तुम्हालाही डॉक्टरांवर विश्वास ठेवणे अवघड जाते का? चला या समस्येबद्दल (वैद्यकीय अविश्वास) बोलूया.

जेव्हा तुम्ही डॉक्टरांकडे जाता आणि तुमच्या मनातलं सगळं त्यांना सांगू शकत नाही, तेव्हा तुम्हालाही अस्वस्थ वाटतं का? कधीकधी डॉक्टर जे सांगतात त्यावर तुमचा १००% विश्वास बसत नाही आणि तुम्हाला थोडी भीती वाटते का? जर तुम्हाला असं वाटत असेल, तर हा अनुभव फक्त तुम्हालाच येत नाही. श्रीलंकेत आणि जगभरातील अनेक लोकांना या अनुभवाला सामोरे जावे लागते. निरोगी आयुष्यासाठी डॉक्टर आणि रुग्ण यांच्यातील विश्वास खूप महत्त्वाचा असतो. आज आपण याबद्दल बोलणार आहोत की, अशा प्रकारचा अविश्वास का निर्माण होतो आणि ही परिस्थिती बदलण्यासाठी आपण काय करू शकतो.

असा अविश्वास का आहे?

लोकांना डॉक्टर, रुग्णालय किंवा संपूर्ण आरोग्यसेवा प्रणालीवर अविश्वास ठेवण्याची वेगवेगळी कारणे असू शकतात. ही काही एका रात्रीत घडणारी गोष्ट नाही.

सोप्या भाषेत सांगायचे तर, डॉक्टर आणि रुग्ण यांच्यातील नाते खूप महत्त्वाचे असते. जर तुमचा तुमच्या डॉक्टरांवर विश्वास असेल, तर तुम्ही तुमच्या आजारांबद्दल आणि मनात असलेल्या समस्यांबद्दल कोणत्याही संकोचाशिवाय मोकळेपणाने बोलाल. तुम्ही डॉक्टरांचा सल्ला आणि उपचारांचे तंतोतंत पालन कराल. पण जेव्हा हा विश्वास उरत नाही, तेव्हा नेमके उलट घडते. लोक डॉक्टरांकडे जाणे टाळतात. ते प्रतिबंधात्मक काळजी, तपासण्या आणि आरोग्य तपासणीसुद्धा टाळतात. परिणामी, गंभीर आजार सुरुवातीच्या टप्प्यातच लक्षात येत नाहीत आणि आजार बळावल्यानंतर उपचार सुरू करावे लागतात.

जगभरातील काही देशांमध्ये भूतकाळात अशा घटना घडल्या आहेत, जिथे विशिष्ट गटांतील लोकांना त्यांच्या नकळत वैद्यकीय संशोधनासाठी जबरदस्तीने वापरण्यात आले आहे. उदाहरणार्थ, अमेरिकेतील टस्केगी सिफिलिस अभ्यास आणि हेन्रिएटा लॅक्सच्या कथेसारख्या घटनांमुळे त्या समुदायांमध्ये पिढ्यानपिढ्या वैद्यकीय व्यवस्थेबद्दल मोठा अविश्वास निर्माण झाला आहे. जरी या घटना आपल्या देशात घडत नसल्या तरी, अशा घटनांमुळे जगभरातील वैद्यकीय व्यवस्थेबद्दल काही शंका निर्माण होऊ शकतात.

आपल्या देशातील परिस्थितीवर परिणाम करणारी सामान्य कारणे

आपल्या देशाच्या संदर्भात या अविश्वासाची अनेक व्यावहारिक कारणे आहेत:

• डॉक्टरांना बोलायला वेळ मिळत नाही: सरकारी रुग्णालयाच्या बाह्यरुग्ण विभागात (ओपीडी), तसेच काही खाजगी सेवांमध्ये रुग्णांची मोठी गर्दी असते, त्यामुळे डॉक्टर एका रुग्णाला देऊ शकणारा वेळ खूपच मर्यादित असतो. यामुळे रुग्णाच्या मनातले सर्व काही ऐकून घेऊन तिच्या प्रश्नांचे निरसन करायला वेळ मिळत नाही. मग तिला असे वाटू शकते की, "डॉक्टरांनी माझे म्हणणे ऐकलेच नाही."
• संवादातील समस्या: कधीकधी डॉक्टर वापरत असलेल्या वैद्यकीय संज्ञा सर्वसामान्य व्यक्तीला समजायला कठीण असतात. तसेच, भाषेचा अडथळाही असू शकतो. यामुळे रुग्ण आणि डॉक्टर यांच्यात चांगले नातेसंबंध निर्माण होण्यास अडथळा येतो.
• वाईट अनुभव: रुग्णालय किंवा डॉक्टरांकडील वाईट अनुभव (उदा. चुकीचे निदान, उपचारांचे दुष्परिणाम, कर्मचाऱ्यांकडून मिळणारी वाईट प्रतिक्रिया) संपूर्ण व्यवस्थेबद्दल अविश्वास निर्माण करू शकतो.
• भेदभाव:काही रुग्णांना त्यांच्या सामाजिक दर्जा, आर्थिक स्थिती, पेहराव किंवा वंश/धर्मामुळे वेगळी वागणूक दिली जात आहे असे वाटू शकते. यामुळे विश्वास पूर्णपणे नष्ट होऊ शकतो.

तुम्ही हा विश्वास पुन्हा कसा निर्माण कराल?

हे दोन्ही बाजूंनी व्हायला पाहिजे. आरोग्य कर्मचारी आणि रुग्ण म्हणून आपण यासाठी काही गोष्टी करू शकतो.

डॉक्टर आणि आरोग्य यंत्रणा काय करू शकतात:

१. रुग्णाचे म्हणणे ऐकून घेणे: रुग्ण काय म्हणतो ते काळजीपूर्वक ऐकणे आणि त्यांच्या भीती व शंका समजून घेण्याचा प्रयत्न करणे महत्त्वाचे आहे. "कृष्णवर्णीय पुरुषांना उपदेश करण्याऐवजी त्यांच्याशी संवादात सहभागी करून घेणे आवश्यक आहे," असे प्राध्यापक कीन गिल्बर्ट म्हणतात. ही गोष्ट सर्वच रुग्णांमध्ये समान आहे. रुग्णाला या निर्णय प्रक्रियेचा एक भाग असल्याची जाणीव करून देणे महत्त्वाचे आहे.

२. सांस्कृतिक जागृती:वेगवेगळ्या संस्कृती आणि समुदायांमध्ये आजार आणि उपचारांकडे पाहण्याचा लोकांचा दृष्टिकोन भिन्न असू शकतो. ही विविधता समजून घेण्यासाठी आणि हाताळण्यासाठी डॉक्टरांना प्रशिक्षण दिल्यास विश्वास निर्माण करण्यात मोठी मदत होते.

३. सामुदायिक संपर्क: रुग्णालयात जाण्याची वाट पाहण्याऐवजी, तुम्ही समाजात आरोग्यविषयक कार्यक्रम आयोजित करून लोकांचा विश्वास संपादन करू शकता. उदाहरणार्थ, मंदिरे, चर्च किंवा सामुदायिक सभागृहांमध्ये आयोजित आरोग्य शिबिरे आणि जनजागृती कार्यक्रमांमुळे डॉक्टर आणि समाज यांच्यात चांगले संबंध निर्माण होतात.

४. टेलिमेडिसिन: काही लोकांसाठी, रुग्णालयात जाण्यापेक्षा तंत्रज्ञानाचा वापर करून घरबसल्या डॉक्टरांशी बोलणे हा अधिक सोयीस्कर आणि कमी भीतीदायक अनुभव असू शकतो. यामुळे रुग्ण आरोग्यसेवेच्या अधिक जवळ येऊ शकतात.

एक रुग्ण म्हणून तुम्ही काय करू शकता:

• प्रश्न विचारायला घाबरू नका: जर तुम्हाला एखादी गोष्ट समजत नसेल किंवा एखाद्या उपचाराबद्दल काही शंका असेल, तर तुमच्या डॉक्टरांना विचारा. "डॉक्टर, या औषधामुळे काय होईल?" किंवा "यावर आणखी काही पर्याय आहेत का?" यांसारखे प्रश्न विचारणे हा तुमचा हक्क आहे.
• तयारी करून जा: डॉक्टरांकडे जाण्यापूर्वी, तुमची लक्षणे आणि तुम्हाला विचारायचे असलेले प्रश्न लिहून ठेवा. यामुळे तुम्हाला तुमच्या मर्यादित वेळेचा पुरेपूर उपयोग करण्यास मदत होईल.
• आपले हक्क जाणून घ्या: जर तुम्हाला एखाद्या उपचाराबद्दल खात्री नसेल, तर तो नाकारण्याचा तुम्हाला हक्क आहे. तुम्ही म्हणू शकता, "मला यावर अजून थोडा विचार करायचा आहे," किंवा तुम्ही दुसऱ्या डॉक्टरांकडून दुसरे मत घेऊ शकता.
• तुम्ही विश्वास ठेवू शकता अशा डॉक्टरांची निवड करा: शक्य असल्यास, अशा डॉक्टरांची निवड करा ज्यांच्याशी तुम्ही व्यवस्थित बोलू शकता, जे तुमचे ऐकून घेतात आणि जे तुमचे कौटुंबिक डॉक्टर म्हणून तुमचा आदर करतात. काही लोकांना त्यांच्याच वंश, धर्म किंवा लिंगाच्या डॉक्टरांशी बोलणे अधिक सोपे वाटू शकते.

सरतेशेवटी, डॉक्टर आणि रुग्ण यांच्यातील विश्वास हाच एका निरोगी समाजाचा पाया असतो. जिथे हा विश्वास तुटला आहे, तिथे तो दुरुस्त करण्यासाठी आणि पुन्हा निर्माण करण्यासाठी दोन्ही पक्षांनी प्रयत्न केले पाहिजेत.