Nola ulertzen ditugu besteak? (Adimen emozionala) Hitz egin dezagun horri buruz.

Guztiok nahi dugu onak eta lagunkoiak izan besteekin. Baina batzuetan galdetzen diogu geure buruari: "Zergatik egin du hori?" edo "Zer pentsatu du?" Batzuetan zaila da ulertzea zehazki zer pentsatzen eta sentitzen duten beste pertsonek. Baina gaitasun hau garatu dezakegun zerbait da. Hitz egingo al dugu gaur horri buruz?

Asma dezakezu zer sentitzen duten besteek?

Imajinatu hau. Zure lagunak festa batera gonbidatzen zaitu. Geroago jakiten duzu zure taldeko beste neska guztiekin hitz egin duela, baina ez bere lagun Pawanirekin bakarrik. Orain imajinatu nola sentituko litzateke Pawani jakiten balu? A. Haserrea B. Tristura C. Mina D. Baztertuta sentitzea E. Nahasmena F. Ezinegona G. Lotsa H. Ezer ez. Galdera honen erantzuna aurkitu ahal izango zenuke Pawaniren lekuan jarriz eta zeure buruari galdetuz: "Nola sentituko litzateke hau niri gertatuko balitzaio?". Kasu gehienetan, egoera honetan dagoen edonork A-tik D-ra zerrendatutako emozio bat edo gehiago biziko ditu: haserrea, tristura, mina eta baztertuta sentitzea . Norbait horrela baztertuta dagoenean, ez da litekeena nahasita, asaldatuta edo lotsatuta sentitzea, edo besterik gabe ez ikustea. Besteek nola sentituko diren aurreikusteko gaitasun hau Adimen Emozionalaren edo Adimen Emozionalaren parte da. Laburbilduz, Adimen Emozionalaren parte da gure emozioak eta besteen emozioak ulertzeko eta horiei egoki erantzuteko gaitasuna. Praktikaren bidez garatu dezakegun zerbait da. Besteek zer sentitzen duten ulertzen dugunean, haiekin elkarreragiteko moduan eragina du. Goian aipatutako festako adibide bera har dezagun. Imajinatu norbaitek galdetzen dizula: "Rihannaren festara zoaz?". Badakizu ez diozula berarekin hitz egin, zure erantzuna desberdina izan daiteke, ezta? Honelako zerbait esan (edo ez esan!) dezakezu: A. "Bai, noa - zoaz?". B. "Bai, noa. Zer iruditzen zaizu hau esatea? Egia al da Rihannak ez dizula hitz egin?". C. "Bai, denak doaz!". D. "Zalantzarik gabe noa! Urteko festarik onena izango da!". E. "Bai. Barkatu ez dizudala deitu. Ez dut uste Rehanak zure sentimenduak mintzeko egin zuenik, entzun dut bere gurasoek esan ziotela pertsona gutxi batzuekin bakarrik hitz egiteko". Pawaniri deitu ez zeniotela jakin ez bazenu, A, C edo D esan zenezakeen. Baina istorio osoa ezagutzen duzunez, litekeena da Pawaniren sentimenduetan pentsatzea eta B edo E aukeratzea. C eta D erantzungo dituzu beste pertsona gonbidatu dutela badakizu bakarrik. Ulertzen duzu?

Uler dezagun gorputz-hizkuntza.

Batzuetan, norbaitek esan gabe esaten dituen gauzetatikInformazio asko lor dezakegu. Beste pertsonek bidaltzen dizkiguten seinaleak ulertzea eta haiei buruz pentsatzea `(Adimen Emozionala)`-ren parte da. Imajinatu Pawani zuregana datorrela, itxura txarrarekin, triste. Galdetzen dizu: "Larunbatean Rehanaren festara joango zara?". Bere seinale emozionalen bidez (hau da, gorputz-hizkuntza, aurpegiko adierazpena ) ikus dezakezu badakiela ez diozula hitz egin. Egoera horretan, ziurrenik A erantzun baduzu ere, litekeena da B edo E aukeratzea. Baina imajinatu Pawani oso pozik eta irribarrez datorrela zuregana. "A, entzun dut Rehanak festa bat duela asteburu honetan. Joango zara?". Bere gorputz-hizkuntzatik, pentsa dezakezu: "A, ez daki, gonbidapen baten zain egon behar du". Adimen Emozional ona baduzu, badakizu Pawani dela festara gonbidatu ez duten bakarra. Hori baduzu, ez duzu esango "Festara noa". Pawanik bere emozioak kontrolatu nahi baditu ere, erruki sentitzen duzu berarekin, eta erruki sentitzen duzu berarekin. Oso arretaz aukeratzen dituzu zure hitzak, badakizulako zure erantzunak kontsolatu edo are gehiago mindu dezakeela.

Nola ulertzen duzu besteen erreakzioa?

Beste pertsonak ulertzeko gaitasun honek ez digu laguntzen une jakin batean jendeak nola sentituko den aurreikusten, baita jendeak nola erreakzionatuko duen ulertzen ere. Adibidez: Goizeko 8etan, zure laguna irribarrez, oso atsegina eta energetikoa dago klasean. Baina arratsaldean, zimurtuta dago, negarrez hastear dagoela dirudi. Zer uste duzu gertatu izana bi aldi horien artean? A. Arratsaldean bere neska-lagunarekin borroka izan zuen, eta orain ez dute hitz egiten. B. Laugarren orduko matematika azterketa gainditu zuen. C. Eskolako saskibaloi taldeko finalean sartu ez dela jakin berri du. D. Kimika irakasleak etxeko lan gehiegi eman zizkion. E. Baliteke egun txarra izan izana. B erantzun baduzu, zalantzarik gabe ezabatu beharko zenuke: Zure "Adimen Emozionalak" ziurrenik esaten dizu zure lagunaren erreakzioa ez dela azterketa bat gainditzea bezalakoa, baizik eta huts egitea bezalakoa. Zure lagunak egun txarra izan badu edo etxeko lan asko baditu (D edo E erantzunak), nekatuta eta estresatuta senti daiteke, baina negar egiteko bezain triste egoteko aukera gutxiago dago. Erantzun hori ezabatu ondoren, erraz jakin dezakezu zure laguna A edo C erantzun batengatik min hartzeko aukera gehien duela.

Besteak ulertzeko trebeak diren pertsonek beste pertsonaren sentimenduetan pentsatzen dute ("Hau esaten badiot, oso gaizki sentituko da"). Beste pertsonak zerbaiten aurrean nola erreakziona dezakeen ere uler dezakete ("Ez da harritzekoa une hartan haserretzea! Hori gertatu da!"). Besteek nola sentitzen duten, nola jokatzen duten eta nola erreakzionatzen duten ulertzeak harreman hobeak eraikitzen laguntzen digu.

Nola garatu daiteke gaitasun hau?

Ez da beti erraza beste pertsona batek zer sentitzen duen zehatz-mehatz asmatzea eta ulertzea. Batzuk besteak baino hobeak dira honetan, baina denek hobetu dezakete gaitasun hau praktikarekin . Besteak ulertzea arretaz behatzea eta entzutea da.

Has gaitezen behaketarekin.

Norbait estropezu egiten eta erortzen ikusten baduzu, ez al duzu pentsatuko, "Ai ene!", zuri gertatu izan balitzaizu bezala? Joera naturala dugu besteek sentitzen dutena sentitzeko, haiei begira soilik. Zientzialariek uste dute arrazoi biologiko bat dagoela horretarako. Uste dute "ispilu-neurona" izeneko garuneko zelula mota batek modu berean funtzionatzen duela guk zerbait egiten dugunean eta beste norbait egiten ikusten dugunean. Saiatu teknika hauek zure behaketa-trebetasunak hobetzeko:

• Erreparatu jendearen aurpegiko keinuei eta gorputz-hizkuntzari. Hurrengoan merkataritza- gune batean, kafetegi batean edo autobus edo trenean zaudenean, saiatu hau: begiratu ingurura eta pentsatu nola sentitzen diren pertsonak, haien gorputz-hizkuntzan, aurpegiko keinuetan eta egiten ari diren gauzetan oinarrituta. Liburuak magalean dituen neskak ziurrenik azterketa bat izango du laster. Ziur al dago - edo estresatuta? Zer iruditzen zaizu begiak itxita dituen pertsona? Bakean al dago? Nekatuta? Triste?
• Irakurri liburuak eta ikusi jendearen emozioak modu errealistan irudikatzen dituzten filmak. Jarri arreta pertsonaia ezberdinek sentitzen dituzten emozioei eta jokatzeko moduan. Saiatu ulertzen zergatik sentitzen duten pertsonaia horiek. Emozio horietan oinarrituta, aurreikusi zer egingo duen pertsonaia batek ondoren. Edo, ikusi ea azaldu dezakezun zergatik egin zuen pertsonaia batek zerbait.

Entzunez hobetu gaitezen.

Besteak ondo ulertzen dituzten pertsonak entzule onak izaten dira normalean. Ikerketek erakutsi dute pertsona batek zenbat eta hobeto entzun, orduan eta lotura handiagoa sentitzen duela hitz egiten duen pertsonarekin. Horrek konexio eta intimitate sentsazioa sortzen du. Askok uste dugu entzule onak garela, entzutea hain sinplea eta oinarrizkoa iruditzen zaidalako. Baina gehienetan, esan nahi dugun horretan hain gaude zentratuta, ezen ez baitugu uste bezain ondo entzuten. Hona hemen entzuteko trebetasun onak garatzeko modu batzuk:

• Eguneroko elkarrizketetan ondo entzuten ikasi. Benetan arreta jarri beste pertsonak esaten ari denari. Hitz egiten baino gehiago entzuten ikasi.
• Entzun istorioa eta baita sentimenduak ere.Lagun batek zerbait esaten dizunean, saiatu imajinatzen nola sentitu daitekeen une horretan. Esan zerbait, adibidez: "Ai, harrigarria izan behar zuen!" edo "Oso tristea izan behar zuen zuretzat". Beste pertsonarekin hurbilago zaudetela eta sinkronizatuta zaudetela ikusiko duzu. Baliteke zure lagunak zer esango duen hurrengo aurreikustea ere.
• Hartu denbora norbaitek esaten duena sakon entzuteko. Galdetu lagun edo senide bati bere bizitzako une berezi bati buruz. Adibidez, galdetu zure gurasoei euren ezkontza egunari buruz, edo galdetu zure aitona-amonei nola sentitu ziren lehen haurra izan zutenean. Saiatu imajinatzen nola sentitu behar zuten esperientzia horrek. Eskatu xehetasun gehiago nola sentitu ziren eta zergatik sentitu ziren horrela.

Nola igaro ulermenetik errukira

Behin besteak ulertzeko gaitasuna garatu duzunean, nola erabiltzen duzu ezagutza hori? Jende askok bezala, ziurrenik maite eta axola zaizkizun pertsonei laguntzeko eta babesa emateko erabiltzen duzu. Honi errukia deritzo. Adeitasunak harreman hobeak eraikitzen laguntzen digu. Saiatu hiru modu hauek errukitsuagoak izateko:

• Galdetu besteei zer behar duten. Lagun bat garai zailetan badago, galdetu zer egin dezakezun laguntzeko. Zure lagunak "Ez dut ulertzen" esaten badu, pentsatu zer nahi zenukeen egoera berean egongo bazina, eta eskaini antzeko zerbait egiteko.
• Erakutsi benetako interesa besteengan. Izan jakin-mina ezagutzen dituzun pertsonekin, baina ez modu txutxu-mutxu edo faltsu batean. Hobeto ulertu nahi dituzula erakusteko moduan. Adibidez, galdetu iezaiezu zer gustatzen zaien, zeintzuk diren haien sentimenduak, pentsamenduak eta iritziak.
• Jokatu adeitasunez. Xuxurla, iseka edo txiste gaiztoak entzuten dituzunean, zure lehen erreakzioa pentsatzea izan beharko litzateke: "Nola sentituko nintzateke beste aldean egongo banintz?". Horrek beste pertsonen sentimenduak ulertzen lagunduko dizu eta horrelako gauzetan ez sartzea.

Adeitasun keinu txikiek ere lagun dezakete gizarte-harreman positiboak eraikitzen (adibidez, esan "kaixo" bazkaltzen bakarrik dagoen norbaiti eta ikusi nola sentiarazten zaituen horrek). Zientzialariek badakite orain gizarte-harreman sendoek eragina dutela gure osasunean, zoriontasunean eta baita zenbat denbora bizi garen ere .

Azkenik, gogoratu hau.

Beraz, laburbilduz, beste pertsonak ulertzea, "Adimen Emozionala" deitzen dena, oso garrantzitsua da gure bizitzan. Horrek esan nahi du:

• Besteen sentimenduak ulertzeko laguntza jasotzen dugu.
• Besteek nola erreakzionatzen duten uler dezakegu .
• Horri esker , giza harreman hobeak eta sendoagoak eraiki ditzakegu.
• Besteekiko adeitasuna eta errukia erakustera bultzatzen gaitu.

Hau ez da gau batetik bestera egin daitekeen zerbait. Baina pixkanaka, behaketa arretatsuaren eta arretaz entzutearen bidez, zuk ere garatu dezakezu gaitasun hau. Hala egiten baduzu, bizitza ederragoa izango da zuretzat eta zure ingurukoentzat.

---

Adimen emozionala, emozioak ulertzea, komunikazioa, harreman pertsonalak, adimen emozionala, adeitasuna, entzutea