn pri ilia geedziĝtago, aŭ demandu viajn geavojn pri kiel ili sentis sin kiam ili naskis sian unuan infanon. Provu imagi kiel tiu sperto certe sentis sin al ili. Petu pliajn detalojn pri kiel ili sentis sin kaj kial ili sentis tiel.

Kiel transiri de kompreno al kompato

Post kiam vi evoluigis la kapablon kompreni aliajn, kiel vi uzas tiun scion? Kiel multaj homoj, vi probable uzas ĝin por helpi kaj subteni la homojn, kiujn vi amas kaj pri kiuj vi zorgas. Ĉi tio nomiĝas kompato . Bonkoreco helpas nin konstrui pli bonajn rilatojn. Provu ĉi tiujn tri manierojn por fariĝi pli kompata:

• Demandu aliajn, kion ili bezonas. Se amiko travivas malfacilan tempon, demandu al ili, kion vi povas fari por helpi. Se via amiko diras "Mi ne komprenas", pensu pri tio, kion vi dezirus, se vi estus en la sama situacio, kaj proponu fari ion similan.
• Montru sinceran intereson pri aliaj. Estu scivola pri la homoj, kiujn vi konas - sed ne klaĉeme aŭ false. Tiel, ke vi montras, ke vi volas kompreni ilin iom pli bone. Ekzemple, demandu ilin, kion ili ŝatas, kiaj estas iliaj sentoj, pensoj kaj opinioj.
• Agu kun bonkoreco. Kiam vi aŭdas klaĉojn, mokadon aŭ malbonajn ŝercojn, via unua reago devus esti pensi: "Kiel mi sentus min se mi estus aliflanke?" Tio helpos vin kompreni la sentojn de aliaj homoj kaj helpos vin eviti implikiĝi en tiajn aferojn.

Eĉ malgrandaj agoj de bonkoreco povas helpi konstrui pozitivajn sociajn ligojn (ekzemple, diru "saluton" al iu, kiu estas sola dum la tagmanĝo, kaj vidu kiel tio vin sentas). Sciencistoj nun scias, ke fortaj sociaj ligoj influas nian sanon, feliĉon, kaj eĉ kiom longe ni vivas .

Fine, memoru ĉi tion.

Do, simple dirite, kompreni aliajn homojn, kio nomiĝas "Emocia Inteligenteco", estas tre grava en niaj vivoj. Tio signifas:

• Ni ricevas helpon por kompreni la sentojn de aliaj .
• Ni povas kompreni kiel aliaj reagas .
• Tio permesas al ni konstrui pli bonajn, pli fortajn homajn rilatojn .
• Ĝi instigas nin montri bonkorecon kaj kompaton al aliaj.

Ĉi tio ne estas io, kion oni povas fari subite. Sed iom post iom, per zorgema observado kaj atenta aŭskultado, ankaŭ vi povas disvolvi ĉi tiun kapablon. Se vi faros tion, la vivo fariĝos pli bela por vi kaj por tiuj ĉirkaŭ vi.

---

Emocia inteligenteco, kompreno de emocioj, komunikado, interpersonaj rilatoj, EK, bonkoreco, aŭskultado