Таны сэтгэл хөдлөлийн хэв маяг юу вэ? Энэ талаар ярилцъя!

Бидний хүмүүстэй харилцах харилцаа , нөхөрлөл эсвэл хайр дурлалын харилцаа гээд бүгд маш чухал, тийм биз дээ? Заримдаа бид "Өө, би яагаад энэ хүнд ингэж их дасчихсан юм бэ?" эсвэл "Өө, би тэр хүнтэй ярилцмаар ч юм алга!" гэж боддог. Эдгээр зүйлсийн шалтгаан нь бидний бодож байгаагаас илүү гүн гүнзгий бөгөөд бага наснаас эхэлж болно. Үүнийг бид "(Хавсаргасан хэв маяг)" буюу хавсаргасан хэв маяг гэж нэрлэдэг.

Тэгэхээр эдгээр хавсралтын хэв маягууд юу вэ?

Энгийнээр хэлбэл, энэ нь биднийг бага байхад, өөрөөр хэлбэл маш бага байхад бидний гол асран хамгаалагчид (ихэвчлэн эцэг эх, эмээ өвөө, эмээ өвөө) бидэнд хэрхэн ханддаг байсан, эдгээр туршлага нь насанд хүрсэн хүний ​​​​харилцаанд хэрхэн нөлөөлдөг болохыг хэлнэ.

Үүнийг ингэж бодоод үз дээ. Та хүүхэд байхдаа таныг халамжилдаг хүн, магадгүй "хүүхэд асрагч"-аа хэсэг хугацаанд орхиод явахад та хэрхэн ханддаг байсан бэ? Та айсан уу? Та гунигласан уу? Эсвэл та зүгээр л "Өө, тэд удахгүй эргэж ирнэ" гэж бодож, хэвийн аашлаад байсан уу? Тэд буцаж ирэхэд танд ямар санагдсан бэ? Та тайвширсан уу? Уурласан уу? Эсвэл та огт тоодоггүй байсан уу?

Эдгээр асуултын хариултууд нь таны хүлээлт, хэрэгцээ, хүүхэд насны туршлагын талаар ихийг өгүүлдэг. Мөн насанд хүрсэн хойноо бусадтай хэрхэн харилцах талаар танд том мэдээлэл өгдөг.

Эдгээр төрлийн хавсралтын хэв маягууд юу вэ?

Сэтгэл судлаачид холболтын дөрвөн үндсэн хэлбэрийг тодорхойлсон:

• Аюулгүй хавсралтын хэв маяг
• Сэтгэл түгшсэн хавсралтын хэв маяг
• Зайлсхийх хавсралтын хэв маяг
• Зохион байгуулалтгүй хавсралтын хэв маяг

Эдгээрээс түгшүүртэй, зайлсхийх, эмх замбараагүй сэтгэл хөдлөлийн хэв маягийг бид найдваргүй сэтгэл хөдлөлийн хэв маяг гэж нэрлэдэг. Бидний бүгдийн зорилго бол эдгээр найдваргүй сэтгэл хөдлөлөөсөө салж, найдвартай сэтгэл хөдлөлийг бий болгох явдал юм.

Эдгээр сэтгэл хөдлөлийн хэв маяг нь харилцаанд хэрхэн нөлөөлдөг вэ?

50 гаруй жилийн судалгаа (хавсралт онол) дээр үндэслэн сэтгэл судлаачид бага насандаа гол асран хамгаалагчтайгаа үүсгэсэн анхны сэтгэл хөдлөлийн холбоо нь таны ирээдүйн хайр дурлалын харилцаанд шууд нөлөөлдөг гэдэгтэй санал нийлдэг.

Хэрэв таныг асарч халамжилж байсан хүн үргэлж таныг халамжилж, хэрэгтэй үед тань тусалж, таныг аюулгүй байлгаж байсан бол та өсч том болох тусам тогтвортой, найдвартай харилцаа холбоо тогтоох магадлал өндөр байдаг гэж бодоод үз дээ. Нөгөөтэйгүүр, хэрэв таныг асарч халамжилж байсан хүн үргэлж анхаарал халамж тавьдаггүй, танд тодорхой байдлаар ханддаггүй байсан бол насанд хүрсэн хойноо таны харилцаанд зарим асуудал гарч болзошгүй юм.

Энэ нь зөвхөн таныг бага байхад асарч байсан хүнтэй чинь тогтоосон харилцаанаас л шалтгаалж байна уу?

Хэдийгээр олон судалгаагаар таны хавсралтын хэв маяг нь бага байхдаа, ялангуяа амьдралын эхний 18 сарын хугацаанд асран хамгаалагчидтайгаа харьцах харьцаанаас хамгийн их нөлөөлдөг болохыг харуулж байгаа ч бусад хүмүүс ч үүнд нөлөөлж чадна. Хуучин найз нөхөд, өмнөх романтик харилцаа чинь хүртэл таны сэтгэл хөдлөлийн дохионд хэрхэн хариу үйлдэл үзүүлэхийг өөрчилж чадна. Та бага байхдаа найдвартай хавсралттай байсан байж болох ч таны хавсралтын хэв маяг итгэлцэл тасрах эсвэл амьдралын дараа тохиолдсон бусад хүнд хэцүү туршлагуудаас болж найдваргүй болсон байж магадгүй юм.

Түүнчлэн, та өөр өөр хүмүүстэй өөр өөр сэтгэл хөдлөлийн хэв маягтай байж болно. Өмнөх туршлагаасаа шалтгаалан зарим хүмүүстэй илүү аюулгүй байж магадгүй юм.

Би хавсралтын хэв маягаа өөрчилж болох уу?

Энэ нь гарцаагүй боломжтой! Үүнийг өөрчлөх нь бүрэн боломжтой. Энэ нь өөрийгөө танин мэдэхээс эхэлдэг. Насанд хүрэгчдийн харилцаанд гаргадаг хэв маяг болох сэтгэл хөдлөлийн хандлагаа тодорхойлсны дараа та хуучин сэтгэлгээний зарим аргыг өөрчилж эхэлж болно. Энэ нь шинэ зохиол бичихтэй адил юм. Хуучин сэтгэлгээний хэв маягийг өөрчлөх нь таныг найдваргүй хавсралтын хэв маягаас найдвартай хэв маяг руу шилжихэд тусална. Та үүний заримыг өөрөө хийж чадах ч таныг ойлгож, замд тань туслах зөвлөх эсвэл сэтгэл засалчтай ярилцах нь үргэлж сайн санаа юм.

Энэ аюулгүй хавсралтын хэв маяг гэж юу вэ?

Бат бөх холбоо гэдэг нь эрүүл, сэтгэл ханамжтай, урт удаан хугацааны харилцаа тогтоох чадвар юм.

Бага насны хүүхдүүдэд хавсралтын хэв маягийг бэхжүүлэх

Бат бөх сэтгэл хөдлөлтэй бага насны хүүхдүүд асран хамгаалагчийнхаа ачаар аюулгүй, үнэ цэнэтэй, ойлгомжтой, тайтгарлыг мэдэрдэг. Нялх хүүхэд байхдаа асран хамгаалагч нь хэсэг хугацаанд явахад уйлдаг ч тэр хүн эргэж ирэхэд тайтгардаг. Айсан үедээ асран хамгаалагч руугаа гүйж тайтгарал хүсдэг.

Насанд хүрэгчдийн бэхэлгээтэй хэв маяг

Аюулгүй харилцааны хэв маягтай байх нь насанд хүрэгчдийн харилцаандаа аюулгүй, өөртөө итгэлтэй байх гэсэн үг юм. Та мэдрэмжээ хамтрагч болон дотны найзуудтайгаа нээлттэй хуваалцаж, тусламж хэрэгтэй үед нийгмийн дэмжлэг авдаг бөгөөд өөрийгөө үнэлэх үнэлэмж сайтай байдаг.

Аюулгүй бэхэлгээний онцлог шинж чанарууд

Хэрэв та найдвартай бэхэлгээний хэв маягтай бол дараах зүйлсийг хийж болно:

• Бусдад амархан итгэдэг.
• Үр дүнтэй харилцах.
• Сэтгэл хөдлөлөө зохицуул.
• Ганцаараа цагийг өнгөрөөхөд надад эвгүй санагддаггүй.
• Бусадтай амархан холбогддог.
• Зөрчил үүссэн тохиолдолд эрүүл аргаар шийдвэрлэгддэг.
• Та амьдралдаа байгаа хүмүүстэйгээ сэтгэл хөдлөлийн хувьд дотно болж чадна.

Сэтгэл түгшсэн хавсралтын хэв маяг гэж юу вэ?

Энэ бол нэг төрлийн найдваргүй хавсралт юм. Энэ төрлийн хавсралттай хүмүүс ихэвчлэн гологдох, хаягдахаас айдаг . Тэд баталгаажуулалтыг өөрсдөөсөө гадуурх хэн нэгнээс хүлээж магадгүй.

Үүний өөр нэр нь:

• `(Анхаарал төвлөрсөн хавсралтын хэв маяг)`
• `(Сэтгэл түгшсэн, санаа зовсон сэтгэл хөдлөлийн хэв маяг)`
• `(Сэтгэл түгшсэн-хоёрдмол сэтгэл хөдлөлийн хэв маяг)`

Бага насны хүүхдүүдийн түгшүүртэй холбоотой хэв маяг

Энэ төрлийн сэтгэл хөдлөлийн хэв маягтай хүүхдүүд эцэг эхээсээ тусгаарлагдсан үедээ маш их бухимддаг . Гэсэн хэдий ч эцэг эх нь эргэж ирэхэд тэд бүрэн тайвширдаггүй. Эдгээр хүүхдүүд бусад сэтгэл хөдлөлийн хэв маягтай хүүхдүүдээс илүү танихгүй хүмүүст итгэдэггүй байж магадгүй юм.

Насанд хүрэгчдийн түгшүүртэй холбоотой хэв маяг

Ийм төрлийн сэтгэл хөдлөлтэй насанд хүрэгчид хамтрагч эсвэл найз нөхөд нь тэднийг хайрладаггүй гэж санаа зовж магадгүй юм. Үүний үр дүнд тэд гологдох эсвэл хаягдахаас айдаг байж магадгүй юм. Тэд ерөнхийдөө өөрийгөө үнэлэх чадвар багатай бөгөөд өөрсдийгөө баталгаажуулахын тулд бусдын зөвшөөрөл авах шаардлагатай байж болно. Тэд харилцан хамааралтай хандлагатай байж болох бөгөөд харилцаа дуусахад маш их гуниглаж магадгүй юм.

Сэтгэл түгшсэн харилцааны шинж тэмдэг

Хэрэв та ийм харилцаатай бол дараахь зүйлийг мэдэрч магадгүй юм.

• Үнэ цэнэгүй мэт мэдрэмж.
• Шүүмжлэлд хэт мэдрэг байдал.
• Ганцаараа цагийг өнгөрөөхөд хэцүү байдаг.
• Өөрийгөө үнэлэх үнэлэмж бага.
• Бусдад итгэхэд хэцүү.
• Атаархал гэх мэт мэдрэмжүүд.
• Татгалзах эсвэл хаягдахаас айх.

Зайлсхийх хавсралтын хэв маяг гэж юу вэ?

Энэ нь мөн нэг төрлийн өөртөө итгэлгүй сэтгэл хөдлөлийн хавсралт юм. Зайлсхийх сэтгэл хөдлөлийн хэв маягтай хүмүүс дотно харилцаанаас айдаг тул утга учиртай харилцаа тогтооход хэцүү байж магадгүй юм.

Үүний бусад нэрс:

• `(Үл тоомсорлох хавсралтын хэв маяг)`
• `(Сэтгэл түгшихээс зайлсхийх сэтгэл хөдлөлийн хэв маяг)`

Бага насны хүүхдүүдийн холбоо барихаас зайлсхийх хэв маяг

Ийм төрлийн сэтгэл хөдлөлтэй нялх хүүхэд, бага насны хүүхдүүд асран хамгаалагчаасаа тайтгарлыг идэвхтэй эрэлхийлдэггүй. Хэрэв тайтгарлыг санал болговол тэд татгалзахгүй байж болох ч ерөнхийдөө харилцаанаас зайлсхийхийг хичээдэг. Эдгээр хүүхдүүд ихэвчлэн үндсэн асран хамгаалагч болон огт танихгүй хүний ​​хооронд ямар ч ялгааг харуулдаггүй .

Насанд хүрэгчдийн зайлсхийх хавсралтын хэв маяг

Насанд хүрсэн хүний ​​хувьд та дотно харилцаанаас зайлсхийдэг, хамтрагч болон найз нөхөдтэйгээ харилцах харилцаандаа маш бага сэтгэл хөдлөл гаргадаг гэсэн үг болохоос зайлсхийдэг харилцааны хэв маягтай байж болно.Тийм байж болно. Энэ төрлийн сэтгэл хөдлөлийн хэв маягтай хүмүүс бие даасан байдлын хүчтэй мэдрэмжтэй байж болох бөгөөд хэн нэгэн тэдэнтэй ойртохыг оролдвол аюулд өртөж болзошгүй. Энэ нь таны хамгийн гүн гүнзгий мэдрэмж, сэтгэл хөдлөлийг амьдралдаа байгаа хүмүүстэй хуваалцахад хэцүү болгодог.

Холболтоос зайлсхийх шинж тэмдэг

Хэрэв та зайлсхийх хавсралтын хэв маягтай бол танд дараахь зүйл байж болно.

• Өөрийнхөө талаар маш их бие даасан мэдрэмж.
• Тэд бусдыг амархан үл тоомсорлодоггүй.
• Бусдад итгэхэд хэцүү.
• Хэн нэгэн ойртох гэж оролдоход эвгүй мэдрэмж төрдөг.
• Ойр дотно харилцаанаас (сэтгэл хөдлөл эсвэл бие махбодийн) зайлсхийдэг.
• Харилцаа холбоонд орох хүсэлгүй байдал байдаг.

Зохион байгуулалтгүй хавсралтын хэв маяг гэж юу вэ?

Энэ бол гурав дахь төрлийн найдваргүй сэтгэл хөдлөлийн хэв маяг юм. Энэ төрлийн сэтгэл хөдлөлтэй хүмүүс тогтворгүй зан авир гаргах эсвэл бусдад итгэхэд бэрхшээлтэй байж болно.

Үүний өөр нэр нь:

• `(Айж бултах сэтгэлгээтэй холбоотой хэв маяг)`

Бага насны хүүхдүүдийн эмх замбараагүй холбоо барих хэв маяг

Энэ төрлийн сэтгэл хөдлөлтэй хүүхдүүд ихэвчлэн төөрөлдсөн харагддаг. Тэдэнд ямар нэгэн муу зүйл тохиолдох вий гэж айж магадгүй. Энэ нь ихэвчлэн тэдний үндсэн асран хамгаалагчийн сэтгэл хөдлөлийн тогтворгүй байдлаас үүдэлтэй байдаг. Жишээлбэл, асран хамгаалагч заримдаа хүүхдийг тайвшруулж болох ч заримдаа айдас төрүүлдэг. Хүүхэд асран хамгаалагчдаа бүрэн итгэж чадахгүй байж магадгүй, учир нь тэднийг гомдоосон хүн заримдаа тэднийг тайвшруулдаг . Энэ төрлийн сэтгэл хөдлөлтэй хүүхдүүд хүчирхийлэлд өртсөн, сэтгэл санааны хямралд орсон эсвэл үл тоомсорлогдсон байж болно.

Насанд хүрэгчдийн эмх замбараагүй хавсралтын хэв маяг

Энэ төрлийн харилцаанд байгаа насанд хүрэгчид ихэвчлэн төөрөгдүүлсэн эсвэл урьдчилан таамаглах аргагүй зан авир гаргадаг. Тэд хайр дурлал, харьяалагдах байдлыг хүсдэг ч тэдгээр зүйлсээс айдаг. Үүний үр дүнд тэд хайрыг эрэлхийлж, дараа нь дахин дахин татгалзах хэв маягийг бий болгож магадгүй юм. Тэд хамтрагчдаа наалдаж, дараа нь түүнийг түлхэж магадгүй юм. Жишээлбэл, тэд нэг өдөр маш их сэтгэл хөдлөлтэй байж, маргааш нь огт хайхрамжгүй ханддаг.

Зохион байгуулалтгүй хавсралтын шинж чанарууд

Хэрэв та харилцааны доголдолтой бол дараахь зүйл тохиолдож болно.

• Бусдад итгэхэд хэцүү.
• Сэтгэл хөдлөлөө хянах хэцүү.
• Сэтгэл түгшсэн болон зайлсхийх сэтгэл хөдлөлийн хэв маяг хоёулаа илэрдэг.
• Татгалзахаас айх.
• Төөрөгдөлд орсон эсвэл зөрчилтэй зан авир.

Энэ бүхний дараа миний хүүхдэд юу тохиолдох вэ?

Хүүхэдтэйгээ тогтоосон сэтгэл хөдлөлийн холбоо маш чухал юм.Хүний амьдралын туршид сэтгэл хөдлөлийн хэв маяг өөрчлөгдөж болох ч хүүхэдтэйгээ анх холбоо тогтоох нь түүнийг замд оруулдаг. Хүүхдэд аялалд гарахын өмнө газрын зураг, луужин өгөхтэй адил найдвартай сэтгэл хөдлөлийг бий болгох нь чухал юм .

Хүүхдийн хөгжлийн үе шатанд сэтгэл санааны эрүүл мэндийг нь удирдахад хялбар байдаг. Үүнийг цемент шиг бодоод үз дээ. Бид шинээр тавьсан цементийг хүссэн хэлбэртээ оруулж, хэвэнд оруулж болно. Гэхдээ тэр цемент хатсаны дараа үүнийг өөрчлөхөд маш их ажил шаардагдана. Хүүхэдтэйгээ бат бөх холбоо тогтоох нь тэдний ирээдүйн амжилтын замыг нээж өгдөг.

Хүүхэдтэйгээ хэрхэн найдвартай холбоо тогтоох вэ?

Энэ бүхнийг харгалзан үзвэл та хүүхдийнхээ амьдралд урагшлах найдвартай холбоог бий болгож чадах эсэхээ гайхаж байж магадгүй юм. Эхлээд гүнзгий амьсгаа аваарай . Эрүүл, найдвартай холбоог бий болгоход ухамсар чухал үүрэгтэй . Үнэндээ та хүүхдийнхээ сэтгэл санааны хувьд хөгжихөд шаардлагатай зүйлийг зөнгөөрөө өгч байгаа байх. Түүнээс гадна, хэрэв та хүүхдийнхээ сайн сайхны талаар бодохгүй байсан бол энэ нийтлэлийг уншихгүй байх байсан, тийм үү?

Хүүхэдтэйгээ найдвартай холбоо тогтоохын тулд та дараах зүйлсийг хийж болно.

• Та тэдний болон тэдний хэрэгцээний төлөө тэнд байгаагаа мэдэгдээрэй. Хүүхдэдээ долоо хоногийн 7 өдөр, өдрийн 24 цагийн турш бүрэн анхаарлаа хандуулах нь практик биш юм. Гэсэн хэдий ч, ялангуяа хүүхэд үүнийг хамгийн бага хүлээж байгаа үед аль болох олон удаа анхаарлаа хандуулахыг хичээгээрэй. Энэ нь хүүхдэд тэд ямар нэгэн зүйл хийсэн учраас биш, харин тэд өөрсдийнх нь байгаа учраас та тэдэнтэй цагийг өнгөрөөхийг хүсч байгаагаа харуулдаг.
• Хүүхдийнхээ мэдрэмжийг баталгаажуул. Хүүхэд тань юу мэдэрч байгааг анзаарч, тэдгээр мэдрэмжийг нэрлэхэд нь тусал. Мэдрэмжтэй байх нь хэвийн үзэгдэл, бүх мэдрэмж зорилготой бөгөөд тэдний мэдрэмжийг мэдрэх нь зүгээр гэдгийг тэдэнд сануул. Уур хилэн гэх мэт хүнд хэцүү сэтгэл хөдлөлийг зохицуулах эрүүл аргуудыг олоход нь тэдэнд туслах нь та болон таны хүүхдийн хоорондын холбоог бэхжүүлнэ.
• Хүүхдийнхээ сонирхолд оролц. Хүүхдийнхээ хобби , сонирхлын талаар мэдэж ав. Тэдний дуртай зүйлсийн талаар тэдэнтэй холбогдох арга замыг ол.
• Зүгээр л хамтдаа байхаас таашаал аваарай. Эцэг эх эсвэл асран хамгаалагчийн хувьд таны ажлын нэг том хэсэг бол хүүхдэдээ зөвлөгөө, зөвлөгөө өгөх явдал юм. Энэ нь хүүхдийн хөгжилд зайлшгүй шаардлагатай боловч тэдэнтэй цагийг өнгөрөөх нь бас маш их ашиг тустай. Хүүхэдтэйгээ дулаан, найрсаг байдлаар харилцах нь та тэдэнд хайртай, сэтгэл хангалуун байгаагаа мэдэгдэхэд тусална. Тэднийг байгаагаар нь хайрладаг гэдгээ тэдэнд мэдэгдээрэй.

"Хавсарлагааны онол" болон "Хавсарлагааны эцэг эхийн хүмүүжил" хоёр ижил зүйл үү?

Хэлбэлзэлтэй эцэг эхийн хүмүүжил гэдэг нь эцэг эхчүүд хүүхдүүдтэйгээ бие махбодийн хувьд ойр байж , тэдний хэрэгцээнд маш сайн хариу үйлдэл үзүүлснээр хүүхдүүддээ найдвартай холбоо тогтооход нь тусалдаг гэсэн онол юм. Хэлбэлзэлтэй эцэг эхийн хүмүүжил нь холбоо тогтоох онолын судалгаанаас санаа авсан боловч энэ хоёр нь ижил биш юм.

Эцэг эхийн сэтгэл хөдлөлийг дэмжигчид ерөнхийдөө танд тохирох зүйлийг дагаж мөрдөж, үлдсэнийг нь орхихыг зөвлөж байна. Гэсэн хэдий ч хүүхэд өсгөх тухайд бүх хүнд тохирох нэгдсэн арга барил байдаггүй.

Хүүхэдтэйгээ амьдралынх нь эхний 18 сард тогтоосон холбоо нь түүний дараа харилцаагаа хэрхэн зохицуулахад ихээхэн нөлөөлдөг. Хүүхэдтэйгээ харилцахдаа тууштай, зорилготой байж, тэднийг аюулгүй, найдвартай байлгаарай . Тэдэнд өөрийгөө том жижиг гэлтгүй ямар ч мэдрэмжийг хуваалцаж чадах хүн мэт сэтгэгдэл төрүүлээрэй. Хүүхэдтэйгээ бат бөх холбоо тогтоох нь тэднийг ирээдүйн амжилтанд хүргэх нэг арга юм. Танд тохирох аргуудын талаар илүү ихийг мэдэхийн тулд хүүхдийнхээ хүүхдийн эмчтэй ярилцаарай.

Анхаарах хамгийн чухал зүйлс (Гэртээ авч явах мессеж)

Тиймээс бидний ярилцсан зүйлээс харахад бидний бага насны туршлага бидний насанд хүрэхэд хэрхэн нөлөөлдөгийг та ойлгож байгаа байх. Бидний сэтгэл хөдлөлийн хэв маяг нь нэг иймэрхүү зүйл юм.

• Эрт үеийн холбоо маш чухал: Бага байхдаа таныг асарч халамжилж байсан хүмүүстэй тогтоосон харилцаа тань таны ирээдүйн харилцааны үндэс суурийг тавьдаг.
• Үүнийг өөрчилж болно: Таны одоогийн сэтгэл хөдлөлийн хэв маяг найдваргүй байсан ч гэсэн өөрчлөх боломжгүй зүйл биш. Энэ нь зүгээр л өөрийгөө ухамсарлах, хүчин чармайлт гаргахад л хангалттай.
• Эцэг эхчүүдэд хандсан захиас: Хүүхэдтэйгээ бат бөх, бат бөх холбоо тогтоох нь таны тэдэнд өгч чадах хамгийн үнэ цэнэтэй бэлэг юм. Энэ нь тэдний амьдралын туршид асар их хүч чадал болно.
• Тусламж авахаас бүү ай: Хэрэв та үүний талаар илүү ихийг мэдэхийг хүсвэл эсвэл таны сэтгэл хөдлөлийн хэв маягт асуудал байгаа гэж бодож байвал зөвлөгчөөс тусламж хүсэх нь зүйтэй.

Бид бүгд энэ аялалд явж байгаа гэдгийг санаарай. Хамгийн чухал зүйл бол өөрийгөө ойлгож, эрүүл харилцаа тогтоохыг хичээх явдал юм.

Хавсралт хэв маяг, сэтгэцийн эрүүл мэнд , хүүхдийн хөгжил , эцэг эх, харилцаа холбоо, сэтгэл хөдлөл , найдвартай холбоо