Կարո՞ղ ենք պատշաճ կերպով խոսել ձեր բժշկի հետ։ (Բժիշկ-հիվանդ արդյունավետ հաղորդակցություն)

Երբ մենք հիվանդանում ենք, գնում ենք բժշկի մոտ։ Այդ ժամանակ մենք մեծ վախ և անհանգստություն ենք զգում։ Երբ բժիշկը բացատրում է, թե ինչ է հիվանդությունը և պատմում է մեզ դեղամիջոցի մասին, երբեմն այդ բաները նույնիսկ չեն անցնում մեր մտքով։ Միայն տուն վերադառնալիս ենք հիշում. «Օ՜, ես չէի կարողանում լսել դա», «Ես չգիտեմ, թե սա ինչ է նշանակում»։ Դուք, հնարավոր է, նմանատիպ փորձառություններ ունեցել եք։ Ձեր և ձեր բժշկի միջև զրույցը, այսինքն՝ հաղորդակցությունը, կարևոր է բուժման հաջողության համար։ Այսպիսով, այսօր եկեք խոսենք այն մասին, թե ինչպես կարող եք ամրապնդել այս հարաբերությունները և ակտիվորեն մասնակցել ձեր առողջության վերաբերյալ որոշումների կայացմանը։

Ինչո՞ւ է այս զրույցն այդքան կարևոր։

Պատկերացրեք, որ դուք ունեք շաքարախտ, սրտի հիվանդություն կամ ծնկի վնասվածք։ Ի՞նչ անել, եթե չեք հասկանում, թե ինչ է ասում բժիշկը։ Դուք չեք կարողանա հասկանալ բուժման դրական և բացասական կողմերը։ Դուք ճիշտ չեք իմանա, թե ինչ պետք է անեք՝ վիճակը բարելավելու համար։ Հաճախ այս զրույցը կարող է ընդհատվել։ Հնարավոր է՝ դա նրանից է, որ դուք վախենում եք։ Հնարավոր է՝ բժշկի զբաղվածության պատճառով։ Կամ գուցե նրանից է, որ մենք չենք հասկանում նրա կողմից օգտագործվող բժշկական տերմիններն ու վիճակագրությունը։ Հետազոտությունները ցույց են տալիս, որ աշխարհի շատ մարդիկ չունեն իրենց առողջության մասին հիմնական տեղեկատվությունը ստանալու, հասկանալու և գործելու ունակություն։ Մենք սա անվանում ենք առողջապահական գրագիտության պակաս։ Սա ավելի հավանական է դարձնում, որ դուք կընդունեք սխալ դեղորայք, կունենաք բուժման վերաբերյալ թյուրըմբռնումներ և կկորցնեք լավագույն բուժումը ընտրելու հնարավորությունը։

Ինչպե՞ս խոսեմ բժշկի հետ։

Լավ հաղորդակցության առաջին քայլը ձեզ համար հարմար և հեշտ խոսելի բժշկի ընտրությունն է: Երբեմն, երբ մենք ստիպված ենք լինում դիմել մասնագետների, օրինակ՝ նյարդաբանի կամ ռևմատոլոգի, մենք կարող ենք չունենալ ընտրություն կատարելու հնարավորություն: Սակայն, երբ հնարավոր է, փորձեք գտնել մի բժշկի, որը բարյացակամ է, բարի և լսում է ձեր ասածը:

Պատրաստվեք և գնացեք։

Ձեր կողմից նույնպես կա պատասխանատվություն: Պարզապես կլինիկա գնալու փոխարեն, շատ ավելի կարևոր է թղթի վրա գրի առնել այն, ինչ ուզում եք իմանալ, այն հարցերը, որոնք ձեզ անհանգստացնում են: Եվ հիշեք ձեր առողջության մասին որոշ հիմնական տեղեկություններ: «Որպես հիվանդ՝ մենք չպետք է պարզապես նստենք և դիտենք: Մենք պետք է ակտիվորեն ներգրավված լինենք այս գործում», - ասում են մասնագետները:

Ասա բժշկին, թե ով ես դու։

Մեկ այլ կարևոր բան է ձեր բժշկին ասել, թե ինչպիսին եք և ինչ ակնկալիքներ ունեք։ Օրինակ, կարող եք ասել. «Բժիշկ, եթե ես մի փոքր լավանամ, պատրաստ կլինեմ անցնել ավելի դժվար, ինտենսիվ բուժում»։ Կամ կարող եք ասել. «Ես շատ եմ վախենում կողմնակի ազդեցություններից, այնպես որ եկեք հաշվի առնենք դա նախքան բուժում ընտրելը»։ Երբ դուք այսպես արտահայտում եք ձեր ցանկությունները, դա մեծ օգնություն կլինի բժշկի համար՝ ձեզ համար ամենահարմար բուժումը ընտրելու հարցում։

Պատմությո՞ւն։ Վիճակագրություն՞։ Ո՞րն է լավագույն ճանապարհը։

Կախված նրանից, թե ինչպես եք ցանկանում սովորել, ձեր բժշկի հետ ձեր զրույցը կարող է տարբեր լինել: Որոշ հիվանդներ ցանկանում են լսել հետազոտություններից ստացված վիճակագրություն: Մյուսները ցանկանում են լսել բժշկի փորձի մասին անեկդոտներ, այսինքն՝ այն արդյունքների մասին, որոնք նա ստացել է իր նման հիվանդներին բուժելով:

• Անեկդոտներ. «Օ՜, բժիշկ, ինչպե՞ս են ինձ պես հիվանդ մյուս մարդիկ ապաքինվել այս դեղամիջոցի շնորհիվ», - ուզում ենք հարցնել մենք։ Բայց կա մի բան, որը մենք պետք է հասկանանք այստեղ։ Բոլորի մարմինն ու հիվանդությունը տարբեր են։ Դուք չեք կարող պարզապես լսել մեկ մարդու պատմությունը և ենթադրել, որ նույն արդյունքները կստանաք։ Դա երբեմն կարող է կեղծ հույսեր կամ պարզապես հիասթափություն առաջացնել։

• Վիճակագրություն. Մյուս կողմից, վիճակագրությունը, այսինքն՝ տվյալները, կարող են շատ օգտակար լինել մեզ համար: Մենք կարող ենք թվերից սովորել այնպիսի բաներ, ինչպիսիք են բուժման հաջողության հավանականությունը, կողմնակի ազդեցությունների հավանականությունը և այլն: Սակայն այս թվերը երբեմն մեզ համար դժվար է հասկանալ: Կա նաև հարց, թե որքանով են այդ տվյալները համապատասխանում ձեր տարիքին, առողջական վիճակին և ընտանեկան պատմությանը:

Լավագույնն այն է, որ օգտագործեք երկու մեթոդներն էլ։ Կարող եք հարցնել. Երբ դուք նման հարց եք տալիս, բժշկի համար հեշտ է պատասխանել այնպես, որ դուք հասկանաք։

Մի՛ գնա մենակ։

Սա շատ կարևոր է։ Երբ գնում եք բժշկի մոտ, ձեզ հետ վերցրեք ընտանիքի անդամի կամ վստահելի ընկերոջ։ Երբ անհանգստանում եք, կարող եք մոռանալ, թե ինչ է ասում բժիշկը։ Բայց ձեզ հետ գնացող մարդը կարող է ավելի լավ հիշել այն, տալ հարցեր, որոնք դուք կարող է մոռացած լինեք, և ավելի ուշ բացատրել ձեզ բաներ։

«Դոկտոր Գուգլ»-ի վտանգները և հարցերը, որոնք դուք պետք է տաք

Այսօր դուք կարող եք ինտերնետում, այսինքն՝ «Բժիշկ Գուգլ»-ում, հարցնել ցանկացած հիվանդության մասին: Սակայն դա ավելի շատ վնաս կհասցնի, քան օգուտ: Ինտերնետում ոչ բոլոր տեղեկություններն են ճշգրիտ: Որոշ բաներ պարզապես վախ և անհանգստություն են առաջացնում: Հետևաբար, լավագույն միջոցը ինտերնետն օգտագործելն է՝ ձեր առողջական վիճակի մասին որոշակի պատկերացում կազմելու համար, ապա դրանց հիման վրա բժշկի մոտ գնալը՝ մի քանի հարց տալով: Երբեք ինքնուրույն մի՛ ախտորոշեք հիվանդությունը՝ նայելով ինտերնետին: Ստորև բերված աղյուսակը պարունակում է մի քանի հարցեր, որոնք անպայման պետք է տաք բժշկի մոտ գնալիս: Վերջապես, ոչ մի հարց «հիմար» հարց չէ։ Մի վախեցեք ձեր բժշկին հարցնել ձեր մտքին եկող ամեն ինչ, անկախ նրանից, թե որքան փոքր է այն։ Ակնկալեք պատասխան ձեր տված յուրաքանչյուր հարցի համար։ Ի վերջո, դա ձեր մարմինն է, ձեր առողջությունը։ Դուք իրավունք ունեք իմանալ դրա մասին։ Բժիշկ, բժիշկ, հիվանդ, հաղորդակցություն, առողջապահական գրագիտություն, բժիշկ-հիվանդ հաղորդակցություն, հարցրեք ձեր բժշկին, առողջապահական գրագիտություն