Als we ziek zijn of pijn hebben, rennen we naar een dokter of een verpleegkundige. Zij zorgen met grote zorg voor ons, geven ons medicijnen en maken ons beter. Maar hebben we er ooit bij stilgestaan wie er voor deze artsen en verpleegkundigen zorgt, die de hele dag voor anderen zorgen? Weten we hoeveel stress en druk zij ervaren? Daar gaan we het vandaag over hebben.
Een goed voorbeeld van dit verhaal is een foto die onlangs viraal ging. Het is een foto van Caitlin Nixon, een 29-jarige verpleegster uit Texas, VS. Ze had vier dagen achter elkaar gewerkt, meer dan 53 uur, en toen ze thuiskwam, maakte haar zus deze foto. Op de foto is Caitlin ontzettend moe, met tranen in haar ogen. Haar zus plaatste de foto op sociale media met de tekst: "Ze vergeet voor zichzelf te zorgen terwijl ze voor anderen zorgt."
Caitlin werkt op een afdeling verloskunde en gynaecologie. Daar worden moeders verzorgd die net bevallen zijn. Niet alleen moest ze die dag meer dan 50 uur werken, maar ze moest ook zorgen voor een moeder die een doodgeboren baby had gekregen. Door alle pijn en uitputting was ze volledig kapot. Caitlin zei later: "Ik voelde me op dat moment zo machteloos. Alle emoties die ik de hele dag in mijn hart had opgekropt, kwamen eruit."
Wat is mentale vermoeidheid, of burn-out, precies?
Simpel gezegd is het niet alleen een fysiek gevoel van vermoeidheid. Burnout is een ernstige fysieke, mentale en emotionele uitputting die wordt veroorzaakt door overmatige werkdruk. Het is alsof een batterij leeg raakt. Je verliest je interesse, je raakt verveeld met alles en je voelt je gefrustreerd door je werk.
Dit is geen zaak om lichtzinnig mee om te gaan. Onderzoek heeft aangetoond dat alleen al in de Verenigde Staten ongeveer een derde van de verpleegkundigen en de helft van de artsen last heeft van een burn-out. De situatie in ons land is niet anders.
Deze situatie kan niet alleen directe gevolgen hebben voor het medisch personeel, maar ook voor ons als patiënten. Laten we eens kijken hoe.
Welke gevolgen heeft deze situatie voor medisch personeel en patiënten?
Stel je een arts of verpleegkundige voor die uitgeput is na een lange werkdag, zonder zelfs maar tijd te hebben om te eten of te drinken, terwijl hij of zij naar de vragen van elke patiënt luistert en met hun pijn leeft.
- De impact op hen:
- Verminderd medeleven: Ze kunnen onbewust hun medeleven en vriendelijkheid jegens patiënten verliezen, omdat hun eigen hart ook vermoeid is.
- Vertraagde besluitvorming: Wanneer de hersenen vermoeid zijn, neemt het vermogen om snel en nauwkeurig beslissingen te nemen af. Dit kan gevaarlijk zijn in een noodsituatie .
- Kans op fouten: Overmatige vermoeidheid kan leiden tot concentratieverlies, waardoor de kans op fouten bij het toedienen van medicatie of behandeling toeneemt.
- Verhoogde stress: De constante druk heeft ook gevolgen voor hun privéleven.
- De impact op ons als patiënten:
- De kwaliteit van de dienstverlening die we ontvangen kan afnemen.
- Er wordt mogelijk niet goed naar onze vragen geluisterd.
- Het kan zijn dat we niet de vriendelijkheid en zorg ontvangen die we verdienen.
Dit laat zien hoe nauw hun geestelijk welzijn samenhangt met ons welzijn.
Wat zijn de belangrijkste redenen waarom dit artsen en verpleegkundigen overkomt?
Er is niet één oorzaak voor, maar er spelen meerdere factoren een rol. Deze situatie is verergerd, met name door enkele tekortkomingen in het gezondheidszorgsysteem van ons land.
| Oorzaak | Een eenvoudige uitleg |
|---|---|
| Lange werkdagen | Vaak moet je 12, 16 en soms zelfs 24 uur achter elkaar werken. Daardoor krijgen zowel je lichaam als je geest geen rust. |
| Hoge stress | De noodzaak om beslissingen te nemen over leven en dood. Het moeten verdragen van het verdriet, de woede en de pijn van de patiënten en hun families. Dat is een zware last voor de geest. |
| Zonder rust doorwerken | Omdat er zoveel patiënten zijn, moeten we zelfs tijdens pauzes doorwerken, wanneer we even een kopje thee zouden kunnen drinken of iets te eten zouden kunnen nuttigen. Sommige dagen hebben we zelfs geen tijd om een beetje water te drinken. |
| Personeelstekort | Omdat er in de ziekenhuizen niet genoeg artsen en verpleegkundigen zijn voor het aantal patiënten, dragen de weinigen die er nog zijn een zware last. |
| Emotionele tol | Wanneer een patiënt die ze verzorgd hebben overlijdt, of wanneer ze iemand behandelen die een ernstig ongeluk heeft gehad, voelen ook zij de emotionele last daarvan. Maar ze moeten die emoties beheersen en hun werk doen. |
Zijn er geen oplossingen voor dit probleem? Wat moeten we doen?
Er zijn wel degelijk oplossingen . Dit is geen probleem dat een individu alleen kan oplossen. Hiervoor is een systeemgerichte aanpak nodig.
1. Stroomlijning van de werkroosters: Het is essentieel om verplichte overuren af te schaffen en voldoende rusttijd te bieden.
2. Zorgen voor rusttijd: Hoe druk het ook is, de ziekenhuisdirectie moet ervoor zorgen dat er tijd is om te eten en te rusten.
3. De mening van het personeel vragen: Bij het nemen van beslissingen is het erg belangrijk om niet alleen naar de mening van leidinggevenden te luisteren, maar ook naar de artsen en verpleegkundigen die daadwerkelijk met patiënten werken. Zij kennen de praktische aspecten het beste.
4. Ondersteuning op het gebied van geestelijke gezondheid: Ontwikkel een systeem op ziekenhuisniveau waar patiënten kunnen praten over de psychische stress die ze ervaren en advies kunnen inwinnen.
5. Onze verantwoordelijkheid als patiënten: Wanneer we naar een ziekenhuis gaan, moeten we geduldig wachten tot we aan de beurt zijn en hen vriendelijk en respectvol toespreken. We moeten begrijpen dat zij net als wij mensen zijn. Een kleine glimlach van ons, een woord als "hartelijk dank" kan een grote aanmoediging voor hen zijn.
Zelfs in deze moeilijke tijden blijven verpleegkundigen zoals Caitlin optimistisch over hun werk. Ze zegt: "Ik zeg altijd tegen andere verpleegkundigen: het allerbelangrijkste is mededogen. We moeten onthouden dat, ondanks de duizend problemen in ons leven, we de kans hebben om een lichtpuntje te zijn in de duisternis van ziekte."
Belangrijkste boodschap
- Een burn-out bij artsen en verpleegkundigen is niet zomaar vermoeidheid, het is een ernstige aandoening die hun mentale en emotionele gezondheid ernstig aantast.
- Lange diensten, hoge stress, gebrek aan rust en de emotionele belasting van het werk zijn de belangrijkste oorzaken hiervan.
- Deze situatie heeft niet alleen directe gevolgen voor hun gezondheid, maar ook voor de kwaliteit van de behandeling die wij, de patiënten, ontvangen.
- Als patiënten kunnen we het werk van onze artsen en verpleegkundigen aanzienlijk verlichten door hen met respect en geduld te behandelen.
- Als je in de zorg werkt en dit ervaart, wees dan niet bang om erover te praten en om hulp te vragen. Je hoeft er niet alleen onder te lijden.
💬 Comments (0)
Er zijn nog geen reacties geplaatst. Voeg hier voor de eerste keer uw reactie toe.
Voeg je commentaar toe