Patutkah kita bercakap dengan doktor dengan betul? (Komunikasi Doktor-Pesakit) - Ketahui perkara-perkara ini untuk melindungi kesihatan anda

Apabila anda berjumpa doktor, adakah anda kadangkala rasa seperti dia tidak benar-benar mendengar apa yang anda katakan? Atau pernahkah anda pulang ke rumah sambil berfikir, "Oh, saya terlupa bertanya," tanpa dapat menjawab soalan anda? Ini benar bagi kebanyakan orang. Apabila kita takut akan penyakit dan kesakitan, sukar untuk mengatakan dengan tepat apa yang kita mahukan. Tetapi perbualan antara doktor dan pesakit, iaitu komunikasi, adalah jauh lebih penting daripada yang anda fikirkan untuk pemulihan anda. Hari ini, kita akan membincangkannya.

Mengapa begitu penting untuk berbincang dengan doktor?

Secara ringkasnya, doktor merawat anda dengan mendengar apa yang anda katakan. Doktor memerlukan banyak maklumat untuk mengetahui simptom-simptom anda, berapa lama ia telah berlaku, sama ada ia menjadi lebih teruk selepas makan sesuatu, penyakit lain yang anda alami, dan ubat-ubatan yang anda ambil. Jika anda tidak memberitahu doktor perkara ini dengan betul, doktor mungkin sukar untuk mendiagnosis penyakit tersebut. Selain itu, jika anda tidak memahami apa yang doktor katakan, anda mungkin tidak dapat mengambil ubat atau mengawal diet anda dengan betul. Itulah sebabnya komunikasi dua hala sangat penting.

Doktor pun boleh buat keputusan yang salah – kisah benar

Cerita ini mengisahkan tentang seorang doktor terkenal di dunia, Profesor Jerome Groopman. Beliau merupakan seorang atlet yang gemar bersukan pada zaman mudanya. Pada suatu hari, beliau mengalami masalah belakang. Doktor menggelarnya sebagai "cakera pecah", yang bermaksud bahagian lembut di antara vertebra tulang belakang telah tergelincir keluar.

Ramai doktor memberitahunya supaya jangan tergesa-gesa menjalani pembedahan, berehat, dan melakukan perkara seperti terapi fizikal . Tetapi doktor muda ini ingin cepat sembuh dan kembali berlari. Jadi dia pergi mencari doktor yang akan "memberitahu saya apa yang saya mahukan." Doktor itu berkata, "Baiklah, mari kita lakukan pembedahan , dan awak akan cepat sembuh."

Profesor Groopman berkata, “Saya telah menyesali keputusan itu selama 21 tahun,” kerana selepas pembedahan itu dia tidak pernah dapat berlari seperti dulu. “Saya bukanlah pesakit yang baik pada masa itu,” katanya. “Saya sakit, dan saya degil. Jika saya mendengar apa yang dikatakan oleh doktor lain, mungkin hidup saya akan berbeza hari ini.”

Apa yang boleh kita pelajari daripada kisah ini?

• Jangan mengejar penyelesaian yang cepat:Sesetengah penyakit memerlukan masa untuk sembuh. Tiada penawar ajaib dalam sekelip mata.
• Dengar apa yang doktor katakan: Dengar dengan teliti, terutamanya apabila doktor memberitahu anda tentang pilihan rawatan yang berbeza.
• Orang yang memberitahu anda apa yang anda mahukan tidak selalunya yang terbaik: Kadangkala doktor yang memberitahu kita perkara yang benar, walaupun kita tidak mahu mendengarnya, adalah orang yang membantu kita.

Jika suara anda tidak didengari, tambahkan orang lain.

Profesor Groupman menceritakan satu lagi kisah yang sangat menyentuh hati. Ia mengenai anak lelakinya sendiri. Semasa dia pulang dari perjalanan jauh bersama keluarganya, bayi lelaki mereka tiba-tiba jatuh sakit. Kanak-kanak itu terus muntah . Isterinya (juga seorang doktor) sangat curiga bahawa ini adalah sesuatu yang serius.

Mereka menunjukkannya kepada doktor, tetapi doktor itu tidak begitu peduli, mengatakan ia "normal." Tetapi keadaan kanak-kanak itu bertambah buruk. Akhirnya, mereka membawa kanak-kanak itu ke Jabatan Kecemasan (ETU) sebuah hospital besar. Doktor muda di sana keletihan.

Isteri Encik Groupman, dengan sangat kemas dan jelas, memberitahu doktor setiap butiran, seperti, "Apa yang berlaku kepada bayi itu dalam tempoh 24 jam yang lalu, bilakah dia minum susu, bilakah kali terakhir lampinnya ditukar?" Tetapi semasa doktor memeriksa bayi itu, dia bertanya lagi dari awal, "Bilakah kali terakhir dia minum susu? Bilakah kali terakhir dia menukar lampinnya?"

Pada saat itu, ibu bapa tersebut menyedari, “Doktor ini tidak mendengar cakap kami.” Mereka menyedari bahawa nyawa anak mereka dalam bahaya. Mereka segera memintas doktor, mencari seorang doktor kanan, dan menjelaskan situasinya. Ujian mendedahkan bahawa kanak-kanak itu mengalami penyumbatan usus. Jika pembedahan tidak dilakukan dengan cepat, nyawa kanak-kanak itu tidak dapat diselamatkan.

Adakah doktor rasa dia sudah kesuntukan masa? Apa yang akan kita lakukan?

Ini adalah masalah yang dihadapi oleh ramai orang di negara kita. Sama ada di perkhidmatan saluran atau di klinik hospital kerajaan, bilangan pesakit yang menunggu untuk berjumpa doktor adalah tinggi. Jadi masa yang diberikan kepada seorang pesakit adalah sangat terhad. Dalam masa 10-15 minit, anda perlu berbincang tentang penyakit anda yang telah bertahun-tahun dan membawa balik ubat.

Ini bukan salah doktor atau pesakit. Ini adalah masalah dengan sistem. Tetapi disebabkan kekurangan masa inilah masalah komunikasi sering berlaku.

Bagaimana anda tahu jika doktor anda mendengar anda?

Ini sangat mudah. ​​Jika anda selesai bercerita kepada doktor , dan doktor bertanya perkara yang sama sekali lagi, itu bermakna perhatiannya mungkin berada di tempat lain. Sama seperti dalam kisah budak lelaki itu. Selepas ibunya bercerita, doktor bertanya perkara yang sama sekali lagi. Itulah petanda terbaik.

Jika itu berlaku, jangan panik. Katakan dengan sopan, “Doktor, itulah yang baru saya katakan. Mungkin awak tak dengar saya.” Mengatakan ini mungkin menarik perhatian doktor. Ia juga boleh menyelamatkan nyawa anda.

Apabila kita mengkaji mengapa sesetengah pesakit berpaling daripada doktor tradisional dan mencari kaedah alternatif, kita mendapati bahawa sebab utamanya adalah perasaan bahawa "tiada siapa yang mendengar cakap kita." Adalah sangat penting bagi seorang doktor untuk mendengar bukan sahaja penyakitnya, tetapi juga pesakit.

Cara bercakap dengan doktor , nasihat perubatan, komunikasi pesakit, pendapat kedua, gaya hidup sihat , temu janji doktor , komunikasi kesihatan