Apakah kita perlu membahas tentang kelelahan (burnout) yang dialami oleh para dokter dan perawat yang merawat kita?

Ketika kita sakit atau kesakitan, kita bergegas ke dokter atau perawat. Mereka merawat kita dengan penuh kebaikan, memberi kita obat, dan membuat kita sembuh. Tetapi pernahkah kita sedikit berpikir tentang siapa yang merawat para dokter dan perawat yang merawat orang lain sepanjang hari? Apakah kita tahu stres dan tekanan yang mereka rasakan? Itulah yang akan kita bahas hari ini.

Contoh yang baik dari kisah ini adalah sebuah foto yang baru-baru ini menjadi viral. Foto tersebut menampilkan seorang perawat berusia 29 tahun bernama Caitlin Nixon dari Texas, AS. Ia telah bekerja selama empat hari berturut-turut, lebih dari 53 jam, dan ketika pulang ke rumah, saudara perempuannya mengambil foto ini. Dalam foto tersebut, Caitlin terlihat sangat lelah, dengan air mata di matanya. Saudara perempuannya memposting foto ini di media sosial, dengan mengatakan, "Ia lupa merawat dirinya sendiri saat merawat orang lain."

Caitlin bekerja di unit kebidanan dan ginekologi. Di sanalah para ibu yang baru melahirkan dirawat. Tidak hanya harus bekerja lebih dari 50 jam hari itu, tetapi dia juga harus merawat seorang ibu yang melahirkan bayi meninggal. Dengan semua rasa sakit dan kelelahan itu, dia benar-benar hancur. Caitlin kemudian berkata, "Saya merasa sangat tidak berdaya saat itu. Semua emosi yang telah saya pendam di hati sepanjang hari keluar."

Sebenarnya apa itu kelelahan mental, atau kehabisan energi?

Sederhananya, ini bukan hanya rasa lelah fisik. Burnout adalah kelelahan fisik, mental, dan emosional yang parah yang disebabkan oleh tekanan kerja yang berlebihan. Ini seperti baterai yang habis. Anda kehilangan minat, Anda bosan dengan segalanya, dan Anda merasa frustrasi dengan pekerjaan Anda.

Ini bukan sesuatu yang bisa dianggap enteng. Penelitian menemukan bahwa di Amerika Serikat saja, sekitar sepertiga perawat dan setengah dari dokter menderita kondisi 'burnout' ini. Situasi di negara kita tidak berbeda.

Situasi ini dapat secara langsung memengaruhi tidak hanya staf medis, tetapi juga kita sebagai pasien. Mari kita lihat bagaimana.

Bagaimana situasi ini memengaruhi staf medis dan pasien?

Bayangkan seorang dokter atau perawat yang kelelahan setelah bekerja seharian, tanpa sempat makan atau minum, mendengarkan setiap pertanyaan pasien, dan menanggung penderitaan mereka.

• Dampaknya bagi mereka:
• Berkurangnya rasa welas asih: Mereka mungkin tanpa sadar kehilangan rasa welas asih dan kebaikan terhadap pasien karena hati mereka juga lelah.
• Pengambilan keputusan yang tertunda: Ketika otak lelah, kemampuan untuk membuat keputusan yang cepat dan akurat menurun. Hal ini dapat berbahaya dalam keadaan darurat .
• Peluang terjadinya kesalahan: Kelelahan yang berlebihan dapat menyebabkan hilangnya konsentrasi dan peningkatan peluang terjadinya kesalahan dalam pemberian obat atau perawatan.
• Meningkatnya stres: Terus-menerus berada di bawah tekanan juga memengaruhi kehidupan pribadi mereka.

• Dampak bagi kita sebagai pasien:
• Kualitas layanan yang kita terima mungkin akan menurun.
• Mungkin kurangnya perhatian terhadap pertanyaan kita menjadi masalah.
• Kita mungkin tidak menerima kebaikan dan perhatian yang pantas kita dapatkan.

Ini menunjukkan betapa eratnya hubungan antara kesejahteraan mental mereka dengan kesejahteraan kita.

Apa alasan utama mengapa hal ini terjadi pada dokter dan perawat?

Hal ini bukan disebabkan oleh satu faktor saja. Situasi ini semakin memburuk, terutama dengan adanya beberapa kekurangan dalam sistem kesehatan negara kita.

Apakah tidak ada solusi untuk ini? Apa yang harus kita lakukan?

Memang ada solusinya . Ini bukan masalah yang bisa diselesaikan oleh individu saja. Ini membutuhkan intervensi sistemik.

1. Merampingkan jadwal kerja: Sangat penting untuk menghilangkan lembur wajib dan memberikan waktu istirahat yang cukup.

2. Memastikan waktu istirahat: Seberapa pun sibuknya beban kerja, administrasi rumah sakit harus memastikan bahwa ada waktu untuk makan dan beristirahat.

3. Meminta pendapat staf: Saat mengambil keputusan, sangat penting untuk mendengarkan pendapat tidak hanya dari pejabat senior, tetapi juga dari dokter dan perawat yang benar-benar berurusan dengan pasien. Mereka paling memahami masalah praktisnya.

4. Dukungan kesehatan mental: Kembangkan sistem di tingkat rumah sakit untuk membicarakan stres mental yang mereka alami dan mencari nasihat.

5. Tanggung jawab kita sebagai pasien: Ketika kita pergi ke rumah sakit, kita harus bersabar sampai giliran kita tiba, dan berbicara kepada mereka dengan ramah dan hormat. Kita harus memahami bahwa mereka adalah manusia seperti kita. Senyum kecil dari kita, ucapan seperti "terima kasih banyak" dapat menjadi dorongan besar bagi mereka.

Bahkan di masa-masa sulit ini, perawat seperti Caitlin tetap optimis tentang pekerjaan mereka. Dia berkata, "Saya memberi tahu perawat lain, hal terpenting yang harus diingat adalah belas kasih. Kita perlu mengingat bahwa meskipun kita memiliki seribu masalah dalam hidup kita, kita memiliki kesempatan untuk menjadi cahaya di tengah kegelapan penyakit."