Zure medikuarekin behar bezala hitz egin dezakegu? (Mediku-Paziente Komunikazio Eraginkorra)

Gaixotzen garenean, medikuarengana joaten gara. Garai horretan, beldur eta antsietate handia sentitzen dugu. Medikuak gaixotasuna zer den azaltzen digunean eta sendagaiaren berri ematen digunean, batzuetan gauza horiek ez zaizkigu burutik pasatzen ere egiten. Etxera iristean bakarrik gogoratzen dugu: "Ai, ezin izan dut hori entzun", "Ez dakit zer esan nahi duen honek". Baliteke antzeko esperientziak izatea. Zuen eta zuen medikuaren arteko elkarrizketa, hau da, komunikazioa, ezinbestekoa da tratamenduaren arrakastarako. Beraz, gaur, hitz egingo dugu nola sendotu dezakezun harreman hori eta nola parte hartu dezakezuen aktiboki zure osasunari buruzko erabakiak hartzen.

Zergatik da hain garrantzitsua elkarrizketa hau?

Imajinatu diabetesa, bihotzeko gaixotasuna edo belauneko lesio bat duzula. Zer gertatzen da medikuak esaten duena ulertzen ez baduzu? Ez dituzu tratamenduen alde onak eta txarrak ulertzeko gai izango. Ez duzu jakingo zehazki zer egin behar duzun hobetzeko. Askotan, elkarrizketa hau eten egin daiteke. Agian beldur zarelako da. Agian medikua lanpetuta dagoelako da. Edo agian erabiltzen dituen termino eta estatistikak medikoak ulertzen ez ditugulako da. Ikerketek erakusten dute mundu osoko jende askok ez duela gaitasunik bere osasunari buruzko oinarrizko informazioa lortzeko, ulertzeko eta horren arabera jarduteko. Osasun-alfabetatze falta deitzen diogu horri. Horrek litekeena da botika okerra hartzea, tratamenduari buruzko gaizki-ulertuak izatea eta tratamendu onena aukeratzeko aukera galtzea.

Nola hitz egin dezaket medikuarekin?

Komunikazio onerako lehen urratsa zuretzako egokia den eta berarekin hitz egiteko erraza den mediku bat aukeratzea da. Batzuetan, espezialistengana joan behar dugunean, adibidez, neurologo edo erreumatologo batengana, baliteke ez izatea aukerarik hartzeko. Baina ahal den guztietan, saiatu mediku atsegin, jator eta zure esanak entzuten dituen bat aurkitzen.

Prestatu eta joan zaitez.

Zure aldetik ere erantzukizun bat dago. Klinikara joatea baino, askoz garrantzitsuagoa da jakin nahi duzuna, buruan dituzun galderak, paperean idaztea . Eta zure osasunari buruzko oinarrizko informazio batzuk gogoratzea. "Paziente gisa, ez genuke eserita egon eta begira egon behar. Aktiboki parte hartu beharko genuke honetan", diote adituek.

Esan iezaiozu medikuari nor zaren.

Beste gauza garrantzitsu bat zure medikuari nolakoa zaren eta zeintzuk diren zure itxaropenak esatea da. Adibidez, esan dezakezu: "Doktore jauna, pixka bat hobeto jartzen banaiz, tratamendu zailago eta intentsiboago bat jasateko prest egongo nintzateke". Edo, esan dezakezu: "Oso beldur naiz bigarren mailako efektuez, beraz, kontuan hartu dezagun hori tratamendu bat aukeratu aurretik". Zure nahiak modu honetan adierazten dituzunean, laguntza handia izango da medikuarentzat zuretzat egokiena den tratamendua aukeratzeko.

Istorioak? Estatistikak? Zein da modurik onena?

Ikasteko moduaren arabera, zure medikuarekin izango duzun elkarrizketa aldakorra izan daiteke. Paziente batzuek ikerketatik lortutako estatistikak entzun nahi dituzte. Beste batzuek medikuaren esperientziari buruzko anekdotak entzun nahi dituzte, hau da, bere antzeko pazienteak tratatuz lortu dituen emaitzak.

• Anekdotak: "Ai, doktore, nola hobetu dira ni bezala gaixo zeuden beste pertsonak sendagai honekin?" Galdetu nahi dugu. Baina hemen ulertu behar dugun zerbait dago. Pertsona bakoitzaren gorputza eta gaixotasuna desberdinak dira. Ezin duzu pertsona baten istorioa entzun eta emaitza berdinak lortuko dituzula pentsatu. Batzuetan itxaropen faltsuak edo etsipen hutsa sor ditzake.

• Estatistika: Bestalde, estatistikak, hau da, datuak, oso erabilgarriak izan daitezke guretzat. Zenbakietatik gauzak ikas ditzakegu, hala nola tratamendu baten arrakasta-probabilitatea, albo-ondorioen probabilitatea, etab. Baina batzuetan zaila egiten zaigu zenbaki horiek ulertzea. Galdera bat ere badago: zenbateraino egokitzen diren datu horiek zure adinarekin, osasun-egoerarekin eta familia-historiarekin.

Hoberena bi metodoak erabiltzea da. Galdetu dezakezu: Horrelako galdera bat egiten duzunean, erraza da medikuak zuk ulertzeko moduan erantzutea.

Ez joan bakarrik!

Hau oso garrantzitsua da. Medikura joaten zarenean, eraman ezazu zurekin senide bat edo lagun fidagarri bat. Antsietatea duzunean, medikuak esandakoa ahaztu dezakezu. Baina zurekin doan pertsonak hobeto gogora dezake, ahaztu dituzun galderak egin diezazkizuke eta gauzak geroago azaldu.

'Dr. Google'-ren arriskuak eta egin behar dituzun galderak

Gaur egun, edozein gaixotasuni buruz galdetu diezaiokezu Interneti, hau da, 'Dr. Googleri'. Baina horrek kalte gehiago egingo du onura baino. Interneteko informazio guztia ez da zehatza. Gauza batzuek beldurra eta kezka sentiarazten zaituzte. Beraz, modurik onena Internet erabiltzea da zure egoera medikoaren oinarrizko ulermena lortzeko, eta gero medikuarengana joatea horretan oinarritutako galdera batzuekin. Inoiz ez egin autodiagnostikorik gaixotasun bat Interneten begiratuz. Beheko taulan medikuarengana joatean egin beharreko galdera batzuk daude. Azkenik, ez dago galderarik "tonto" bat. Ez izan beldurrik zure medikuari burura etortzen zaizun edozer gauza galdetzeko, txikia izan arren. Espero erantzun bat egiten duzun galdera guztientzat. Azken finean, zure gorputza da, zure osasuna. Eskubide osoa duzu horren berri izateko. Medikua, medikua, pazientea, komunikazioa, osasun-alfabetatzea, mediku-paziente komunikazioa, galdetu zure medikuari, osasun-alfabetatzea