Да зборуваме ли за исцрпеноста на лекарите и медицинските сестри кои се грижат за нас?

Кога сме болни или имаме болка, трчаме кај лекар или медицинска сестра. Тие се грижат за нас со голема љубезност, ни даваат лекови и нè оздравуваат. Но, дали некогаш сме размислувале малку за тоа кој се грижи за овие лекари и медицински сестри кои се грижат за другите по цел ден? Дали го знаеме стресот и напрегањето што го чувствуваат? За тоа ќе зборуваме денес.

Добар пример за оваа приказна е фотографијата што неодамна стана вирална. Ова е од 29-годишна медицинска сестра по име Кејтлин Никсон од Тексас, САД. Таа работела четири дена по ред, повеќе од 53 часа, а кога се вратила дома, нејзината сестра ја направила оваа фотографија. На неа, Кејтлин е неверојатно уморна, со солзи во очите. Нејзината сестра го објави ова на социјалните мрежи, велејќи: „Таа заборава да се грижи за себе додека се грижи за другите“.

Кејтлин работи во одделение за акушерство и гинекологија. Таму се грижат мајките кои штотуку се породиле. Не само што морала да работи повеќе од 50 часа тој ден, туку морала да се грижи и за мајка која имала мртвородено бебе. Со целата болка и целата исцрпеност, таа била целосно скршена. Кејтлин подоцна рекла: „Се чувствував толку беспомошно во тој момент. Сите емоции што ги чував во срцето цел ден излегоа на виделина.“

Што точно е овој ментален замор, или прегорување?

Едноставно кажано, тоа не е само физичко чувство на замор. Прегорувањето е тешка физичка, ментална и емоционална исцрпеност предизвикана од прекумерен работен притисок. Тоа е како празна батерија. Губите интерес, ви здодева сè и се чувствувате фрустрирано од вашата работа.

Оваа ситуација може директно да влијае не само на медицинскиот персонал, туку и на нас како пациенти. Да видиме како.

Како оваа ситуација влијае врз медицинскиот персонал и пациентите?

Замислете лекар или медицинска сестра кои се исцрпени откако работеле цел ден, без да имаат време ниту да јадат ниту да пијат, да ги слушаат прашањата на секој пациент и да живеат со нивната болка.

• Влијанието врз нив:
• Намалено сочувство: Тие може несвесно да ја изгубат својата сочувство и љубезност кон пациентите затоа што и нивните срца се уморни.
• Одложено донесување одлуки: Кога мозокот е уморен, способноста за донесување брзи и точни одлуки се намалува. Ова може да биде опасно во итни случаи .
• Веројатност за грешки: Прекумерниот замор може да доведе до губење на концентрацијата, зголемувајќи ја веројатноста за грешки при администрирање на лекови или третман.
• Зголемен стрес: Постојаниот притисок влијае и на нивниот личен живот.

• Влијанието врз нас како пациенти:
• Квалитетот на услугата што ја добиваме може да се намали.
• Можеби е недостаточно внимателно да ги слушаме нашите прашања.
• Можеби нема да ја добиеме љубезноста и грижата што ги заслужуваме.

Ова покажува колку нивната ментална благосостојба е поврзана со нашата благосостојба.

Кои се главните причини зошто ова им се случува на лекарите и медицинските сестри?

Не постои една причина за ова, туку многу фактори. Оваа ситуација е влошена, особено со некои недостатоци во здравствениот систем на нашата земја.

Дали нема решенија за ова? Што треба да правиме?

Навистина постојат решенија . Ова не е проблем што поединецот може да го реши сам. Ова бара системска интервенција.

1. Поедноставување на работните смени: Од суштинско значење е да се елиминираат задолжителните прекувремени часови и да се обезбеди доволно време за одмор.

2. Обезбедување време за одмор: Без разлика колку е зафатено работното оптоварување, администрацијата на болницата треба да се погрижи да има време за јадење и одмор.

3. Барање мислења од персоналот: При донесување одлуки, многу е важно да се слушнат мислењата не само на високите службеници, туку и на лекарите и медицинските сестри кои всушност работат со пациентите. Тие најдобро ги знаат практичните прашања.

4. Поддршка за ментално здравје: Развијте систем на болничко ниво за разговор за менталниот стрес што го доживуваат и барање совет.

5. Нашата одговорност како пациенти: Кога одиме во болница, треба да бидеме трпеливи додека не дојде наш ред и да разговараме со нив со љубезност и почит. Треба да разбереме дека и тие се човечки суштества исто како нас. Мала насмевка од нас, збор како „ви благодарам многу“ може да биде големо охрабрување за нив.

Дури и во овие тешки времиња, медицинските сестри како Кејтлин се оптимисти во врска со својата работа. Таа вели: „Им велам на другите медицински сестри, најважното нешто што треба да го имаат на ум е сочувството. Треба да запомниме дека иако имаме илјада проблеми во нашите животи, имаме можност да бидеме светлина во темнината на болеста.“